數(shù)字化是什么懒浮？是硬件的進(jìn)步纺棺，是軟件的進(jìn)步，還是信息技術(shù)的全面發(fā)展邪狞，它是否會(huì)帶來全面深化的企業(yè)改革祷蝌。商業(yè)模式的本質(zhì)是價(jià)值的等價(jià)交換，企業(yè)的成長(zhǎng)是價(jià)值鏈的變化成長(zhǎng)帆卓，所以信息化帶來的是價(jià)值的成長(zhǎng)和變化巨朦。
那么企業(yè)數(shù)字化，我們用什么樣的方式來理解數(shù)字化帶來的價(jià)值剑令，在傳統(tǒng)的價(jià)值鏈中糊啡，傳統(tǒng)企業(yè)注重的是提升內(nèi)部的效率，以注重獨(dú)立自身的利益方式去生存吁津，在5G技術(shù)，芯片技術(shù)等不斷發(fā)展的今天碍脏，這樣的發(fā)展方式梭依，很難從本質(zhì)上去解決問題。到了現(xiàn)代：用新的心智模式，采取新的方式，改變目標(biāo)方向來重構(gòu)組織模式，打造全新的價(jià)值鏈污抬。
該如何構(gòu)建企業(yè)數(shù)字化下的全新價(jià)值鏈那多柑？
數(shù)字時(shí)代帶來的最大變化是什么？我們的支持性活動(dòng)也可以產(chǎn)生價(jià)值屯烦，我的整個(gè)基本活動(dòng)也可以產(chǎn)生價(jià)值缸匪，我們的整個(gè)上下游還是可以產(chǎn)生價(jià)值露懒，最后你會(huì)發(fā)現(xiàn)我們產(chǎn)生價(jià)值的空間變多了，原來只在一條鏈上褐桌，而且這條鏈上只有基本活動(dòng)產(chǎn)生價(jià)值赃春，其他只是改變成本和效率，可是數(shù)字技術(shù)來了之后刁笙，所有的環(huán)節(jié)都可以產(chǎn)生價(jià)值窿春。而這是源于消費(fèi)方式的改變〔珊校——所以以客戶中心構(gòu)建價(jià)值鏈，就成為了首要的目標(biāo)蔚润。
在以往的經(jīng)驗(yàn)中磅氨，企業(yè)的發(fā)展，首先是建立組織結(jié)構(gòu)嫡纠，然后是商業(yè)結(jié)構(gòu)烦租，在數(shù)字化的影響下，現(xiàn)在還要構(gòu)建生態(tài)結(jié)構(gòu)除盏。生態(tài)架構(gòu)的建立叉橱，是為了在打破傳統(tǒng)邊界的情況下，實(shí)現(xiàn)共生價(jià)值者蠕。企業(yè)的增值空間由此而來：
1.觸達(dá)終端窃祝，在企業(yè)的價(jià)值鏈條中，我們?cè)趺唇柚诠餐臄?shù)字化平臺(tái)踱侣，提升彼此的數(shù)據(jù)連接與溝通效率粪小，實(shí)現(xiàn)組織面向企業(yè)內(nèi)部全體人員大磺、組織供應(yīng)鏈上下游利益有關(guān)者、組織外部合作伙伴探膊、以及生態(tài)目標(biāo)客戶與潛在用戶的終端觸達(dá)杠愧。
2.讓數(shù)據(jù)平臺(tái)成為客戶組織一體化集成管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)基于管理功能集成的管理效率提升逞壁，實(shí)現(xiàn)客戶組織內(nèi)部辦公管理流济、供應(yīng)鏈與生態(tài)伙伴管理、以及用戶管理的一體化集成腌闯。
3.場(chǎng)景模式和共生绳瘟，今天的競(jìng)爭(zhēng)方式是以共生的方式出現(xiàn)，不是以輸贏的方式出現(xiàn)绑嘹。也就是說競(jìng)爭(zhēng)是基本狀態(tài)稽荧，但是合作是競(jìng)爭(zhēng)的基本模式。
而這些增值空間的建立工腋，需要通過如下三個(gè)階段：
第一個(gè)姨丈，叫做數(shù)字化賦能。我們通過數(shù)字化讓企業(yè)把溝通效率和管理效率改變擅腰。
?第二個(gè)蟋恬，叫做數(shù)字化使能。通過重構(gòu)管理場(chǎng)景趁冈，降本增效歼争，做價(jià)值創(chuàng)造。
第三個(gè)渗勘，叫做數(shù)字化升能沐绒。通過用戶或者客戶導(dǎo)向去把你的服務(wù)價(jià)值優(yōu)化，讓價(jià)值網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)轉(zhuǎn)向價(jià)值孿生旺坠。
通過以上三個(gè)階段——賦能乔遮、使能和升能，能夠讓數(shù)字化滲透到整個(gè)業(yè)務(wù)概念當(dāng)中取刃。
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總結(jié)：人類在歷史發(fā)展的長(zhǎng)河中蹋肮，應(yīng)對(duì)社會(huì)的發(fā)展，人類都是以新的合作方式璧疗，新的組織模式發(fā)展下去的坯辩。
