證實偏差：人們總是傾向于對最初的印象或者觀念加以驗證躬拢，并關(guān)注對支持自己觀點的事物選擇性注意沸久，并排斥磷醋、貶低否認自己觀點的事物坛缕。

在心理學(xué)家進行的一項實驗中墓猎，實驗者告訴女大學(xué)生們，她們將要見到的X是一位外向者或者是一位內(nèi)向者赚楚。接著毙沾，讓她們準備一些問題來對X提問，以便對X進行了解宠页。她們會準備什么類型的問題呢左胞？總體上看，她們所提的問題都是在尋求驗證他們最初的假設(shè)举户。那些認為X是一個外向者的被試烤宙，他們準備的問題是：‘你在聚會上用什么方式去活躍氣氛’或者‘什么場合下最健談’，而那些認為X是一個內(nèi)向者的被試俭嘁，她們會可能會問這些問題‘在什么樣子的場合希望自己有較多交流躺枕？’或者‘在喧囂的舉火上，你最不喜歡的是什么供填？’也就是說無論X是否是外向者還是內(nèi)向者拐云，當(dāng)X回答這些問題時，被試對X的假設(shè)都會被驗證近她。

事后聰明偏差：一旦我們知道了某個事件的結(jié)果慨丐，我們會高估自己對正確預(yù)測結(jié)果的概率。

在費雪夫的實驗中泄私，實驗者告訴其中一些被試，四種可能中的一種是實際發(fā)生的，但卻要求他們說出在事前不知道‘正確’答案的情況下晌端，他們做出的預(yù)估捅暴。結(jié)果顯示，被試不可能忽視這一信息咧纠；他們大大高估了此前自己對正確答案的了解蓬痒。換句話說，盡管被試并不真正知道測驗的正確答案漆羔，一旦被試知道了某個答案梧奢，他們會認為自己一直知道這個答案，而且我們的記憶沒有發(fā)生改變演痒。

人類認知傾向于保守：我們會盡力去保護已經(jīng)形成的認知亲轨，去維護我們先前存在的知識、信念鸟顺、觀點惦蚊、態(tài)度和定型。

第一次獲得的信息幾乎總是影響力最大的讯嫂，在對某個對象或者現(xiàn)象進行判斷蹦锋、預(yù)測時容易過度使用已形成的印象、定型欧芽、分類莉掂；有時代表性便捷式判斷和態(tài)度便捷式判斷會被誤用；定型會對信息處理造成歪曲千扔，而且會證實定型所具有的明顯價值憎妙；為適應(yīng)當(dāng)前的觀點，記憶會被重構(gòu)昏鹃。

認知保守性的好處：它可以讓我們將所感知到的社會生活尚氛，視為一個連貫而且穩(wěn)定的空間。

例如洞渤，假定某個時間圖書館收到了一些與原來的文獻編目系統(tǒng)不相符的新書阅嘶，圖書管理員開始對所有的館藏圖書進行重新編號與編目，這可能將會花費這位圖書管理員一年的時間载迄。要保證該圖書館得以運行和連貫一直讯柔，可行的做法就是對當(dāng)前的編目系統(tǒng)稍作修改，使得新圖書能夠使和原有的系統(tǒng)护昧。同樣魂迄，我們保證我們頭腦正常運行和連貫一致，可行的做法就是保持認知的保守型惋耙，同事對我們的認知分類稍作修正捣炬。

認知保守性付出的代價：對不適當(dāng)分類熊昌、定型、觀點的誤用湿酸，可能會導(dǎo)致一個人對時間加以歪曲婿屹，或者將重要的信息錯過，可能會導(dǎo)致低劣的決策推溃。

面對全新的昂利、矛盾的信息，如果不能更新自己對世界的看法铁坎，我們就可能對現(xiàn)實產(chǎn)生錯誤的認識蜂奸。其結(jié)果不僅對我們的心理產(chǎn)生影響，而且還體現(xiàn)在我們所說的種族主義硬萍、性別歧視扩所、偏見等社會問題，以及愚不可及的思維之中襟铭。

避免保守型的消極后果：

1碌奉、提防那些試圖影響你對情境、對象加以分類或者界定寒砖、評價的人赐劣。

2、多方面哩都、角度魁兼、維度、途徑對認知對象漠嵌、現(xiàn)象加以界定咐汞、分類、評測和描述儒鹿；切勿用單一的角度審核認知對象化撕。

3、盡力將個人以及重要的事件看做獨特的约炎；盡管他們可能是某個具有突出特征的類別中的成員植阴，但他們也是需要其他類別助攻的成員，而且他們具有自身的獨特的性質(zhì)圾浅。

4掠手、在形成某種印象、定型狸捕、觀點的時候喷鸽，要考慮到自己會犯錯誤的可能性——你是否可能成為本章所介紹的一種或者多種認知偏差的受害者