商品市場是殘酷的,競爭也是激烈的尊残,往往一個客戶身邊圍繞著幾個甚至更多的銷售員在競爭上崗炒瘸,所以客戶看待我們的眼光總是挑剔的,居高臨下的寝衫,但同時客戶也是疲憊的顷扩。在這么多相似的產(chǎn)品里選擇一款,真的是心累竞端。那么屎即,我們?nèi)绾文茉诒姸嗟母偁幷咧忻摲f而出,給客戶留下深刻印象呢事富?下面是我的幾個常用動作:
一技俐、總結(jié)出自身產(chǎn)品的優(yōu)點和缺點,同時找出競爭對手的優(yōu)點和缺點统台。
拿出一張白紙對折雕擂,左邊寫下自己產(chǎn)品的優(yōu)點1、2贱勃、3井赌,缺點1谤逼、2、3仇穗;右邊寫下競爭對手的優(yōu)點1流部、2、3纹坐,缺點1枝冀、2、3耘子。從中分析出自己相比競爭對手最大的優(yōu)勢出來果漾,那我們和客戶介紹產(chǎn)品的時候,就談我們最優(yōu)勢的地方谷誓,其他可以一兩句話簡單帶過绒障。這樣可以讓客戶立刻抓住我們產(chǎn)品的優(yōu)勢買點,不浪費客戶時間捍歪,體現(xiàn)我們的簡潔高效户辱。
二、適當(dāng)?shù)暮涂蛻粽務(wù)勎覀冏陨淼娜秉c糙臼。
大部分銷售員在客戶面前焕妙,都是大談特談自己產(chǎn)品的優(yōu)點,我們反其道而行弓摘,和客戶談?wù)勎覀冏陨淼娜秉c。在購買電風(fēng)扇的時候痕届,如果銷售員主動和我談起電風(fēng)扇的缺點韧献,比如這款電風(fēng)扇拆洗困難,耗電量會大等問題時研叫,我會很愿意信任他介紹的產(chǎn)品锤窑。這招不一定對所有人都有效,而且談?wù)摰娜秉c也要有所選擇嚷炉,如果對客戶來說是不能接受的缺點渊啰,就不要談了。
三申屹、堅持自己的立場绘证,適當(dāng)?shù)木芙^要求反而能激起客戶對我們的信心。
面對客戶天然的心理優(yōu)勢哗讥,我們銷售員都太被動嚷那,太容易妥協(xié)了「松罚客戶稍微有些風(fēng)吹草動魏宽,就撲風(fēng)抓影的去迎合腐泻,這樣反而不好。我們要堅持自己的立場 队询,才能在客戶的心里樹立標(biāo)桿派桩。
任何的銷售動作都不可能一刀切的使用,應(yīng)根據(jù)實際情況做出調(diào)整蚌斩。以前自己是小白的時候铆惑,做業(yè)務(wù)實在太難,有幸得高手相伴凳寺,才有現(xiàn)在的成就鸭津。故與朋友建了個群,希望盡自己一些綿力肠缨,給在銷售中遇到問題的朋友些許幫助逆趋,大家可以加扣扣群:371138369,密碼136晒奕,里面有很多干貨分享下載闻书,但管理嚴(yán)格,嚴(yán)禁打廣告脑慧,如違反魄眉,將請出群。推薦《我把一切告訴你》闷袒,作者是藍(lán)小雨坑律,做銷售必看。