從6月1日開始卿樱，工作的重心開始轉(zhuǎn)到產(chǎn)品運(yùn)營竞阐，真正接觸到了這個(gè)領(lǐng)域缴饭，有一種新鮮感覺。雖然之前也對運(yùn)營了有一定的學(xué)習(xí)和了解馁菜，但是當(dāng)真正開始著手做的時(shí)候茴扁，才發(fā)現(xiàn)有很多的東西需要認(rèn)真地去學(xué)習(xí)。
通過這幾天的對產(chǎn)品運(yùn)營的接觸汪疮，覺得運(yùn)營就是將我們做出來的產(chǎn)品推廣出去峭火，讓更多的人了解我們的產(chǎn)品毁习，從而讓更多的人去使用它們。最終達(dá)到讓產(chǎn)品走的更久更遠(yuǎn)的目的卖丸。那這里就涉及到運(yùn)營一個(gè)很重要的方面纺且，就是要想讓用戶了解，我們必須給用戶進(jìn)行培訓(xùn)和推廣稍浆，只有這樣载碌，才能將產(chǎn)品推廣出去的。
當(dāng)用戶使用了我們的產(chǎn)品衅枫，一定會有不同的感受和體會嫁艇，那將用戶的感受和體會收集上來，將他們對產(chǎn)品的建議和反饋收集上來弦撩，我們就能更好給出產(chǎn)品優(yōu)化和改進(jìn)的方案步咪，然后將相應(yīng)的方案反饋給相關(guān)部門進(jìn)行改進(jìn)。這樣的話益楼，就形成了推廣-反饋-改進(jìn)-再推廣的閉環(huán)猾漫。
產(chǎn)品運(yùn)營，可以細(xì)分為不同的種類感凤，按照運(yùn)營方式不同悯周，可以劃分：渠道運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營陪竿、用戶運(yùn)營禽翼、活動運(yùn)營。那還可以按照使用的載體不同萨惑，分為線上運(yùn)營和線下運(yùn)營捐康。那也可以結(jié)合自己公司的實(shí)際仇矾，劃分為對內(nèi)運(yùn)營和對外運(yùn)營庸蔼。如渠道運(yùn)營：主要通過一些公共的載體來推廣自己的產(chǎn)品，如將新開發(fā)的軟件放在AppStore贮匕、安卓市場或各種應(yīng)用商場上姐仅；也可以通過瀏覽器進(jìn)行推廣，比如說搜狐刻盐、UC瀏覽器等掏膏；也可以通過友情鏈接來推廣；那還有就是我們現(xiàn)在使用很廣泛的微信敦锌、微博自媒體的推廣馒疹。不一一介紹它們的概念。
不管哪種方式的運(yùn)營乙墙，當(dāng)拿到一個(gè)產(chǎn)品需要去做運(yùn)營時(shí)颖变，我們需要有一定的運(yùn)營思路生均，首先需要明白此款產(chǎn)品的定位是什么，目的是什么腥刹，用戶群是什么马胧，用戶群有哪些分類，產(chǎn)品的輸入數(shù)據(jù)和輸出數(shù)據(jù)是什么衔峰，產(chǎn)品的功能有哪些佩脊，都需要非常清楚的知道。另外還需要知道用戶反饋體系是怎么樣的垫卤？
要想將運(yùn)營做好威彰，需要有一定的硬件要求，比方說穴肘，要會熟練PPT的制作抱冷、Visio和思維導(dǎo)圖軟件的使用。另外梢褐，還需要有上進(jìn)心旺遮，有良好的自學(xué)能力、總結(jié)和表達(dá)能力盈咳、很強(qiáng)的資源整合能力耿眉、隨機(jī)應(yīng)變能力。
要想將運(yùn)營做好鱼响，還需要做目標(biāo)的拆分鸣剪。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)給到我們一個(gè)任務(wù)時(shí)，需要很清楚的知道如何去拆分目標(biāo)丈积，拆分的越細(xì)越好筐骇，然后進(jìn)行逐一去達(dá)成。另外還需要分清輕重緩急江滨，要學(xué)會抓大放小铛纬。
要想將運(yùn)營做好，還需要做好角色飾演唬滑。即是將自己看成用戶告唆，然后去體會用戶的體會，這樣的話晶密，能更好的去了解用戶的需求擒悬，也更能理解和了解用戶心中所想，想用戶的痛點(diǎn)稻艰，想用戶的不便懂牧，只有這樣才能更好的提出優(yōu)化和改良的方案。
當(dāng)運(yùn)營結(jié)果出來后尊勿，需要對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析僧凤，分析背后的原因到底什么用狱，只有這樣，才能不斷的成長拼弃。
關(guān)于運(yùn)營夏伊，總結(jié)了上面一點(diǎn)點(diǎn)淺薄的心得，與各位運(yùn)營的小伙伴分享吻氧，希望能得到運(yùn)營大拿的指點(diǎn)溺忧。
