如果把一個(gè)創(chuàng)業(yè)過(guò)程按照行動(dòng)劃分為：計(jì)劃階段，開(kāi)展執(zhí)行階段志膀，成長(zhǎng)突破階段熙宇。但是很多人，在進(jìn)行第一步的時(shí)候溉浙，就已經(jīng)錯(cuò)了烫止。
用增長(zhǎng)思維創(chuàng)業(yè)
創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)想法，可能來(lái)源于一個(gè)創(chuàng)新的idea戳稽，來(lái)源于一個(gè)市場(chǎng)上未能優(yōu)化的需求馆蠕，或者去模仿現(xiàn)今市場(chǎng)上已有的項(xiàng)目。但是惊奇，無(wú)論哪一種互躬，大部分人在第一步就做錯(cuò)了。
創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)idea赊时，要么是從自身出發(fā)吨铸，認(rèn)為自己需要?jiǎng)t一定會(huì)有市場(chǎng)；要么是從周?chē)呐笥殉霭l(fā)祖秒，講給朋友聽(tīng)诞吱，朋友們覺(jué)得不錯(cuò)，那就一定能做的下去竭缝。
當(dāng)然房维，這里并不是說(shuō)你的朋友是在騙你，但是這些所謂的“好”抬纸，極有可能是一種偽需求咙俩。
偽需求也是一種需求，也會(huì)存在。但是這個(gè)需求的市場(chǎng)范圍極邪⒊谩膜蛔；或者是這個(gè)需求本身僅僅是一種功能，無(wú)法支持產(chǎn)品形成商業(yè)模型脖阵，產(chǎn)品生命衰減的會(huì)非吃砉桑快；又或者命黔，被滿足需求的用戶并不是消費(fèi)決策者呜呐，而決策者的需求和你要解決的需求并不一致。
如果把一個(gè)創(chuàng)業(yè)過(guò)程按照行動(dòng)劃分為：計(jì)劃階段悍募，開(kāi)展執(zhí)行階段蘑辑，成長(zhǎng)突破階段，這三個(gè)階段合理的精力占比應(yīng)該是5:3:2坠宴，甚至計(jì)劃階段應(yīng)該占據(jù)超過(guò)50%的精力洋魂。這就是創(chuàng)業(yè)者正確創(chuàng)業(yè)的第一步。
那么創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的計(jì)劃階段啄踊，應(yīng)該做什么樣的計(jì)劃和準(zhǔn)備呢忧设？
1. 找準(zhǔn)客戶/用戶，驗(yàn)證需求的真?zhèn)?/p>
所有的產(chǎn)品設(shè)計(jì)颠通，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目址晕，都應(yīng)以客戶/用戶為核心
以用戶為核心，而不是以創(chuàng)業(yè)者自己為核心顿锰。很多時(shí)候谨垃，創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為的用戶需求，可能并不是用戶真實(shí)的需求硼控；創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為的目標(biāo)用戶刘陶，可能并不是真實(shí)的決策者；創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為滿足用戶需求的產(chǎn)品價(jià)值牢撼，可能用戶并不會(huì)為此付款匙隔。
所以，創(chuàng)業(yè)者需要在每個(gè)階段都要用科學(xué)的方式去面對(duì)用戶熏版，走出辦公室和其交談纷责，觀察他們使用產(chǎn)品或產(chǎn)品替代品的行為。
（1）用戶是誰(shuí)
1）誰(shuí)會(huì)使用產(chǎn)品撼短？他們是直接購(gòu)買(mǎi)者嗎再膳？如果不是，那購(gòu)買(mǎi)決策者誰(shuí)曲横？誰(shuí)是產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)或使用的影響者喂柒？（意見(jiàn)領(lǐng)袖/kol/明星/……）
2）使用者，購(gòu)買(mǎi)者的社會(huì)身份是什么，年齡灾杰，職業(yè)蚊丐，愛(ài)好，生活范圍吭露，等等吠撮，用戶特點(diǎn)。（若使用者和購(gòu)買(mǎi)者是不同的兩類讲竿，那需要分別分析）
3）用戶會(huì)在什么情況下，什么生活場(chǎng)景中弄屡，使用產(chǎn)品题禀？又是在什么場(chǎng)景下，使用者會(huì)通過(guò)口碑獲取產(chǎn)品信息膀捷？誰(shuí)會(huì)愿意主動(dòng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行口碑傳播迈嘹？
4）用戶（使用者/購(gòu)買(mǎi)者）的行為（網(wǎng)絡(luò)行為）路徑？
（2）用戶需求
1）用戶的需求是否是真實(shí)需求全庸，用戶的這個(gè)需求有多緊迫秀仲，用戶愿意為滿足這個(gè)需求而付款嗎？
2）用戶目前是用什么替代方案去滿足他們的需求的壶笼？用戶是否愿意為獲取新價(jià)值而從替代方案中進(jìn)行遷移神僵？
“用戶價(jià)值=（新體驗(yàn)-舊體驗(yàn)）-遷移成本”
很多時(shí)候產(chǎn)品的價(jià)值主張能夠滿足用戶需求，但是在遷移等式中覆劈，等號(hào)左邊的用戶價(jià)值卻為0或者是負(fù)數(shù)保礼，用戶依然不會(huì)使用新產(chǎn)品，這就是因?yàn)閮r(jià)值主張除了需要滿足用戶需求外责语，還需要超出用戶預(yù)期炮障。這就好比“來(lái)往”打不過(guò)“微信“，除了價(jià)值主張外坤候，市場(chǎng)類型的選擇也是關(guān)鍵胁赢。
3）價(jià)值主張的普適性
產(chǎn)品的價(jià)值主張是否僅能滿足一小部分人的需求，是否具有普適性白筹？在滿足用戶需求的基礎(chǔ)上智末，產(chǎn)品的價(jià)值主張是否具有延展性，是否有符合產(chǎn)品DNA的拓展市場(chǎng)和增長(zhǎng)空間遍蟋？
大部分互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都會(huì)進(jìn)入一個(gè)誤區(qū)吹害，尤其是娛樂(lè)型，電商類虚青，工具類產(chǎn)品它呀，會(huì)認(rèn)為自己的產(chǎn)品適用于每個(gè)人。比如每個(gè)人都有交友的需求，每個(gè)人都有消費(fèi)娛樂(lè)的需求纵穿，每個(gè)人都有觀點(diǎn)輸出表達(dá)的需求下隧，每個(gè)人都有購(gòu)買(mǎi)和分享購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的需求……這樣的認(rèn)知會(huì)令產(chǎn)品找不準(zhǔn)用戶，浪費(fèi)客戶獲取的費(fèi)用谓媒，最終盈利不足以支撐產(chǎn)品繼續(xù)運(yùn)行淆院。
交友娛樂(lè)表達(dá)購(gòu)物等，確實(shí)是需求點(diǎn)句惯，但這些是全人類共同的需求土辩。
只有當(dāng)產(chǎn)品價(jià)值滿足的核心需求成為一類人最痛的痛點(diǎn)時(shí)，產(chǎn)品才能獲得0到1的發(fā)展抢野。
2. 有需求代表著項(xiàng)目有成長(zhǎng)空間拷淘，認(rèn)清空間的類型
具備用戶需求，并且需求是真實(shí)存在的指孤，這就意味著這個(gè)項(xiàng)目具備成長(zhǎng)或增長(zhǎng)空間启涯。
成長(zhǎng)或增長(zhǎng)空間常被分為場(chǎng)景空間和任務(wù)空間兩大類：
1）場(chǎng)景空間是指，在某個(gè)特定的場(chǎng)景下恃轩，用戶產(chǎn)生的需求并沒(méi)有被滿足甚至沒(méi)有被發(fā)現(xiàn)结洼。
舉個(gè)例子，在上下班高峰期叉跛，打車(chē)?yán)щy不說(shuō)擁堵的情況也會(huì)產(chǎn)生昂貴的車(chē)費(fèi)松忍，在確定的路線上，用戶有盡快打到車(chē)且能最大限度的節(jié)省車(chē)費(fèi)的需求昧互，車(chē)輛供應(yīng)者也有最大限度的獲取利益的需求挽铁。
所以，拼車(chē)和順風(fēng)車(chē)就滿足這個(gè)需求敞掘，這就是在場(chǎng)景空間上的挖掘叽掘。
同樣屬于場(chǎng)景空間的需求還有共享單車(chē)，這是在地鐵口到家門(mén)口（公司）的這個(gè)場(chǎng)景空間上的挖掘玖雁。路途太短不合適打車(chē)更扁，但走起來(lái)又沒(méi)有那么近。
2）任務(wù)空間是指赫冬，產(chǎn)品或者項(xiàng)目承擔(dān)著某個(gè)任務(wù)或職能浓镜。
比如麥當(dāng)勞的奶昔，每天大部分的銷量都來(lái)自于早上劲厌，且?guī)缀跞抠?gòu)買(mǎi)者都是開(kāi)車(chē)打包的用戶膛薛。
用戶在早上開(kāi)車(chē)去上班的路上購(gòu)買(mǎi)奶昔，是因?yàn)槟涛暨m合邊開(kāi)車(chē)邊喝不臟手還方便补鼻，同時(shí)奶昔較稠能飽腹哄啄，也不會(huì)太快喝完雅任，甚至還可以堅(jiān)持到公司。
承擔(dān)起開(kāi)車(chē)上班族的方便早餐功能咨跌，就是奶昔這個(gè)產(chǎn)品的任務(wù)空間沪么。如果想要讓奶昔提升銷量，只需要加大奶昔的濃稠度锌半，讓用戶拿著走進(jìn)公司禽车，將會(huì)成為一種潛移默化的口碑傳播。
3. 用增長(zhǎng)思維的方式設(shè)計(jì)和驗(yàn)證刊殉，從而獲得可行的商業(yè)模式
隨時(shí)保持一種思維方式：增長(zhǎng)思維
并不是只有成熟企業(yè)在突破瓶頸期的時(shí)候才需要增長(zhǎng)殉摔，也不是只有具有一定規(guī)模的產(chǎn)品才需要用增長(zhǎng)提效，在企業(yè)或產(chǎn)品在做初步設(shè)計(jì)時(shí)冗澈，就應(yīng)該用增長(zhǎng)思維去設(shè)計(jì)思考了钦勘。
增長(zhǎng)思維體現(xiàn)在“增長(zhǎng)設(shè)計(jì)”和“增長(zhǎng)優(yōu)化”兩個(gè)部分。
“增長(zhǎng)設(shè)計(jì)”是以轉(zhuǎn)化為目的設(shè)計(jì)抓手亚亲，包含用戶口碑傳播，分享腐缤，網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)捌归，病毒傳播效應(yīng)。
1）口碑傳播的功能設(shè)計(jì)
這是很多創(chuàng)業(yè)者會(huì)忽略的點(diǎn)岭粤，甚至成熟產(chǎn)品也不會(huì)花很多時(shí)間去思考如何設(shè)計(jì)惜索，但是往往用戶比創(chuàng)業(yè)者能更快的找到其他有需求的目標(biāo)用戶，用戶對(duì)用戶的推薦因?yàn)榫哂行湃伪硶?shū)而更容易被轉(zhuǎn)化剃浇，并且用戶有向別人分享產(chǎn)品的天然的動(dòng)力巾兆。所以，創(chuàng)業(yè)者之需要去設(shè)計(jì)功能或者文案虎囚，告訴用戶在口碑傳播時(shí)可以說(shuō)什么角塑，或者分享什么。而這種設(shè)計(jì)是根本不需要花任何預(yù)算淘讥。
2）分享設(shè)計(jì)
分享不僅僅是一種功能圃伶，當(dāng)然口碑傳播的實(shí)際行為是靠分享這個(gè)動(dòng)作來(lái)實(shí)現(xiàn)的。但是在設(shè)計(jì)分享上蒲列，我們更多的是要考慮用戶更愿意分享和自我相關(guān)窒朋，或者能夠體現(xiàn)自己的生活品質(zhì)，知識(shí)蝗岖，和思想侥猩，能夠符合個(gè)人人設(shè)的內(nèi)容。比如用戶利用軟件唱了一首歌抵赢，拍個(gè)了視頻欺劳，發(fā)布了旅行照片唧取，等等。
用增長(zhǎng)思維去設(shè)計(jì)時(shí)杰标，比如用戶利用app唱了一首歌兵怯，分享自己的歌曲到了微信，微信好友聽(tīng)到歌曲下載app后腔剂，會(huì)自動(dòng)成為該用戶的好友媒区，并在軟件中雙方可以相互基于彼此發(fā)布的歌曲進(jìn)行互動(dòng)。將好友關(guān)系遷移并沉淀在一個(gè)娛樂(lè)工具中掸犬，獲得小群效應(yīng)袜漩，是全民k歌保持幾千萬(wàn)日活的重要原因。
3）網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)
平臺(tái)型產(chǎn)品需要具備制造積極網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的能力湾碎。因?yàn)槠脚_(tái)用戶數(shù)量的增長(zhǎng)對(duì)用戶所能創(chuàng)造的價(jià)值產(chǎn)生積極的影響宙攻，稱之為積極網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。他會(huì)優(yōu)于低價(jià)促銷介褥，甚至優(yōu)于品牌效應(yīng)（對(duì)于傳播成本和效果的衡量）座掘，但是其快速帶來(lái)的用戶量，在沒(méi)有完整的用戶畫(huà)像和匹配算法的支持下柔滔，會(huì)成為消極的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)溢陪。
在計(jì)劃階段，創(chuàng)業(yè)者就需要不斷探尋睛廊，產(chǎn)品價(jià)值是如何打動(dòng)用戶的形真，如何在用戶間主動(dòng)被傳播的……這些都需要和用戶面對(duì)面，融入到目標(biāo)用戶群中超全。同時(shí)觀察和聽(tīng)取的過(guò)程中咆霜，創(chuàng)業(yè)者需要時(shí)刻保持增長(zhǎng)設(shè)計(jì)的想法，將觀察到的線索設(shè)計(jì)為產(chǎn)品的某項(xiàng)功能嘶朱。
增長(zhǎng)思維的另一個(gè)體現(xiàn)是“增長(zhǎng)優(yōu)化”蛾坯，這是以提效為目的進(jìn)行數(shù)據(jù)拆分，并為每個(gè)數(shù)據(jù)的表現(xiàn)細(xì)節(jié)提供優(yōu)化策略见咒。
在創(chuàng)業(yè)的計(jì)劃階段偿衰，我們是沒(méi)有那么多數(shù)據(jù)可以進(jìn)行觀察和拆分的，但這并不意味著我們就可以忽略對(duì)產(chǎn)品在增長(zhǎng)上的探索改览。因?yàn)閷?duì)這一部分的探索下翎，可以為創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目獲得全面可持續(xù)性的商業(yè)模式。
你的目標(biāo)用戶在哪里宝当，從哪里獲取视事，獲取成本
利用“最小可行性產(chǎn)品”探索有效的用戶激活方式，用戶的交互行為
每一種行為是否有擴(kuò)展空間庆揩，哪些行為是具有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)俐东，或是可持續(xù)性的
探索主流程上的AHA MOMENTS
這些AHA MOMENTS 有哪些是決定用戶流失或留存的跌穗，分別進(jìn)行擴(kuò)展和優(yōu)化
探索用戶的付費(fèi)行為，付費(fèi)比率
或者創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品是以接受廣告展示來(lái)獲取盈利的虏辫。那么蚌吸，目標(biāo)廣告商在哪里，是否愿意為流量付費(fèi)砌庄，多大的基礎(chǔ)流量才會(huì)有機(jī)會(huì)吸引廣告商
產(chǎn)品獲取目標(biāo)基礎(chǔ)流量的時(shí)間和成本
分析產(chǎn)品所在的市場(chǎng)類型羹唠，是否能從產(chǎn)品價(jià)值差異上，找到可縮短目標(biāo)基礎(chǔ)流量的獲取時(shí)間的辦法
用戶多長(zhǎng)時(shí)間會(huì)使用一次產(chǎn)品娄昆，什么原因讓用戶想到使用產(chǎn)品佩微，什么原因讓用戶放棄繼續(xù)使用
根據(jù)創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品的核心價(jià)值特點(diǎn)，產(chǎn)出數(shù)據(jù)衡量標(biāo)準(zhǔn)
并不是每個(gè)產(chǎn)品都需要用dau萌焰，mau哺眯，七日留存來(lái)做數(shù)據(jù)考核的。
如果扒俯，產(chǎn)品的本身價(jià)值就是一個(gè)超低頻需求奶卓，使用dau去作為目標(biāo)，就不合適撼玄。但是寝杖，如果創(chuàng)業(yè)者希望產(chǎn)品更具有商業(yè)價(jià)值，有更高的活躍度互纯，那也需要在超低頻的需求線上，加上相關(guān)磕蒲，相似或者相輔助的其他需求點(diǎn)留潦。
增長(zhǎng)思維是在客戶驗(yàn)證階段最主要的思維方式，驗(yàn)證不光要得到產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售策略辣往，營(yíng)收策略兔院，渠道策略等等，同時(shí)還需要了解到這個(gè)市場(chǎng)有多大站削，產(chǎn)品擴(kuò)展邊界在哪里坊萝，戰(zhàn)略升級(jí)的方向，這些都是在創(chuàng)業(yè)的計(jì)劃階段需要做好準(zhǔn)備的许起。
作者：瑞寧Rita十偶，微信公眾號(hào)：喋喋不休小姐
