創(chuàng)造性是有套路的
《引爆點(diǎn)》里提到引爆流行的三個(gè)法則:個(gè)別人物法則按摘、附著力法則和環(huán)境威力法則。其中附著力法則纫谅,只是說有辦法讓創(chuàng)意更吸引人炫贤,但具體怎么做并沒說清楚,《讓創(chuàng)意更有黏性》正好補(bǔ)了這個(gè)漏付秕。
《讓創(chuàng)意更有黏性》中提到兰珍,創(chuàng)意其實(shí)并不是天才才能做出來,普通人只要掌握了套路询吴,稍加訓(xùn)練也可以做出絕妙的創(chuàng)意來掠河。
這個(gè)套路就是六個(gè)原則:簡約、意外猛计、具體唠摹、可信、情感奉瘤、故事勾拉。
掌握了這個(gè)六條原則,你的創(chuàng)意也會具有非凡黏性盗温。
六條創(chuàng)意原則是避開“知識詛咒”的有力武器
拋開具體方法藕赞,首先思考一個(gè)根源的問題,為什么非要費(fèi)勁吧啦的讓創(chuàng)意具有黏性呢卖局?
心理學(xué)上有一個(gè)“知識詛咒”概念斧蜕,一旦我們掌握了某項(xiàng)知識或技能,就很難想象別人不了解它是什么樣子砚偶。通俗說批销,你一旦明白一個(gè)道理,就覺得很簡單蟹演,很難想象別人為啥這么笨风钻,這都不知道【魄耄看到這里骡技,理解了駕校師傅為啥脾氣都那么大了。
你的產(chǎn)品你最懂,你覺得很簡單布朦,但由于知識的詛咒囤萤,消費(fèi)者并不能像你那樣了解。為了打破這個(gè)詛咒是趴,你必須轉(zhuǎn)變你的思路涛舍,以讓消費(fèi)者能聽得懂的語言說給他們聽。
本書講的六個(gè)原則就是最好的武器唆途,用好這六個(gè)原則富雅,使得信息更有利于別人的理解和吸收,從而避開“知識詛咒”肛搬。
簡約=核心+精煉
簡約不是平常意義的簡單没佑,是用精煉的語言把核心價(jià)值表達(dá)出來。這里有兩個(gè)重點(diǎn)温赔,一是找到核心蛤奢,核心只能有一條,多了不行陶贼;二是用精煉的語言表達(dá)出來啤贩。
1、嫁接
把現(xiàn)有概念嫁接到已有的概念中拜秧,利用人們記憶庫里已有的資料痹屹,讓人很容易理解和記憶。比如你跟別人介紹一個(gè)未曾謀面的朋友枉氮,身高痢掠、體重、長相嘲恍、穿著說了一大通足画,估計(jì)對方印象也不是很深刻。如果你能找你們都認(rèn)識的跟那個(gè)人很像一個(gè)人佃牛,比如老王淹辞,你這么介紹“那個(gè)朋友就是大一圈的老王”,他立即就有了清晰的概念了俘侠。記得很久有款手機(jī)的廣告象缀,“手機(jī)中的戰(zhàn)斗機(jī)”,看到這個(gè)就很容易想象到手機(jī)功能的強(qiáng)大爷速,因?yàn)橛惺煜さ母拍睢皯?zhàn)斗機(jī)”央星。
2、類比
人腦的構(gòu)造和工作原理是很復(fù)雜惫东,介紹起來也很麻煩莉给,如果以電腦的構(gòu)造和工作原理來比喻人腦毙石,那就簡單很多,儲存器颓遏、處理器等徐矩,很好理解。
在我們傳達(dá)我們的創(chuàng)意時(shí)叁幢,一定要注意滤灯,理解性永遠(yuǎn)大于準(zhǔn)確性。讓人理解曼玩、明白是首位的鳞骤,離開這個(gè),再準(zhǔn)確的表達(dá)也徒勞黍判。
意外=驚訝+興趣
信息的傳遞要解決兩個(gè)問題弟孟,一是怎樣吸引人們的注意;二是如何維持這種注意力样悟。
要解決這兩個(gè)問題,可以利用人們兩種基本的情感庭猩,一是驚訝窟她;二是興趣。讓人們驚訝從而引起注意蔼水,產(chǎn)生興趣讓人們持久關(guān)注震糖。
1、吸引注意力
制造讓人們驚訝的信息引起注意趴腋。因?yàn)轶@訝讓我們集中注意力思考吊说,驚訝使得人們急于找到一個(gè)答案來解決疑惑。
引起驚訝的事件都是“不可預(yù)知的”优炬,但一定又是“可后知的”颁井,經(jīng)過思考,才能領(lǐng)悟到其中的奧秘蠢护。
具體可以分為四步:
第一步雅宾,明確要表達(dá)的主要信息,找到核心
第二步葵硕,找出信息中與直覺相違背的東西
第三步眉抬,用違反直覺的方式傳遞信息
最后,揭曉答案懈凹,讓人們明白要傳達(dá)的信息并回味蜀变,校正人們固有的思維模式
黏性創(chuàng)意最忌諱平淡無奇。
舉一個(gè)栗子介评。一個(gè)新聞系老師在新生的第一節(jié)新聞?wù)n上布置了一個(gè)作業(yè)库北,讓同學(xué)們給一段新聞做個(gè)導(dǎo)語。這段新聞的大致意思是:某個(gè)學(xué)校校長宣布,下周四全體師生參加某個(gè)單位組織的慶祝會贤惯,慶祝會上xxx洼专、xxx、xxx等一干重要人物要講話孵构。
同學(xué)們寫的五花八門屁商,但都沒離開這段新聞的主要內(nèi)容。后來老師給出了答案:
“下周四不用上課”
這就是出其不意颈墅,一下子抓住了同學(xué)們蜡镶。
2、讓注意力持久
興趣能讓注意力持久恤筛。怎么能引起興趣官还?
(1)制造知識缺口
當(dāng)人們出現(xiàn)知識缺口時(shí),就會感到焦慮毒坛,也會引起補(bǔ)缺口的興趣望伦。
我們最終目的是要告訴人們事實(shí),傳達(dá)信息煎殷,但我們首先必須讓人們意識到他們需要這些信息和事實(shí)屯伞。可以按照一定的套路走:
首先豪直,強(qiáng)調(diào)人們?nèi)狈I(yè)知識
其次劣摇,提出問題和疑惑
再次,向人們展現(xiàn)他們不知道如何應(yīng)付的場景
最后弓乙,產(chǎn)生兩個(gè)知識缺口:會發(fā)生什么末融?我的選擇是對的嗎?
如下面的幾句話:
“現(xiàn)在青少年中盛行一種新毒品——它可能就在你家的醫(yī)藥箱里”
“你家有一種看不見的化學(xué)物質(zhì)——它有可能馬上殺死你”
要讓我們傳達(dá)信息的過程更有效暇韧,我們需要把我們的思想從“我要傳達(dá)什么信息”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔蚁M鼙娞岢鍪裁磫栴}”勾习。
(2)抑制過度自信
很多人往往認(rèn)為自己無所不知,遇到這樣的人“缺口理論”就會失效懈玻,那么此時(shí)就要抑制他們的過度自信语卤,就是挫敗ta的自信心。當(dāng)過于自信的人意識到其他人不同意自己的觀點(diǎn)酪刀,或者有不一樣的答案時(shí)粹舵,更有可能會承認(rèn)知識的缺口。
(3)知識的缺口不能太大
當(dāng)人們對你所宣傳的知識骂倘、信息一無所知時(shí)眼滤,此時(shí)不是知識缺口,而是深淵历涝,人們不會自己一無所知的信息感興趣诅需。必須用相關(guān)知識填補(bǔ)深淵漾唉,留下缺口,才能引起人們的好奇堰塌。
要想證明知識缺口確實(shí)存在赵刑,有時(shí)有必要先介紹 一些背景知識〕⌒蹋“這是你知道的般此,現(xiàn)在這些是你不知道的”。
具體牵现,明確特定人群的具體需求
語言是抽象的铐懊,但生活不是。什么是抽象瞎疼,什么是具體科乎,“高性能”是抽象,“v8發(fā)動機(jī)百公里加速4秒多”是具體贼急。
專家和新手的區(qū)別就在于抽象思考的能力茅茂。我們大多數(shù)人都不是專家,所以只能記住和理解具體的東西太抓。
如何使創(chuàng)意具體呢空闲?其實(shí)很簡單,就是明確具體指向人群的特定需求腻异。
可信,外部可信性这揣、內(nèi)部可信性
人們在生活中都會相信誰悔常?父母、親朋好友给赞、自己的經(jīng)歷机打、信仰、權(quán)威……片迅。
信息的傳播残邀,除了這些外部權(quán)威可以利用外,也要增加信息本身的可信度柑蛇。這兩類可分別稱為外部可信性和內(nèi)部可信性芥挣。
1、利用權(quán)威
權(quán)威有兩類耻台,一是專家空免,二是名人或偉人。
2盆耽、真人真事
親歷者的經(jīng)歷會增加可信度蹋砚。所以很多廣告人物不是明星扼菠,而是跟你我一樣的普通消費(fèi)者。
3坝咐、細(xì)節(jié)的力量
記得小時(shí)候循榆,村里的老人總喜歡講鬼故事,開頭永遠(yuǎn)是“這是xx村的誰誰親身經(jīng)歷的”墨坚,這些身邊熟悉的地點(diǎn)秧饮、人物具體細(xì)節(jié),不由得你不信框杜。
細(xì)節(jié)能把人帶入場景浦楣,而對場景的聯(lián)想更易產(chǎn)生共鳴和信任。
4咪辱、數(shù)據(jù)的力量
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是最直觀的論據(jù)振劳。但要注意的是,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)很少能深入人心油狂,所以只能作為輔助手段历恐,最重要的是突出一種關(guān)系,比如大和小专筷、多和少的對比弱贼。
5、典型標(biāo)桿案例
我能服務(wù)最難伺候的客戶磷蛹,就能服務(wù)好所有的客戶吮旅。這是建立在真實(shí)性的基礎(chǔ)上的。
情感
上一節(jié)談?wù)摿诵湃蔚膯栴}味咳,但不能僅僅停留至此庇勃,要想讓人有所行動,必須讓他們在意槽驶。
引導(dǎo)人們減少理性思考责嚷,轉(zhuǎn)向感性。
把創(chuàng)意與已有的情感聯(lián)系起來掂铐,比如同情罕拂、憤怒、喜悅等全陨。
注意引起個(gè)人興趣爆班。什么事情更讓人在意?他們對自己的事情最在意辱姨。
“我坐在鋼琴前時(shí)他們都嘲笑我蛋济,當(dāng)我開始彈奏時(shí)……”——一家音樂學(xué)院推銷音樂函授課程的廣告。
“我在網(wǎng)上訂購地毯的時(shí)候我丈夫嘲笑我炮叶,但當(dāng)我省下50%的錢時(shí)……”
鎖定身份碗旅。讓人在意的不是好處的數(shù)量渡处,而是好處的確切性。當(dāng)為災(zāi)區(qū)募捐時(shí)祟辟,羅列受災(zāi)人數(shù)不如描寫確定的具體受災(zāi)家庭更容易得到捐助医瘫。
防止“知識詛咒”,多問“為什么”要這樣旧困,這樣有什么好處醇份。
故事
故事兼具娛樂性和教育性,但娛樂性為主吼具。
閱讀故事可以在腦海里看到畫面僚纷。
事件過程的心理模擬有助于事情的解決,而想象已經(jīng)解決的結(jié)果則不行拗盒。比如怖竭,你跟老板將要針對一項(xiàng)棘手的事情有一場對話,如果提前在心里模擬跟老板大吵一架的場景陡蝇,想象他會說什么痊臭,這有助于當(dāng)事情真正發(fā)生時(shí)掌握合適的措辭。
恰當(dāng)?shù)墓适聦τ诼牨妬碚f就是一種有效的心理模擬登夫,因?yàn)榫实墓适陆o人一種身臨其境的感覺广匙。
故事扮演的角色,就是將知識和信息放入一個(gè)更生活化的環(huán)境中恼策,更貼近我們的日常存在鸦致。
例子:賽百味飲食減肥法
一個(gè)名叫賈里德的400多磅大胖子,通過吃賽百味三明治加上適當(dāng)運(yùn)動涣楷,成功減肥200多磅分唾。
這個(gè)故事完美詮釋了SUCCESs原則:
? ? 簡約:吃快餐可以減肥。
? ? 意外:一個(gè)人吃快餐竟然能減肥总棵!
? ? 具體:不同尺寸內(nèi)褲之間的對比鳍寂,大幅度縮減的腰圍改含,由特定三明治組成的飲食情龄。
可信:曾經(jīng)穿著60英寸腰圍內(nèi)褲的家伙在跟我們建議減肥。
情感:通過賈里德活生生的個(gè)體捍壤,有血有肉骤视。
故事:主人公克服很大障礙取得成功,鼓舞我們可以做同樣的事情鹃觉。
這個(gè)故事告訴我們专酗,不一定非要創(chuàng)造復(fù)雜的創(chuàng)意,有一個(gè)情節(jié)生動盗扇、引起共鳴的故事同樣能取得很好的傳播效果祷肯。心靈雞湯為何會盛傳不衰沉填,因?yàn)檫@些故事能引起共鳴,給人以前進(jìn)的動力佑笋。
如何創(chuàng)造出精彩的故事翼闹,好萊塢劇作家分析了一系列劇作,發(fā)現(xiàn)好的故事一般都具有三個(gè)基本要素之一:挑戰(zhàn)情節(jié)蒋纬、聯(lián)系情節(jié)和創(chuàng)造力情節(jié)猎荠。
挑戰(zhàn)情節(jié),完成不可能的任務(wù)蜀备,以弱勝強(qiáng)关摇。賈里德減肥就具體挑戰(zhàn)情節(jié),400多磅減到180磅碾阁,簡直就是一項(xiàng)不可能的任務(wù)输虱。挑戰(zhàn)情節(jié)鼓舞我們的行動。
聯(lián)系情節(jié)瓷蛙,主要表現(xiàn)我們與他人的關(guān)系悼瓮,在不同人群之間架起橋梁。所有的聯(lián)系情節(jié)都以社交的方式呈現(xiàn)艰猬,讓我們想去幫助別人横堡,與人合作,多容忍等冠桃。想想《羅密歐與朱麗葉》命贴、《泰坦尼克號》。如果你在公司年會上講故事食听,那應(yīng)該講聯(lián)系情節(jié)的故事胸蛛,如果在新項(xiàng)目啟動會上,則應(yīng)講挑戰(zhàn)情節(jié)的故事樱报。
創(chuàng)造力情節(jié)葬项,創(chuàng)造力情節(jié)主要是人們在精神上的突破,用創(chuàng)新的方法解決一個(gè)問題迹蛤。牛頓與蘋果的故事是這類故事的最早版本民珍。創(chuàng)造力情節(jié)要求我們做一些不一樣的事情,要有奇思妙想盗飒,總能想出新的方法嚷量。
這三個(gè)主要的故事情節(jié)不是幫助我們創(chuàng)造故事,而是幫助wo們找到發(fā)現(xiàn)有潛力故事的途徑逆趣。
故事具有模擬和鼓舞雙重力量蝶溶。大部分時(shí)間里,我們不需要挖空心思去創(chuàng)造一個(gè)創(chuàng)意宣渗,只需要用心留意生活中每天發(fā)生的故事就好抖所。
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