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視頻行業(yè)背景
百度旗下愛奇藝椿浓,騰訊旗下騰訊視頻太援,阿里旗下優(yōu)酷網(wǎng),牢牢地占據(jù)了在線視頻前三強的位置扳碍。目前提岔,僅愛奇藝已在美國納斯達克掛牌上市,在需要投入巨額成本購買版權和制作自制劇的情況下笋敞,競爭剩下來的視頻網(wǎng)站都有巨頭支撐碱蒙,相對而言BAT里百度的整體體量較小,所以對愛奇藝的輸血也就更為吃力液样。在這種情況下振亮,尋求上市就是勢在必行。
據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)顯示鞭莽,2018年2月愛奇藝APP月獨立設備數(shù)高達6.2億臺坊秸,以超6億級別位居第一,騰訊視頻APP澎怒、優(yōu)酷APP月獨立設備數(shù)均未突破6億大關褒搔,分別以5.9億臺和4.4億臺位列第二和第三。除月獨立設備數(shù)外喷面,愛奇藝在月度總使用次數(shù)星瘾、月度總有效使用時間也均位列行業(yè)首位。
認識愛奇藝
愛奇藝惧辈,中國高品質(zhì)視頻娛樂服務提供者琳状。2010年4月22日正式上線,秉承“悅享品質(zhì)”的品牌口號盒齿,積極推動產(chǎn)品念逞、技術困食、內(nèi)容、營銷等全方位創(chuàng)新翎承,為用戶提供豐富硕盹、高清、流暢的專業(yè)視頻體驗叨咖,致力于讓人們平等瘩例、便捷地獲得更多、更好的視頻甸各。目前垛贤,愛奇藝已成功構(gòu)建了包含電商、游戲痴晦、電影票等業(yè)務在內(nèi)南吮、連接人與服務的視頻商業(yè)生態(tài)琳彩,引領視頻網(wǎng)站商業(yè)模式的多元化發(fā)展誊酌。
2014年,愛奇藝在全球范圍內(nèi)建立起基于搜索和視頻數(shù)據(jù)理解人類行為的視頻大腦——愛奇藝大腦露乏,用大數(shù)據(jù)指導內(nèi)容的制作碧浊、生產(chǎn)、運營瘟仿、消費箱锐。并通過強大的云計算能力、帶寬儲備以及全球性的視頻分發(fā)網(wǎng)絡劳较,為用戶提供更好的視頻服務驹止。在技術與內(nèi)容雙核驅(qū)動的新體驗營銷時代,愛奇藝創(chuàng)造性地提出了“iJOY悅享營銷”客戶服務價值觀和方法論观蜗。通過多屏觸點臊恋、創(chuàng)意內(nèi)容、技術優(yōu)化墓捻、互動參與抖仅、實現(xiàn)購買等路徑全面提升ROI,讓客戶享受到創(chuàng)新營銷帶來的成功與快樂砖第。
作為擁有海量付費用戶的視頻網(wǎng)站撤卢,愛奇藝倡導“輕奢新主義”的VIP會員理念,主張人們對高品質(zhì)生活細節(jié)的追求梧兼,堅持為廣大VIP會員提供專屬的海量精品內(nèi)容放吩,極致的視聽體驗,以及獨有的線下會員服務羽杰。
財務方面渡紫,進入版權搶購時代之后瞭稼,視頻網(wǎng)站已經(jīng)是一個燒錢游戲,愛奇藝2016年營收就已經(jīng)突破100億腻惠,2017年更是達到了173.8億元环肘,然而它在2016年和2017年卻分別虧損了30億和37億。盡管如此也沒有影響愛奇藝順利上市集灌,估值600億元悔雹。
愛奇藝如何領先其他同行并順利上市呢?答案其實就是我們?nèi)巳硕既氯碌膭?chuàng)新欣喧,很空很俗的一個詞腌零,本文將要向讀者呈現(xiàn)愛奇藝是如何把這個詞做到極致并滲透到企業(yè)的方方面面,分享愛奇藝的創(chuàng)新之前我們先看看到底什么是創(chuàng)新唆阿?看了很多解釋益涧,我個人認為這個解釋最合理:
創(chuàng)新是指以現(xiàn)有的思維模式提出有別于常規(guī)或常人思路的見解為導向,利用現(xiàn)有的知識和物質(zhì)驯鳖,在特定的環(huán)境中闲询,本著理想化需要或為滿足社會需求,而改進或創(chuàng)造新的事物浅辙、方法扭弧,并能獲得一定有益效果的行為。
創(chuàng)新的點子肯定不是拍腦袋臨時冒出來的记舆,一定是經(jīng)過長時間實踐加以思考提煉出來的鸽捻,愛奇藝的創(chuàng)新方式如下:
一、商業(yè)模式的創(chuàng)新
愛奇藝CEO龔宇說如果你的商業(yè)模式一句話說不清楚那就可以不用做了泽腮,愛奇藝的商業(yè)模式就一個詞:一魚多吃御蒲。簡單說就是投入1元錢做內(nèi)容IP,通過不同貨幣化方式來獲得最大的收益诊赊,擴展視頻相關的其他衍生品:電影選座厚满、電影道具商城、動漫豪筝、小說痰滋、游戲等。將內(nèi)容和IP關聯(lián)起來续崖,比如《花千骨》廣告收入2-3億敲街,但游戲收入超過13億;
再比如严望,愛奇藝不是簡單的說會員數(shù)達到多少人就會盈利多艇,由于創(chuàng)新的商業(yè)模式已經(jīng)不是簡單的靠會員收入去盈利,重點看看以下幾點盈利模式:
1.1像吻,一部電視劇先做會員峻黍,一季12集一次性播出复隆,掙了會員收入;
1.2姆涩,從第二周開始挽拂,每周把2集免費給免費用戶看,免費用戶會貼廣告骨饿,這樣掙了廣告收入亏栈;
1.3,等免費用戶看完最后一集一個月之后這個電視劇又全部放入收費區(qū)宏赘,后來的免費用戶看不了绒北,因為該劇流量已經(jīng)減弱,廣告價值很低察署,就靠它來留住會員并吸引少量新增會員闷游。
1.4,再把每集精彩的視頻片段剪輯成幾分鐘的短視頻放到娛樂頻道贴汪,有用戶就喜歡看那些搞笑的橋段或者精彩的對白脐往,這樣又產(chǎn)生了信息流的廣告收入,廣告和剪輯后的短視頻通過AI技術做精準分發(fā)最大程度上降低用戶反感度嘶是。
我寫清楚了吧钙勃?通過這種方式實現(xiàn)一魚多吃的創(chuàng)新商業(yè)模式蛛碌。
另外聂喇,從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上看,愛奇藝平臺有:
內(nèi)容加工的創(chuàng)新:視頻編碼蔚携、存儲希太、傳輸、AI技術分發(fā)酝蜒;
社交互動的創(chuàng)新:除了微信微博分享用戶喜歡的內(nèi)容外誊辉,可在愛奇藝平臺上分享,開發(fā)上線了“泡泡”功能亡脑,把用戶留在愛奇藝平臺上就能完成分享堕澄,泡泡運營至今日活達6000萬;
開放型的生態(tài)系統(tǒng)愛奇藝號:以IP串聯(lián)的開放的內(nèi)容生態(tài)系統(tǒng)霉咨,用戶上傳內(nèi)容產(chǎn)生流量和信息流廣告蛙紫,再通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容打造給與用戶高額回報,達到活躍平臺活躍用戶的效果途戒;
以上就是愛奇藝的商業(yè)模式:一魚多吃坑傅。
二、內(nèi)容的創(chuàng)新
找?guī)讉€大家耳熟能詳標志性的內(nèi)容效果:
2.1喷斋,2013年高額購買《愛情公寓4》版權唁毒,播出前10天這一部劇的流量是其他所有視頻內(nèi)容的1倍蒜茴,播出最后一天的這部劇流量是其他視頻的2倍!
2.2浆西,2014年底電視劇市場價最高是300萬做一集粉私,愛奇藝當時投入600萬一集做《盜墓筆記》,雖然特效一般近零,但收視率爆增毡鉴,會員數(shù)也隨之爆增,一度讓支付和播放服務器都宕機秒赤,還對付費用戶因為體驗問題進行資金賠付猪瞬。通過這部劇讓內(nèi)容付費在中國通過高額投入的自制劇被驗證是成功的,因此2014年被認定為愛奇藝的元年入篮,大爆發(fā)的一年陈瘦。
2.3,緊接著愛奇藝從600萬漲價到2億高額購買湖南衛(wèi)視5檔綜藝節(jié)目版權潮售,在業(yè)界當時是非常高的投入痊项,但好在2015年初算賬發(fā)現(xiàn)2億的投入產(chǎn)生了4億多毛收入,如《快樂大本營》酥诽、《爸爸去哪兒》等綜藝節(jié)目只在愛奇藝獨家播放鞍泉,吸引了不少大的廣告主,拿出高于原來10倍以上的投入做廣告肮帐。
2.4咖驮,《奇葩說》內(nèi)容創(chuàng)新,馬東的花式口播廣告深入人心训枢,讓內(nèi)容收費的同時還能有廣告收入托修。奇葩說內(nèi)容本身也經(jīng)過無數(shù)次開會討論迭代升級最后獲取成功,得出結(jié)論就是做綜藝節(jié)目絕不能照搬恒界,奇葩說成為聯(lián)網(wǎng)第一檔現(xiàn)象級的綜藝語言類節(jié)目睦刃。
2.5,選秀類節(jié)目《中國有嘻哈》12集的正片播放30億次十酣,超強的變現(xiàn)能力涩拙,60秒中插廣告賣到了4500萬的價格,創(chuàng)下記錄耸采!唱跳等流行音樂選秀太多兴泥,愛奇藝選擇了小眾的說唱類選秀。說唱歌手很專業(yè)但大部分不被人知洋幻,年輕人可通過說唱展現(xiàn)自我價值郁轻,符合現(xiàn)代人年輕人的需求。同時,該選秀節(jié)目最大的創(chuàng)新把真人秀的模式融合其中好唯,讓選手們的情感竭沫、故事串聯(lián)起來,聯(lián)合選手才藝表演通過剪輯骑篙,產(chǎn)出有故事情節(jié)的選秀內(nèi)容蜕提,農(nóng)夫山泉投了廣告成為最大的受益者。
2.6靶端,《偶像練習生》用男性選秀成員去吸引瘋狂女粉絲谎势,取得了很好的成績。
通過持續(xù)提供無數(shù)個創(chuàng)新的內(nèi)容吸引用戶付費杨名,在4-5年前對愛奇藝來說挑戰(zhàn)很大脏榆,壓力也很大,最后被驗證這些創(chuàng)新的舉措都是成功的台谍。因此须喂,小鳳姐強烈認為做任何決策其核心的關鍵不是看成本,要有預判去看回報和產(chǎn)出趁蕊。
三坞生、廣告的創(chuàng)新
廣告創(chuàng)新方面,我本人感覺只要有兩點∶
3.1掷伙,就算是付費用戶也能在無明顯打擾的情況下開心的看廣告是己。
通過節(jié)目內(nèi)容、歌舞形式把廣告植入任柜,讓廣告和內(nèi)容混合在一起卒废。
3.2,創(chuàng)造PGC乘盼、UGC等內(nèi)容創(chuàng)造信息流廣告升熊,通過AI技術推薦用戶不反感的廣告;
四绸栅、技術的創(chuàng)新
4.1,人工智能技術創(chuàng)新----選角页屠,通過AI技術讓演員和角色匹配粹胯,把演員結(jié)構(gòu)信息和曾今演過的角色信息均輸入系統(tǒng),再把劇組信息輸入辰企,用語義分析把關鍵標簽提煉出來风纠,然后將演員和劇本角色兩邊做匹配。
4.2牢贸,人工智能在劇本評估上也有突破竹观,利用歷史數(shù)據(jù)對新劇本做流量預測和投資的判斷。有了流量就能知道廣告收入和會員收入大致對應關系,對項目決策起了很關鍵的作用臭增。
4.3懂酱,人工智能在視頻加工上也有應用,如視頻壓縮比的控制誊抛,分辨人臉和人體列牺,就算人在奔跑看到的背景是模糊的但人臉和人體都是清晰的,提升觀看視頻的視覺效果拗窃。
4.4瞎领,通過技術手段打造內(nèi)容的創(chuàng)新:如“只看我”的功能,滿足某個演員超級粉絲的需求随夸,一集電視劇45分鐘九默,該演員出鏡可能就10分鐘,通過技術手段可以單獨把這個演員剪輯出來讓用戶只看這個演員宾毒,這一部分需求量還很大荤西。
4.5,類似“只看我”這個功能還能跟廣告結(jié)合伍俘,比如在親吻場景里就可以推薦鉆戒廣告邪锌,效果非常好。這項技術如果靠人工在大量內(nèi)容里編輯剪輯是做不了的癌瘾,但是靠技術可以完成觅丰。
以上四部分就是愛奇藝從商業(yè)模式、內(nèi)容妨退、廣告妇萄、技術上的創(chuàng)新分析,有不足之處歡迎補充交流咬荷。
以下冠句,分享我本人對愛奇藝會員體系的認知
有的產(chǎn)品做了會員體系,或者做積分配合用戶等級幸乒,搞一些費力不討好的雞肋特權懦底,最后開發(fā)出來結(jié)果就是產(chǎn)品更臃腫,用戶體驗并沒有提升罕扎。比如社區(qū)類產(chǎn)品聚唐,有生產(chǎn)內(nèi)容用戶 ,也有消費內(nèi)容用戶腔召,兩種不同用戶群體肯定不能用同一套體系杆查,否則剪不斷理還亂。
愛奇藝通過PPC臀蛛、PGC亲桦、UGC等方式投入大量資金創(chuàng)造內(nèi)容供用戶消費崖蜜,其會員體系是針對消費內(nèi)容的用戶群體使用,會員數(shù)近幾年不斷攀升客峭,使愛奇藝逐漸擺脫了單靠廣告收入支撐的狀態(tài)豫领,形成多元化發(fā)展。會員收入在總營收的占比從2015年的19%攀升到了2017年的38%桃笙。
會員營銷是眾多營銷中對收入增長最為直接的方式氏堤,傳統(tǒng)零售行業(yè)從山姆超市到路邊小店都有會員營銷,愛奇藝從一開始就確定通過購買和自制優(yōu)質(zhì)內(nèi)容采用會員包月或包年的方式銷售給用戶搏明,再結(jié)合相應的會員特權鼠锈,讓用戶消費的同時還有驚喜感。以下是愛奇藝會員體系示意圖:
整個會員體系跟QQ等產(chǎn)品類似星著,結(jié)合電商進行積分消耗购笆,同時提供豐富的線下活動特權,讓付費用戶不僅僅是消費內(nèi)容還體會到影視劇周邊服務虚循,特別是明星見面會同欠、節(jié)目錄制現(xiàn)場、拍攝地探班等特權都很受用戶追捧横缔。最近很火的抖音針對優(yōu)質(zhì)用戶也全國舉辦線下活動铺遂,大大提升了用戶忠誠度和活躍度。
據(jù)龔宇透露茎刚,上市之后襟锐,愛奇藝可能在一段時間內(nèi)還是會虧損,但其多元化收入都將不斷增加膛锭,按照龔宇的規(guī)劃粮坞,未來三四年,愛奇藝的付費會員初狰、廣告收入和游戲分發(fā)等其他收入將各占三分之一莫杈,形成三條腿走路的局面,接下來要在十年內(nèi)打造出中國線上娛樂的“迪士尼帝國”奢入,讓我們一起期待筝闹。