好像是一個(gè)蠢問(wèn)題袍啡,但一直堅(jiān)信從來(lái)沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的成功或失敗,凡事背后必有道理却桶。
眾所周知騰訊是做社交起家境输,憑借QQ牢牢占據(jù)著社交圈的流量,以此為基礎(chǔ)發(fā)展出龐大的帝國(guó)颖系。
但QQ也有其局限性嗅剖,到2012年QQ的增長(zhǎng)開(kāi)始到達(dá)失速點(diǎn),PC黃金時(shí)代進(jìn)入尾聲嘁扼,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代即將到來(lái)信粮。
我們見(jiàn)到了很多產(chǎn)品沒(méi)能持續(xù)PC時(shí)代的輝煌比如豆瓣,也有產(chǎn)品在這個(gè)時(shí)期崛起比如今日頭條趁啸。
究其原因强缘,是很多企業(yè)會(huì)被自己成功的產(chǎn)品所綁架督惰,用戶、外部市場(chǎng)旅掂、內(nèi)部組織赏胚,形成一個(gè)無(wú)形的網(wǎng),使得創(chuàng)新改革艱難商虐。
所以觉阅,雖然騰訊的qq很強(qiáng),不代表能繼續(xù)在移動(dòng)時(shí)代站穩(wěn)腳跟秘车,“微信”出現(xiàn)在騰訊也不是必然事件典勇。
但騰訊還是做到了突破,一個(gè)漂亮的轉(zhuǎn)身生長(zhǎng)出微信這款產(chǎn)品叮趴,拿到了移動(dòng)時(shí)代的入場(chǎng)券割笙,也進(jìn)一步鞏固了其BAT的地位。
到底是如何做到的呢疫向?以下是個(gè)人對(duì)微信出現(xiàn)在騰訊的原因分析咳蔚。
1、強(qiáng)大的社交基因
BAT各有其基因搔驼,百度是搜索谈火,阿里是電商+金融,騰訊則是社交舌涨,這是幾家企業(yè)生存壯大之根本糯耍。
因?yàn)橛辛薗Q十幾年的耕耘業(yè)務(wù)和積累技術(shù),造就了騰訊的社交基因囊嘉,這也為一款新的社交產(chǎn)品的出來(lái)提供了深厚的基礎(chǔ)温技。
社交是剛需,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代自然也需要一款適應(yīng)形式的產(chǎn)品扭粱,沒(méi)有騰訊的微信舵鳞,也會(huì)有其他的x信出現(xiàn),就看哪邊先搶到先機(jī)琢蛤。
小米的米聊算是一個(gè)強(qiáng)勁的對(duì)手蜓堕,比微信早出現(xiàn)了幾個(gè)月,一推出迅速積累了大量用戶博其,但后續(xù)還是被后來(lái)發(fā)力的騰訊趕超淘汰套才。
一方面是其技術(shù)原因,幾千萬(wàn)的流量涌入慕淡,米聊沒(méi)有相關(guān)的技術(shù)積累支撐背伴,無(wú)法很好的維持上千萬(wàn)流量的服務(wù)器的穩(wěn)定,在上升期系統(tǒng)頻繁開(kāi)始崩潰,這是很致命的傻寂;
另一方面是微信的迅速跟進(jìn)息尺,qq流量加持;微信有技術(shù)積累崎逃,十幾年這方面的經(jīng)驗(yàn)積累歷掷倔,可以輕松應(yīng)對(duì)幾億流量的沖擊,再加上qq的全力支持个绍,流量導(dǎo)流進(jìn)入勒葱,微信一入場(chǎng)便基本確定了勝局。
2巴柿、賽馬機(jī)制
賽馬機(jī)制是騰訊的重要企業(yè)文化凛虽,也是騰訊經(jīng)過(guò)驗(yàn)證成功的產(chǎn)品文化。其鼓勵(lì)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)广恢,產(chǎn)品在部門內(nèi)部可以自主立項(xiàng)凯旋,誰(shuí)的效率高產(chǎn)品更好誰(shuí)勝出。
微信是騰訊內(nèi)部賽馬競(jìng)爭(zhēng)出來(lái)的產(chǎn)品钉迷,騰訊已經(jīng)注意到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái)至非,而現(xiàn)有的qq產(chǎn)品過(guò)于受pc的束縛,做一款新的產(chǎn)品是必須糠聪。
于是有了內(nèi)部立項(xiàng)荒椭,因?yàn)橘愸R的存在,同時(shí)有三個(gè)團(tuán)隊(duì)在做舰蟆,張小龍所在的qq郵箱事業(yè)群趣惠,以一個(gè)月的優(yōu)勢(shì)提前研發(fā)出來(lái),獲得了認(rèn)可身害,并大力推廣勝出味悄。
其實(shí)說(shuō)起來(lái)賽馬機(jī)制雖然帶來(lái)了成功,如qq空間塌鸯、微信侍瑟、王者榮耀等都是其成果,但這一機(jī)制也有其局限性丙猬。
賽馬是同時(shí)好多團(tuán)隊(duì)在做丢习,這本身是優(yōu)勝劣汰,勝者為王淮悼,會(huì)獲得大量資源傾斜,而我們知道勝出一個(gè)產(chǎn)品背后肯定會(huì)有無(wú)數(shù)失敗的團(tuán)隊(duì)揽思。這也算是一種人力浪費(fèi)袜腥,經(jīng)常出現(xiàn)重復(fù)造輪子的現(xiàn)象,如果能更聚焦定義清晰戰(zhàn)略可能會(huì)更好。
而且賽馬使得公司存在諸多小團(tuán)體羹令,數(shù)據(jù)相對(duì)獨(dú)立不共享鲤屡,對(duì)于整體的發(fā)展不利,看最近騰訊組織的調(diào)整有注意到這點(diǎn)福侈。
因此這種模式的適用范圍也僅局限于大公司內(nèi)部酒来,否則小公司會(huì)被迅速拖垮。
3肪凛、張小龍及其團(tuán)隊(duì)
雖然微信在內(nèi)部是早了一個(gè)月出來(lái)堰汉,然后獲得成功。但時(shí)間不是最重要的伟墙,因?yàn)椴灰?jiàn)得一款產(chǎn)品出來(lái)就是合適的翘鸭。
但為什么是張小龍團(tuán)隊(duì)成功了。
首先微信在當(dāng)時(shí)并不是一個(gè)全新的產(chǎn)品戳葵,而是一個(gè)長(zhǎng)出來(lái)的產(chǎn)品就乓,是qq郵箱團(tuán)隊(duì)的第二曲線。
微信最早實(shí)際是手機(jī)端的郵件拱烁,可以快速的發(fā)郵件那種生蚁,只是它快到讓你以為不是郵件。團(tuán)隊(duì)一直在做戏自,有了后來(lái)的移動(dòng)社交產(chǎn)品立項(xiàng)開(kāi)發(fā)契機(jī)邦投,迅速迭代,以此為基礎(chǔ)改成了微信浦妄。
這不得不說(shuō)張小龍對(duì)產(chǎn)品深度的理解和高超的把控能力尼摹。最先向馬化騰發(fā)通知,提出一款移動(dòng)社交產(chǎn)品的重要性剂娄,并且付出實(shí)踐蠢涝。
同時(shí)在產(chǎn)品出來(lái)后快速的迭代,推出幾個(gè)天才般的創(chuàng)意功能阅懦,一舉拿下社交領(lǐng)域頭號(hào)交椅和二。
語(yǔ)音功能是米聊也有的,但微信憑借附近的人耳胎、搖一搖惯吕、漂流瓶功能迅速打爆市場(chǎng),迅速積累上億用戶怕午,直接奠定了龍頭的地位废登。
4、組織心智模式改變
騰訊在qq取得巨大成功時(shí)能夠有卓越的遠(yuǎn)見(jiàn)郁惜,有顛覆自己的準(zhǔn)備堡距,而不是投入大量精力去開(kāi)發(fā)移動(dòng)版qq是非常了不起的。
我們回看那個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)折期很直觀明顯。但身處那個(gè)時(shí)代環(huán)境劇變當(dāng)時(shí)羽戒,相信大部分人是看不清后面的道路的缤沦。qq發(fā)展良好,雖然增長(zhǎng)乏力易稠,但那是因?yàn)橐呀?jīng)基本覆蓋了所有的網(wǎng)民用戶缸废。
相信騰訊內(nèi)部大部分人都會(huì)沉浸在當(dāng)時(shí)的組織模式中,信奉當(dāng)時(shí)的商業(yè)模式驶社,并且大部分人會(huì)堅(jiān)持以qq為中心企量,繼續(xù)優(yōu)化推出適應(yīng)的版本,繼續(xù)享受老大的地位衬吆。
但有少數(shù)人已經(jīng)看到了未來(lái)梁钾,還沒(méi)有局限于現(xiàn)有的組織心智模式,張小龍的團(tuán)隊(duì)就是其中一個(gè)逊抡。當(dāng)時(shí)的背景姆泻,張小龍剛加入騰訊不到一年,領(lǐng)導(dǎo)在qq郵箱這款產(chǎn)品冒嫡,應(yīng)該說(shuō)張小龍此時(shí)對(duì)于騰訊慣有的思維方式還沒(méi)有特別深的影響拇勃。
所以張小龍可以在看到一款基于手機(jī)通訊的軟件Kik崛起后,能夠思考到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)孝凌,并給馬化騰發(fā)郵件建議做一個(gè)新的IM出來(lái)方咆。
5、獨(dú)立小機(jī)構(gòu)
獨(dú)立小機(jī)構(gòu)是指企業(yè)為了發(fā)展第二曲線蟀架,在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立的具有獨(dú)立決策權(quán)瓣赂,獨(dú)立采購(gòu)渠道,獨(dú)立銷售渠道等的獨(dú)立結(jié)構(gòu)片拍。
其實(shí)分析發(fā)現(xiàn)微信的出現(xiàn)并不完全符合獨(dú)立小機(jī)構(gòu)的定義煌集,但是微信的團(tuán)隊(duì)滿足了其核心,即:有自己獨(dú)立的決策權(quán)捌省。
因?yàn)橘愸R機(jī)制的存在苫纤,騰訊內(nèi)部實(shí)際是有很多個(gè)獨(dú)立小機(jī)構(gòu)存在的。每個(gè)團(tuán)隊(duì)都得到高度放權(quán)纲缓,可以自主決定要做什么產(chǎn)品卷拘,自主確定迭代的方向,并自主決定運(yùn)營(yíng)方向祝高。
另外栗弟,張小龍及其所在團(tuán)隊(duì)也不在原有主流業(yè)務(wù)序列,可以專心的搞新產(chǎn)品的迭代工闺。
以上關(guān)于微信出現(xiàn)在騰訊的個(gè)人思考乍赫,你有什么看法颓屑,歡迎與我交流。