一個月時間分井,下架超過十萬款APP必峰。盡管沒有新品發(fā)布糖驴,但是這兩個月的蘋果僚祷,依舊是很多人的話題中心佛致。主流觀點都在吐槽蘋果店大欺客和霸道橫行,但反過來看辙谜,這或許也正是蘋果一直以來的生存哲學俺榆。
據(jù)來自ASO 100的數(shù)據(jù)顯示,6月份以來装哆,蘋果App Store中國區(qū)已經(jīng)下架了10.43萬款APP罐脊,其中僅6月15日一天,就下架了2.22萬款APP蜕琴。在所有被下架的APP中萍桌,游戲類產(chǎn)品超過五成,其中就包括騰訊的《天天跑酷》和網(wǎng)易的《貂蟬的移動城堡》凌简。
當然上炎,鵝廠和豬場兩大國內手游巨擘的中招,并不代表這是一次針對中國地區(qū)的孤立行動号醉,只是由于之前一連串蘋果對中國開發(fā)者的“警告”:強制收取打賞抽成30%反症、禁止使用熱更新、要求放棄32位應用畔派;以及直接涉及了微信铅碍、王者榮耀、陰陽師等諸多國內頂級App的各種言論线椰,而讓人多少產(chǎn)生了一些“針對性”的錯覺胞谈。
一連串整頓App Store生態(tài)的行動,到底是對是錯憨愉,其實并不重要烦绳,重要的是蘋果這一招,非常值得同行和競品們榜樣一下配紫。
得罪不起開發(fā)者的平臺径密,不是好平臺
在諸多的議論中,其實都只說了一句話:蘋果店大欺客躺孝,開發(fā)者在人屋檐下享扔、不得不低頭。
沒有多少人真的其關注蘋果近幾年來一直在整頓App Store生態(tài)中的趨同化言辭植袍。請注意惧眠,在輿論上都是用“下架”,帶有很強的霸道和負面色彩于个,而蘋果則是用整頓氛魁,是一種糾錯的味道。
動機似乎顯而易見,據(jù)蘋果的數(shù)據(jù)顯示秀存,2016年App Store營收達到285億美元捶码,增長率超過40%,其中中國區(qū)App Store的業(yè)務表現(xiàn)尤為搶眼或链。據(jù)App Annie的數(shù)據(jù)宙项,2016年中國App Store的增速高達90%。去年第四季度株扛,中國App Store的營收達到20億美元,超過美國成為Apple全球最大的市場汇荐。
有數(shù)據(jù)就有了邏輯洞就,強壯如蘋果者開始有了此山是我開意味的“蘋果稅”,然后借口是要保障用戶的使用安全和服務體驗掀淘。
這個邏輯似乎很嚴密旬蟋,但它其實偷偷替代了一個關鍵點,App Store的用戶有2種革娄,一種是開發(fā)者倾贰,在下架或整頓事件里,他們中的一部分人是受害者拦惋,或可能被威脅到安全匆浙;另一種是消費者,蘋果下架再多產(chǎn)品厕妖,只要夠安全首尼、夠好用,他們并不會因此而離開蘋果言秸。
如果再看一組數(shù)據(jù)呢软能?或許感覺就會兩樣。還是來自ASO100的數(shù)據(jù)顯示举畸,App Store每天下架的應用數(shù)量在2000到4000款區(qū)間內波動查排;在6月的大規(guī)模下架中,在ASO100檢測到的數(shù)據(jù)中抄沮,下架的應用大部分的確是僵尸應用和垃圾應用跋核。
另據(jù)調研公司Adjust在去年發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示App Store中的僵尸應用已經(jīng)達到91%。如果用總量達到200萬款應用的數(shù)值去估算合是,這樣的大規(guī)模下架了罪,也就沒有多少稀奇可言了。
顯然聪全,不僵尸卻被下架的應用和它的開發(fā)者們泊藕,咆哮了。不過真正的體驗者,即消費者娃圆,并沒有受到負面影響玫锋。只是,后者被前者以籠統(tǒng)的用戶之名給代言了讼呢。
換言之撩鹿,挨罵未必不是好事。如果一個平臺悦屏,只是短視的為了留住開發(fā)者节沦,而不敢為了消費者得罪開發(fā)者,那它的好日子也就到頭了础爬。
畢竟甫贯,蘋果不是安卓,安卓那邊加盟商太多看蚜,導致無論哪一方都只能“隨意”叫搁。
哪怕“打劫”,只要消費者說好就能活
甚至于供炎,哪怕是為了封堵熱更新所帶來的App Store外付費渴逻,以及獲得更多的提成比例,蘋果其實都立于不敗之地音诫。
理由依然很簡單惨奕,它所有的疑似“賺錢”行為,都是以提升用戶(僅限消費者)體驗而進行了纽竣。至于所謂羊毛出在羊身上墓贿,擔心開發(fā)者轉嫁成本給用戶一說,到大可不必擔心蜓氨。畢竟隔壁家的安卓也很堅挺聋袋,且不說人家的渠道抽成是否有部分達到了傳說中的一半,就算分文不取活雷鋒穴吹,開發(fā)者們也不敢在不同的店子里玩“同款不同價”幽勒。
如果說這場蘋果的全球清理行動中,中國開發(fā)者傷亡慘重港令,比如坊間傳言熱門游戲《德州撲克》開發(fā)商博雅在此次事件中被下架了近百個應用啥容、6月8日當天名為Hoang Minh的開發(fā)者就被下架了153款游戲等個案,某種意義上都是觸及了蘋果某個用戶體驗規(guī)則的紅線而遭難顷霹。
愚以為咪惠,這種幾乎不近情理、違規(guī)就殺的蘋果模式淋淀,目標倒不是要開發(fā)者們割肉分紅遥昧,而是想要活的更長久一些。
一切因為安卓的存在,讓蘋果不得不用外界批評為“自殺”的方式尋找更大的活路炭臭。甚至不用去遠方永脓,看看中國就知道了。
盡管App Store在中國的營收在去年末變成了蘋果家的頭牌鞋仍。但去年瑞銀(UBS)的分析師發(fā)布報告亦稱常摧,iPhone對中國消費者的吸引力越來越低,用戶忠誠度下滑至53%威创。結果也是顯而易見的落午,蘋果第二財季業(yè)績報告也印證蘋果在中國市場的危機,業(yè)績顯示該季中國市場營收成了蘋果全球唯一一個同比肚豺、環(huán)比均下滑的市場板甘。
在全球市場上都被安卓擠壓的蘋果,最大的差異化絕招就是以封閉來對抗安卓的開放详炬,以用戶放心的安全性和體驗感來保持用戶黏性。尤其是在安卓系統(tǒng)開源狀態(tài)下寞奸,渠道口數(shù)以百計呛谜、審核形式大于實際、各種應用亂入枪萄、山寨盜版和安全問題嚴重隐岛,以及安裝時隨意捆綁各色應用等問題,越來越被用戶所詬病之下瓷翻。
以霹靂手段聚凹,行菩薩心腸;哪怕身邊還順便站著招財齐帚、進寶兩大童子妒牙,又有何妨?
對于越來越龐大对妄、越來越不精品湘今、用戶越來越詬病的App Store,無論用何種理由進行整頓剪菱、用什么方式要求分成摩瞎、哪怕一心一意要更多的賺錢,但只要用戶覺得體驗更好了孝常,那么為了用戶(消費者)旗们、去賺錢,也就沒啥大不了拉构灸。
哪個成功獲得超級品牌號召力和用戶黏性的企業(yè)不是如此上渴!