【編者語】喬布斯說管理并不是世界上最難得事哮塞，只要你認(rèn)真去做好每一件事。但好的管理者依然少之又少凳谦。成為一個(gè)好的管理者忆畅，需要具備哪些素質(zhì)呢？

在希臘神話中晾蜘，墨西拿海峽是一個(gè)極其兇險(xiǎn)的地方邻眷。海峽北側(cè)的一個(gè)山洞里住著一個(gè)名叫斯庫拉的海妖眠屎，她長著六個(gè)頭剔交，專以人為食。海峽的南側(cè)是卡律布狄斯山巖改衩，山巖上有一個(gè)巨大的山洞岖常，洞口與海平面相齊，漲潮的時(shí)候葫督，大量的海水灌進(jìn)洞里竭鞍，形成一個(gè)巨大的渦流板惑，名叫卡律布狄斯渦流。船只經(jīng)過墨西拿海峽偎快，極容易被渦流卷進(jìn)山洞里冯乘，所以航行時(shí)要盡可能遠(yuǎn)離那個(gè)山洞。但這可能導(dǎo)致另一個(gè)危險(xiǎn)：船只靠近北側(cè)晒夹，斯庫拉就可能伸出六個(gè)頭裆馒，將船上的水手們一齊叼走。

希臘神話中這個(gè)著名的場景后來演變成一個(gè)成語——Between Scylla and Charybdis（“在斯庫拉與卡律布狄斯之間”）丐怯，用來形容那種兇險(xiǎn)的二難困境喷好。

我們很難在漢語中找到對等的譯法，只有一句古語稍稍與之接近读跷，這就是“如履薄冰梗搅，如臨深淵”。

海爾CEO張瑞敏就曾以“如履薄冰效览，如臨深淵”來形容他“每天的心情”无切。中國歷史上的大儒愛用這句話表達(dá)一種敬畏、警覺丐枉、居安思危的人生態(tài)度订雾，用它來形容企業(yè)家（尤其是那些正面臨巨大轉(zhuǎn)折和挑戰(zhàn)的企業(yè)家）“每天的心情”則未必準(zhǔn)確。企業(yè)家所面對的現(xiàn)實(shí)可能要比“薄冰”和“深淵”更加兇險(xiǎn)矛洞、動(dòng)蕩和復(fù)雜洼哎。相比之下，Between Scylla and Charybdis更能形容企業(yè)家的處境和心情沼本。

著名的管理哲學(xué)家查爾斯·漢迪說過噩峦，商業(yè)問題的答案不是非此即彼的，它們常常具有悖論性和兩難性抽兆，而這正是商業(yè)的艱難之處识补，也是其吸引人之處。面對某個(gè)商業(yè)難題辫红，我們選擇一種解決方案凭涂，很可能也是在引發(fā)另一種（或許是更大的）難題；我們在規(guī)避一種危險(xiǎn)時(shí)也是在趨近另一種危險(xiǎn)贴妻。問題是切油，我們不得不在這兩種甚至更多種危險(xiǎn)之間穿行。

漢迪提醒我們名惩，管理者的基本素質(zhì)就是去除單向思維和高歌猛進(jìn)的輕浮作風(fēng)澎胡，管理本質(zhì)上是對悖論的管理，是在多種危險(xiǎn)性之間找到一條精微的、與兩種危險(xiǎn)恰好擦身而過的線路攻谁。能否找到這條線路稚伍，取決于管理者是否對商業(yè)情景細(xì)致地把握，取決于管理者是否在長期的管理實(shí)踐中練就一種閃避各種隨時(shí)出現(xiàn)的危險(xiǎn)的高超技能戚宦。

在這一點(diǎn)上个曙，漢迪的思想與另一位管理大師明茨伯格有暗合之處。在明茨伯格看來受楼，管理本質(zhì)上是一種手藝和技能困檩，管理者最重要的素質(zhì)是對分寸的精準(zhǔn)、嫻熟的把握那槽。真正好的戰(zhàn)略是創(chuàng)作悼沿、拿捏出來的，而不是規(guī)劃出來的骚灸。

騰訊的成功頗能印證漢迪和明茨伯格管理思想糟趾。

騰訊最初的成功在很大程度上是一種機(jī)緣巧合導(dǎo)致的成功，而非精心設(shè)計(jì)導(dǎo)致的成功甚牲，是馬化騰在復(fù)雜多變的產(chǎn)業(yè)環(huán)境里順勢而為的結(jié)果义郑。當(dāng)成功已是事實(shí)，騰訊已出乎意料地成為在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)全線開戰(zhàn)的“企鵝帝國”丈钙，再也不能在產(chǎn)業(yè)巨頭不以為意中悶聲發(fā)大財(cái)?shù)臅r(shí)候非驮，僅憑順勢而為就不能使騰訊持續(xù)成長并免于被競爭對手打敗。對騰訊來說雏赦，以核心業(yè)務(wù)為根據(jù)地劫笙，拓展眾多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，從爭奪單個(gè)業(yè)務(wù)的市場占有率轉(zhuǎn)向爭奪單個(gè)用戶的“錢包占有率”星岗，是一種順理成章的選擇填大。

騰訊如果不從奠定其基業(yè)的單一業(yè)務(wù)（即時(shí)通訊）出發(fā)，拓展新的業(yè)務(wù)俏橘，消費(fèi)者需求和產(chǎn)業(yè)生態(tài)一旦有變允华，騰訊的基業(yè)有可能成為一個(gè)“枯木產(chǎn)業(yè)”。

要想做到基業(yè)長青寥掐，騰訊必須在核心業(yè)務(wù)（“果木產(chǎn)業(yè)”）之外靴寂，同時(shí)擁有“種子產(chǎn)業(yè)”、“苗圃產(chǎn)業(yè)”召耘，以防在果木產(chǎn)業(yè)驟然變成“枯木產(chǎn)業(yè)”時(shí)措手不及百炬。

然而騰訊在閃避這種危險(xiǎn)時(shí)也可能趨近另一種危險(xiǎn)——業(yè)務(wù)領(lǐng)域過多，擴(kuò)張半徑過大怎茫，導(dǎo)致公司的整個(gè)業(yè)務(wù)形散且神散收壕，“企鵝帝國”尚未穩(wěn)定就陷于崩潰妓灌。

這就是說轨蛤，業(yè)務(wù)正處于全盛期的騰訊同樣也是“在斯庫拉與卡律布狄斯之間”蜜宪。騰訊能否避免俄底修斯所遭遇的命運(yùn)，順利地穿越自己的墨西拿海峽祥山？這是騰訊的艱難之處圃验，也是騰訊最吸引人之處。誰也沒有答案缝呕，包括馬化騰自己澳窑。

不過，我們從馬化騰身上能感受到“企鵝帝國”的未來供常。年輕的馬化騰身上有一種很多中國企業(yè)家所不具備的素質(zhì)：低調(diào)摊聋，內(nèi)斂，在務(wù)實(shí)中冷靜把握機(jī)會(huì)栈暇，發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)后也不是高歌猛進(jìn)麻裁、一馬當(dāng)先，而是準(zhǔn)確地把握火候源祈。

與張朝陽之類的“網(wǎng)絡(luò)英雄”不同煎源，這個(gè)面孔還不為人們熟悉的年輕人很像吉姆·柯林斯所說的“謙卑而執(zhí)著，羞澀而無畏”的“第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)”——也就是明茨伯格所說的“沉潛型領(lǐng)導(dǎo)”香缺。也許這就是“企業(yè)帝國”希望之所在手销。