—01—
“就退你30雁芙，要不要隨你"
話音剛落，對(duì)方便發(fā)來一個(gè)30塊錢紅包钞螟。
故事的起因是前幾天在京東上（非京東自營(yíng)）購(gòu)買了一款蒸鍋兔甘。發(fā)現(xiàn)店家發(fā)錯(cuò)了貨，因?yàn)榧敝昧郾酰圆幌肷暾?qǐng)退貨洞焙，只是要求店家退還36塊錢差價(jià)即可。
店家讓我找京東客服拯啦、客服又讓聯(lián)系店家澡匪，我就像一個(gè)皮球被二者踢來踢去。
平和的訴求褒链，被店家一味推卸責(zé)任的做法激怒了唁情，提高嗓門明確要求店家給個(gè)說法，對(duì)方又以查不到我的訂單為由辯稱鍋不是他家賣出的甫匹。
我在京東上申請(qǐng)退款甸鸟，以獲取退貨廠址、收貨人姓名和電話號(hào)碼等信息兵迅。并將以上信息和買鍋的訂單抢韭，一同截屏發(fā)了過去。
白紙黑字恍箭，鍋就是出自他家篮绰。誰料，對(duì)方還想抵賴季惯。再三詢問是否量過蒸鍋內(nèi)徑。無奈之下臀突，我又將卷尺測(cè)量的結(jié)果截圖發(fā)了過去勉抓。
對(duì)方終于松口，說需要再次查驗(yàn)一下發(fā)貨單候学。不久對(duì)方便回復(fù)確有此單藕筋。但只肯退還30塊。抱著見好就收的心理梳码。我如釋重負(fù)的點(diǎn)開了紅包隐圾！
此次退款之旅岔冀，以耗時(shí)近三小時(shí)括饶，損失現(xiàn)金六塊和電話費(fèi)若干結(jié)束。
—02—
急躁的人靴迫，在面對(duì)被商家踢來踢去的情況時(shí)濒蒋，可能就放棄退款請(qǐng)求了盐碱。
有點(diǎn)耐心的 ,?則會(huì)花時(shí)間和精力找出相關(guān)證據(jù)并及時(shí)止損把兔，拿回大部分退款。
只有較真的人瓮顽，才會(huì)將維權(quán)之路堅(jiān)持到最后县好，拿回所有退款。而我屬于第二種暖混。
還有一種人缕贡，則是被人賣了，還替他人數(shù)錢拣播。
因?yàn)槔习肿鲞^測(cè)量類工作晾咪，所以對(duì)空間大小比較敏感。老爸感覺诫尽，蒸鍋沒有32厘米禀酱，所以他才用尺子測(cè)量了一下，發(fā)現(xiàn)居然小了四厘米牧嫉。
試想一下剂跟，如果老爸沒做過測(cè)量類工作又或者他不在場(chǎng)，那我永遠(yuǎn)也不會(huì)知道酣藻，口袋里的錢已經(jīng)神不知鬼不覺的流入了店家囊中曹洽。而自己還一廂情愿的沉浸在，淘了一件物美價(jià)廉物品的喜悅中辽剧。
每賣出一個(gè)鍋就額外獲利36塊送淆，那么賣出一百個(gè)，一千個(gè)怕轿。偷崩。。撞羽。阐斜。。
—03—
細(xì)思極恐诀紊。
一條證據(jù)確鑿的維權(quán)之路谒出，為何走得如此艱難？極大可能此次發(fā)錯(cuò)貨事件不是偶然邻奠，而是預(yù)謀在先：商家的目的就是弄虛作假笤喳，偷工減料，以不誠(chéng)實(shí)的銷售手段碌宴，牟取暴利杀狡。
把這次不愉快的購(gòu)物經(jīng)歷，告訴了家人唧喉，他們勸我以后別在網(wǎng)上購(gòu)物了捣卤。
曾子曰：欲正其心者忍抽，先誠(chéng)其意，意誠(chéng)而后心正董朝。前人告訴我們鸠项，想端正自己的思想，就必須虔敬般真誠(chéng)子姜，只有虔敬般的真誠(chéng)祟绊，才能使一個(gè)人成為君子。
阿米爾說哥捕，信用就像一面鏡子牧抽。只要有了裂縫就不能像原來那樣連成一片。誠(chéng)如鄭衛(wèi)國(guó)所言遥赚，一客失了信扬舒，百客不登門。
正是因?yàn)榇嬖谥鲜鲞@類電商凫佛。才導(dǎo)致網(wǎng)購(gòu)者誠(chéng)惶誠(chéng)恐甚至敬而遠(yuǎn)之讲坎。不誠(chéng)實(shí)的商家最終只能將自己的產(chǎn)品銷售推入死局。
—04—
一批批電商前仆后繼的倒下之時(shí)愧薛，劉強(qiáng)東卻帶領(lǐng)著京東走向了世界晨炕。
2014年，京東成為國(guó)內(nèi)首個(gè)在美國(guó)納斯達(dá)克上市的綜合電商平臺(tái)毫炉。成為僅次于騰訊瓮栗、百度的中國(guó)第三大互聯(lián)網(wǎng)上市公司。
截至2015年瞄勾，已實(shí)現(xiàn)年交易總額4627億元人民幣费奸。闖進(jìn)2016年財(cái)富全球500強(qiáng)企業(yè)。成為首家并且唯一入選財(cái)富500強(qiáng)的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司进陡。
然而京東現(xiàn)在所取得的成功并非一蹴而就货邓。
2006，2007年四濒，京東因?yàn)橘Y金鏈斷了，而陷入危機(jī)职辨。
這時(shí)風(fēng)投女王今日資本徐新盗蟆，考察得知?jiǎng)?qiáng)東親自一一給買家回帖。被他的誠(chéng)實(shí)所感動(dòng)舒裤。原本劉強(qiáng)東只想要兩百萬美元喳资，卻意外得到了一千萬美元的援助。
靠著這筆救急金京東渡過了最難熬的兩年腾供。
京東從最初賣光盤的小門店仆邓，發(fā)展到如今的財(cái)富全球500強(qiáng)鲜滩。劉強(qiáng)東從當(dāng)年一個(gè)不起眼的快遞小哥，搖身變成节值，中國(guó)新晉的商界領(lǐng)袖徙硅。有人評(píng)價(jià)到，堪稱財(cái)富史上的又一個(gè)奇跡搞疗。
馮玉祥說嗓蘑，對(duì)人以誠(chéng)信，人不欺我匿乃。對(duì)事以誠(chéng)信桩皿，事無不成。左拉言：真誠(chéng)是通向榮譽(yù)之路幢炸。
劉強(qiáng)東的事業(yè)之所以能得貴人相助泄隔，起死回生。京東自營(yíng)商品之所以能暢銷國(guó)內(nèi)外宛徊。歸根結(jié)底佛嬉，是劉強(qiáng)東的誠(chéng)實(shí)做人做事使然，并非奇跡岩调。
—05—
無獨(dú)有偶巷燥。
清末有個(gè)叫季布的人，一向說話算數(shù)号枕，信譽(yù)極高缰揪。所以引得很多人?,?同他建立了真摯的友誼，當(dāng)時(shí)坊間流傳：得黃金百斤葱淳，不如得季布一諾的諺語即“一諾千金"的來源钝腺。
后來季布得罪了漢高祖劉邦。被懸賞捉拿赞厕，昔日的好友不為重金所惑艳狐，冒著滅九族的危險(xiǎn)保護(hù)他，使他免遭禍殃皿桑。
從古至今毫目，誠(chéng)實(shí)就是一個(gè)人最好的名片，憑借這張名片?,?不僅能將自己的產(chǎn)品遠(yuǎn)銷國(guó)內(nèi)外诲侮，還可以在危難時(shí)刻 , 充當(dāng)一道免死金牌镀虐。
