中臺(tái)是企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)能力的復(fù)用平臺(tái)宅倒,范圍是企業(yè)級(jí)的囤锉、核心能力是業(yè)務(wù)賦能以故、達(dá)到的目標(biāo)是能力復(fù)用蜗细。
從公司組織架構(gòu)看中臺(tái)
構(gòu)建中臺(tái)團(tuán)隊(duì),一定需要回答的幾個(gè)問(wèn)題是怒详?
(1)團(tuán)隊(duì)的錢(qián)和人力從哪里來(lái)炉媒?
(2)中臺(tái)團(tuán)隊(duì)距離業(yè)務(wù)有些距離,如何評(píng)價(jià)中臺(tái)團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)出效果和業(yè)績(jī)昆烁?
(3)需求來(lái)自四面八方吊骤,婆婆多、資源爭(zhēng)搶嚴(yán)重静尼,優(yōu)先級(jí)如何確定白粉?
(4)和前臺(tái)團(tuán)隊(duì)的配合問(wèn)題,別人為什么使用你的服務(wù)鼠渺?你做的東西是否存在對(duì)別人利益和權(quán)力的爭(zhēng)奪鸭巴?
(5)支持的好是應(yīng)該的,支持的不好拦盹,就會(huì)變成業(yè)務(wù)的“背鍋俠”鹃祖。前臺(tái)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感來(lái)自于業(yè)務(wù)的成功;中臺(tái)團(tuán)隊(duì)距離業(yè)務(wù)較遠(yuǎn)掌敬,如何體現(xiàn)榮譽(yù)感和工作價(jià)值惯豆?
如果這些問(wèn)題,都沒(méi)有得到很好的回答奔害,中臺(tái)戰(zhàn)略是無(wú)法真正落地執(zhí)行的楷兽。自上而下的頂層設(shè)計(jì)和組織架構(gòu)的全面支持,才是確保中臺(tái)戰(zhàn)略的關(guān)鍵华临。
破局中臺(tái)戰(zhàn)略
(1)自頂向下的頂層設(shè)計(jì)
中臺(tái)戰(zhàn)略芯杀,從來(lái)都不可能自底向上演進(jìn)出來(lái)的,都必須是自頂向下設(shè)計(jì)的產(chǎn)物。中臺(tái)是解決企業(yè)級(jí)的能力復(fù)用問(wèn)題揭厚。自然需要企業(yè)級(jí)的人員支持和頂層設(shè)計(jì)却特。成功的中臺(tái)戰(zhàn)略,都需要CTO甚至CEO層面的支持和參與才能完成筛圆。他們才具備打破部門(mén)藩籬裂明、重新構(gòu)建組織架構(gòu)的能力。
(2)公司組織架構(gòu)的支持
公司人力部門(mén)和高管團(tuán)隊(duì)太援,需要提供組織架構(gòu)的支持闽晦,甚至是公司制度和文化的支持。中臺(tái)戰(zhàn)略提岔,一定涉及人員的調(diào)整和匯報(bào)關(guān)系的變化仙蛉,提供組織層面的支持是確保成功的關(guān)鍵。
(3)中臺(tái)的角色轉(zhuǎn)型
中臺(tái)的定位應(yīng)該變?yōu)楣镜囊粋€(gè)和業(yè)務(wù)平行的部門(mén)碱蒙。中臺(tái)所有的產(chǎn)出都可以公司化荠瘪。前臺(tái)團(tuán)隊(duì)看待中臺(tái)就像看待一個(gè)外部公司的產(chǎn)品∪停可以選擇用哀墓,也可以選擇不用,中臺(tái)需要用自己的產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量坊秸、效率麸祷、成本來(lái)證明給大家澎怒。行政命令和自身的能力證明同樣重要褒搔。
中臺(tái)的價(jià)值,需要對(duì)自己提供的服務(wù)能力產(chǎn)品化喷面,有完善的售前星瘾、售中、售后惧辈,用能力證明自己琳状,包裝完整的文檔、接口能力盒齿、服務(wù)質(zhì)量等等念逞。切實(shí)為前臺(tái)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)了賦能。賦能是第一位的边翁,不打擾翎承,少添亂。同時(shí)符匾,給自己設(shè)定一個(gè)邊界叨咖,不是所有的前臺(tái)需求都需要去滿足的,要有取舍。
中臺(tái)需要對(duì)自己提供的能力進(jìn)行貨幣化甸各。把自己提供的服務(wù)成本計(jì)算垛贤,并對(duì)提供的接口能力進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。最終趣倾,計(jì)算出來(lái)聘惦,能夠?yàn)楣竞蛨F(tuán)隊(duì)帶來(lái)的價(jià)值和降低的成本。這是對(duì)團(tuán)隊(duì)的考核和團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感的直接體現(xiàn)儒恋。
阿里IT架構(gòu)
中臺(tái)化
TMF2.0 關(guān)鍵設(shè)計(jì)思想
業(yè)務(wù)包與平臺(tái)分離的插件化架構(gòu): 平臺(tái)提供插件包注冊(cè)機(jī)制部凑,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)方插件包在運(yùn)行期的注冊(cè)。業(yè)務(wù)代碼只允許存在于插件包中碧浊,與平臺(tái)代碼嚴(yán)格分離涂邀。業(yè)務(wù)包的代碼配置庫(kù)也與平臺(tái)的代碼庫(kù)分離,通過(guò)二方包的方式箱锐,提供給容器加載比勉。
全鏈路統(tǒng)一的業(yè)務(wù)身份:平臺(tái)需要能有按“業(yè)務(wù)身份”進(jìn)行業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)之間邏輯隔離的能力,而不是傳統(tǒng)SPI架構(gòu)不區(qū)分業(yè)務(wù)身份驹止,簡(jiǎn)單過(guò)濾的方式浩聋。如何設(shè)計(jì)這個(gè)業(yè)務(wù)身份,也成為業(yè)務(wù)間隔離架構(gòu)的關(guān)鍵臊恋。
管理域與運(yùn)行域分離:業(yè)務(wù)邏輯不能依靠運(yùn)行期動(dòng)態(tài)計(jì)算衣洁,要能在靜態(tài)期進(jìn)行定義并可視化呈現(xiàn)。業(yè)務(wù)定義中出現(xiàn)的規(guī)則疊加沖突抖仅,也在靜態(tài)器進(jìn)行沖突決策坊夫。在運(yùn)行期,嚴(yán)格按照靜態(tài)器定義的業(yè)務(wù)規(guī)則撤卢、沖突決策策略執(zhí)行环凿。
阿里技術(shù)中臺(tái)
余額寶業(yè)務(wù)中臺(tái)
隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展及多端適配需求增多,兩層架構(gòu)下的前臺(tái)業(yè)務(wù)服務(wù)層還是太重放吩,無(wú)法支撐業(yè)務(wù)的快速變更智听,這時(shí)候?qū)⑵淅^續(xù)拆分,將業(yè)務(wù)域的通用服務(wù)繼續(xù)下層出新的業(yè)務(wù)中臺(tái)層渡紫,這就形成了現(xiàn)在的三層服務(wù)化分層架構(gòu)到推。
在目前的三層服務(wù)分層架構(gòu)下,通用服務(wù)被不斷下沉惕澎,所以越底層的服務(wù)被抽象度越高莉测,也更通用、更靜態(tài)集灌,不會(huì)經(jīng)常改變悔雹;越靠近前端的服務(wù)越貼近業(yè)務(wù)复哆,越不穩(wěn)定,會(huì)隨著業(yè)務(wù)的快速變化而不斷改變腌零,客觀上也必須保持更輕的體態(tài)梯找。
阿里云業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)雙中臺(tái)
SAP業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)雙中臺(tái)
Reference
重新理解中臺(tái)——中臺(tái)的戰(zhàn)略和困局
阿?中臺(tái)技術(shù)實(shí)踐與思考
SAP數(shù)據(jù)中臺(tái)解決方案概要(一)
詳解余額寶背后的服務(wù)治理架構(gòu)