由于我負責公司的市場工作垂攘,平時很大一部分工作需要負責和客戶溝通菠劝,和同事交流赊舶。客戶之間合作的項目多了赶诊,自己在心里也會默默比較笼平,有的甲方于我,不僅僅是合同上明文規(guī)定的權(quán)益關(guān)系舔痪,更是事業(yè)舒心的伙伴朋友出吹,有的甲方卻僅僅止步于一天8小時工作里,業(yè)余時間多一分鐘辙喂,我都不想掰出來給他捶牢。差別這么大的原因在于鸠珠,有的人讓你感到舒服,和他合作是能力專業(yè)的提高秋麸,而不是陷在你我之間無效來往的精力浪費渐排。
在社會上混,做人比做事更加重要灸蟆。讓人舒服驯耻,是一種高級的人格魅力,他會站在你的角度去思考問題炒考,會細心體諒你的不易可缚。你會感到,你的工作是被尊重的斋枢,你的努力是被認可的帘靡。
有一次,和一個做瑜伽的商家聯(lián)合做市場活動瓤帚。本來商定好描姚,在外場將會安排一場瑜伽表演。但是由于天氣原因戈次,市場負責人W和我溝通轩勘,可不可以把活動安排在室內(nèi),給外場導流人氣怯邪,我協(xié)調(diào)了很長時間绊寻,也沒有辦法安排在室內(nèi)。只好向瑜伽的市場負責人W表達我的歉意悬秉。對方說了這樣幾句話讓我印象很深刻
1.考慮到姑娘們的身體原因澄步,你看能不能取消這個環(huán)節(jié)呢?
2.姑娘們覺得要呈現(xiàn)好的效果搂捧,衣服不能穿太多驮俗,最多就是長款的瑜伽服,但會很冷允跑,我擔心凍著他們王凑,挺心疼的
3.所以想和你商量一下,你看可以嗎聋丝?
4.謝謝你這兩天一直在中間幫忙協(xié)調(diào)這個事情索烹,費心了。
5.這樣弱睦,你住的地方離我們會所遠嗎?過來方便嗎百姓?我送你張卡,來練瑜伽吧况木。
6.我現(xiàn)在負責瑜伽的市場推廣垒拢,以后如果有需要旬迹,隨時和我聯(lián)系,沖你為你求类,我的市場活動免費辦給你?
W跟我溝通了無法參加活動的原因奔垦,因為確實天氣太冷。但是他的團隊都是很專業(yè)的尸疆,瑜伽老師都想表現(xiàn)最好的一面椿猎,寧愿少穿一點衣服。用商量的口氣和我溝通寿弱,你看能不能犯眠,你看可以嗎?讓我覺得很舒服症革。再次對我的工作表達認可和感謝筐咧。最后,送我張瑜伽卡地沮,讓我去鍛煉身體嗜浮,以后如果有機會的話羡亩,表達我們在一起合作做活動的希冀摩疑。
我不得不說,W不僅是細膩的畏铆,更是聰明的雷袋,他能站在同事角度上,為同事多考慮一分辞居,這樣的領(lǐng)導楷怒,一定會得到大家的擁戴,和我溝通時更是把握了很好的分寸瓦灶,我們之間本來是不認識鸠删,通過一次小活動,他的幾句話贼陶,他的舉動刃泡,讓我覺得我的這個冬天很溫暖,一句你看可以嗎碉怔?每一句話都沒有太強的壓迫感烘贴,但是每一句話都說到了你的心坎里,以柔克剛撮胧,化解問題于無聲之處桨踪。
我有一個特別好的閨蜜,和她相處很是舒服芹啥,我們平常都有自己的事情需要忙锻离,沒有太多時間的寒暄铺峭,但是各自遇到了麻煩,需要幫忙解決的時候汽纠,我們都愿意聆聽彼此的意見逛薇。很久不見面,看到了很好看的小玩意疏虫,我們總是想著彼此永罚,給對方捎去我們的心意,天氣變化時卧秘,一清早就可以收到她貼心的關(guān)懷呢袱。過各種節(jié)日,總是第一個給我送上祝福翅敌,不是簡單地復制黏貼羞福,而是屬于我的專屬問候。
跟著她蚯涮,我也耳濡目染治专,學會了很多讓人舒服的小竅門。
1.跟客戶溝通方案的時候遭顶,用咱們代替我們张峰,這樣顯得更加親切不生硬。
2.麻煩對方的時候棒旗,多說感謝喘批,麻煩你一下好嗎?俗話說的好铣揉,禮多人不怪饶深,在這個世界上,沒有誰幫助誰是應(yīng)該的逛拱,是天經(jīng)地義的敌厘,你尊重別人,也是在尊重自己朽合。
3.表達觀點的時候俱两,用我這么說,說的明白嗎旁舰?代替你聽懂了嗎锋华?因為我這么說,說的明白嗎箭窜?是在自己對自己有要求毯焕,自己是否表達清晰,你聽懂了嗎?是對對方有要求纳猫。
希望我們都能成為一個讓人舒服的人婆咸,懂得站在對方的角度,設(shè)身處地的考慮芜辕,我相信在這個社會上混尚骄,我們不僅需要你工作能力出色,更需要你會做人侵续,因為沒有一個人是可以單打獨斗完成工作的倔丈,會做人,是一個人頂級的人格魅力状蜗。