? 今天下午1點多的時候，突然一個好幾年都沒有聯(lián)系的客戶給我發(fā)了個微信消息粹淋。拍了一段視頻讓我看看他電腦是什么問題吸祟？啟動不了。我看了半天電話指導了半天也沒有搞好桃移。于是我就給客戶說你發(fā)個定位我過去給你看看屋匕。
? 身邊的同事很詫異的說，哥這不是你的風格啊借杰。一般這種過了服務期的客戶你都是要收費的啊过吻。我告訴他我說這個客戶不一樣≌岷猓客戶雖然已經(jīng)不在咋的軟件了纤虽，但是他還一直給我們介紹客戶。而且人家也不會讓咋白跑绞惦。而且當初裝軟件的時候也是特通情達理逼纸。
? 然后我們開車過去了。其實也不是什么大問題 過去半個小時就解決了問題济蝉。也是疫情原因有兩年沒見面了杰刽。搞完以后坐下和客戶閑聊了幾句。拉了拉家常王滤。一看時間差不多了我們也就走了专缠。臨走老板非拉著讓我把拿一箱子醬油。說也不好意思他們自己賣的不值錢淑仆。
? 結(jié)果走到半路的時候，老板又給我了發(fā)了微信一百的紅包說走的時候忘給了哥力。我說不用了人家就說沒事就當給你加油了蔗怠。其實我本身就沒意思去收客戶的費用。本事看幾年用我們軟件的時候就合作的很愉快吩跋。然而客戶自己卻主動就給了寞射。
反過來有時候我們想有些客戶用了我們十幾年軟件 售后收個幾百塊就極不愿意。說什么老客戶還收費锌钮。但是他有沒有想過最簡單別人也是需要生存生活的道理桥温。
隨意把事業(yè)做大的老板有做大的道理。
