目的:
1、推廣隱形車衣產(chǎn)品穷当,提升產(chǎn)品品牌知名度和認(rèn)可度提茁。
2、獲得客戶
思路:
一馁菜、市場調(diào)查分析
市場背景分析——自身產(chǎn)品分析——競品分析——目標(biāo)人群分析
二、營銷渠道選擇
SEM搜索引擎類——dsp信息流——自媒體——論壇——網(wǎng)絡(luò)公共平臺——電商類平臺
三铃岔、方案制定
SEM推廣方案為主
四汪疮、效果評估
最終評定指標(biāo)——階段性關(guān)鍵指標(biāo)——其他指標(biāo)
市場背景分析
隱形車衣作為新一代的車漆防護(hù)項目,因其近幾年才興起毁习,加之價格高昂智嚷,沒有大的商家大力推廣和教育市場,隱形車衣概念傳播緩慢纺且,車主認(rèn)知度名度并不是很高盏道。搜索來看,隱形車衣文章內(nèi)容多見于汽車之家载碌,搜狐汽車等垂直汽車頻道猜嘱,且大多與高端車及豪車相關(guān)衅枫。就“隱形車衣”和“鍍晶”兩個詞分析,“鍍晶”在公眾中的認(rèn)知度遠(yuǎn)高于“隱形車衣”朗伶,數(shù)據(jù)顯示“隱形車衣”收錄量僅約為“鍍晶”收錄量的1/25 (隱形車衣收錄量56萬弦撩,鍍晶收錄量1440萬)。同時從網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實生活中可以得出论皆,隱形車衣這個新興車漆防護(hù)項目正處于教育市場時期益楼,公眾對其認(rèn)知不足,老大点晴、老二感凤、老三的品牌地位還沒有確立,各種品牌混亂爭奪市場份額中粒督。
如果新的隱形車衣品牌想切入俊扭,雖稍晚,但仍由很大的機(jī)會爭奪市場坠陈。
競品分析
主要競爭品牌:XP(XPEL)萨惑,艾利,CP(ClearPlex)仇矾,美國優(yōu)帕(UPPF)庸蔼,美國PPF,3M贮匕,龍膜ppf姐仅,冠蝶
北京主要競爭店面:京車匯,壹捷汽車刻盐,瀟灑車掏膏,海橋世紀(jì),車爵士 等敦锌。
競品質(zhì)量:參差不齊馒疹,有很多好的產(chǎn)品,劣質(zhì)產(chǎn)品也不少乙墙。
競品宣傳:自媒體颖变,論壇,官網(wǎng)听想,視頻網(wǎng)站腥刹,公眾網(wǎng)絡(luò)平臺,線下渠道都已經(jīng)有了一定量的宣傳和鋪墊汉买,但大多數(shù)都為代理商和代理店的宣傳衔峰。
目標(biāo)人群分析
人群屬性:
隱形車衣的百度指數(shù)沒有顯示,隱形車衣是鍍晶的升級產(chǎn)品,我們可以產(chǎn)考鍍晶分析垫卤。
鍍晶的關(guān)注人群85%以上為男性威彰,且年齡主要分布于20——40之間,地域多為沿海大城市葫男。
同時產(chǎn)考網(wǎng)站數(shù)據(jù):隱形車衣客戶具有明顯的高富帥和蘋果用戶標(biāo)簽抱冷。
人群關(guān)注點:
(數(shù)據(jù)參考源于12月和1月北京上海百度推廣搜索關(guān)鍵詞報告)
除了核心搜索詞“隱形車衣”外,受眾的關(guān)注點依次為:隱形車衣的性能梢褐、價格和品牌旺遮。
營銷渠道選擇
隱形車衣產(chǎn)品的推廣,面向的對象除了直接的客戶盈咳,還有做汽車后市場服務(wù)的公司及店面耿眉。目前行業(yè)常用的推廣渠道有:搜索引擎類(百度,360鱼响,神馬鸣剪,搜狗),DSP信息流類廣告(廣點通丈积、粉絲通筐骇、百度信息流、今日頭條信息流)江滨,自媒體(新浪自媒體铛纬,今日頭條自媒體,搜狐自媒體等)唬滑,官方賬號(新浪微博告唆,微信公眾號),軟文推廣晶密、電商平臺擒悬、網(wǎng)絡(luò)公共平臺。
更為全面詳細(xì)的推廣渠道稻艰,可參考《推廣渠道》思維導(dǎo)圖懂牧,結(jié)合現(xiàn)實情況和具體需求選擇。
推薦免費的推廣渠道與付費渠道相結(jié)合進(jìn)行推廣连锯。
免費類推廣渠道優(yōu)點:成本低归苍,影響深遠(yuǎn),一般都厚積薄發(fā)运怖,特別對于口碑的形成及產(chǎn)品品牌的傳播。
付費類推廣渠道優(yōu)點:見效快夏伊,潛在人群的及時曝光摇展,獲得客戶效果明顯。
方案制定
每一種推廣渠道都有特定的推廣方式和方案溺忧,這里以SEM方案為例咏连。DSP盯孙,自媒體,軟文等可根據(jù)市場背景及人群屬性等方面確定祟滴。
SEM推廣方案
目的:
1振惰、推廣隱形車衣產(chǎn)品,提升產(chǎn)品品牌知名度和認(rèn)可度垄懂。
2骑晶、獲得客戶(包括直接消費個人和合作商家)
SEM推廣費用分配
根據(jù)以往的推廣數(shù)據(jù),隱形車衣項目的推廣費用分配為 ?百度:(360+搜狗+好搜)= 8:2 草慧。
推廣地域
一批:北京桶蛔、天津、上海漫谷、深圳仔雷、廣州、武漢舔示、昆明
二批:杭州碟婆、濟(jì)南、青島惕稻、石家莊竖共、南京、鄭州缩宜、成都肘迎、重慶、西安锻煌、蘇州妓布、寧波、無錫宋梧、長沙匣沼、沈陽、大連捂龄、廈門
三批:全國二三線城市
第一批推廣城市為有店面的城市释涛,這樣和線下好結(jié)合,客戶流量也可以直接導(dǎo)入店面倦沧,降低風(fēng)險和成本唇撬。
第二批推廣城市為一線城市或重要的二線城市。
賬戶結(jié)構(gòu)
具體的單元可以根據(jù)詞義展融、詞性窖认、實際需要再細(xì)分或添加。
推廣時間段
參考現(xiàn)有的推廣數(shù)據(jù),推廣時段可定為7點到22點扑浸。
根據(jù)以往的推廣數(shù)據(jù)時段顯示:
一天內(nèi)平均點擊價格特點:早上8點前烧给,晚上6點后,點擊價格相對較低喝噪,成本也較低础嫡。
百度推廣可單獨設(shè)定時段的推廣價格系數(shù),早上8點前和晚上6點后可以設(shè)定價格系數(shù)為0.8或0.6酝惧。移動端根據(jù)以往的推廣數(shù)據(jù)榴鼎,價格系數(shù)可以設(shè)定為0.6——0.9 。
關(guān)鍵詞和創(chuàng)意
關(guān)鍵詞和創(chuàng)意可參考現(xiàn)有推廣賬戶系奉,另外添加針對合作商家或店鋪的關(guān)鍵詞和創(chuàng)意檬贰。
注意點:關(guān)鍵URL的追蹤(用于后期統(tǒng)計到底是哪個計劃哪個單元哪個關(guān)鍵詞那種渠道來的客戶,便于不斷優(yōu)化賬戶)缺亮,否定關(guān)鍵詞添加翁涤,匹配方式,各地域關(guān)鍵詞價格萌踱。
著陸頁
著陸頁的選擇至關(guān)重要葵礼,主要注意點有:
1,打開速度并鸵,打開速度一定要盡可能的快,控制在3秒內(nèi)鸳粉。
2,相關(guān)性园担。關(guān)鍵詞届谈、搜索詞、創(chuàng)意弯汰、著陸頁一定要緊密相關(guān)艰山,這樣有助于轉(zhuǎn)化率的提高。
3咏闪,著落頁用戶體驗要好(做到營銷和體驗的并重)
4曙搬,數(shù)據(jù)統(tǒng)計,不斷完善鸽嫂。后期要經(jīng)過推廣轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)纵装,網(wǎng)站熱力圖,網(wǎng)站跳出率等網(wǎng)站后臺數(shù)據(jù)和推廣效果數(shù)據(jù)不斷優(yōu)化和調(diào)整著陸頁据某。
客服方面
客服方面的注意點:
1橡娄、客服系統(tǒng)體驗(系統(tǒng)反應(yīng)的及時性與穩(wěn)定性,客服界面的友好型癣籽,客服界面的相關(guān)性)
2瀑踢、客服話術(shù)(客服人員一定要明確自己的目的扳还,恰當(dāng)時機(jī)獲取客戶有效信息)
3才避,客服銷售對接(1橱夭、客服發(fā)送給銷售信息簡潔、全面桑逝,確保銷售人員能夠順利的進(jìn)行工作棘劣。2、客服銷售的及時溝通楞遏,銷售有問題及時反饋茬暇,方便客服人員做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計)
4,客服數(shù)據(jù)統(tǒng)計(客戶有效數(shù)據(jù)的及時統(tǒng)計寡喝,方便后期做數(shù)據(jù)分析糙俗、銷售對接、賬戶優(yōu)化预鬓。)
賬戶優(yōu)化
賬戶優(yōu)化以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向巧骚,做好日報,月報格二,對比報告劈彪,客服系統(tǒng)數(shù)據(jù)報告,打通數(shù)據(jù)顶猜。并以此作為調(diào)整賬戶的依據(jù)沧奴。同時日常注意,關(guān)鍵詞的添加长窄,否定不相關(guān)關(guān)鍵詞滔吠,商盾屏蔽,賬戶各計劃消費比重是否異常挠日,時段消費疮绷、點擊等數(shù)據(jù)波動情況,周消費肆资、點擊等數(shù)據(jù)波動情況矗愧。
新的推廣樣式的嘗試,新的推廣樣式要嘗試郑原,除了普通的推廣樣式外唉韭,目前閃投推廣效果非常好。
效果評估
最終評定指標(biāo)
轉(zhuǎn)化客戶量 犯犁,轉(zhuǎn)化成本 属愤,轉(zhuǎn)化率
階段性關(guān)鍵指標(biāo)
SEM推廣方面:點擊量,消費酸役,點擊成本
網(wǎng)站方面:UV住诸,PV驾胆,跳出率,停留時長
客服系統(tǒng)方面:對話量贱呐,有效對話量丧诺,對話轉(zhuǎn)化量
銷售方面:獲客信息量,轉(zhuǎn)化量奄薇,轉(zhuǎn)化率