現(xiàn)實中蔚万,有很多人會有這樣的迷惑岭妖,在我們跟人溝通的時候,發(fā)現(xiàn)了自己所面對的人群,當(dāng)中的某個人昵慌,在溝通態(tài)度上存在很多問題假夺。那么,我是不是可以直接指出呢斋攀?
這種時候我想告訴大家的是已卷,這需要視情況而定。而該不該指出也基本就分為以下幾種情況淳蔼。
第一:用熱情的姿態(tài)去“抱抱”侧蘸,你是最棒的,別怕鹉梨。
我經(jīng)歷一個這樣的群主讳癌。他真的很好心,他是佛教徒存皂,他常成卫ぃ“憂國憂民”,他的生意做的很大旦袋,他有經(jīng)營三原則:“不涉黃賭毒骤菠、不涉煙酒、不做空洞‘沒有內(nèi)容’的拉人頭生意猜憎∶湓酰”當(dāng)然這里我說的‘沒有內(nèi)容’是不做沒有愛心沒有帶給人溫暖的事業(yè)。
為了群員能夠更快更健康的成長胰柑,他總是在群員最初成長的時候不停的鼓勵截亦,幫助,并帶動成長柬讨。
比如有人一次群主向我要群聊天資料崩瓤。作為一直在整理群資料的我,當(dāng)時卻沒有去整理踩官。所以我?guī)нM去的另外一位群員因為剛好整理了却桶,她就發(fā)了進來。
看了群員的整理資料蔗牡,我覺的字體什么的都千篇一律颖系。而這對于快節(jié)奏,每天要面對手機或者電腦很久的辩越,視覺相當(dāng)疲勞的人群在閱讀上來說是一種壓力嘁扼。
所以我指出:“你整理的時候稍微把它分下段,然后再分別找出每個分段主題黔攒。把每個主題的字放大趁啸,讓它醒目點這樣才能避免大家工作一天再去看資料時候眼睛疼强缘。”
群主不客氣說:
你整理的有企業(yè)風(fēng)不傅,專業(yè)旅掂;
她整理的簡單清晰;
各有千秋――
我沒有做過多的思考访娶,我知道自己好心商虐,他也懂我意思,但是他想保護群員那點脆弱又熱情的心震肮,因為那個群員才剛剛進群称龙。
二:在別人迷茫的時候?qū)嵤虑笫堑狞c醒,別讓對方在十字路口辛苦徘徊戳晌。
上面案例中群員的經(jīng)歷鲫尊,很早之前在這個群主的身上我也有經(jīng)歷過,那時候的我工作生活各種不順心沦偎,思緒如麻……
在他的關(guān)愛與鼓勵下我終于在亂麻般的思緒里找到了自己疫向,并最終走近了生活也有幸今天能在這里碼字。當(dāng)然悲摧的是豪嚎,他幫我理清楚了思路后搔驼,不再過份理我。
甚至說:“你老是騷擾我……侈询,其實我們每天群里有聊天舌涨,你只要在真的有事情的時候來找我就行了,你要多動腦……”扔字,于是我多了一些安靜思考的機會囊嘉,因為我知道其實自己目前每天打擾他只是象征性的“請安、問好”革为,不是真有問題扭粱,他及時抽身給了我成長的機會。
三:搞清楚狀況震檩,引導(dǎo)性提出或者私聊探討琢蛤,切忌自大。
同樣和這個群主有關(guān)的是抛虏,在我又一次邀請了一位微友進群學(xué)習(xí)后(此群開放博其,免費學(xué)習(xí))那位微友進群第一天便毫不客氣的艾特群主并指出:群主不會帶人,沒有讓群有序發(fā)展迂猴,沒有適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)話題的正向性思考贺奠,要引導(dǎo)而不是分析問題……
堂堂一個教會很多人成長的群主,被一個坐辦公室错忱,不懂經(jīng)營儡率,且進群一天就公眾艾特他要他改正錯誤的群員,這就尷尬了以清。畢竟做過“買賣”的都知道理論和實踐之間還差著很遠(yuǎn)儿普。
群一片靜寂,在邀請這位偉大的國家“公務(wù)員”的時候我其實跟他私聊后了解他很多掷倔,他是個比較善良且單一的人眉孩,思考問題片面但不失好心和才華。
但是勒葱,跟一個做商業(yè)運營并且運營著很多大公司的老板比經(jīng)營策略浪汪,一個天天坐辦公室的人豈是進群一天就能搞明白?
為了制止他較真凛虽,在他一次又一次在群里發(fā)言說他不會聊死遭,沒有話題跟人聊,群里人聊的他都不會的情況下凯旋,我說你適合聊公務(wù)員呀潭,你有公務(wù)員證。最實在的大白話至非,他卻聽不下去了,惱怒的他退群了谐鼎。
本來接他的話只是想讓他反思自己,給自己留個成長機會隔缀,也在進群之前跟他私聊,希望能把他的才華和群主的智慧相融合讓一個群更完美牵触±克迹可是即便是這樣羹令,那直接的問答句最后還是導(dǎo)致了我倆的決裂损痰。我發(fā)私信給他肪凛,他不再回我。
這個微友也曾經(jīng)幫助過我很多戳葵,我很痛心。如果他能放低自己的姿態(tài)邻梆,而不是一再的讓別人去迎合他的情緒,在覺的對方有問題的時候先深入觀察和了解到底誰不對剂娄,再進行深入溝通和探討是不是更好呢?
小結(jié):
很多時候我們總認(rèn)為自己對了耳胎,很多時候我們總希望別人聽自己的怕午,很多時候我們總希望自己被認(rèn)可郁惜,但是很多時候我們更需要知道自己的斤兩兆蕉。
面對同類人群有問題相互探討半醉,遇到不同類的人群更需要放低自己的姿態(tài)。
但是不管怎樣。作為一個最能讓別人感受自己真誠的方法只有一個,就是先讓自己覺著溝通有問題的一方感受自己的真誠,并想辦法讓對方接受自己四苇,在適當(dāng)?shù)牧奶靾鼍爸袔胱约旱挠^點方咆,爾后再選擇對的(比如:私聊)方式探討月腋。
這樣做的結(jié)果是:如果是你錯了,你沒有失去一個好的領(lǐng)路人瓣赂;如果他人錯了榆骚,你成功多了一個可以推心置腹的好友。
在這個“眾生皆苦難”的時代煌集,在一個各行業(yè)競爭都非常大的時代妓肢,請相信我們每一個人都缺乏可以推心置腹的朋友。