正在練車時诱桂,坐在副駕駛上的教練:一改往日雷厲風行之態(tài),軟聲細語地指導我呈昔。然后挥等,教練問:怎么樣?還習慣嗎堤尾?我笑:不適應肝劲,不像你的風格。教練繼續(xù)拿捏著說:慢慢地郭宝,你會習慣的辞槐。
好吧,我必須得承認粘室,對于她的語氣催蝗,我很受用。良言一句三冬暖育特,惡語傷人六月寒丙号。誰不喜歡和風細雨般的話語呢先朦?怕是沒有人。
原來犬缨,前幾天教練去學習了喳魏,學的就是說話的技巧,這是公司的要求怀薛。我想起曾去中醫(yī)院辦事刺彩,接待大廳里,整齊地站著一排醫(yī)護人員枝恋。據(jù)說是義務護工创倔,在專門學習接人待物的話術(shù)。
沒想到說話這件小事焚碌,已經(jīng)蔓延到駕校和醫(yī)院里了畦攘。可見十电,每天被我們用得輕車熟路的話語知押,還需要重新打磨細琢。
早上去超市鹃骂,門口站兩排服務人員台盯,一進門,他們齊刷刷地對我九十度深鞠躬畏线,然后道:早上好静盅!儼然女王般的待遇,首長一樣的陣仗寝殴,讓人受寵若驚温亲。
我瞬間心情大好,購物時杯矩,難免多送出去幾百塊大洋栈虚,這簡直是天使般的吸血鬼!即便如此史隆,我們依然很受用魂务。
母親說:話多不如話少,話少不如話好泌射。我們花了好幾年學會說話粘姜,卻要花一輩子來學會閉嘴。說話容易熔酷,閉嘴很難孤紧。
休息室里,同事靈說:我真該抽自己幾個耳光拒秘!号显、我驚訝:怎么了臭猜?出什么事了?原來押蚤,靈接待兩位新來的客戶蔑歌,一男一女,男的四十多歲揽碘,女的皮膚吹彈可破次屠,著一身運動裝,看起來十分年輕雳刺。
靈跟客戶溝通好調(diào)理項目劫灶,適逢兩位客人換鞋之際,靈問男子:這是你的女兒吧掖桦?在靈看來本昏,這分明就是一對父女,明眼人都能看得出來滞详。
那男子臉上掛不住了:我有那么老嗎凛俱?那女子一旁笑起來紊馏。靈這才恍然大悟料饥,原來人家不是父女,是夫妻朱监,這下尷尬了岸啡,幸虧靈反應快:是她太年輕,皮膚太好赫编,像中學生一樣巡蘸。
好在靈把女客說得花枝亂顫,若男女對調(diào)擂送,估計任何一個女子都會發(fā)飆悦荒。這真真是走鋼絲,一不留神嘹吨,就是萬丈深淵搬味。尷尬是化解了,這卻讓靈惴惴不安蟀拷,到了休息室還在自責碰纬。
其實,靈的錯誤真不算錯问芬,如果非要說她的錯處悦析,那就是不知情之下猜度他人,很多人都會犯這樣的錯此衅∏看鳎可見亭螟,很多時候,一個人想要人前人后酌泰,滴水不漏媒佣,實屬不易。
華是我的同學陵刹,他喜歡在辦公室里默伍,眉飛色舞,指點江山衰琐,想著只要工作保質(zhì)保量完成也糊,至于其他的。無妨羡宙。
后來狸剃,包括華在內(nèi)的三個同事被外派,因條件差狗热,都不愿去钞馁,與領(lǐng)導溝通無效后,集體離職匿刮。本以為僧凰,上層領(lǐng)導會“回心轉(zhuǎn)意”,結(jié)果熟丸,只有華離職了训措。
說實話,三個人當中光羞,屬華工作能力最出色绩鸣,為什么他反倒被領(lǐng)導同意離職呢?聽說華曾打趣領(lǐng)導:你頭發(fā)是不是經(jīng)常掉吧炊摇呀闻?都歇頂了,哈哈······看來潜慎,無所顧忌的華讓人不舒服了捡多。
人都說是太優(yōu)秀惹得禍!而我認為勘纯,優(yōu)秀向來不會惹禍局服,口無遮攔才會惹出禍端。古語有云:病從口入驳遵,禍從口出淫奔。言多必失,萬古不變的真理堤结。
洪應明在《菜根譚》中說:鷹立如睡唆迁,虎行似病鸭丛,正是他攫人噬人手段處。故君子要聰明不露唐责,才華不逞鳞溉,才有肩鴻任鉅的力量。很多大智慧之人鼠哥,往往看起來不甚老實敦厚熟菲。大智若愚,此言不差朴恳。
美國富蘭克林說:傻瓜的心在嘴里抄罕,聰明人的嘴在心里。話多不甜于颖,膠多不粘呆贿。言而當,知也森渐;默而當做入,亦知也。當我們說不好時同衣,少言寡言竟块,方是上策。寧做木訥寡言的笨人乳怎,不做巧舌如簧的聰明人彩郊。
當然前弯,如果能不顯山不露水地發(fā)揮強項蚪缀,讓在場的所有人甘之如飴,如此當然甚好恕出。一同學询枚,聊專業(yè),他不在行浙巫,但他擅長搞氣氛金蜀。
不管多尷尬沉悶的聚餐飯局,只要有他這個活寶的畴,氣氛立馬不一樣渊抄。一桌人總能因他哄堂大笑。此人幽默丧裁,甘于亦敢于自嘲护桦,歡樂無害,自然人見人愛煎娇。
善言良語二庵,如許暖陽贪染,如沐春風,如涓涓細流催享,如玉般溫潤杭隙,讓人不勝歡喜。
即便我們做不到妙語連珠因妙,字字珠璣痰憎,也起碼不傷人,讓對方舒服攀涵,這是本分信殊。
荀子說:與人善言,暖于布帛汁果;傷人之言涡拘,深于矛戟。一位父親對兒子惡語:有種你殺了自己据德。孩子真的舉槍自殺鳄乏。原來,惡語真可以讓人生無可戀棘利。
海涅說:言語之力橱野,大到可以從墳墓里喚醒死人,也可以把生者活埋善玫。
有人說:不會說話的人水援,活不到明天。高明的語言茅郎,會帶來思維的樂趣蜗元;高明的說話技巧,可以力挽狂瀾于即倒系冗,扶大廈之將傾奕扣;高明的說話者,于私掌敬,可得人心惯豆,于公,可服奸邪奔害。
歷史上楷兽,南朝時,齊高帝曾問書法家王僧虔:我們倆华临,誰的字更好芯杀?其實這個問題,看似簡單,卻十分難回答瘪匿。
言高帝字好跛梗,實屬違心之論,高帝也未必信服棋弥;說自己的字好核偿,高帝面子豈不蕩然無存?君臣情分難免惡化顽染,說不定性命不保漾岳。
王僧虔如此巧妙回答:我的字臣中最好,您的字君中最好粉寞。自古皇帝可數(shù)尼荆,臣子多不勝數(shù),他如此作答唧垦,高帝雖領(lǐng)悟到其中的隱言捅儒,也不好追究下去。
母親說:啥叫能人振亮?不是精得人盡皆知巧还,而是光聽人說個話,都美得狠坊秸。這樣的高人麸祷,自然少之又少,如同萬里挑一的美人褒搔,能與之擦肩阶牍,已如沐春風。
于普通人而言星瘾,說話不傷人走孽,盡量讓人舒服,已很難得死相。要多肯定融求,多共情咬像,多聽少說算撮。
會說話,是要修煉一輩子的道行县昂,縱然不能抵達爐火純青之境肮柜,也要讓對方舒服,這是最基本的禮貌倒彰。