57.如何正確理解，商業(yè)中的對(duì)賭行為挠进？

就用第2期講的“沉沒(méi)成本”色乾，第4期講的“損失規(guī)避”，第17期講的“適應(yīng)性偏見(jiàn)”领突，和第24期講的“激勵(lì)相容”吧暖璧。挑出這4件兵器，于是君旦，我設(shè)計(jì)了一只“對(duì)賭基金”澎办。

原理：

第一，它用了“沉沒(méi)成本”金砍。當(dāng)我們每人掏出1000元錢(qián)后局蚀，我們都付出了一筆沉沒(méi)成本。如果不去捞魁，你會(huì)想“錢(qián)都給了至会，不去就等于浪費(fèi)了啊”。這就給每次“去和不去”的決策谱俭，造成了正向的激勵(lì)奉件。

第二，它用了“損失規(guī)避”昆著。如果我們有個(gè)土豪朋友說(shuō)县貌，都別掏了，我出所有的錢(qián)凑懂，你們來(lái)了就有獎(jiǎng)金煤痕。這有用嗎？這個(gè)的激勵(lì)作用一定不如自己掏了錢(qián)接谨，再拿回去來(lái)得大摆碉。因?yàn)?b>損失100元的心疼，大于得到100元的快樂(lè)脓豪。

第三巷帝，它用了“適應(yīng)性偏見(jiàn)”。還記得我們說(shuō)過(guò)持續(xù)的滿(mǎn)足來(lái)自于“對(duì)比幸福感”嗎扫夜？什么楞泼，你總是缺席驰徊，到現(xiàn)在還沒(méi)有拿回自己的錢(qián)？我每次都來(lái)堕阔，現(xiàn)在都開(kāi)始拿你們的錢(qián)了棍厂。哈哈哈。這種幸福感的激勵(lì)超陆，會(huì)在損失回收后牺弹，持續(xù)激勵(lì)運(yùn)動(dòng)激情。

第四侥猬，它用了“激勵(lì)相容”例驹。如果把金錢(qián)的激勵(lì)當(dāng)作私利，把身體的健康當(dāng)成是公利的話(huà)退唠。這套激勵(lì)制度，個(gè)人越想賺錢(qián)荤胁，身體就會(huì)越好瞧预。對(duì)利益的追求，和對(duì)身體的健康仅政，完全激勵(lì)相容

每一件事情背后垢油，都有其商業(yè)邏輯。你熟讀兵法圆丹，就會(huì)舉手投足皆兵法滩愁。

案例一：

我原先賣(mài)海爾油煙機(jī)，熱水器的時(shí)候只是一味的介紹產(chǎn)品性能辫封，質(zhì)量硝枉。從訂閱了您的《五分鐘商學(xué)院》之后，我會(huì)主要講產(chǎn)品的安全倦微，和好產(chǎn)品是對(duì)家人最好的關(guān)愛(ài)（這里用到心里帳戶(hù)） 收定金（沉沒(méi)成本） 以舊換新（損失規(guī)避） 還有店里掛兩樣低價(jià)和高價(jià)的產(chǎn)品（價(jià)格錨點(diǎn)） 這樣一來(lái)做業(yè)績(jī)明顯有提升了妻味。感謝劉老師！

案例二：

老師欣福，我可不可以開(kāi)個(gè)健身房责球，和會(huì)員對(duì)賭。會(huì)員交一年會(huì)費(fèi)5000拓劝，如果一年到期來(lái)夠300次我全額退款雏逾，差一次扣50元。如果會(huì)員卡到期來(lái)了290次郑临，我就退給他5000-50*10=4500栖博。如果只來(lái)了200次呵呵對(duì)不起5000我收入囊中。就賭他來(lái)不夠牧抵。真有來(lái)夠300次的也無(wú)所謂笛匙，來(lái)的這一年中我還要推給他課程侨把，賣(mài)給他周邊叉寂，關(guān)注我公眾號(hào)看廣告看疗。

案例三：

無(wú)處不商業(yè)，自從學(xué)習(xí)了五分鐘商學(xué)院积蜻，到處都是商業(yè)套路蠢正，線上線下骇笔。今天吃了一碗面，就是用的饑餓營(yíng)銷(xiāo)和雞蛋理論嚣崭，一天就那么多笨触，晚了就沒(méi)了，有些東西要自己動(dòng)手雹舀，生意好的不得了芦劣。有個(gè)朋友，老板用的就是激勵(lì)相容说榆，讓公司的主要負(fù)責(zé)人必須入股虚吟，越套越深，這幾個(gè)人天天累死签财，而且不知道怎么累死的串慰，老板樂(lè)死，沒(méi)事就去打高爾夫唱蒸。

案例四：

我有一朋友辦了一張健身卡5000塊（年卡）邦鲫，第一個(gè)月去滿(mǎn)12次，運(yùn)動(dòng)一小時(shí)神汹，可返現(xiàn)200庆捺。第二個(gè)月目標(biāo)一樣，達(dá)到可返現(xiàn)300慎冤。依次類(lèi)推到第六個(gè)月可返現(xiàn)700（返現(xiàn)活動(dòng)六個(gè)月）5000-（200+300+400+500+600+700）=1300疼燥。我朋友被這活動(dòng)給吸引報(bào)名！

案例五：

之前參加過(guò)一個(gè)設(shè)計(jì)培訓(xùn)蚁堤，每人先交30元作為獎(jiǎng)金池醉者，課程上每組都設(shè)計(jì)一個(gè)作品，課程結(jié)束前披诗，掛出來(lái)眾投撬即，看哪組得票高，然后選出前3名依次分獎(jiǎng)金池的獎(jiǎng)金呈队。那會(huì)大家都想拿池中獎(jiǎng)金剥槐，都很認(rèn)真的設(shè)計(jì)并且拉票了。最我們組獲得了第一宪摧，出去吃了頓粒竖，超級(jí)開(kāi)心颅崩！這種獎(jiǎng)金對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的激勵(lì)，比虛名有利的多了蕊苗。

案例六：

新世相圖書(shū)館沿后，交129元服務(wù)費(fèi)，新世相寄出第一本書(shū)朽砰，讀完后寄回尖滚，才能收到新世相第二本書(shū)。以此類(lèi)推瞧柔，一個(gè)月最多收到4本書(shū)漆弄。如果讀者未能在1個(gè)月結(jié)束時(shí)寄回第四本書(shū)（比如看到第2本就堅(jiān)持不住了），則服務(wù)費(fèi)不退造锅。因?yàn)槿说亩栊院惩伲烙?jì)每個(gè)月賣(mài)出的1萬(wàn)份（饑餓營(yíng)銷(xiāo)）里沒(méi)有多少最終退費(fèi)的（來(lái)回物流就是大問(wèn)題）。 某公眾號(hào)發(fā)起的每日書(shū)活動(dòng)备绽。交200元用墨跡在線堅(jiān)持寫(xiě)作30天券坞。每天打卡，堅(jiān)持到10肺素、20、30天的人可獲得不同等級(jí)的小禮物宇驾，如明信片倍靡、Tshirt等，但即使全勤不退費(fèi)课舍。那一個(gè)月塌西，每天不管多晚，無(wú)論是否有思路筝尾，睡前最后一件事都是擠牙膏似的寫(xiě)作捡需，深刻體會(huì)到高產(chǎn)作者的不易。30天一過(guò)筹淫，再也沒(méi)寫(xiě)過(guò)...

58.如何讓客戶(hù)去管理你的員工站辉？

提高翻臺(tái)率有兩個(gè)辦法：

第一個(gè)辦法，是讓客戶(hù)吃得盡量快一點(diǎn)损姜，比如在肯德基里面饰剥，放快節(jié)奏的音樂(lè)，用硬凳子等等摧阅，都是這個(gè)目的汰蓉。但是，你只能暗示棒卷，客戶(hù)吃得快和慢顾孽，這事兒不是你能完全決定的祝钢。

第二個(gè)辦法，就是提高自己的上菜速度若厚，通過(guò)減少客戶(hù)的等菜時(shí)間拦英，來(lái)提高翻臺(tái)率。上菜速度盹沈，是餐廳可控的龄章，并且有效地提高翻臺(tái)率的因素。

雇傭客戶(hù)乞封，就是先給顧客一個(gè)預(yù)設(shè)的獎(jiǎng)勵(lì)做裙，比如一盤(pán)水果，然后在他面前放一個(gè)計(jì)時(shí)的沙漏肃晚。這兩個(gè)東西放在一塊兒锚贱，給他獎(jiǎng)勵(lì)，給他工具关串，你的顧客就被雇傭上崗拧廊，來(lái)幫你檢查上菜的時(shí)間了。

案例一：

有一次我去一家火鍋餐廳吃飯晋修，發(fā)現(xiàn)一件很有趣的事兒吧碾。我坐下來(lái)之后，點(diǎn)完單墓卦，一個(gè)服務(wù)員拿了一個(gè)沙漏往桌上一放倦春，說(shuō)：先生，您點(diǎn)這單落剪，十分鐘之內(nèi)一定給您上齊睁本，如果沒(méi)上齊的話(huà)，這桌送您一盤(pán)水果忠怖。

我一聽(tīng)呢堰，還有這好事兒啊凡泣！這讓我想起以前朋友跟我說(shuō)過(guò)的枉疼，他去另外一家餐廳吃飯的時(shí)候呢，也有類(lèi)似的場(chǎng)景问麸，如果25分鐘沒(méi)有上齊菜往衷，那么超時(shí)部分的菜品就免單。

案例二：

你下了車(chē)严卖，付了款席舍，專(zhuān)車(chē)APP會(huì)要求你對(duì)這個(gè)司機(jī)做點(diǎn)評(píng)。因?yàn)檫@個(gè)點(diǎn)評(píng)哮笆，專(zhuān)車(chē)司機(jī)的態(tài)度特別好来颤，你冷不冷啊汰扭，要不要喝水啊，車(chē)上還有WIFI你要不要用啊福铅。

通過(guò)一個(gè)小小的點(diǎn)評(píng)萝毛，這個(gè)專(zhuān)車(chē)APP就“雇傭客戶(hù)”來(lái)提升了司機(jī)的服務(wù)水平。代價(jià)滑黔，可能只是下次打車(chē)的紅包笆包。

案例三：

我目前從事保險(xiǎn)業(yè)，保險(xiǎn)業(yè)有一種很?chē)?yán)重的風(fēng)氣就是銷(xiāo)售誤導(dǎo)略荡。而我們公司目前會(huì)在送保單的同時(shí)附贈(zèng)一張法律援助卡庵佣，這張卡可以給客戶(hù)提供免費(fèi)的法律援助。如果客戶(hù)覺(jué)得自己受騙了汛兜，可以使用這張卡巴粪，而情況屬實(shí)的話(huà)，銷(xiāo)售誤導(dǎo)的客戶(hù)經(jīng)理也會(huì)受到懲罰處理粥谬。 可以這么認(rèn)為肛根，公司雖然沒(méi)有精力查清楚每一單的情況，而法律援助卡這種東西相當(dāng)于雇傭客戶(hù)來(lái)監(jiān)督客戶(hù)經(jīng)理漏策。

案例四：

以后菜譜上應(yīng)該把價(jià)格這樣標(biāo)注“總價(jià)70元 其中廚師20元 服務(wù)員20元 衛(wèi)生10元 原料10元 基本費(fèi)用10元” 結(jié)賬時(shí)你可以根據(jù)不同情況在不同類(lèi)別下寫(xiě)價(jià)錢(qián)派哲，感覺(jué)哪方面好就付全額甚至多付，感覺(jué)哪方面不好就可以減少付款掺喻。 做菜好的廚師狮辽、服務(wù)好的服務(wù)生、衛(wèi)生做的好的阿姨都會(huì)脫穎而出巢寡。

案例五：

1，我在學(xué)習(xí)小組開(kāi)放當(dāng)前就把自己的微信號(hào)留上了椰苟，到目前為止有大概700人了抑月。 2，因?yàn)槲覀內(nèi)藬?shù)多舆蝴，有流量谦絮，現(xiàn)在有人免費(fèi)給我們提供線下的交流場(chǎng)地了，還有免費(fèi)水果和紅酒洁仗！ 3层皱，我們現(xiàn)在籌備線下跨年晚會(huì)，收取少量費(fèi)用赠潦，用到了沉默成本叫胖！讓他投入了，到那天不會(huì)輕易不來(lái)她奥！ 4瓮增，我買(mǎi)的跨年晚會(huì)的門(mén)票怎棱，我不去參加了，因?yàn)槲乙M織活動(dòng)绷跑，我把票以拍賣(mài)的形式賣(mài)出拳恋，所得票者，我會(huì)賦予很多額外價(jià)值砸捏！比如：社群貢獻(xiàn)榜入選名單谬运，以后得跨年活動(dòng)免費(fèi)，重要決策參與權(quán)等等垦藏！ 5梆暖，晚會(huì)都是全員參與設(shè)計(jì)，提高大家積極性膝藕，打印報(bào)名名單式廷，提高曝光率！ 如果還有朋友想來(lái)參加芭挽，去學(xué)習(xí)小組找我微信號(hào)滑废！

案例六：

我們是一家烘焙門(mén)店，征集一些喜歡烘焙的美食達(dá)人袜爪，他們每個(gè)月可以得到我們一張美食卡的獎(jiǎng)勵(lì)蠕趁。他們的主要工作有一項(xiàng)就是充當(dāng)神秘顧客，監(jiān)督門(mén)店和店員辛馆。長(zhǎng)期以往俺陋，店員會(huì)把每一個(gè)顧客都當(dāng)成神秘顧客。這算不算雇用顧客呢昙篙？

案例七：

原來(lái)我吃得那么快是被套路了??有段時(shí)間很迷我們家這邊一家韓國(guó)烤肉店腊状，點(diǎn)的所有菜都不用自己烤，就在店服務(wù)員“要嫩一點(diǎn)苔可？還是脆一點(diǎn)缴挖？”的聲聲關(guān)懷下，滋滋滋焚辅，看著夾起肉落映屋，食物們已經(jīng)在盤(pán)子里了，迫不及待的招呼到肚子里同蜻！ 一開(kāi)始是這么認(rèn)為的： 1棚点、服務(wù)員烤肉肯定比我專(zhuān)業(yè)，能夠保證所有的東西都能夠烤的剛剛好湾蔓，不會(huì)等太久就可以吃瘫析； 2、趁熱吃定是最佳賞味時(shí)段； 3颁股、吃的過(guò)程中么库，和朋友聊天就等會(huì)兒吧，烤盤(pán)上插個(gè)抽煙管兒甘有，看對(duì)方有點(diǎn)遮住诉儒，而且畢竟有陌生人在旁邊，有的話(huà)題聊不了亏掀。 然而等到點(diǎn)的菜都烤完了（醒悟：他們一鼓作氣全部給你烤完俺婪础！）滤愕，也差不多吃完了??整個(gè)時(shí)間控制的温算，這時(shí)候，我對(duì)朋友說(shuō)“走间影，買(mǎi)單吧注竿，吃太多（kuài），咱邊走邊聊魂贬，順便消化一下…”巩割。 知道真相的我眼淚流下來(lái)，真是個(gè)容易被掌控的客人啊～～～ 店服務(wù)員負(fù)責(zé)烤肉付燥，一是保證了菜品質(zhì)量（不會(huì)因?yàn)楸豢腿丝驹叶绊懖似繁旧淼馁|(zhì)量）宣谈，二是有意的控制客人吃的速度，提高翻臺(tái)率键科。

案例八：

其中我看到過(guò)一家做烤串的餐飲連鎖品牌（為了避免廣告嫌疑就不說(shuō)名字了）闻丑，感覺(jué)他們用的方法和劉潤(rùn)老師講的邏輯是一樣的，餐廳為了讓服務(wù)人員提高服務(wù)質(zhì)量就用了“打賞”機(jī)智勋颖，服務(wù)員胸前會(huì)有一個(gè)二維碼嗦嗡，上面寫(xiě)著如果對(duì)我的服務(wù)滿(mǎn)意請(qǐng)打賞，打賞的金額是4塊錢(qián)饭玲，這個(gè)方法真的是一舉兩得酸钦，一方面滿(mǎn)足了顧客“裝”的需求，僅僅用了4塊錢(qián)就體驗(yàn)了一把裝“大爺”的需求咱枉，另一方面服務(wù)人員真的提高了服務(wù)質(zhì)量，顧客也因?yàn)榈玫搅藘?yōu)質(zhì)的服務(wù)徒恋，從而也提高了餐廳的顧客滿(mǎn)意度蚕断，餐廳從最初的只有三五家餐廳在大眾點(diǎn)評(píng)是5顆星，后來(lái)增加到了18家入挣，對(duì)員工則是提高了收入亿乳，一天打比方有10客人給你打賞，一天就是40元，一個(gè)月就是1200元當(dāng)然十次應(yīng)該是最少的葛假，這個(gè)機(jī)制既雇傭了顧客幫你監(jiān)督服務(wù)又大大提高了員工工資障陶，還減少了管理人員的精力和成本，并且這部分工資是顧客給員工發(fā)的聊训，算算看一舉四得啊抱究，哈哈哈。

案例九：

在每家店都能夠看到這樣一個(gè)公示带斑，“親愛(ài)的客戶(hù)鼓寺，如果您的銷(xiāo)售顧問(wèn)未向您介紹XX增值服務(wù)的話(huà)，可以去銷(xiāo)售經(jīng)理處領(lǐng)取價(jià)值1000元的品牌拉桿箱一個(gè)勋磕÷韬颍”這個(gè)成本由門(mén)店和未開(kāi)口的員工共同承擔(dān)，推廣下來(lái)效果非常好挂滓。不但在降低管理成本的情況下達(dá)到開(kāi)口率的目標(biāo)苦银，而且延伸業(yè)務(wù)滲透率也達(dá)到了翻翻。

案例十：

公司現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)赶站，有些軟文編寫(xiě)沒(méi)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)幔虏，老板想專(zhuān)門(mén)雇個(gè)文案來(lái)，借用交易成本和管理成本的理論亲怠，我提議可以在公司內(nèi)部或是粉絲里征文所计，以獎(jiǎng)金的方式來(lái)帶動(dòng)大家踴躍參加，其實(shí)獎(jiǎng)金遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于雇傭一個(gè)專(zhuān)職文案的成本团秽，效果還更好主胧，更能提升粉絲的活躍度。無(wú)形中也是將客戶(hù)轉(zhuǎn)化為公司的“員工”啦习勤！

案例十一：

劉老師踪栋，我是剛?cè)胄胁痪玫穆蓭煟恢痹跒榘冈窗l(fā)愁图毕，剛看到一位在保險(xiǎn)公司工作的學(xué)員留言夷都，正好我有朋友在保險(xiǎn)公司做業(yè)務(wù)員，我可以跟她合作予颤，給她的客戶(hù)每個(gè)人提供免費(fèi)的法律咨詢(xún)囤官，其實(shí)是我在積累自己的客戶(hù)，真是好辦法啊蛤虐，哈哈哈

案例十二：

我了解到的還有一種情況:好多的拉面館（北方比較常見(jiàn)党饮，南方的我就不知道啦，反正去南方很少見(jiàn)拉面館驳庭。比如蘭州拉面刑顺、香八里拉面）一般都是顧客自己從出餐口端取自己的拉面氯窍，店家只雇傭一個(gè)收拾桌面衛(wèi)生服務(wù)生。根據(jù)我的觀察蹲堂，顧客都比較自愿的端取自己的拉面狼讨，也沒(méi)有不情愿的現(xiàn)象。我覺(jué)得這也是一種“雇傭客戶(hù)”的案例柒竞。慢慢的政供，好多餐飲店都模仿，效果還是很不錯(cuò)的能犯，就餐的客戶(hù)大都不會(huì)抵觸鲫骗。不過(guò)，采用這種模式的餐飲店一般生意都比較好踩晶。生意不咋樣的店鋪倒是沒(méi)見(jiàn)這樣做過(guò)执泰。我覺(jué)得，讓顧客自己當(dāng)自己的服務(wù)生渡蜻，這是雇傭客戶(hù)的高境界笆趿摺！

案例十三：

今天家里裝修完買(mǎi)了一套品牌的家具茸苇，感覺(jué)有點(diǎn)貴排苍，但是銷(xiāo)售說(shuō):您不要現(xiàn)在感覺(jué)貴，等你以后看到它的售后服務(wù)時(shí)就會(huì)感覺(jué)超值了学密！當(dāng)時(shí)就因?yàn)檫@句話(huà)果斷購(gòu)買(mǎi)了淘衙！后來(lái)師傅上門(mén)送貨安裝，服務(wù)都挺好的腻暮，后來(lái)客服電話(huà)來(lái)訪彤守，詢(xún)問(wèn)安裝師傅的服務(wù)情況問(wèn)了幾個(gè)問(wèn)題:師傅服務(wù)態(tài)度好不好呀，安裝時(shí)有沒(méi)有輕拿輕放呀哭靖，進(jìn)門(mén)有沒(méi)有穿自己帶的鞋套啊……等等具垫！當(dāng)時(shí)感覺(jué)售后回訪電話(huà)只是監(jiān)督師傅的服務(wù)，但是今天看了老師的課程试幽，才猛然間為之一震:被利用了……它把對(duì)安裝師傅的細(xì)節(jié)要求筝蚕，安排給客戶(hù)來(lái)管理監(jiān)督，回訪電話(huà)一方面讓你感覺(jué)到他們的管理嚴(yán)格給客戶(hù)帶來(lái)信任感和好感铺坞，另一方面讓你幫他管理他的員工起宽，畢竟他的監(jiān)督人員不可能跟著跑，畢竟是管理成本济榨，而客戶(hù)是肯定要對(duì)接的燎含，套路好深啊……！

59.從大環(huán)境好腿短，到大環(huán)境不好，我們應(yīng)該如何轉(zhuǎn)換心情與行動(dòng)呢？

狩獵式經(jīng)營(yíng)橘忱，是市場(chǎng)足夠大赴魁，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不夠多時(shí)，企業(yè)搶奪市場(chǎng)份額的常用策略钝诚。

農(nóng)耕式經(jīng)營(yíng)颖御，是市場(chǎng)格局穩(wěn)定、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手林立時(shí)凝颇，企業(yè)獲得穩(wěn)定增長(zhǎng)的常用策略潘拱。

案例一：

我在領(lǐng)教工坊帶領(lǐng)著一個(gè)私人董事會(huì)，十幾位組員都是各行各業(yè)成功的企業(yè)家拧略。有一位組員叫崔立建芦岂，他創(chuàng)立了一家叫做置誠(chéng)城市管網(wǎng)的，做不給道路開(kāi)膛破肚垫蛆，就能往地下埋管線的禽最，非常傳統(tǒng)的工程企業(yè)。他在上海狩獵式的攻城略地袱饭，做得很成功川无。發(fā)展到一定階段，他現(xiàn)在也開(kāi)始慢慢進(jìn)入農(nóng)耕式經(jīng)營(yíng)虑乖。

他把公司從原來(lái)的三個(gè)事業(yè)部懦趋，拆散為若干個(gè)“聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任組”，指定客戶(hù)疹味，然后用獎(jiǎng)金制仅叫，和合伙人制度管理。這些小組佛猛，交足了公司的合理利潤(rùn)后的超額利潤(rùn)惑芭，小組拿60%，公司拿40%继找。這個(gè)制度遂跟，實(shí)行不到一年，整個(gè)公司的精神面貌大變婴渡，業(yè)績(jī)暴漲了70%幻锁。

案例二：

分享一個(gè)我?guī)团笥巡枞~店的銷(xiāo)售建議： 1.建立茶葉客戶(hù)粉絲群，以后來(lái)買(mǎi)茶的人都拉進(jìn)來(lái)边臼，每天固定時(shí)間發(fā)紅包哄尔，領(lǐng)到最多的免費(fèi)一斤茶。放心柠并，能來(lái)拿茶葉的不會(huì)來(lái)了只拿贈(zèng)品岭接，還會(huì)有別的消費(fèi)富拗。而且給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)也鼓勵(lì)他分享朋友圈，讓他做茶葉店自帶流量的粉絲鸣戴。茶葉店群的建設(shè)跟后期維護(hù)就是要充分利用好粉絲的力量啃沪，通過(guò)社群經(jīng)濟(jì)，口碑經(jīng)濟(jì)窄锅，單客經(jīng)濟(jì)來(lái)提高店鋪的銷(xiāo)售创千。這個(gè)是個(gè)長(zhǎng)期且緩慢的工作，但是未來(lái)一定是最有用的入偷。 2.把店鋪里最想賣(mài)的茶葉追驴，消量最好的茶葉跟最貴和最便宜的兩種茶葉擺放到一起，利用消費(fèi)心理學(xué)里面有個(gè)叫價(jià)格錨點(diǎn)的理論疏之，不為賣(mài)貴的殿雪，只是為了襯托最想賣(mài)的那個(gè)有多劃算。最好再讓顧客來(lái)嘗一嘗三種的差別体捏，最好的跟中檔的差別不要太大冠摄，中檔的要跟便宜的拉開(kāi)明顯的差距。 3.有條件的話(huà)可以引入手工制茶几缭，哪怕只是簡(jiǎn)單的一個(gè)小步驟都可以河泳，讓客戶(hù)去參與，他對(duì)自己付出時(shí)間做的東西都會(huì)不自覺(jué)的認(rèn)同和喜歡年栓，所以也會(huì)愿意多花錢(qián)來(lái)買(mǎi)拆挥。用雞蛋理論，來(lái)提高利潤(rùn)某抓。 4.用比例偏見(jiàn)里加價(jià)換購(gòu)的方式纸兔，改變過(guò)去茶葉店“你先買(mǎi)，我最后給你免點(diǎn)”這種類(lèi)似于滿(mǎn)減的優(yōu)惠形式否副。加1塊錢(qián)我送你2兩最新上的西湖龍井讓你試試汉矿，覺(jué)得好喝下次來(lái)買(mǎi)，我再給您些優(yōu)惠备禀。 哈哈洲拇，感覺(jué)賣(mài)個(gè)茶葉就是反復(fù)套路，套路玩的好曲尸，不怕生意做不好赋续。前提我朋友茶葉店的茶葉質(zhì)量一直口碑都不錯(cuò)，所以另患，各種商業(yè)兵器的前提一定是企業(yè)能量模型里產(chǎn)品要足夠的好纽乱，勢(shì)能要足夠的大。產(chǎn)品不好昆箕，套路玩的再好也沒(méi)用鸦列。

60.如何用商業(yè)的邏輯租冠，去做公益事業(yè)呢？

假如薯嗤，你看到一段電視片肺稀，山區(qū)的孩子們張著渴望學(xué)習(xí)的大眼睛，卻找不到一本可讀的書(shū)应民。你的心靈深受震撼，決定做點(diǎn)什么夕吻』迩拢可是做什么呢？

一位商業(yè)人士說(shuō)涉馅，精神可嘉归园，但效率太差。他找到一家服裝連鎖店的老板稚矿，說(shuō)明了自己的計(jì)劃庸诱，并打動(dòng)了他，然后在全國(guó)上萬(wàn)家連鎖店門(mén)口晤揣，貼上明顯標(biāo)志桥爽，變成固定捐書(shū)點(diǎn)。大家慢慢養(yǎng)成習(xí)慣昧识，有書(shū)钠四，就拿去這家店。

另一位商業(yè)人士說(shuō)跪楞，精神可嘉缀去，但效率太差。根據(jù)我講到的“銷(xiāo)售=流量x轉(zhuǎn)化率x客單價(jià)”的邏輯甸祭，第二種方式雖然獲得了更多的流量缕碎，但這些路人有書(shū)可捐的概率很小。轉(zhuǎn)化率不高池户。

他找到一家圖書(shū)館咏雌。很多圖書(shū)館，每年都要購(gòu)入大量圖書(shū)煞檩，也會(huì)處理大量圖書(shū)处嫌。館長(zhǎng)說(shuō)，太好了斟湃，我們每年要處理掉幾千本圖書(shū)熏迹，你都拖走吧。而且凝赛，在第一注暗、第二種方式中坛缕，路人捐的書(shū)，通常會(huì)是一直沒(méi)舍得扔的課本和四大名著捆昏。山區(qū)小學(xué)現(xiàn)在充斥了各種版本的四大名著赚楚。但圖書(shū)館處理的書(shū)，就什么都有骗卜，非常多元宠页。

商業(yè)不是目的，商業(yè)是手段寇仓，用商業(yè)手段举户，高效地幫助更多人。

商業(yè)不但可以讓你更富有遍烦，更可以讓這個(gè)世界變得更美好俭嘁。這是每一位企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任。

案例一：

今天在ATM機(jī)取款服猪，后面一位戴著大金項(xiàng)鏈的壯漢看了我一眼供填，輕蔑地說(shuō)：“你們讀那么多書(shū)，有屁用罢猪，老子小學(xué)畢業(yè)還不是照樣掙大錢(qián)近她。”我“慚愧”地笑了笑坡脐，取完款泄私，默默地把取款機(jī)提示改成了英文。

案例二：

我去年在大涼山支教過(guò)一學(xué)期备闲。我們學(xué)校有個(gè)小型圖書(shū)館晌端，是我們支教老師把所有捐來(lái)的書(shū)整理建立的。首先恬砂，這些大涼山的孩子確實(shí)比較喜歡看書(shū)咧纠，讓他們借書(shū)回家，可以當(dāng)做一種獎(jiǎng)勵(lì)手段泻骤。其次漆羔，我發(fā)現(xiàn)他們借書(shū)最多的一是這本書(shū)有拼音標(biāo)注的，二是書(shū)里有大量插圖的狱掂。孩子需要的是能認(rèn)識(shí)的演痒，有趣的書(shū)。還有趋惨，玩具的捐助相對(duì)較少鸟顺，而且好多都是壞的。我想呼吁有能力的人多組織一下捐助玩具，而且篩選一下讯嫂，把壞了的扔掉蹦锋。山區(qū)的孩子本質(zhì)上還是孩子，并不比城市的孩子更愛(ài)學(xué)習(xí)欧芽，也并不比城市的孩子更不愛(ài)游戲莉掂。慈善，也要認(rèn)清客戶(hù)的真實(shí)需求千扔！