1蚤吹、溝通是人和人之間的鏈接、交流随抠、表達(dá)的方式裁着。語(yǔ)言表達(dá)的溝通只占了7%，非語(yǔ)言的溝通佔(zhàn)了93%（包含語(yǔ)音拱她、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣秉沼、肢體語(yǔ)言桶雀、能量）
2、所有的呈現(xiàn)都是我們的選擇唬复。要么就是表意識(shí)的選擇矗积，要么就是潛意識(shí)的選擇，全部都是來(lái)自于我們的內(nèi)在敞咧，都是在表達(dá)自己棘捣。所有的呈現(xiàn)的背后都是在傳遞關(guān)于你是誰(shuí)？關(guān)于你要傳遞什么樣的信息休建？關(guān)于你在向這個(gè)世界訴求什么乍恐？都是在散發(fā)著你的能量评疗。
3、我們要學(xué)會(huì)如何去閱讀過(guò)程茵烈，透過(guò)解讀過(guò)程我們可以了解里面所包含的信息百匆，可以讀到隱藏在潛意識(shí)里面的信念，可以去看到我們的無(wú)意識(shí)是怎么樣去運(yùn)作的呜投，也就是閱讀生命的過(guò)程胧华。
4、不是聽(tīng)語(yǔ)言文字宙彪，而是聽(tīng)語(yǔ)言文字背后所傳遞的意思。同時(shí)可以經(jīng)常地問(wèn)自己有巧，我現(xiàn)在目前的行為和狀況背后是要溝通什么呢释漆？
5、溝通的時(shí)候最重要的是去跟他人的情緒連接篮迎，如果沒(méi)有跟他人的情緒連接男图，無(wú)論溝通什么樣的內(nèi)容都是無(wú)效的。（如果只是執(zhí)著于要解決問(wèn)題而不去感受對(duì)方甜橱，不去接納對(duì)方逊笆，不去跟對(duì)方的情緒連接，就不會(huì)知道對(duì)方背后所傳達(dá)的信息和包含的意義是什么岂傲，就無(wú)法達(dá)成共識(shí)难裆，也無(wú)法在同一個(gè)頻道里面，如果沒(méi)有在同一個(gè)頻道里面那就是雞同鴨講镊掖，是沒(méi)有意義的）不溝通也是一種溝通乃戈，他是不溝通的溝通，實(shí)際上是在用不溝通表達(dá)不滿亩进，用不溝通傳遞信息症虑。
6、同理心非常重要归薛，讓自己站到對(duì)方的立場(chǎng)去同理他谍憔，感受他，才能跟對(duì)方在同一頻道主籍。
7习贫、溝通的原則。
a崇猫、溝通止于責(zé)罵沈条，沒(méi)有人喜歡被評(píng)斷和否定。（如果溝通里面帶出了指責(zé)和評(píng)判诅炉，只要對(duì)方感受到被責(zé)備或被批評(píng)蜡歹，那么這個(gè)溝通就停止了屋厘，無(wú)效了）
so溝通的時(shí)候表達(dá)自己，把你換成我月而。把“你”如何如何.....換成“我”現(xiàn)在的感受是什么汗洒？“我”現(xiàn)在的情緒是什么？“我”現(xiàn)在的體驗(yàn)是什么父款？
事實(shí)上我們所有的情緒都跟他人無(wú)關(guān)溢谤，所有的情緒都是關(guān)于我們自己需要負(fù)責(zé)任的，這些情緒是從小就累積在我們身體里面的憨攒，只是透過(guò)對(duì)方的行為再次引發(fā)出了我們的情緒世杀，所以我們才變得憤怒。對(duì)方只是一個(gè)鉤子把它（情緒）勾出來(lái)了肝集。對(duì)于他人同樣的行為瞻坝，有些人會(huì)視而不見(jiàn)，有些人會(huì)暴跳如雷杏瞻，每個(gè)人的反應(yīng)都不一樣所刀，是因?yàn)槊總€(gè)人都是根據(jù)自己的內(nèi)在來(lái)做出感受和感覺(jué)的。所以這些情緒都是關(guān)于我們自己的捞挥，而不是關(guān)于他人的浮创，所以我們要對(duì)自己的情緒負(fù)責(zé)。
溝通情緒砌函，表達(dá)情緒斩披，而不是演繹情緒。表達(dá)自己的感受（此刻我是很憤怒的讹俊，此刻我覺(jué)得委屈.......）當(dāng)你把感受表達(dá)出來(lái)雏掠，說(shuō)出來(lái)之后，其實(shí)這些感受就已經(jīng)被放下了劣像。其實(shí)當(dāng)我們?nèi)パ堇[情緒的時(shí)候（指責(zé)乡话，發(fā)脾氣，摔東西）無(wú)非就是想要去用情緒操控對(duì)方耳奕，用情緒來(lái)表達(dá)我們的不滿绑青，用情緒去想要對(duì)方臣服或者改變。
b屋群、溝通之前要設(shè)定目標(biāo)闸婴。（溝通的意圖是什么？你想達(dá)到的結(jié)果是什么芍躏？）如果表意識(shí)不去設(shè)定目標(biāo)邪乍，那么潛意識(shí)就會(huì)按照我們固有的習(xí)性和慣性去設(shè)定目標(biāo)。
有了目標(biāo)就不容易掉進(jìn)情緒的陷阱里，就有助于朝著我們既定的目標(biāo)和方向前進(jìn)庇楞。同時(shí)記住這個(gè)過(guò)程是我們“想要的”榜配，而不是我們“需要的”，他只是一個(gè)方向吕晌，但不是一個(gè)執(zhí)著蛋褥。如果我們執(zhí)著于一定要達(dá)到的時(shí)候，就相當(dāng)于我們有了一個(gè)期望睛驳，而這個(gè)期望就是索取對(duì)方要按照我想要的樣子去進(jìn)行烙心，這樣的過(guò)程當(dāng)中我們就有了執(zhí)著和期望，當(dāng)有了期望就一定會(huì)有失望乏沸，有了期望就容易有控制淫茵，當(dāng)你控制的時(shí)候就會(huì)跟對(duì)方進(jìn)行權(quán)力斗爭(zhēng)。
c蹬跃、持續(xù)性的溝通痘昌，直到找到共贏的局面或者結(jié)果。（里面沒(méi)有妥協(xié)和犧牲）
如果用命令炬转、要求、控制或者領(lǐng)導(dǎo)來(lái)達(dá)成溝通的結(jié)果的話算灸，也許表面上能達(dá)到效果扼劈，實(shí)際上這個(gè)效果也不是有效果的。
d菲驴、關(guān)于信任荐吵。信任就是信任自己，也信任對(duì)方赊瞬。如果不相信自己會(huì)被接納先煎，不相信自己的表達(dá)會(huì)得到認(rèn)可，我們就會(huì)變得不真實(shí)巧涧。
e薯蝎、表達(dá)感謝。
8谤绳、接受信息的方式占锯。
聽(tīng)覺(jué)型（重口碑，聽(tīng)到的缩筛，聽(tīng)書消略，復(fù)述能力強(qiáng)，發(fā)散性思維瞎抛，易游離艺演，易上腦）
感覺(jué)型（學(xué)東西慢但扎實(shí)，通過(guò)互動(dòng)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)胎撤，注重實(shí)際操作）
視覺(jué)型（畫面感晓殊，圖片，文字哩照，看書）
直覺(jué)型（本能型挺物，透過(guò)直覺(jué)和下意識(shí)冒出的聲音判斷，）
每一種類型接受信息的方式都不一樣飘弧，所以能力也都不一樣识藤。先了解對(duì)方的類型。
9次伶、創(chuàng)造一致性的溝通痴昧。
關(guān)于自己的一致性，自己的內(nèi)在和外在要進(jìn)行整合冠王。如果內(nèi)在沒(méi)有整合好也就意味著心和腦是分離的赶撰，你所講出來(lái)的東西和你所呈現(xiàn)出來(lái)的能量是不一致的，這樣的話對(duì)方收不到柱彻。比如在表達(dá)愛(ài)的時(shí)候語(yǔ)言里面帶著批判豪娜。表達(dá)的時(shí)候內(nèi)容是不重要的，你的態(tài)度和你的能量才是重要的哟楷。
跟對(duì)方保持一致性瘤载。哪里有控制哪里就有反抗，哪里有期望哪里就會(huì)有失望卖擅，哪里有要求哪里就會(huì)有壓力鸣奔。這些都不是平等的溝通，平等的溝通就是真正的去了解對(duì)方惩阶，接納對(duì)方挎狸，去感受對(duì)方，連結(jié)親密靠近的同時(shí)達(dá)到最終解決問(wèn)題的方法断楷。
