1. 信息時代我們越來越淺薄
1972年棍苹,諾曼·麥克瑞无宿,《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》雜志的一名編輯,對將來做了這樣的預(yù)言:
我們將會進(jìn)入一個新的時代枢里。在這個時代里孽鸡,任何一個笨蛋都可以坐在實驗室、辦公室栏豺、公共圖書館或家里的計算機(jī)終端前彬碱,挖掘一個大得不可想象的儲存在一個大規(guī)模集成起來的數(shù)據(jù)銀行里的信息庫。在這樣做的過程中奥洼,計算機(jī)所用到的注意力和計算能力比愛因斯坦這樣的大腦還要強(qiáng)上幾萬倍巷疼。
就如你所看到的,我們正活在這樣的世界里灵奖。
值得注意的是嚼沿,雖然我們這個時代通常被稱為信息時代,卻從來沒有人把它稱為知識時代瓷患,因為信息并不等于知識伏尼,信息要經(jīng)過處理——包括接觸、吸收尉尾、理解爆阶、整合和保留——然后才能轉(zhuǎn)化為知識。
因為技術(shù)可以比我們演化得更快,我們天生的處理信息的能力很可能會顯得越來越不足以應(yīng)付現(xiàn)代生活中的變化辨图、選擇以及其他挑戰(zhàn)班套。越來越經(jīng)常地,我們會發(fā)現(xiàn)自己落入了與低等動物相同的境地——外部世界的錯綜復(fù)雜已經(jīng)超出了我們的腦力可以應(yīng)付的程度故河。不過吱韭,低等動物的認(rèn)知能力從來就是比較貧乏的,而我們的困境則是通過建設(shè)一個復(fù)雜得自己都無法應(yīng)付的世界造成的鱼的。但我們這種新造就的缺陷和低等動物與生俱來的缺陷的后果卻是完全一樣的:當(dāng)我們做決定的時候理盆,都無法對整個局勢進(jìn)行周密的分析。為了應(yīng)付這種“分析麻痹”現(xiàn)象凑阶,我們便越來越多地把注意力集中到了一些通常比較可靠的片面特征上猿规。
當(dāng)這個片面特征的確很可靠時,使用捷徑并沒有錯宙橱。但是姨俩,當(dāng)這些通常可靠的信息由于某種原因而變得不那么可靠時师郑,也會導(dǎo)致我們采取錯誤的行動和做出錯誤的決定环葵。就像我們前面看到過的,那些唯利是圖的依從業(yè)者就可以是這樣的一個原因宝冕。
為了從我們不動腦筋的機(jī)械反應(yīng)中獲利张遭,他們常常會耍一些小小的花招來蒙騙我們。如果我們使用捷徑的頻率隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快和復(fù)雜程度的增加而增加地梨,這種欺騙的頻率也一定會提高帝璧。
2.他們在利用我們的淺薄,我們改怎么辦湿刽?
面臨這種對我們捷徑系統(tǒng)發(fā)起的密集進(jìn)攻,我們應(yīng)該怎么辦呢褐耳?
我覺得僅僅逃避是不夠的诈闺,我們應(yīng)該有猛烈的反擊行動。
但我們應(yīng)該分清楚幾種不同的情況铃芦。那些公平地利用我們走捷徑的愿望的依從業(yè)者不應(yīng)該被看作敵人雅镊。恰恰相反,在建立一個高效運轉(zhuǎn)和有較強(qiáng)適應(yīng)性的交易系統(tǒng)的過程中刃滓,這些人是我們的盟友仁烹。我們反擊的對象是那些歪曲、篡改咧虎、偽造引起我們的捷徑反應(yīng)的信息特征并從中獲利的人卓缰。
讓我們舉一個最常見的例子。
根據(jù)社會認(rèn)同原理,我們常常會不由自主地去做一些他人想要我們做的事情征唬。這是很有道理的捌显,因為一個得到大家認(rèn)同的行為在大多數(shù)情況下都是有效和得體的。因此总寒,如果一個廣告商根據(jù)真實可靠的統(tǒng)計數(shù)字扶歪,告訴我們某一個牌子的牙膏賣得最好,便給我們提供了關(guān)于該產(chǎn)品質(zhì)量的頗有價值的證據(jù)摄闸,也讓我們可以對自己是否會喜愛這種牙膏做一個初步的估計善镰。假如我們正想買一支好牙膏,就可以依賴這一條信息年枕,也就是一種牙膏受消費者歡迎的程度炫欺,來做出購買決定。運用這種策略画切,我們做出正確選擇的時候應(yīng)該比較多竣稽,出錯的時候應(yīng)該比較少。與此同時霍弹,我們也可以節(jié)省很多精力來應(yīng)付生活中鋪天蓋地而來的其他信息毫别,做出明智的決定和選擇。在這種情況下典格,這個廣告商就不是我們的敵人岛宦,而是我們的合作伙伴。
但是耍缴,當(dāng)一個依從業(yè)者用偽造的證據(jù)來啟動我們的捷徑反應(yīng)時砾肺,那就是另一回事了。
比如說防嗡,一個廣告商導(dǎo)演了一系列“即興采訪”变汪,讓一些演員假裝普通公民來稱贊某種產(chǎn)品,以造成某個牌子的牙膏很受歡迎的假象蚁趁,這個廣告商就成了我們的敵人裙盾。
當(dāng)某種產(chǎn)品受歡迎的證據(jù)是偽造的時候,我們他嫡,我們基于社會認(rèn)同原理的捷徑番官,以及社會認(rèn)同原理本身,都被他們玩弄了钢属。
作者建議我們把這種積極的態(tài)度運用到依從業(yè)者濫用社會認(rèn)同原理(或其他任何影響的武器)的其他場合中去徘熔。
我們應(yīng)該拒絕收看使用配音笑聲的電視節(jié)目;
如果一個酒吧招待上班前在放小費的罐子里先墊上幾塊錢淆党,這個招待就得不到我們的小費酷师;
如果我們在一個夜總會外大擺長龍之后卻發(fā)現(xiàn)里面空位很多讶凉,可見外面的長隊只是為了造成一種生意興隆的假象,我們就應(yīng)該毫不猶豫地離開窒升,并把真相告訴在外面隊伍中等待的人缀遍。
總而言之,面對這種欺騙我們的企圖饱须,我們應(yīng)該有意識地運用抵制域醇、威脅、對質(zhì)蓉媳、責(zé)問或任何其他方法譬挚,來以牙還牙。
3. 書讀完了酪呻,但是僅僅是開始
應(yīng)該注意的一點是减宣,依從業(yè)者賺錢的愿望不應(yīng)該成為我們產(chǎn)生敵意的原因,因為每一個人多多少少都有同樣的愿望玩荠。
那些人他們真正的罪狀漆腌,是他們賺錢的方法威脅到了我們的捷徑的可靠性。
我們必須借助穩(wěn)妥可靠的捷徑和經(jīng)驗來應(yīng)付令人眼花繚亂的現(xiàn)代生活阶冈,這不是一種奢侈闷尿,而是一種必要。
而且隨著生活步調(diào)的加快女坑,這些經(jīng)驗和捷徑只會顯得越來越重要填具。
因此,當(dāng)我們看到有人為了自己的私利而踐踏這些規(guī)則時匆骗,應(yīng)該義憤填膺地對他們進(jìn)行反擊和聲討劳景。
如果由于某些人的陰謀破壞,這些規(guī)則已經(jīng)失去了它們的效用碉就,我們應(yīng)付生活中沉重的決策負(fù)擔(dān)時就少了一個幫手盟广,我們的決策能力就會減弱。
讓我們用真誠面對真誠瓮钥,用套路回?fù)籼茁方盍俊?赐赀@本書骏庸,就算變聰明了也沒有用,因為你需要時刻保護(hù)好你的“快捷開關(guān)”年叮,因為一不小心具被,別人就能輕松觸碰。
END.
(圖片全部來自百度搜索只损,侵刪)
我是彭小六一姿。感謝你和我一起讀《影響力》七咧,我們后會有期。