Julia Dhar總結(jié)出4種改變我們與別人交談方式的技巧:
1.? 尋找共同立場:有效的溝通,都是從尋找共同立場開始的汰瘫,找出彼此都認(rèn)同的事情狂打,建立一個“共享現(xiàn)實(shí)”的平臺,在此基礎(chǔ)上混弥,說服別人接受你的觀點(diǎn)趴乡。
2. 面對面的交流对省、傾聽:面對面溝通,對有爭議的觀點(diǎn)認(rèn)真傾聽晾捏,能幫助你更好理解對方蒿涎。
3. 針對觀點(diǎn),而非立場:將觀點(diǎn)從提出觀點(diǎn)的人的身份中分離出來惦辛,就事論事劳秋,而非攻擊人。
4. 開放自己的心態(tài)胖齐,保持謙遜:不執(zhí)著于自己的意見玻淑。換位思考,接受不確定性呀伙,及犯錯的可能性补履。