今天的同理心又有增進(jìn)了眼滤，與客戶溝通方面大大的提升了巴席，面對(duì)客戶的退卡，雖然我很難受诅需，也有抱怨漾唉，但是在客戶面前我已經(jīng)能做到冷靜荧库，溝通，理解赵刑，態(tài)度好分衫，道歉，想解決辦法般此，所以最后對(duì)我也是好好的說蚪战，讓我覺得姐姐的確想退卡，但是對(duì)我的態(tài)度還是特別好的铐懊，我倆也是非暴力溝通邀桑，換一種角度想也挺好的。
2020-11-04
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