第一章 不給下屬找借口的機(jī)會

(一)想要領(lǐng)導(dǎo)下屬花椭,首先要認(rèn)清你和下屬各自在工作中的作用

[關(guān)于上司和下屬的關(guān)系問題,是每個職場人士都無法回避的首要問題房午。怎么樣處理好作為領(lǐng)導(dǎo)者的你和下屬之間的關(guān)系是個永久性的話題个从,能和下屬建立彼此互通合作的關(guān)系是每個領(lǐng)導(dǎo)者都在苦苦追求的事情。那么歪沃,若要處理好與下屬的關(guān)系嗦锐,首先就要認(rèn)清你和下屬各自在工作中所起的作用。]

作為上司沪曙,要深知自己的使命奕污,讓自己的工作井井有條,這樣就避免了下屬渙散的工作情緒液走,也沒有了不努力工作的理由碳默。簡單的說贾陷,上司與下屬間就是管理與執(zhí)行的關(guān)系,但是二者有著同樣的目標(biāo)嘱根,那就是達(dá)到企業(yè)的理想目標(biāo)髓废。上司制定工作方案,總體統(tǒng)籌该抒,下屬們執(zhí)行計劃慌洪,在上司帶領(lǐng)下開展工作。領(lǐng)導(dǎo)好你的下屬凑保,將他們的個性都發(fā)揮出來冈爹,只有這樣,整個企業(yè)才呈現(xiàn)出源源不斷的生機(jī)和活力欧引。上司的作用主要包括以下幾方面:

一频伤、 制定規(guī)劃的藍(lán)圖

讓下屬們對企業(yè)的目標(biāo)達(dá)成共識,讓他們團(tuán)結(jié)協(xié)作芝此,這將使下屬們更加團(tuán)結(jié)憋肖。樹立一個清晰直觀的發(fā)展規(guī)劃和前景,便會激發(fā)下屬們的信心婚苹、熱情和積極性瞬哼,會使全體成員朝著一個方向共同努力。一個鼓舞人心的發(fā)展藍(lán)圖租副,就是茫茫夜空中的那顆北斗星坐慰,可以讓下屬們在對企業(yè)的目標(biāo)達(dá)成共識的基礎(chǔ)之上,愿意追隨一個可以讓他們信賴的領(lǐng)導(dǎo)用僧,為著一個共同的目標(biāo)而奮斗结胀,而不會有任何退縮的想法。

二责循、根據(jù)內(nèi)外環(huán)境變化進(jìn)行改革

工作中經(jīng)常會出現(xiàn)“計劃沒有變化快”的情況糟港。在這種情況下再沿用一成不變的計劃,顯然就不能夠適應(yīng)新形勢和新情況院仿。作為上司秸抚,也應(yīng)該順應(yīng)市場的變化趨勢,不斷改變發(fā)展目標(biāo)和策略歹垫,以變應(yīng)變剥汤,不斷調(diào)整管理方式,以適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的劇烈變化排惨,在保持企業(yè)的穩(wěn)定性和連續(xù)性的同時吭敢,又要不斷實施變革,勇于冒險暮芭,直面挑戰(zhàn)鹿驼,敢于吃螃蟹欲低,有了符合現(xiàn)實情況的計劃和策略,下屬們也會隨之改善自己的工作方式畜晰,以適應(yīng)你的改革措施砾莱。

三、以身作則為企業(yè)創(chuàng)造價值凄鼻。

對于上司腊瑟,今后越來越重要的責(zé)任和任務(wù),就是帶領(lǐng)手下的下屬們野宜,為企業(yè)創(chuàng)造最大價值。這就要求領(lǐng)導(dǎo)者必須是某一行業(yè)或領(lǐng)域的專家能人魔策,不僅自己能做事匈子,而且能夠為公司創(chuàng)造最大價值。這樣的上司闯袒,下屬們才會心服口服虎敦,愿意追隨效力,而不會有跳槽的危險政敢,或者也不會有跳槽的想法其徙。要做到這一點,上司必須不斷學(xué)習(xí)和提高自身素質(zhì)喷户,并在下屬們中間率先示范唾那,在工作中自己首先做到為公司創(chuàng)造價值,并進(jìn)而指導(dǎo)和帶領(lǐng)所有員工褪尝,共同為企業(yè)創(chuàng)造最大價值闹获。

四、塑造公司文化

作為領(lǐng)導(dǎo)的一個重要作用河哑,就是要塑造具有凝聚力的公司文化避诽,成為廣大員工團(tuán)結(jié)合作的基礎(chǔ),使整個公司能夠朝著一個方向前進(jìn)璃谨。不僅如此沙庐,還應(yīng)當(dāng)使優(yōu)秀的公司文化滲透進(jìn)每一個員工的日常行動。讓這種文化的氛圍深入人心佳吞,真正讓下屬心甘情愿地和你站在一條戰(zhàn)線上拱雏。

五、傳授管理理念底扳,培養(yǎng)和鍛煉下屬們

管理一個團(tuán)隊古涧,是讓人頭疼的事情,因為要統(tǒng)一下屬的前進(jìn)目標(biāo)花盐,要尋找一個全體人員都信服并追求的方向才能聚合所有人的向心力和凝聚力羡滑。所以上司的一個重要任務(wù)菇爪,就是通過組建團(tuán)隊和帶領(lǐng)隊伍,規(guī)范他們的行為柒昏,這要依靠全體的共同努力來達(dá)到目標(biāo)凳宙。一個合格的領(lǐng)導(dǎo),不僅要保持團(tuán)隊的穩(wěn)定性职祷,而且應(yīng)該讓每個下屬的潛力得到充分挖掘和發(fā)揮协屡,盡可能調(diào)動每個下屬的積極性和創(chuàng)造性,帶領(lǐng)和依靠團(tuán)隊全體的共同努力婴噩,來實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)醉箕。通過簡單而粗暴的威脅和命令,雖然也可以讓下屬服從泥耀,但是往往不能達(dá)到很好的效果饺汹;從而使他們失去信心,對你的領(lǐng)導(dǎo)力也失去信任痰催,從而有放棄和你共同追求的理想兜辞,尋找各種借口和機(jī)會與你對立。所以夸溶,要經(jīng)常與你的下屬溝通逸吵,了解下屬內(nèi)心所想,并對癥下藥缝裁,才能贏得對方的信任與支持扫皱,心甘情愿地效力和奉獻(xiàn)。通過領(lǐng)導(dǎo)的溝通和協(xié)調(diào)捷绑,使團(tuán)隊每個成員的潛能和積極性得到充分發(fā)揮啸罢,并使整個團(tuán)體產(chǎn)生一加一大于二的管理效果。

以上這些是作為領(lǐng)導(dǎo)所應(yīng)具備的任務(wù)和能力胎食,體現(xiàn)了以上的作用扰才,領(lǐng)導(dǎo)才能夠真正認(rèn)識自己的位置,只有真正做到以上這幾點厕怜,才能稱得上是一位具有組織衩匣、創(chuàng)新和領(lǐng)導(dǎo)能力的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo),也才能為所在公司乃至全社會創(chuàng)造出最大的物質(zhì)和精神財富粥航。下屬自然找不到借口離開你琅捏,也不會輕易找到離開的機(jī)會。

(二)尊重下屬递雀,會贏得他們的擁戴

[尊重下屬們柄延,獲得他們的擁護(hù)和愛戴;同樣,尊重他們搜吧,你會贏得更多的下屬]

1949年市俊,37歲的大衛(wèi)帕卡德參加了一次美國商界領(lǐng)袖們的聚會。與會者就如何追逐公司利潤侃侃而談滤奈,但帕卡德不以為然摆昧,他在發(fā)言中說:“一家公司有比為股東掙錢更崇高的責(zé)任,我們應(yīng)該對員工負(fù)責(zé)蜒程,應(yīng)該承認(rèn)他們的尊嚴(yán)绅你。”帕卡德在造就硅谷精神方面的貢獻(xiàn)昭躺,恐怕超過了任何CEO忌锯。就像希臘的民主遺產(chǎn)一樣,他的尊重并欣賞每一個人的態(tài)度领炫,對周圍人和企業(yè)的影響至深至遠(yuǎn)偶垮。正是創(chuàng)始人帕卡德這種尊重別人的思想和精神,締造出了今天惠普(HP)這個產(chǎn)業(yè)帝國驹吮。

我們總是埋怨身邊沒有人才针史,找不到人才晶伦,或者總是嘆息人才的流失碟狞,這是什么造成的呢?是否我們自身存在某種缺陷呢婚陪?因此族沃,只有加強(qiáng)自身的修養(yǎng),提高吸收人才的素質(zhì)泌参,創(chuàng)建使他們滿意的工作環(huán)境脆淹,才能使身邊人才濟(jì)濟(jì)。而要做到這一點沽一,管理者首先要從“尊重”開始盖溺,對人才做到尊重、尊重铣缠、再尊重烘嘱。

“尊重”這個詞聽起來、說起來容易蝗蛙,做到卻很難蝇庭。“尊重”是一種很高的修養(yǎng)捡硅,是由里而外透射的人格哮内,而這種人格是需要修煉積累的,這也成為衡量一個成功人士的標(biāo)準(zhǔn)壮韭。

一個成功的人一定是有修養(yǎng)的人北发,是值得別人交往和追隨的人纹因。“尊重”給企業(yè)帶來的好處是多方面的:員工消極對待工作鲫竞,尋找借口不工作辐怕,其實并非因為其他過多的原因,很重要一點是工作氛圍从绘,特別是對于高素質(zhì)人才寄疏,更需要創(chuàng)造一種相互理解、輕松和諧的氣氛僵井,而管理者就是這個氣氛的締造者陕截。只有這樣,下屬們才會乖乖的在你的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行分工合作批什,你才會帶領(lǐng)出一支優(yōu)秀的團(tuán)隊农曲。

(三)尊重下屬要從哪些方面做起

下屬們會很輕易的失去對你的信任和敬佩,如果你不注意驻债,一旦讓他們占了上風(fēng)乳规,你就會變的非常被動。一旦讓他們找好了借口合呐,你就會失去一個企業(yè)最重要也是最基本的核心力量-人力暮的。

我在與許多管理者的接觸中了解到,大家都希望能夠?qū)W到更多的管理人的技巧淌实,其實這并不是主要的冻辩,這會使員工感到你過于有手段。從實質(zhì)上分析拆祈,管理者的人格魅力較之管理技能更為重要恨闪,這里更多涉及的是觀念認(rèn)識上的問題。具備一個正確并客觀的待人方法放坏,才能以正確的心態(tài)應(yīng)對企業(yè)所面臨的各項挑戰(zhàn)咙咽。尊重人才也是塑造管理者人格魅力的有效手段,要從以下幾個方面做起:

一淤年、 下屬們是你的合作者钧敞。我覺得企業(yè)是由大家組合而成,企業(yè)的所有者互亮、管理者與員工犁享,大家應(yīng)該是平等的,在工作上只是扮演的角色不同而已豹休,離開誰都難以成事炊昆,因此,下屬們—我們的工作伙伴,我們應(yīng)以“同事”來稱呼他們凤巨,這不僅僅是稱謂的問題视乐,更重要是尊重的問題。

二敢茁、 隨時肯定下屬們的成績佑淀。下屬在工作中,偶爾會出一些小問題彰檬,如果采取嚴(yán)厲責(zé)備的態(tài)度伸刃,就會造成雙方的對立,員工從心里上受了委屈逢倍,對立的情緒很難消除捧颅,在今后的工作中心理上就有了排斥情緒。對下屬沒有了起碼的尊重较雕,你和他們的關(guān)系就只有命令和無奈的接受碉哑,充滿火藥味的工作關(guān)系遲早會爆發(fā)危機(jī)。

三亮蒋、 給下屬們自己的時間扣典。我注意到在許多公司里,大家下班后都不愿很快離開慎玖,有些人即使下班后沒有事做也要在辦公室里多留一會贮尖。我認(rèn)為當(dāng)自己一天的工作沒有完成是應(yīng)該留下來做完,但沒有事情也留在辦公室里凄吏,表現(xiàn)出一種以公司為家的樣子远舅,是和老板的喜好有關(guān)闰蛔。其實痕钢,不要一味地要求員工有著同等的工作熱情,老板總是希望員工們加班(因為老板就是這樣)序六,希望員工晚上帶工作回家做(因為老板就是這樣)任连,還希望員工可以為了工作犧牲家庭(因為老板就是這樣),甚至希望員工能將工作視為生命的重心(因為老板都是這樣)例诀。是的随抠,身為管理者當(dāng)然要以身作則,樹立典范繁涂,但是不要忘了拱她,以身作則并不代表要以此暗示員工,要求他們做到你所“示范”的每一項事務(wù)扔罪。大部分員工都希望享受工作秉沼,有高度的工作效率及貢獻(xiàn),能力受到肯定,得到應(yīng)得的薪水唬复;而下班之后他們也可以暫時忘掉工作矗积,享受家庭的溫馨,與三五好友聊天敞咧,參與某些活動棘捣,他們不希望一天24小時時時掛念著工作。我想我們應(yīng)該尊重員工這個人性的需求休建,在下班后要求員工工作上的事項盡可能避免乍恐。員工自然不會找借口拖延時間,也同樣在你為他們創(chuàng)造的寬松的環(huán)境中盡快完成工作测砂,相反會提高效率禁熏。

四、 尊重和包含差異邑彪。在我們的工作場所瞧毙,總是充滿形形色色的人,即有各種背景的人寄症、有各種性格的人宙彪、有不同生活經(jīng)驗的人,我們要尊重個別的差異和不同并要找出共同點有巧。一個好的企業(yè)文化是能包含不同個性释漆,塑造共同價值觀的。人人生而不同篮迎,但對我們工作都會有獨特的貢獻(xiàn)男图,切不可只用一種人,用一種方法來做事甜橱,身為管理者的你要學(xué)習(xí)用不同的方式管理不同的人逊笆。要承認(rèn)人的最大特點是人與人之間存在差異,克服自己的偏見岂傲,這樣才能使公司更和諧难裆,也更具效率。

五镊掖、 尊重下屬的不同意見乃戈。管理者不愿聽取下屬的意見,大致原因是認(rèn)為下屬能力不足亩进,意見不具備參考價值症虑,這實際上是個誤區(qū)。下屬能力較你弱或許是事實归薛,但并非他們的每個意見都不高明谍憔,有些意見可能對方案有補(bǔ)充作用驶冒,或者可以通過這些意見本身了解下級在執(zhí)行中會有什么心態(tài)及要求≡下保總之骗污,無論從哪個角度講都有必要認(rèn)真傾聽不同意見,因為一個人考慮問題不可能十全十美沈条,況且需忿,就怎樣做成一件事來說也很少有標(biāo)準(zhǔn)答案,我們要的是結(jié)果蜡歹,如果大家齊心協(xié)力共同完成一個任務(wù)屋厘,這不是很開心的一件事嗎?

六月而、 尊重下屬的選擇汗洒。員工有選擇工作的自由,不可將員工的辭職視為背叛于你父款,氣憤過后千萬不能在你的心中留下任何不好的印象溢谤,這會在今后的工作中對你的下屬產(chǎn)生不信任的態(tài)度。員工辭職本是一件可以理解的事情憨攒,也許是你的企業(yè)的目標(biāo)和員工個人的發(fā)展目標(biāo)想悖世杀,也許是員工個人價值趨向的改變,你都不能過多的去強(qiáng)求他們和戴上有色眼鏡肝集。員工選擇了來公司工作瞻坝,那么幫助他們個人成長就是我們應(yīng)盡的義務(wù);切不可把員工的成長當(dāng)成我們給予他們機(jī)會的某種結(jié)果杏瞻,并要求員工不斷地給予回報所刀,這會讓你在人格上不尊重他們,認(rèn)為他們應(yīng)該為你工作捞挥,或者他們應(yīng)該全部聽從于你浮创。我們真正需要的是接受員工的選擇,對員工的離職完全可以做到“人走茶不涼”树肃。下屬的辭職是再正常不過的事情蒸矛,我們應(yīng)該正視這個問題瀑罗,同時也可以發(fā)現(xiàn)自己身上的不足胸嘴,這為你在今后的工作中也提供了借鑒,你可以因此而調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)方式斩祭,而管理者是否有雅量可以從對待離職員工的態(tài)度中去發(fā)現(xiàn)劣像。

一個企業(yè)能走多遠(yuǎn)取決于管理者的素質(zhì)到了何種水平,下屬們得到了更多的空間和尊重摧玫,就會塌實工作耳奕,不會找借口和理由逃脫工作和責(zé)任绑青。在企業(yè)管理中,我們要本著愛心去經(jīng)營企業(yè)屋群,以積極的心態(tài)闸婴、平等的態(tài)度、關(guān)愛的語言與員工交流芍躏,創(chuàng)造優(yōu)良的企業(yè)氛圍邪乍,而這些要求我們必須學(xué)會對人才“尊重、尊重对竣、再尊重”庇楞。

另外,尊重下屬們還有一層含義否纬,那就是對待下屬就象對待自己一樣吕晌。

仔細(xì)想想,為什么我們能夠輕而易舉地原諒一個陌生人的過失临燃,卻對自己的下屬的過失耿耿于懷呢 睛驳?以前總是認(rèn)為員工太懶惰,太缺乏主動性膜廊。其實柏靶,什么都沒有改變,改變的是看待問題的方式溃论。其實屎蜓,借口是員工自己找到的,但是我們是否給了他們找到借口的機(jī)會呢钥勋?

成功守則中最偉大的一條定律——待人如己炬转,也就是凡事為他人著想,站在他人的立場 上思考算灸。當(dāng)你是一名下屬時扼劈,應(yīng)該多考慮老板的難處,給老板多一些同情和理解菲驴;當(dāng)自己成 為一名老板時荐吵,則需要多考慮下屬的利益,多一些支持和鼓勵赊瞬。

這條黃金定律不僅僅是一種道德法則先煎,它還是一種動力,推動整個工作環(huán)境的改善巧涧。當(dāng) 你試著待人如己薯蝎,多替下屬著想時,你身上就會散發(fā)出一種善意谤绳,影響和感染包括下屬在內(nèi) 的周圍的人占锯。這種善意最終會回饋到你自己身上袒哥,如果今天你從下屬那里得到一份理解,很可能就是以前你在與人相處時遵守這條黃金定律所產(chǎn)生的連鎖反應(yīng)消略。

經(jīng)營管理一家公司是件復(fù)雜的工作堡称,會面臨種種煩瑣的問題。來自客戶艺演、來自公司內(nèi)部 巨大的壓力粮呢,隨時隨地都會影響你的情緒。因此钞艇,首先我們需要用對待普通人的態(tài)度來對待上司和周圍的人啄寡,不僅如此,我們更應(yīng)該同情那些努力去執(zhí)行工作的下屬們哩照。

因此挺物,做上司的應(yīng)該多反思自己的缺陷,給予下屬們更多的同情和理解飘弧,這樣會贏得更多下屬的擁護(hù)和支持识藤,自然就不會發(fā)生辭職的可能了。

(四)主動權(quán)在下屬手中掌握

[合理調(diào)配下屬的工作量次伶,使他們有事可做痴昧。事事過問,往往讓下屬認(rèn)為上司太不相信自己冠王。給下屬一些“自留地”赶撰,讓他們能夠在權(quán)限之中有相對自由。激發(fā)下屬的工作熱情柱彻,去探尋更廣闊的工作空間豪娜,就不會對工作有過多的不滿,自然找不到借口推脫哟楷。當(dāng)然瘤载,風(fēng)箏線在你手里。]

現(xiàn)在一些企業(yè)的管理出現(xiàn)了奇怪的現(xiàn)象卖擅,管理者越來越忙鸣奔,往往從早忙到晚,節(jié)假日也不休息惩阶。而員工的責(zé)任心好象越來越差挎狸,缺乏工作激情,整個企業(yè)的工作效率日漸低下琳猫。人員流動速度加快伟叛,下屬們各個人心渙散,都想再次尋找新的機(jī)會脐嫂。這種現(xiàn)象發(fā)生后统刮,領(lǐng)導(dǎo)們有沒有考慮過,當(dāng)自己忙不過來的時候账千,是不是做了許多下屬該做的事情侥蒙。主管不是千里馬,而是千里馬的教練匀奏,應(yīng)該給下屬發(fā)展的空間鞭衩,讓其縱橫馳騁。

諾基亞現(xiàn)任CEO娃善、創(chuàng)造了企業(yè)連續(xù)十年高速增長的奧利拉先生2002年在CCTV《對話》節(jié)目中论衍,很自信地述說了自己取得成功的三個原則,其中第一個就是給員工以最大的發(fā)展空間聚磺。這個空間,是員工得以充分展現(xiàn)自己才華的空間坯台,是獨立負(fù)責(zé)完成某件事的空間,是自我想像并得以實現(xiàn)結(jié)果的空間瘫寝。無獨有偶蜒蕾,美國通用前CEO韋爾奇談到他的領(lǐng)導(dǎo)方法時也說:“我的工作是為最優(yōu)秀的職員提供最廣闊的機(jī)會,同時將資金作最合理的分配焕阿,投入到最合適的地方去 咪啡。這就是全部——傳達(dá)思想,分配資源暮屡,然后讓開道路撤摸。”

58歲的洛根則把時代公司打造成一家出版業(yè)巨頭褒纲,在他的領(lǐng)導(dǎo)下愁溜,該部門一直是美國在線時代華納表現(xiàn)最出色的子公司之一。曾與洛根共事的人稱外厂,他喜歡給下屬充分自由的空間冕象,用他們自己的方式工作和管理。他們會認(rèn)為你信任他們汁蝶,并相信他們可以承擔(dān)你布置的任務(wù)渐扮。

阿伯拉肖夫在《這是你的船》中說"所謂放權(quán),就是先給組織成員們確定一定的規(guī)范掖棉,然后讓他們自由發(fā)揮墓律。"他之所以能夠放心地放權(quán)給下屬,是他已經(jīng)在這個士兵團(tuán)體內(nèi)樹立了一個很好的信用額度幔亥,無論是阿伯拉肖夫與下屬耻讽,還是下屬與下屬之間,都獲得了一種信用默契帕棉,阿伯拉肖夫的做法是:"當(dāng)一項決策可能會傷害甚至殺害一個人针肥、浪費納稅人的錢或是對軍艦造成損害的時候饼记,我就必須親自過問。除此之外慰枕,在自己的工作領(lǐng)域之內(nèi)具则,水兵可以根據(jù)情況自己做出決策。即使他們的決策是錯誤的具帮,我也會支持他們-我只是希望他們能夠從自己的錯誤中吸取教訓(xùn)博肋。后來的結(jié)果證明,被賦予的責(zé)任越多蜂厅,他們學(xué)到的東西也就越多匪凡。"相對于企業(yè)來說,管理階層能像阿伯拉肖夫這樣敢于放權(quán)的不多掘猿,畢竟企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)是掌握在少數(shù)管理者手中病游,多數(shù)管理者的做法是下達(dá)一項決策,員工只需去做去執(zhí)行术奖,而不必過問政策決策制定得是否真的完全適合礁遵,很少去了解員工對此的想法,這就在一定程度上束縛了員工工作的機(jī)動性采记。相比較佣耐,阿伯拉肖夫在行使自己的管理職權(quán)的同時,懂得把一部分空間留給下屬唧龄,聽取下屬的意見兼砖,以彌補(bǔ)自己管理上一些兼顧不到的地方。

(五)科學(xué)地給下屬們自由的空間

[給下屬們自由的空間既棺,也是一個“度”的問題讽挟。給予他們自由的權(quán)利,會使他們發(fā)揮自由的天性丸冕,而不會在你的管制下有任何“造反”的可能耽梅。這同樣是如何進(jìn)行有效授權(quán)的問題,也是擺在眾多管理者面前一個突出的難題胖烛。 ]

給下屬們自由的權(quán)限多少為科學(xué)呢眼姐?

給予他們80%的權(quán)利

通過對自己的工作盤點,我們可以發(fā)現(xiàn)佩番,80%的工作都是可以授權(quán)的众旗。下屬們只需做事關(guān)企業(yè)命運和前途的20%的工作即可。具體包括:企業(yè)戰(zhàn)略決策趟畏、重要目標(biāo)下達(dá)等贡歧。其他可以授權(quán)的80%的工作主要有:日常事務(wù)性工作、具體業(yè)務(wù)工作、專業(yè)技術(shù)性工作等等利朵。因此律想,作為上司,必須對自己的職位職責(zé)有一個明確哗咆,按照責(zé)任大小把工作分類排隊蜘欲,自己只做最重要的工作就行了益眉,其他的都可以給下屬們晌柬,讓他們自由支配時間。不過郭脂,需要著重說明的是:無論自由到何種程度年碘,有一種東西你是無法下放的,那就是責(zé)任展鸡。如果管理者把責(zé)任都下放的話屿衅,那只能說他是退位而不是放權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)者在此常犯的錯誤就是:他以為責(zé)任同權(quán)利一起交給下屬了莹弊,一旦工作中出現(xiàn)了問題涤久,便落到無法收拾的地步。

根據(jù)下屬的能力適當(dāng)放權(quán)

根據(jù)下屬的個性進(jìn)行放權(quán)忍弛,是得以成功的關(guān)鍵响迂。對待下屬,以功授權(quán)细疚,以資歷授權(quán)則會貽誤大事蔗彤。企業(yè)可以通過素質(zhì)測評、觀察疯兼、訪談等方法對下屬能力進(jìn)行排序然遏。比如,不定時交給下屬們一些具有挑戰(zhàn)性的工作吧彪,同時給他們相當(dāng)?shù)墓ぷ髦С执郑纤具@是希望每個下屬都能發(fā)揮他們的個性。 不過讓其自由發(fā)揮姨裸,上司此時還需握住韁繩秧倾,別讓其跑偏軌道。

(六)發(fā)揮下屬們的天性啦扬,讓他們行動起來

坦誠地說中狂,我所看到的許多年輕人,大多是茫然的扑毡。他們每天在茫然中上班胃榕、下班,到了固定的日子領(lǐng)回自己的薪水,高興一番或者抱怨一番之后勋又,仍然茫然地去上班苦掘、下班……他們從不思索關(guān)于工作的問題:什么是工作?工作是為什么楔壤?可以想象鹤啡,這樣的年輕人,他們只是被動地應(yīng)付工作蹲嚣,為了工作而工作递瑰,他們不可能在工作中投入自己全部的熱情和智慧。他們只是在機(jī)械地完成任務(wù)隙畜,而不是去創(chuàng)造性地抖部、自動自發(fā)地工作。

我們沒有想到议惰,我們固然是踩著時間的尾巴準(zhǔn)時上下班的慎颗,可是,我們的工作很可能是死氣沉沉的言询、被動的俯萎。當(dāng)我們的工作依然被無意識所支配的時候,很難說我們對工作的熱情运杭、智慧夫啊、信仰、創(chuàng)造力被最大限度地激發(fā)出來了县习,也很難說我們的工作是卓有成效的涮母。我們只不過是在“過日子”或者“混日子”罷了!

其實躁愿,工作是一個包涵了諸多智慧叛本、熱情、信仰彤钟、想象和創(chuàng)造力的詞匯来候。卓有成效和積極主動的人,他們總是在工作中付出雙倍甚至更多的智慧逸雹、熱情营搅、信仰、想象和創(chuàng)造力梆砸,而失敗者和消極被動的人转质,卻將這些深深地埋藏起來,他們有的只是逃避帖世、指責(zé)和抱怨休蟹,并成天想著找任何借口逃避工作。

工作首先是一個態(tài)度問題,是一種發(fā)自肺腑的愿望赂弓,一種對工作的真愛绑榴。工作需要熱情和行動,工作需要努力和勤奮盈魁,工作需要一種積極主動翔怎、自動自發(fā)的精神。只有以這樣的態(tài)度對待工作杨耙,我們才可能獲得工作所給予的更多的獎賞赤套。

應(yīng)該明白,那些每天早出晚歸的人不一定是認(rèn)真工作的人按脚,那些每天忙忙碌碌的人不一定是優(yōu)秀地完成了工作的人于毙,那些每天按時打卡敦冬、準(zhǔn)時出現(xiàn)在辦公室的人不一定是盡職盡責(zé)的人辅搬。對他們來說,每天的工作可能是一個借口脖旱,一種負(fù)擔(dān)堪遂、一種逃避,他們并沒有做到工作所要求的那么多萌庆、那么好溶褪。對每一個企業(yè)和老板而言,他們需要的決不是那種僅僅遵守紀(jì)律践险、循規(guī)蹈矩猿妈,卻缺乏熱情和責(zé)任感,不能夠積極主動巍虫、自動自發(fā)工作的員工彭则。

工作不是一個關(guān)于干什么事和得什么報酬的問題,而是一個關(guān)于生命的問題占遥。工作就是自動自發(fā)俯抖,工作就是付出努力。正是為了成就什么或獲得什么瓦胎,我們才專注于什么芬萍,并在那個方面付出精力。從這個本質(zhì)的方面說搔啊,工作不是我們?yōu)榱酥\生才去做的事柬祠,而是我們用生命去做的事!

成功取決于態(tài)度负芋,成功也是一個長期努力積累的過程漫蛔,沒有誰是一夜成名的。所謂的主動,指的是隨時準(zhǔn)備把握機(jī)會惩猫,展現(xiàn)超乎他人要求的工作表現(xiàn)芝硬,以及擁有“為了完成任務(wù),必要時不惜打破常規(guī)”的智慧和判斷力轧房。知道自己工作的意義和責(zé)任拌阴,并永遠(yuǎn)保持一種自動自發(fā)的工作態(tài)度,為自己的行為負(fù)責(zé)奶镶,是那些成就大業(yè)之人和凡事得過且過之人的最根本區(qū)別迟赃。

明白了這個道理,并以這樣的眼光來重新審視我們的工作厂镇,工作就不再成為一種負(fù)擔(dān)纤壁,既使是最平凡的工作也會變得意義非凡。在各種各樣的工作中捺信,當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)那些需要做的事情——哪怕并不是份內(nèi)的事的時候酌媒,也就意味著我們發(fā)現(xiàn)了超越他人的機(jī)會。因為在自動自發(fā)地工作的背后迄靠,需要你付出的是比別人多得多的智慧秒咨、熱情、責(zé)任掌挚、想象和創(chuàng)造力雨席。這時,借口就會變的多么蒼白無力吠式,而沒有任何的市場陡厘。

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