4.7……263天
今天一位客人提出寶貴意見，張先生和張?jiān)洪L(zhǎng)店归，王大夫刃麸，我們一起討論了解決問(wèn)題的方法醒叁。以后這種現(xiàn)象絕不能再發(fā)生。
面對(duì)顧客投訴這類事情，我們首先要做到的就是擺正自己的心態(tài)把沼，保持一個(gè)正確的態(tài)度去看待投訴啊易，甚至我們還應(yīng)該為出現(xiàn)這類情況感到慶幸，因?yàn)橛蓄櫩屯对V就是證明自己工作沒有做到位饮睬，有改進(jìn)工作的空間租谈，如果客人不講，從此不再來(lái)续捂。我們連改正的機(jī)會(huì)都沒有。
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題第一時(shí)間解決和完善宦搬！總結(jié)經(jīng)驗(yàn)牙瓢，吸取教訓(xùn)，將壞事變好事间校。
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