馬上就又是新的一年了孝偎，
離2019年只剩下28天，
您的2018余額已不足凉敲。
走過(guò)了12個(gè)月份的風(fēng)景
當(dāng)初的新年愿望實(shí)現(xiàn)了嗎衣盾？
新的一年
又有什么心愿想要完成？
A：2019年最大的心愿就是爷抓，能夠辦好領(lǐng)導(dǎo)和員工都滿意的慶功會(huì)势决、慶生會(huì)、年會(huì)蓝撇、周年慶……
B：新年愿望是HR這個(gè)部門(mén)能夠受到領(lǐng)導(dǎo)重視和同事的尊重果复。
C：希望明年的自己能夠順順利利完成招聘指標(biāo)！
關(guān)于新年心愿渤昌，作為HR虽抄，
總會(huì)有聊不完的話題。
新年独柑，對(duì)于我們HR來(lái)說(shuō)迈窟，
不僅僅意味著年齡的增長(zhǎng)，
也代表告別了一年的忙碌后忌栅，
收獲另一個(gè)嶄新的開(kāi)始车酣。
到了年底，許多HR都在忙著完成招聘指標(biāo)索绪、年會(huì)策劃湖员、年終獎(jiǎng)核算、人才盤(pán)點(diǎn)……隨之而來(lái)者春，工資結(jié)算爭(zhēng)議破衔、年會(huì)提案各種修改、應(yīng)聘者各種騷擾電話钱烟、裁員辭職蜂擁而至晰筛。
HR所承受的一切，只有HR能明白拴袭，HR不僅沒(méi)人疼沒(méi)人愛(ài)读第，還要時(shí)刻小心行事，一不小心可能就與領(lǐng)導(dǎo)拥刻、同事產(chǎn)生沖突和誤解怜瞒。
在工作中遇到一些難處不可避免，但最重要的是，我們要學(xué)會(huì)在工作中如何保護(hù)自己吴汪。
涉及員工利益的事情惠窄，學(xué)會(huì)謹(jǐn)慎處理
Amy是一家制造業(yè)的HR，主要負(fù)責(zé)公司的任職資格管理漾橙。在給一位測(cè)試崗位的員工做技能考核時(shí)杆融，因他表現(xiàn)不好，錯(cuò)誤數(shù)據(jù)較多霜运，所以得到了評(píng)委的一致差評(píng)脾歇，最終導(dǎo)致他的成績(jī)未達(dá)標(biāo)，未能上調(diào)薪酬淘捡。
結(jié)果公布之后藕各，Amy正忙著，這位員工突然坐在了她的身邊焦除，手里還拿著他工作常用的扳手激况。
Amy處于非常危險(xiǎn)的境地，她座位比較靠里踢京，左邊是玻璃墻誉碴，后邊是圍墻，前邊是卡座瓣距，被該員工堵右邊出口黔帕，想出去都難。
該員工大聲地說(shuō)“你幫我改下結(jié)果蹈丸！”他的語(yǔ)氣低沉而帶有憤怒...在他的眼里成黄，已認(rèn)定Amy是決定結(jié)果的人。
HR總是這樣擔(dān)當(dāng)“替罪羊”逻杖，Amy很鎮(zhèn)定的說(shuō)：“所有的評(píng)價(jià)結(jié)果奋岁，都是由評(píng)委來(lái)決定的，我只是組織荸百，協(xié)助記錄闻伶，并沒(méi)有權(quán)利做決定」换埃”
“你幫我改下結(jié)果蓝翰。”他不停地重復(fù)這句話女嘲，Amy說(shuō)的話他根本就沒(méi)有聽(tīng)進(jìn)去畜份。
Amy知道此時(shí)再跟他講道理已經(jīng)沒(méi)有用。如果再跟他爭(zhēng)辯下去欣尼，會(huì)導(dǎo)致不好的結(jié)果爆雹。
她一邊做好防御工作，一邊對(duì)他說(shuō)：“你先平靜下來(lái)！這樣钙态，你先回去慧起，我先跟評(píng)委溝通一下，看看能否給你一次補(bǔ)考的機(jī)會(huì)册倒，我先去找一些對(duì)你有幫助的資料完慧。”
Amy將他引出門(mén)外剩失，他便回去了。見(jiàn)他離去后册着，Amy馬上找領(lǐng)導(dǎo)拴孤、評(píng)委溝通，他的領(lǐng)導(dǎo)也在場(chǎng)甲捏，經(jīng)了解演熟，他平時(shí)工作表現(xiàn)其實(shí)還可以，最終大家同意給他補(bǔ)考的機(jī)會(huì)司顿。后來(lái)芒粹，也象征性地給他加了500塊錢(qián)。
這件事情總算過(guò)去了大溜。后來(lái)Amy了解到化漆，他的個(gè)人績(jī)效是不錯(cuò)的，而且確實(shí)有申訴的機(jī)會(huì)钦奋。
這個(gè)案例告訴我們做事情應(yīng)該要靈活一點(diǎn)座云。有時(shí)公司需要你去處理一些傷害員工利益的事情，HR有這個(gè)職責(zé)必須做付材，但不能讓員工覺(jué)得你是做決定的人朦拖，但也不能把責(zé)任丟給領(lǐng)導(dǎo)，否則就是推脫責(zé)任了厌衔。
不要向員工泄密
Eva是一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)負(fù)責(zé)薪酬福利在HR璧帝，由于她輕易相信別人，給自己引來(lái)了大麻煩富寿。
Eva在公司里有一個(gè)很聊得來(lái)的工作伙伴睬隶，已成朋友，她們無(wú)話不說(shuō)作喘，有一天理疙，她們聊到了工資的問(wèn)題，公司所有人的薪酬泞坦，Eva都知道窖贤。
她覺(jué)得這個(gè)伙伴可信，就把某些人的工資告訴了她。
結(jié)果不久赃梧，她的朋友就把這些人的工資告訴了其它關(guān)系不錯(cuò)的同事滤蝠，在知道薪酬差距后，引起多位同事的不滿授嘀，紛紛提出離職物咳。
她由于泄露工資，被公司開(kāi)除了蹄皱。
雖然說(shuō)沒(méi)有涉及到人身安全览闰，但是，她自己卻失業(yè)了巷折，并擔(dān)心之后自己的職業(yè)發(fā)展压鉴。
所以在職場(chǎng)中，不管多信任對(duì)方锻拘，都不要把對(duì)方不該知道的東西告訴他油吭，這樣對(duì)我們自身并沒(méi)有好處。
不要將員工置于對(duì)立面
很多HR在跟員工溝通的時(shí)候署拟，喜歡將員工置于自己的對(duì)立面婉宰。感覺(jué)企業(yè)就是自己的一切，而員工跟企業(yè)是對(duì)立的推穷，所以自己跟員工是對(duì)立的心包。
其實(shí)，作為HR缨恒，不能把員工看成是對(duì)立的人谴咸。因?yàn)槎际菫槔习骞ぷ鞯模匚桓鷨T工沒(méi)什么區(qū)別骗露，甚至有時(shí)還不如員工岭佳。
我們應(yīng)該為企業(yè)著想的同時(shí)，也應(yīng)該為員工著想萧锉。
有些HR在處理員工關(guān)系的時(shí)候珊随，總希望幫助企業(yè)“坑”員工，這樣做其實(shí)是將自己置于危險(xiǎn)的境地柿隙，這樣等于是將公司和員工的矛盾轉(zhuǎn)移為自己和員工的矛盾叶洞。
那該怎么做會(huì)更好呢？比如禀崖，你需要辭退一名違反規(guī)章制度的員工衩辟，那就必須嚴(yán)格按照法律法規(guī)去辦，但是在辦理的過(guò)程中波附，要時(shí)刻讓員工知道艺晴，你是在按章辦事昼钻。
同時(shí)，要做好溝通封寞，不要把矛盾往自己身上引然评，這樣對(duì)方可能會(huì)更容易接受。
以上就是HR在工作中需注意的一些要點(diǎn)狈究，總結(jié)來(lái)說(shuō)就是要按章辦事碗淌，職業(yè)操守，杜絕泄密抖锥，好好溝通亿眠，保留證據(jù)，預(yù)防帶刺員工磅废。
關(guān)于E28測(cè)評(píng)
享鉑楽以“人”為本缕探，基于世界500強(qiáng)企業(yè)都在踐行的蓋洛普Q12測(cè)評(píng)理論作為研究基礎(chǔ)，開(kāi)發(fā)出適合檢測(cè)中小企業(yè)職場(chǎng)溝通環(huán)境的 E28 測(cè)評(píng)工具还蹲，可實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工在組織認(rèn)知、歸屬感等的全面診斷耙考，搭建高效的雙向溝通模型谜喊。
E28測(cè)量工具可以：
1、企業(yè)員工年度滿意度調(diào)查測(cè)量工具倦始；
2斗遏、高效領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)課程，完善管理維度鞋邑，讓經(jīng)理具備“偉大經(jīng)理”的基礎(chǔ)知識(shí)
