湖南省直中醫(yī)醫(yī)院健康管理中心在幾年前就開始逐步應(yīng)用了4s管理模式粘咖,通過(guò)目標(biāo)建立,制定計(jì)劃侈百,具體實(shí)施涂炎,效果評(píng)估幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行培訓(xùn),到后來(lái)的6s 管理實(shí)踐设哗,在工作細(xì)節(jié)中明顯有成效唱捣,那么現(xiàn)在推行的最新管理模式已經(jīng)到了9s管理了,10月8日國(guó)慶長(zhǎng)假最后一天网梢,科室骨干成員統(tǒng)一進(jìn)行了最新課程培訓(xùn)震缭,并在課后分享了心得體會(huì)和后期工作計(jì)劃中將如何融入與試行應(yīng)用,在科主任的指導(dǎo)下更新管理構(gòu)架战虏,成立9s實(shí)施小組拣宰,確定組成成員及實(shí)施聯(lián)絡(luò)員,制定完善的實(shí)施計(jì)劃烦感,按照時(shí)間和進(jìn)度逐一落實(shí)各個(gè)環(huán)節(jié)的工作巡社,邊實(shí)施邊調(diào)整。健康管理中心實(shí)行現(xiàn)代管理模式后手趣,體檢客戶作為對(duì)照對(duì)象,從前后幾年對(duì)比晌该,有無(wú)采用4s到9S管理,實(shí)踐后的工作質(zhì)量和滿意程度對(duì)比,明顯提高绿渣,也非常適宜現(xiàn)代化先進(jìn)的管理理念朝群,提升客戶服務(wù)質(zhì)量及效率,提高了醫(yī)療質(zhì)量控制體系中符,也提升了科室員工的幸福指數(shù)姜胖,而且通過(guò)建立整潔、舒適及安全的工作環(huán)境,不僅避免了資源浪費(fèi),增加了體檢客戶的安全感,使體檢客戶對(duì)體檢中心的滿意度得到進(jìn)一步的提高淀散。
6s管理跨越到9s 管理,你做好準(zhǔn)備了嗎退敦?
10月8日培訓(xùn)課程
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計(jì)劃應(yīng)用
心得體會(huì)
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