碰到一熟人例隆,和他打招呼甥捺,熟人問:你在哪兒工作抢蚀?
我:在移動公司上班啊。
不等我說完镰禾,熟人搶著說到:移動公司皿曲!好單位啊,很賺錢吧吴侦!
我:額……
我還沒得及說明情況屋休,那熟人馬上蹦出一句話:那什么,下次找你搞張便宜的手機卡备韧,還有在你那買手機應該優(yōu)惠點吧劫樟!
熟人似乎老早就想好了的話脫口而出。
我只好說:再說织堂!再說叠艳!
上面的一段對話發(fā)生在一名運營商員工與其朋友之間。
對于自己身邊的朋友向自己提出這樣的要求易阳,運營商員工應該不會感到陌生附较,反而覺得是司空見慣。
而對于自己身邊有在運營商工作的人潦俺,大多數(shù)人的想法和上面那個熟人一樣拒课。
在大家眼里,運營商員工似乎都很有錢事示?
然而早像,中國移動、中國聯(lián)通肖爵、中國電信每家公司的手機卡都那么貴扎酷,尤其是話費、流量費死貴死貴的遏匆!
為什么會出現(xiàn)這樣的反轉局面法挨?
下來移動公司員工來告訴你為啥話費那么貴谁榜?
三大電信運營商2017年上半年日均凈利潤總計約4.29億元,中國移動獨占其中的80%凡纳,業(yè)績表現(xiàn)最差的中國聯(lián)通今年上半年凈利潤也達到24.2億元窃植。
關于運營商人工成本,這里小編沒找到2017年數(shù)據(jù)荐糜,只能看以前的數(shù)據(jù)巷怜。
中國移動2016年雇員薪酬及相關成本約795億元。中國電信的人工成本2016年是544.6億元暴氏。中國聯(lián)通的人工成本2016年是369.1億元延塑。
乍一看,每家運營商的人工成本幾百億答渔,確實很多关带。但是據(jù)調查,包括員工在通信論壇的吐槽沼撕,不難看出宋雏,一線員工尤其是區(qū)縣公司的運營商員工平均年薪才3萬左右!這個數(shù)字是到手工資务豺。貌似運營商龐大的人工成本絕大部分集中在上層磨总,一線員工平均工資少的可憐。
運營商是很賺錢的笼沥,上面報表中凈利潤可以體現(xiàn)出來蚪燕,一線員工并未從中得到多大實惠,那么錢都用到哪兒去了奔浅?
稍微了解通信常識的朋友都知道馆纳,三大運營商日常成本開支主要集中在三大塊:工程建設、市場營銷乘凸、后期運維厕诡。
工程建設是一次性成本,三大運營商購買基站設備营勤、線纜材料等都是集團集中采購灵嫌。舉個例子,一臺華為MA5683T家庭寬帶OLT設備標價150萬葛作,而運營商集采按照1折付款寿羞,只需要15萬。當然對于煙草公司赂蠢、供電公司等小客戶購買來說绪穆,華為等廠商給出的折扣就沒那么多了。三大運營商采購工程建設材料,一者量多價優(yōu)玖院,和廠商討價還價菠红;二者運營商公開招標基本上采取“價低者得”原則。
市場營銷的花銷體現(xiàn)在多方面难菌,簡單舉幾個方面试溯,一是終端補貼,三大運營商在合約機郊酒、定制機方面的補貼力度是空前的遇绞,近幾年居高不下,并沒有減弱的趨勢燎窘。出廠補貼手機廠家摹闽,銷售補貼合作渠道,賣出去補貼用戶褐健。近幾年大熱的OPPO旗艦機型就和中國移動簽訂了定制計劃付鹿。二是,活動現(xiàn)場營銷材料消耗铝量,比如廣告成本倘屹、物資成本等银亲,三大運營商在廣告上面的投入是巨大的慢叨,一個月不到,上面政策變了下面的廣告材料就得重做务蝠。三是酬金成本拍谐,運營商讓人做事就得付錢,不論是自有員工馏段,還是合作伙伴轩拨,市場營銷過程中每辦成一筆業(yè)務,運營商都得付一筆酬金給辦理人員院喜,此外還有達量加提激勵計劃等亡蓉。
后期運營維護方面,自2016年響應國資委的監(jiān)管要求以來喷舀,三大運營商對自身的派遣制員工進行大規(guī)模轉正砍濒,沒有轉成合同制的人基本上退回派遣公司,成了第三方合作單位的人硫麻。
轉身份為得就是降人工成本爸邢。
但事情還是要人做。因此拿愧,運營商網(wǎng)絡維護方面的工作90%以上外包給了第三方維護單位杠河,如代維公司、施工單位等。請人做事是要給錢的券敌,而且中標的外包單位和運營商簽訂維護合同之后唾戚,轉手就外包了下一家公司,一包待诅、二包颈走、三包、四包……實際上維護做事的人是一幫通信民工咱士,他們這些人工資不一定很高立由。這樣的維護水平自然不能保質保量,網(wǎng)絡維護質量得不到保障序厉,通信事故增多锐膜,維護量增加,運營商不得不額外付更多的錢花在網(wǎng)絡維護上弛房。
?如果你問運營商的員工道盏,為什么話費、流量費這么貴文捶?不是說要降本增效嗎荷逞?
運營商員工肯定會告訴你:我也覺得貴,有什么辦法呢粹排?你交的100塊話費种远,我又得不到一分錢!
于是顽耳,慢慢地坠敷,運營商員工變得麻木,開始對這樣的局面坦然接受射富,賺的那么多利潤我又得不到膝迎,每個月拿這么一點薪水,該干嘛就干嘛胰耗。
既然無法改變現(xiàn)狀限次,只好另謀出路!
運營商一線員工謀求第二產(chǎn)業(yè)的不在少數(shù)柴灯,甚至運營商的一家區(qū)縣公司60%以上員工都有第二職業(yè)卖漫。有錢的人搞搞投資,做點生意弛槐“猛觯或開個移動合作營業(yè)廳、或合資搞農莊乎串、搞太陽能店枣、風力發(fā)電等新能源速警。沒錢的人做做微商,賣賣面膜鸯两。
其實闷旧,運營商員工不過頭頂壟斷大帽子,拿著一點微薄薪水钧唐,被用戶大罵黑心忙灼、暴利!
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