第一次知道《成癮》這本書是在吳曉波頻道何荚，由于我本身從事的是營銷相關(guān)工作论悴，日常會(huì)接觸到一些客戶移层，發(fā)現(xiàn)他們對公司各種活動(dòng)的關(guān)注度漠酿，同時(shí)拐袜，我本人對新媒體應(yīng)用吉嚣、個(gè)人IP打造非常有興趣，因此對此書比較關(guān)注阻肿。湊巧吳曉波頻道南京書友會(huì)組織了線上閱讀活動(dòng)瓦戚，于是我參與了進(jìn)來：一方面，想通過閱讀充實(shí)個(gè)人生活丛塌；另一方面较解，也是想通過閱讀把自己平時(shí)的所見所感與書中觀點(diǎn)進(jìn)行碰撞，最終進(jìn)行輸出赴邻。
然而近日家中事務(wù)繁多印衔，只是大致瀏覽了部分章節(jié)，選擇了其中一些篇幅進(jìn)行了閱讀姥敛，現(xiàn)做一個(gè)感想的呈現(xiàn)奸焙，作為對第一次閱讀的交待。
第一彤敛、上癮是內(nèi)心“再來一次”的召喚
這是從腦神經(jīng)機(jī)制的角度來解釋一個(gè)人為何會(huì)對某個(gè)事物成癮与帆。這三種召喚分別是“感覺良好，再來一次”墨榄、“就差一點(diǎn)玄糟，再來一次”、“可能會(huì)好袄秩，再來一次”阵翎。
（1）“感覺良好逢并，再來一次”。
這種模式對應(yīng)美食郭卫、煙酒等砍聊，人們通過使用這些“癮品”獲得了身心的愉悅。這讓我想起了海底撈火鍋贰军。前幾年玻蝌，海底撈特別火，作為四川人谓形，坦白講海底撈火鍋的口味并不是那么出眾灶伊，四川本地有很多口味更好的火鍋店，然而很多人去了海底撈以后卻還想再去寒跳，很重要的原因就是顧客很享受在海底撈享受的服務(wù)，感到一種被寵為上帝的感覺竹椒，這種感覺讓身體釋放了多巴胺童太，讓人們感到異常愉悅。這種就是“感覺很好胸完，再來一次”的體現(xiàn)书释。類似的像吸煙、吃美食赊窥，人們總是一次反復(fù)嘗試爆惧，以保持愉悅感。
（2）“就差一點(diǎn)锨能，再來一次”扯再。
這種模式對應(yīng)人們玩游戲、參與賭博址遇、購買彩票等行為熄阻。對于這些獲得，人們往往會(huì)遇到失敗和挫折倔约，當(dāng)失敗和挫折出現(xiàn)后秃殉，人們一般會(huì)主動(dòng)去對此作出解釋，分析失敗的原因浸剩。比如我小時(shí)候有段時(shí)間特別喜歡玩超級瑪麗钾军，這款游戲每一關(guān)的最后都是瑪麗大叔要跳過去把旗降下來到底，如下圖：
順利的時(shí)候绢要，我的操作會(huì)讓瑪麗大叔成功調(diào)到旗桿頂部吏恭，讓旗幟下降至地上，但也會(huì)遇到把瑪麗大叔甩到地上的失誤操作袖扛，而每一次遇到這種失誤我都會(huì)感嘆：哎呀砸泛，就差一點(diǎn)十籍，下回注意點(diǎn)就好了......然后重來一局。如此往復(fù)唇礁，陷入“就差一點(diǎn)勾栗，再來一次”的深淵里。
（3）“可能會(huì)好盏筐，再來一次”围俘。
很典型的例子就是諸如抽獎(jiǎng)、賭博琢融、買彩票以及購物這些活動(dòng)界牡，這其中存在一種可能性，每個(gè)人都覺得幸運(yùn)可能會(huì)光顧自己漾抬，于是樂此不疲宿亡。比方說女士會(huì)去商場購買衣服，因?yàn)樗X得某件衣服買回來后會(huì)讓自己有變美的可能性纳令。
以上三種模式挽荠，往往是交織在一起的，一種行為可能會(huì)是三種模式共同作用平绩。
這點(diǎn)啟發(fā)我們在做產(chǎn)品的時(shí)候圈匆，要學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)，讓自己的產(chǎn)品能夠具備以上三種模式中的至少一個(gè)特點(diǎn)捏雌。
第二跃赚、想象、情感性湿、連接三點(diǎn)驅(qū)動(dòng)成癮
打造讓人成癮產(chǎn)品的三要素分別是：自我想象纬傲、自我情感和自我連接。
（1）自我想象
人們雖然不太愿意承認(rèn)窘奏，但這確實(shí)是一個(gè)事實(shí)嘹锁，那就是：人們在消費(fèi)一個(gè)產(chǎn)品或者品牌的時(shí)候，那種強(qiáng)烈的購買欲和沖動(dòng)其實(shí)并不是來自于產(chǎn)品本身而是來自于對他的想象着裹。人們看到這件產(chǎn)品后引發(fā)的想象刺激了我們?nèi)ベ徺I领猾。
這讓我想起女生的網(wǎng)購。當(dāng)我們在網(wǎng)上看到一件讓我們心動(dòng)裙子的時(shí)候骇扇，我們就會(huì)開始啟動(dòng)想象——這件裙子不錯(cuò)呀摔竿，我穿上這條裙子去辦公室，同事們看到了肯定會(huì)夸我很好看少孝；這件裙子顯得我身材比例特別好继低，顯瘦……我穿上這件裙子去跟誰誰誰合影一定特別出眾……
（2）自我情感
這點(diǎn)，星巴克的經(jīng)營者就特別聰明稍走。
星巴克的布局都是精心設(shè)計(jì)的袁翁，從桌子的顏色柴底、擺放，到柜臺(tái)的風(fēng)格粱胜，服務(wù)員的制服柄驻、溝通的語言、到店里的香味焙压，所有的感官線索都必須符合星巴克的品牌印象鸿脓，帶有情感。顧客感受到后感覺星巴克高檔次涯曲，讓人喜歡去接近野哭。
（3）自我連接?
自我連接就是讓人們看到、想到幻件、感受到拨黔、體驗(yàn)到想象中的美好自我。讓人們感受到美
好的自我存在傲武。像我們很多人尤其是女性蓉驹，非常喜歡美圖秀秀這款軟件，里面包含了很多濾鏡揪利，其中的美顏相機(jī)還有磨皮、瘦臉狠持、祛痘疟位、增高等功能，用戶用這些功能把自己的形象進(jìn)行處理喘垂，讓人們和自己看的理想中的自我甜刻。
第三、“癮品”是逃離恐懼也是實(shí)現(xiàn)美好的工具
要讓人們對一個(gè)品牌或產(chǎn)品成癮正勒，就是打造自我刺激開關(guān)得院。
人們買名牌包包，是為了顯示自己的身份章贞，向其他人宣告：我不是一個(gè)住在鄉(xiāng)下的窮人祥绞；人們用美圖，也是抗拒著現(xiàn)實(shí)世界里那個(gè)有皺紋鸭限、有黑眼圈蜕径、有痘痘、面部蠟黃败京、腿粗兜喻、臉大的自己。
人們渴望自己變得美好赡麦，成為有價(jià)值的人朴皆、有用的人...總之希望成為可用正面詞匯來形容的人帕识。這點(diǎn)我認(rèn)為有點(diǎn)像管理學(xué)中的正激勵(lì)法：任何人都希望能夠得到正向的激勵(lì)，諸如贊美遂铡、獎(jiǎng)賞肮疗、承認(rèn)、信任等忧便。持續(xù)的正向激勵(lì)可以讓人成癮族吻，就如同一些減肥人士，他們?yōu)榱藴p肥會(huì)隔一段時(shí)間測量下自己瘦了多少斤珠增，體脂率達(dá)到了多少超歌，通過數(shù)字的改變從而鼓勵(lì)自己繼續(xù)減肥。相反蒂教，一些人經(jīng)過一段時(shí)間的瘦身沒有感受到身體的變化巍举，于是就容易放棄，無法在減肥瘦身的事業(yè)上“成癮”凝垛，于是萬里長征的第一步才邁出半步就終止了懊悯。
《成癮》這本書中有大量有關(guān)腦神經(jīng)科學(xué)的動(dòng)物實(shí)驗(yàn)，包含豐富的生物學(xué)梦皮、社會(huì)學(xué)炭分、心理學(xué)知識(shí)，值得反復(fù)深入閱讀和聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行思考剑肯。只是書中所舉的品牌例子比較匱乏捧毛，基本上就圍繞著麥當(dāng)勞、星巴克等幾個(gè)品牌舉例让网，真是案例不夠豐富呀忧。
基于以上，我打分4顆星溃睹。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?寧馨兒的世界
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2018年5月25日
