搬運(yùn)記錄張小龍2021.01.19公開(kāi)課

各位朋友摹菠，晚上好！

謝謝來(lái)到公開(kāi)課現(xiàn)場(chǎng)的朋友們较雕，讓我感受到這是一個(gè)面對(duì)面的交流，而不是一個(gè)人面對(duì)屏幕的直播挚币。

2020亮蒋，對(duì)很多人來(lái)說(shuō)都是很不容易的一年。包括我們的公開(kāi)課妆毕，也改為線上進(jìn)行了慎玖。雖然在幾年前的一次公開(kāi)課上，我說(shuō)公開(kāi)課應(yīng)該線上開(kāi)就好了设塔，效率最高凄吏，但沒(méi)有想到今天是因?yàn)橐咔榈脑虮黄茸龅搅恕?/p>

去年這個(gè)時(shí)候我們也沒(méi)有想到，這次我們已經(jīng)通過(guò)視頻號(hào)來(lái)進(jìn)行直播了闰蛔。

因?yàn)橐咔槿握芏喙镜哪陼?huì)都改線上了勾邦，所以這個(gè)時(shí)候累铅，我的同事們正在努力給視頻號(hào)直播加一個(gè)能力悠就，就是只有白名單的人才能進(jìn)入直播間的企業(yè)內(nèi)直播，希望能給需要線上開(kāi)年會(huì)的企業(yè)一些幫助吧例诀。

回頭看十年前随抠，當(dāng)時(shí)的想法只是，希望有一個(gè)適合自己的通訊工具來(lái)用繁涂。于是就開(kāi)始了微信的第一版拱她。但當(dāng)時(shí)絕對(duì)沒(méi)有想到，十年后的微信會(huì)是現(xiàn)在這個(gè)樣子扔罪。對(duì)此秉沼，我自己感覺(jué)特別幸運(yùn)，我想我一定是那個(gè)被上帝選中的人，因?yàn)楣饪總€(gè)人努力是做不到這一點(diǎn)的唬复。

我分享一組數(shù)據(jù)吧矗积，到今天，每天——

有10.9億用戶打開(kāi)微信敞咧，3.3億用戶進(jìn)行了視頻通話棘捣；

有7.8億用戶進(jìn)入朋友圈，1.2億用戶發(fā)表朋友圈休建，其中照片6.7億張乍恐，短視頻1億條；

有3.6億用戶讀公眾號(hào)文章丰包，4億用戶使用小程序禁熏；

還有很多壤巷，包括微信支付邑彪，企業(yè)微信，微信讀書(shū)胧华，搜索等寄症，就不一一說(shuō)了。如微信支付矩动，它就像你以前的錢(qián)包一樣有巧，已經(jīng)變成了生活常用品。而微信悲没，也真的成為了“一個(gè)生活方式”篮迎。

今天是公開(kāi)課，應(yīng)該有很多的創(chuàng)作者參與示姿，所以甜橱，也在這里感謝微信平臺(tái)的每一個(gè)創(chuàng)作者，公眾號(hào)的栈戳，小程序的岂傲，視頻號(hào)的創(chuàng)作者。因?yàn)槟銈兊膭?chuàng)作子檀，讓微信的生態(tài)充滿活力镊掖。

大家知道視頻號(hào)今年的變化特別大。這里也想分享一下視頻號(hào)的一些想法褂痰。

視頻號(hào)的起源

可能在2017年吧亩进，我跟公眾號(hào)的團(tuán)隊(duì)說(shuō)，我們現(xiàn)在公眾號(hào)只適合少數(shù)人寫(xiě)長(zhǎng)文章缩歪，但是大部分人寫(xiě)不了文章归薛。我們應(yīng)該在朋友圈下面加一個(gè)“非朋友圈”，只能發(fā)短文或者照片視頻。

但后來(lái)就不了了之了苟翻，確實(shí)是很大的工程韵卤。因?yàn)閹ぬ?hào)體系可能都完全不同了，就完全是個(gè)新的比公眾號(hào)還復(fù)雜的系統(tǒng)崇猫。

隨著時(shí)間的推移沈条，視頻化表達(dá)其實(shí)越來(lái)越成為普通人的習(xí)慣。來(lái)看幾個(gè)數(shù)據(jù)诅炉，最近5年蜡歹，用戶每天發(fā)送的視頻消息數(shù)量上升33倍，朋友圈視頻發(fā)表數(shù)上升10倍涕烧。這時(shí)候月而，我們?cè)偎伎级虄?nèi)容的時(shí)候，就會(huì)想议纯，不應(yīng)該基于短文字來(lái)做父款，而是應(yīng)該基于視頻化內(nèi)容來(lái)做了。

視頻化表達(dá)應(yīng)該是下一個(gè)十年的內(nèi)容領(lǐng)域的一個(gè)主題瞻凤。雖然我們并不清楚憨攒，文字還是視頻才代表了人類(lèi)文明的進(jìn)步，但從個(gè)人表達(dá)阀参，以及消費(fèi)程度來(lái)說(shuō)肝集，時(shí)代正在往視頻化表達(dá)方向發(fā)展。

于是在2019年蛛壳，我們組織了一個(gè)特別小的小團(tuán)隊(duì)杏瞻，開(kāi)始了視頻號(hào)的開(kāi)發(fā)。

我們也沒(méi)有問(wèn)公司要什么資源專(zhuān)門(mén)去做衙荐，甚至沒(méi)有在公司開(kāi)會(huì)立項(xiàng)捞挥，就自己悄悄做了。我覺(jué)得這很微信風(fēng)格啊赫模，基本上微信做東西树肃，都是成立小團(tuán)隊(duì)開(kāi)始做起，而不是大規(guī)模的兵團(tuán)作戰(zhàn)瀑罗。

并且我說(shuō)胸嘴，我們要做，就一定要做成做大斩祭。這并不是公司給的任務(wù)劣像，因?yàn)橥瓿扇蝿?wù)是枯燥無(wú)味的，并且會(huì)因此動(dòng)作變形摧玫。應(yīng)該說(shuō)是我們要給自己一些挑戰(zhàn)性的目標(biāo)耳奕，不然工作會(huì)顯得很無(wú)聊绑青。

視頻號(hào)是什么？

視頻號(hào)是一個(gè)人人都可創(chuàng)作的短內(nèi)容平臺(tái)屋群。

所以它是公開(kāi)領(lǐng)域的內(nèi)容平臺(tái)闸婴，就不能基于微信號(hào)來(lái)創(chuàng)作了。

因此遇到的第一個(gè)問(wèn)題是芍躏，需要有一種新的ID（身份）邪乍。長(zhǎng)期以來(lái)，微信的最大價(jià)值是每個(gè)人的微信ID对竣。比如微信支付能很順暢庇楞，因?yàn)殄X(qián)包跟著個(gè)人ID走，這是非常自然的否纬。就像你現(xiàn)在只拿身份證也能取錢(qián)一樣吕晌。但這個(gè)ID是通訊和社交領(lǐng)域的，因此是私密的临燃。因此睛驳，微信的用戶并不能公開(kāi)對(duì)非好友說(shuō)話。即便評(píng)論了谬俄，別人也無(wú)法聯(lián)系你柏靶。這對(duì)于社交領(lǐng)域當(dāng)然沒(méi)有問(wèn)題。但對(duì)于公開(kāi)領(lǐng)域溃论，需要新的身份。而在一個(gè)產(chǎn)品里痘昌，承擔(dān)兩個(gè)身份钥勋，其實(shí)是很有挑戰(zhàn)的。

而這個(gè)新的ID辆苔，還必須特別方便算灸，不至于在各個(gè)場(chǎng)景里遇到身份的沖突。所以處理得不好驻啤，雙ID會(huì)讓系統(tǒng)變得非常復(fù)雜菲驴。比如你評(píng)論，就需要選擇用哪個(gè)ID來(lái)評(píng)論骑冗。

但是這個(gè)ID的意義又特別大赊瞬，一旦走出這一步，意味著微信不再局限于社交領(lǐng)域贼涩，而是進(jìn)入到公開(kāi)信息領(lǐng)域巧涧。

因此視頻號(hào)的意義，與其說(shuō)是視頻遥倦，不如說(shuō)是“號(hào)”谤绳。因?yàn)橛辛艘粋€(gè)公開(kāi)的號(hào)，意味著每個(gè)人都有了一個(gè)公開(kāi)發(fā)聲的身份。

比如缩筛，直播消略，在視頻號(hào)里做得很順利。在視頻號(hào)之前瞎抛，我們是沒(méi)法做直播的疑俭，最多做到群內(nèi)直播，那還是屬于群通信的范疇婿失。但有了視頻號(hào)這個(gè)ID钞艇，每個(gè)人可以迅速開(kāi)通自己的直播。這里豪硅，ID才是基石哩照。它可以承載視頻內(nèi)容，可以承載直播懒浮，可以承載小程序等飘弧。

我記得當(dāng)時(shí)有個(gè)方案是，每個(gè)進(jìn)視頻號(hào)的人要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)視頻號(hào)ID砚著，用這個(gè)ID來(lái)瀏覽和評(píng)論內(nèi)容次伶。我說(shuō)不對(duì)，瀏覽者應(yīng)該是微信身份稽穆，而不應(yīng)該強(qiáng)迫每個(gè)人開(kāi)一個(gè)新的身份才能看和評(píng)論冠王。幸好當(dāng)時(shí)選擇了這樣一條路徑，不然就沒(méi)有后來(lái)的社交推薦體系了舌镶。其實(shí)產(chǎn)品的迭代是由無(wú)數(shù)這樣的選擇組成的柱彻。

ID還有一個(gè)重要的意義是針對(duì)機(jī)構(gòu)的。

大家知道PC時(shí)代每個(gè)機(jī)構(gòu)都有一個(gè)官方網(wǎng)站餐胀。其實(shí)微信一直在尋找PC時(shí)代的“官方網(wǎng)站”的替代物哟楷。做公眾號(hào)的時(shí)候，我們希望公眾號(hào)就是一個(gè)機(jī)構(gòu)比如企業(yè)的官網(wǎng)否灾。做小程序的時(shí)候卖擅，我們希望小程序就是官網(wǎng)。現(xiàn)在墨技，我們希望視頻號(hào)是每個(gè)機(jī)構(gòu)的官網(wǎng)惩阶。這是合理的，官網(wǎng)是需要進(jìn)化的健提。所以未來(lái)視頻號(hào)會(huì)承接一個(gè)機(jī)構(gòu)的很多服務(wù)內(nèi)容琳猫，并不局限于視頻。比如一個(gè)企業(yè)的服務(wù)私痹，可以通過(guò)小程序的方式脐嫂，展示在視頻號(hào)下面统刮。

所以我開(kāi)玩笑說(shuō)，如果有一天我們?cè)诿恳粋€(gè)廣告牌下面账千，都能看到廣告主的視頻號(hào)的二維碼侥蒙，那就說(shuō)明視頻號(hào)做成了想要的官網(wǎng)了。

第一個(gè)版本其實(shí)只是搭建了這樣一個(gè)ID體系匀奏。和公眾號(hào)的很類(lèi)似鞭衩，但是比公眾號(hào)的門(mén)檻低很多，普通微信用戶可以立即開(kāi)通它娃善。

內(nèi)容表現(xiàn)上论衍，只是一個(gè)簡(jiǎn)單的信息流，混合了關(guān)注的聚磺，朋友匿名點(diǎn)贊的坯台，和系統(tǒng)推薦的內(nèi)容在里面。

但這樣的效果并不好瘫寝。因?yàn)槭腔叶妊牙伲坎淮螅虼艘参坏酱罅康膭?chuàng)作者來(lái)貢獻(xiàn)內(nèi)容焕阿，因此推薦的內(nèi)容也一般般咪啡。

但即使如此，我們還是希望推薦的質(zhì)量能夠好起來(lái)暮屡。我們組建了三個(gè)做推薦算法的團(tuán)隊(duì)撤摸，每個(gè)團(tuán)隊(duì)十幾個(gè)工程師。希望各自用不同方法去找到推薦的最優(yōu)解栽惶。

應(yīng)該說(shuō)我們?cè)谒惴I(lǐng)域沉淀應(yīng)該還是很深的愁溜，搜一搜背后是個(gè)幾百工程師的搜索技術(shù)團(tuán)隊(duì)，同時(shí)我們自己研發(fā)的語(yǔ)音識(shí)別和機(jī)器翻譯外厂，都是國(guó)內(nèi)的一流水準(zhǔn)。對(duì)了代承，外界一直有人說(shuō)我們的語(yǔ)音識(shí)別用的是第三方的技術(shù)汁蝶，其實(shí)我們從未用過(guò)第三方的，一直都是我們自己研發(fā)的÷坫玻現(xiàn)在微信里面的語(yǔ)音識(shí)別每天翻譯的語(yǔ)音條目在五億條以上掖棉。

雖然搜索團(tuán)隊(duì)有很強(qiáng)的算法技術(shù)人員，但是膀估，我還是把他們從搜索團(tuán)隊(duì)抽調(diào)出來(lái)進(jìn)入到視頻號(hào)團(tuán)隊(duì)來(lái)工作幔亥。因?yàn)殚]環(huán)的小團(tuán)隊(duì)才能迅速迭代。

推薦團(tuán)隊(duì)很努力察纯，但頭幾個(gè)月的滾動(dòng)特別困難帕棉，似乎陷入了死結(jié)针肥，就是內(nèi)容不好看就沒(méi)有瀏覽量，就導(dǎo)致沒(méi)有人貢獻(xiàn)內(nèi)容香伴，所以推薦系統(tǒng)也推不出好內(nèi)容慰枕，然后繼續(xù)沒(méi)有好的內(nèi)容看。

5月份的時(shí)候即纲，我們做了視頻號(hào)最重大的一個(gè)改變具帮。因?yàn)榻?jīng)過(guò)幾個(gè)月的灰度，表明在現(xiàn)有的內(nèi)容下低斋，基于機(jī)器推薦是走不通的蜂厅。對(duì)比朋友點(diǎn)贊的內(nèi)容，雖然當(dāng)時(shí)朋友點(diǎn)贊還是匿名的膊畴，和機(jī)器推薦的內(nèi)容來(lái)對(duì)比掘猿，我發(fā)現(xiàn)，機(jī)器推薦的遠(yuǎn)不如人工（或者說(shuō)朋友）推薦的精彩巴比。既然這樣术奖，就應(yīng)該以實(shí)名點(diǎn)贊的社交推薦為主，機(jī)器推薦為輔轻绞。

當(dāng)時(shí)我給的理由是采记，我們所看的書(shū)，大部分是因?yàn)橹車(chē)腥送扑]而去看政勃，而不是網(wǎng)上書(shū)店推薦的書(shū)唧龄。你少看幾個(gè)機(jī)器推薦的內(nèi)容不會(huì)覺(jué)得可惜，但錯(cuò)過(guò)了朋友們都在看的內(nèi)容會(huì)覺(jué)得可惜奸远。這是視頻號(hào)能借助社交推薦起來(lái)的理由既棺。

于是五月份開(kāi)始了變更最頻繁的兩周，幾乎每?jī)商炀鸵乱粋€(gè)版本懒叛。然后發(fā)布了基于朋友點(diǎn)贊的新的灰度版本丸冕，終于看到了上揚(yáng)的數(shù)據(jù)，用戶的留存非常高薛窥。

所以6月視頻號(hào)的用戶到了一個(gè)量級(jí)胖烛。數(shù)字其實(shí)不重要，但對(duì)于一個(gè)內(nèi)容形態(tài)的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)诅迷，一定量級(jí)的用戶意味著解決了生死問(wèn)題佩番，即流量的循環(huán)起來(lái)了。

這是一種典型的微信style的產(chǎn)品方法罢杉，即通過(guò)產(chǎn)品而非運(yùn)營(yíng)的方法趟畏，找到事情的撬動(dòng)點(diǎn)，通過(guò)產(chǎn)品能力讓事情運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)滩租。

有這個(gè)用戶基數(shù)說(shuō)明生存下來(lái)了赋秀，這時(shí)候就可以開(kāi)始做基礎(chǔ)功能的完善了利朵，比如直播能力等。沒(méi)有過(guò)生死線的話沃琅，做再多功能也是白搭哗咆。

在這里，是社交推薦發(fā)揮了作用益眉，當(dāng)時(shí)機(jī)器推薦的占比非常小晌柬，留存也非常低，我們也差點(diǎn)就放棄了機(jī)器推薦郭脂。但是年碘，并不是說(shuō)機(jī)器推薦沒(méi)有用，而是要在內(nèi)容豐富的情況下才能發(fā)揮作用展鸡。

插一個(gè)小故事屿衅，6月份的時(shí)候，那時(shí)社交推薦的新版還在開(kāi)發(fā)吧莹弊，我在黑板上寫(xiě)下一個(gè)斷言：未來(lái)有一天涤久，視頻的播放量，關(guān)注忍弛，好友推薦响迂，機(jī)器推薦的消耗比例，應(yīng)該是1:2:10细疚。即蔗彤，一個(gè)人應(yīng)該平均看10個(gè)關(guān)注的視頻，20個(gè)朋友贊的視頻疯兼，100個(gè)系統(tǒng)推薦的視頻這樣的比例然遏。

當(dāng)時(shí)是這么解釋的：

內(nèi)容分兩種，一種是你需要花腦力去理解的知識(shí)性信息吧彪，是學(xué)習(xí)待侵；一種是不需要花腦力的思維舒適區(qū)的消費(fèi)類(lèi)的信息，是娛樂(lè)姨裸。朋友贊是朋友強(qiáng)迫你去獲取你未必感興趣的知識(shí)性信息诫给，屬于學(xué)習(xí)類(lèi)的；機(jī)器推薦啦扬，是系統(tǒng)投其所好而讓你很舒服的瀏覽你喜歡的消費(fèi)性信息，屬于娛樂(lè)類(lèi)的凫碌。關(guān)注里面兩種信息都有扑毡。

因?yàn)殛P(guān)注的東西你已經(jīng)知道大概會(huì)是什么了，反而不會(huì)太有吸引力盛险，因此是1瞄摊。朋友贊雖然看起來(lái)累勋又，但是不能錯(cuò)過(guò)，所以是2换帜。而系統(tǒng)推薦楔壤，符合懶人原則，是大多數(shù)人都更容易消費(fèi)且獲得舒適感的信息惯驼，所以是10蹲嚣。

但是我們現(xiàn)在的大盤(pán)數(shù)據(jù)，并不是這個(gè)比例∷钌現(xiàn)在朋友贊產(chǎn)生的整體vv隙畜，是機(jī)器推薦的2倍。

于是我讓數(shù)據(jù)同事統(tǒng)計(jì)了一下说贝，只拿有關(guān)注的用戶來(lái)看议惰。有關(guān)注的用戶目前極少，屬于活躍用戶乡恕，所以代表了未來(lái)活躍用戶的行為言询。前幾天的數(shù)據(jù)是，有關(guān)注的用戶傲宜，人均在三個(gè)tab產(chǎn)生的vv运杭，差不多是1：2：9。拿到這個(gè)結(jié)果時(shí)我非常吃驚蛋哭。它只是一種粗略的估計(jì)县习，并不是說(shuō)預(yù)測(cè)特別準(zhǔn)確，而是說(shuō)我們做東西的習(xí)慣是谆趾，如果這樣做躁愿，應(yīng)該先推理出來(lái)一個(gè)結(jié)果，然后用數(shù)據(jù)去驗(yàn)證沪蓬，才能檢驗(yàn)方向是不是對(duì)的彤钟。

我估計(jì)未來(lái)這個(gè)9還會(huì)變得更大。因?yàn)檫@是和內(nèi)容豐富度相關(guān)的跷叉。

說(shuō)到這里逸雹，可能會(huì)有人說(shuō)當(dāng)機(jī)器推薦這個(gè)9變得越來(lái)越大，不是不符合用完即走嗎云挟。用完即走跟時(shí)間長(zhǎng)短無(wú)關(guān)梆砸，跟效率有關(guān)。我們從來(lái)不會(huì)關(guān)注用戶在微信里停留的時(shí)長(zhǎng)园欣，那不是我們的目標(biāo)帖世。當(dāng)用戶想要看內(nèi)容的時(shí)候，不管是文章還是視頻沸枯，如果他花了很多時(shí)間看日矫，只能說(shuō)明微信里面有很多值得看的內(nèi)容赂弓，而不是要刻意去消耗他的時(shí)間。

什么是視頻

過(guò)程中還解決了另一個(gè)問(wèn)題哪轿，即究竟什么是視頻的問(wèn)題盈魁。

說(shuō)到視頻，大家會(huì)想到手機(jī)相冊(cè)里面的視頻文件窃诉。就像朋友圈杨耙，只能上傳相冊(cè)的視頻。我們也確實(shí)是通過(guò)這個(gè)方式褐奴，來(lái)希望朋友圈里的視頻更多的是用戶自己拍攝的視頻按脚。

但視頻文件其實(shí)是會(huì)消失的。

從Windows轉(zhuǎn)到蘋(píng)果手機(jī)的用戶敦冬，都會(huì)遇到一個(gè)問(wèn)題辅搬，以前的文件和文件夾去哪里了。在iOS里脖旱，沒(méi)有了文件的概念堪遂。文件被各個(gè)應(yīng)用自己定義了。這是把文件應(yīng)用化了萌庆，即文件不能脫離應(yīng)用而存在溶褪，一旦脫離了，就是沒(méi)有意義無(wú)法解釋的數(shù)據(jù)践险。

這是一種很好的觀念猿妈。

原始視頻只是數(shù)據(jù)，它沒(méi)法關(guān)聯(lián)到其他信息巍虫，如創(chuàng)作者彭则，觀眾數(shù)，評(píng)論等占遥。它還需要存在本地俯抖，數(shù)據(jù)丟了就丟了。

因此未來(lái)的視頻應(yīng)該是一種結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)瓦胎。它存在云端芬萍，有所有的創(chuàng)作者信息，有觀眾的互動(dòng)信息搔啊，能夠很方便的分享柬祠。

文字和視頻等內(nèi)容，存在的價(jià)值在于有人看到负芋，也就是分享瓶盛。而分享，如果還需要copy整個(gè)原始數(shù)據(jù)，是很落后的惩猫。分享應(yīng)該只是一個(gè)鏈接的傳遞。

這會(huì)讓我反思蚜点，朋友圈里面上傳視頻轧房，以后會(huì)一直用這種原始方式嗎？

所以在6月的時(shí)候绍绘，我們需要把視頻號(hào)內(nèi)容分享到朋友圈來(lái)奶镶，遇到一個(gè)問(wèn)題，它應(yīng)該長(zhǎng)得像一個(gè)鏈接呢陪拘，還是像一個(gè)本地視頻呢厂镇？其實(shí)是歸類(lèi)，它應(yīng)該歸類(lèi)到文章鏈接左刽，還是一個(gè)視頻文件捺信。我的答案是，云端化的結(jié)構(gòu)化的視頻欠痴，才是視頻迄靠，本地的視頻文件，反而是裸數(shù)據(jù)喇辽，是應(yīng)該被淘汰的掌挚。所以你看到的朋友圈里的視頻號(hào)的視頻，和現(xiàn)在的本地視頻的展現(xiàn)沒(méi)什么區(qū)別菩咨。

在這里吠式，視頻號(hào)是結(jié)構(gòu)化的視頻內(nèi)容的載體。我相信以后微信里面流通的視頻抽米，越來(lái)越多的會(huì)以視頻號(hào)視頻的形式存在裙品，而不是視頻文件的方式罪既。

這種變化，其實(shí)在公眾號(hào)體系里體現(xiàn)過(guò)一次。公眾號(hào)是一個(gè)文章的載體谚攒。它讓文章因?yàn)榉窒矶兊糜袃r(jià)值。并且骏全，公眾號(hào)定義了文章的展現(xiàn)形式眠副，是所有的用戶在閱讀不同的文章時(shí)，能以一種相對(duì)一致的體驗(yàn)來(lái)閱讀和互動(dòng)宜岛。在我看來(lái)长踊，這是對(duì)網(wǎng)頁(yè)時(shí)代閱讀體驗(yàn)的一次大的體驗(yàn)提升。

不管是文章還是視頻萍倡，他們存在的價(jià)值在于被人看到身弊，或者說(shuō)被分享。顯然，文章和視頻需要一個(gè)載體來(lái)傳播阱佛。

如果你能理解公眾號(hào)對(duì)于文章分享的價(jià)值帖汞，那么，可以用同樣的思路去理解視頻號(hào)對(duì)于視頻分享的價(jià)值凑术。

載體的含義還體現(xiàn)在翩蘸，我們自己不做內(nèi)容，也不會(huì)去買(mǎi)內(nèi)容淮逊。我們不關(guān)注具體的內(nèi)容是什么催首。我們只做內(nèi)容的承載和傳遞。

長(zhǎng)視頻和短視頻

我們也遇到了超過(guò)一分鐘視頻的問(wèn)題泄鹏。自然而然地郎任，大家會(huì)認(rèn)為長(zhǎng)視頻和短視頻是兩種東西，因此應(yīng)該設(shè)計(jì)成兩種不同的內(nèi)容對(duì)象备籽。

中間有個(gè)版本確實(shí)是視頻號(hào)有專(zhuān)門(mén)的長(zhǎng)視頻這一欄的舶治，甚至長(zhǎng)視頻和短視頻的評(píng)論點(diǎn)贊還是分開(kāi)的。

但如果仔細(xì)思考胶台，在微信號(hào)體系里歼疮，是不應(yīng)該做這種區(qū)分的。長(zhǎng)短視頻的區(qū)別只是消費(fèi)的場(chǎng)景不一樣诈唬。短視頻適合碎片時(shí)間的連續(xù)消費(fèi)韩脏，而長(zhǎng)視頻適合有一大段時(shí)間來(lái)看。

對(duì)視頻號(hào)來(lái)說(shuō)铸磅，簡(jiǎn)化這個(gè)問(wèn)題的方法赡矢，是把一分鐘以?xún)?nèi)的視頻是為短視頻，一分鐘以上的視頻的開(kāi)頭一分鐘視為這個(gè)視頻的摘要或簡(jiǎn)介阅仔。我把它稱(chēng)為封面吹散。這樣的話，視頻號(hào)不區(qū)分長(zhǎng)視頻短視頻八酒，但是又能兼容短視頻的體驗(yàn)空民。

關(guān)于長(zhǎng)視頻，我希望視頻號(hào)逐漸積累越來(lái)越多的長(zhǎng)視頻羞迷，成為長(zhǎng)視頻的云端倉(cāng)庫(kù)界轩。將來(lái)有一天，也許我們會(huì)提供一個(gè)檢索或推薦入口衔瓮，這樣用戶可以找到豐富的長(zhǎng)視頻內(nèi)容浊猾。

這個(gè)其實(shí)也是未來(lái)非常有想象力的。

視頻號(hào)和個(gè)人的關(guān)系

視頻號(hào)的初衷是讓人人都能很容易通過(guò)視頻化的方式去公開(kāi)表達(dá)內(nèi)容热鞍。但做產(chǎn)品的人都知道葫慎，讓用戶去發(fā)表內(nèi)容去表達(dá)是最困難的衔彻。

現(xiàn)階段我們也并沒(méi)有做到讓很多人在視頻號(hào)去發(fā)表自己的日常。但我們有個(gè)舉措偷办，讓我們能看到希望艰额。我們上線了將自己的視頻號(hào)內(nèi)容關(guān)聯(lián)到自己的微信名片的功能。我們發(fā)現(xiàn)結(jié)果比預(yù)料的要好很多爽篷，到現(xiàn)在已經(jīng)有非常多人在名片展示了自己的視頻號(hào)內(nèi)容悴晰，并且還在持續(xù)增長(zhǎng)。這是個(gè)很好的趨勢(shì)逐工。

這里有一個(gè)很有意思的話題，有的時(shí)候大家會(huì)覺(jué)得微信做東西特別保守漂辐。其實(shí)并不是保守泪喊，而是說(shuō)很多東西是不對(duì)或不應(yīng)該做的。舉個(gè)例子髓涯，我們可以把視頻號(hào)的內(nèi)容掛在名片上袒啼，我們以前為什么不做一個(gè)類(lèi)似這樣的展示自己的一些精選的照片和視頻的功能？我們內(nèi)部討論過(guò)好多次纬纪，因?yàn)楹芏嗳伺笥讶υO(shè)置了三天可見(jiàn)蚓再，越來(lái)越多了，我們打開(kāi)名片有的時(shí)候幾乎看不到東西包各。為什么不給他們提供一個(gè)可以把一些照片精選放在那里的功能摘仅，這樣朋友進(jìn)來(lái)至少可以看到一些。

之前我們不愿意做這個(gè)功能是因?yàn)槲食坏┻@樣做了娃属，你可能只是把你歷史上最好的照片放到那里，永遠(yuǎn)就不去修改它了护姆。這次我們?cè)敢膺@樣做是因?yàn)榉耍绻汴P(guān)聯(lián)到你的視頻號(hào)的內(nèi)容，那它就是活的卵皂，因?yàn)槟銜?huì)不停地更新你的視頻號(hào)內(nèi)容秩铆，而不是說(shuō)我選幾個(gè)歷史上最好的照片作為精美的裝飾就永遠(yuǎn)不變了。

畢竟灯变，視頻號(hào)希望的是人人都能表達(dá)殴玛，而不是只有網(wǎng)紅和大v的表演。

信息展現(xiàn)的方式

信息展現(xiàn)形式一直是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品里的最基礎(chǔ)部分柒凉，也是爭(zhēng)議最大的族阅。這里說(shuō)的是指對(duì)信息列表的展現(xiàn)形式。

常見(jiàn)比如有瀑布流膝捞，通俗稱(chēng)呼的信息流坦刀，以及全屏愧沟。他們的區(qū)別是一屏里放多少條內(nèi)容合適。全屏就是一屏只放一條內(nèi)容鲤遥。

以我自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)沐寺，我把這些式樣的選擇總結(jié)為一個(gè)粗略的規(guī)律，就是——

一屏里的內(nèi)容條數(shù)盖奈，應(yīng)當(dāng)跟命中率成反比混坞。

命中率是指用戶可能感興趣的內(nèi)容條數(shù)的比例。比如10個(gè)郵件钢坦，只有一個(gè)是我想要看的究孕，命中率是10%。

以朋友圈舉例爹凹，因?yàn)槟悴⒉皇且疵恳粋€(gè)朋友發(fā)的內(nèi)容的厨诸，所以命中率并不高，如果改為全屏禾酱，就是災(zāi)難微酬。同時(shí)，如果你添加的好友越來(lái)越多颤陶，命中率還會(huì)降低颗管，因此就更不能增加每條內(nèi)容的顯示面積。如果我們要增大顯示面積滓走，就必須提高命中率垦江。但朋友圈的命中率是很難提高的，因?yàn)榕笥讶Φ拿新嗜Q于朋友跟你的關(guān)系闲坎，而非他發(fā)的內(nèi)容疫粥，而我們很難知道你對(duì)哪個(gè)朋友更感興趣。

而往往關(guān)注內(nèi)容越多的人腰懂，命中率就越低梗逮。所以公眾號(hào)改版的時(shí)候，其實(shí)是一屏里的內(nèi)容條數(shù)變少了绣溜，雖然帶來(lái)了點(diǎn)擊次數(shù)的減少慷彤，但關(guān)注多的人還是會(huì)抱怨，因?yàn)檫x擇的難度增大了怖喻。但對(duì)于關(guān)注少的人底哗，閱讀量是上升了，因?yàn)橹魂P(guān)注了幾個(gè)號(hào)的話锚沸，命中率本來(lái)就高跋选。后來(lái)我們?cè)谟嗛喬?hào)的頂部增加了常讀號(hào)的展示，其實(shí)是提升了命中率哗蜈。

視頻號(hào)的上半年前标，平臺(tái)的內(nèi)容豐富度不夠坠韩，命中率是很低的。所以當(dāng)時(shí)半屏式的信息流是合適的炼列，一屏顯示超過(guò)一項(xiàng)內(nèi)容只搁，用戶有選擇的余地。那時(shí)候如果直接上全屏俭尖，可能死的很快氢惋。到下半年，內(nèi)容開(kāi)始豐富了稽犁，命中率開(kāi)始提高了焰望。并且全屏對(duì)于單個(gè)視頻的展現(xiàn)效果當(dāng)然也會(huì)比半屏要好，我們開(kāi)始灰度的切換到全屏模式已亥。

這里說(shuō)個(gè)有意思的數(shù)據(jù)柿估。我們把關(guān)注和機(jī)器推薦灰度切換到全屏，并且和沒(méi)有灰度全屏的用戶來(lái)對(duì)比觀察陷猫。發(fā)現(xiàn)全屏后，關(guān)注tab的人均vv（video view的妖，視頻播放量）下降了绣檬，推薦tab的上升了。這應(yīng)該可以推導(dǎo)出來(lái)嫂粟，關(guān)注tab的命中率不夠高娇未，以至于全屏后帶來(lái)了輕微的選擇困難。

我們?cè)诠娞?hào)里在給關(guān)注的號(hào)的內(nèi)容做排序星虹，以及在視頻號(hào)里零抬，也會(huì)通過(guò)算法對(duì)關(guān)注的內(nèi)容做排序，也是為了提高命中率宽涌。特別是全屏之后平夜，因?yàn)橛脩舻倪x擇余地是零了，更需要算法來(lái)做排序卸亮。

直播

互聯(lián)網(wǎng)歷史上忽妒，個(gè)人在公開(kāi)領(lǐng)域的表達(dá)方式一直在演變。最早的時(shí)候兼贸，需要你會(huì)寫(xiě)HTML來(lái)做網(wǎng)頁(yè)段直。后來(lái)有了博客，博客之后是微博這樣的短文字∪艿現(xiàn)在是圖片和短視頻鸯檬。演變的方向是往更能被普通人生產(chǎn)和消費(fèi)的方向去走的。所以會(huì)體現(xiàn)為更短更碎片化螺垢。

所以我在想喧务，還有什么內(nèi)容形態(tài)是比短視頻更能被更多人接受的赖歌。

我覺(jué)得直播有這個(gè)機(jī)會(huì)。直播比短視頻的生產(chǎn)更容易蹂楣，是因?yàn)榕囊欢味桃曨l是需要有內(nèi)容準(zhǔn)備的俏站。而直播，是不需要準(zhǔn)備內(nèi)容的痊土，它就是日常聊天肄扎。這是一個(gè)非常巨大的差別，直接降低了直播的門(mén)檻赁酝。這是一種輕松的表達(dá)犯祠，普通人也能夠去生產(chǎn)出來(lái)，朋友也更愿意去消費(fèi)酌呆。

雖然直播已經(jīng)發(fā)展了很多年衡载，大家對(duì)直播的認(rèn)知還是帶貨的領(lǐng)域，這是作為內(nèi)容形態(tài)的方式來(lái)思考隙袁，就是個(gè)人表達(dá)的形態(tài)方面來(lái)思考的痰娱。

所以，直播在未來(lái)有可能會(huì)成為一種很多人在用的個(gè)人表達(dá)方式菩收。

做一個(gè)未來(lái)的設(shè)想梨睁，很久以后，每個(gè)人的微信名片應(yīng)該是活的娜饵，意思是坡贺，我打開(kāi)你的名片，如果你剛好戴了一個(gè)可以直播的眼鏡正在直播箱舞，那我就能直接看到你看到的東西遍坟。這可能是個(gè)人直播的終極形態(tài)。

前不久有一場(chǎng)流星雨的直播晴股，有超過(guò)100萬(wàn)人觀看了愿伴，有點(diǎn)超出我們的意料了。因?yàn)槎游海覀儾](méi)有做任何中心化的流量分發(fā)去推它公般，它自然就吸引了100萬(wàn)人。在這里胡桨，是社交推薦在發(fā)生作用官帘，通過(guò)朋友圈，群聊等進(jìn)行了人群的擴(kuò)散昧谊。當(dāng)然刽虹，在視頻號(hào)和直播的入口里面，我們還是會(huì)用機(jī)器推薦來(lái)給用戶推薦適合的直播呢诬。當(dāng)直播多了以后涌哲，除了你的朋友胖缤，我們也希望系統(tǒng)能告訴你哪個(gè)直播值得你看一下，這是我們的機(jī)器推薦有更大的考驗(yàn)阀圾。但社交推薦哪廓，仍然會(huì)是非常重要的傳播途徑。

其實(shí)我們現(xiàn)在還沒(méi)有直播的入口初烘，下一個(gè)版本可能就有了涡真。我們現(xiàn)在有一個(gè)附近的直播和人，把它調(diào)一下肾筐，可能叫直播和附近哆料。

我們也在豐富直播電商的能力，包括直播里可以掛接到第三方的小程序吗铐。

春節(jié)快到了东亦，我們都習(xí)慣了在群里發(fā)紅包搶紅包來(lái)拜年了。但其實(shí)線下傳統(tǒng)的拜年是走家串戶面對(duì)面的行為唬渗。直播其實(shí)更能模擬出線下拜年這種傳統(tǒng)方式典阵。所以我們今年在直播這里也做了一點(diǎn)小小的東西，我們希望今年的春節(jié)能夠有一些人通過(guò)直播的方式來(lái)拜年镊逝，那就特別好萄喳。

關(guān)于創(chuàng)作者

很多人會(huì)關(guān)心平臺(tái)會(huì)給創(chuàng)作者什么樣的支持。

如上面提到的蹋半，我們更希望做視頻的載體，并且讓視頻號(hào)成為個(gè)人和機(jī)構(gòu)的官網(wǎng)充坑。平臺(tái)在這里的角色是連接减江，而不是做內(nèi)容。但和以前的官網(wǎng)不一樣的地方在于捻爷，微信體系里的官網(wǎng)辈灼，內(nèi)容是能自己流通的。因此你不用太擔(dān)心做了官網(wǎng)也沒(méi)有人訪問(wèn)也榄。我剛剛說(shuō)到微信里集合了很多產(chǎn)品可能沒(méi)法嘗試的東西巡莹，比如說(shuō)對(duì)于信息訪問(wèn)，我們可能會(huì)有關(guān)注關(guān)系可以獲得甜紫，有搜索降宅，有推薦，有系統(tǒng)推薦和社交傳遞這樣一些方式囚霸，所以不用太擔(dān)心自己的內(nèi)容在這里沒(méi)有人會(huì)看腰根。

剛開(kāi)始我們?nèi)パ?qǐng)一些明星進(jìn)來(lái)，明星會(huì)說(shuō)有沒(méi)有簽約費(fèi)拓型。我們的回答是额嘿，我們希望你進(jìn)來(lái)瘸恼，因?yàn)槟銘?yīng)該經(jīng)營(yíng)自己的粉絲，最終你會(huì)實(shí)現(xiàn)盈利册养，但不會(huì)平臺(tái)出面來(lái)購(gòu)買(mǎi)內(nèi)容东帅。

所以視頻號(hào)這里，我們沒(méi)有花一分錢(qián)去購(gòu)買(mǎi)內(nèi)容球拦。將來(lái)也不想這么做靠闭。倒不是為了省錢(qián)，而是刘莹，當(dāng)我們不花錢(qián)買(mǎi)內(nèi)容的時(shí)候阎毅，創(chuàng)作者還愿意進(jìn)來(lái)，才說(shuō)明創(chuàng)作者能靠自己的努力獲得回報(bào)点弯，才說(shuō)明我們建立了一個(gè)能自行運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)的生態(tài)扇调。同時(shí)，我相信普通人的創(chuàng)作力是巨大的抢肛，相反狼钮，購(gòu)買(mǎi)的內(nèi)容反而不一定能打動(dòng)人。

微信的歷史上捡絮，我們一直不強(qiáng)調(diào)強(qiáng)運(yùn)營(yíng)熬芜，也是這個(gè)原因。系統(tǒng)和規(guī)則會(huì)比運(yùn)營(yíng)的效率高太多了福稳。就像我們現(xiàn)在看到微信支付涎拉，其實(shí)已經(jīng)覆蓋面非常大，但是我們微信支付的人數(shù)并不算多的圆，對(duì)于支付這樣一個(gè)需要跟線下接觸的行業(yè)來(lái)說(shuō)鼓拧，我們每個(gè)行業(yè)微信支付里可能就一兩個(gè)人在負(fù)責(zé)整個(gè)行業(yè)。

公眾號(hào)的那一個(gè)slogan照樣可以用在視頻號(hào)上越妈，再小的個(gè)體季俩，也有自己的品牌。其實(shí)你現(xiàn)在放在視頻號(hào)上也是很適用的梅掠。

一些有趣的實(shí)驗(yàn)性項(xiàng)目

我們也有一些有趣好玩的實(shí)驗(yàn)性項(xiàng)目在進(jìn)行中酌住。

前面提到，做產(chǎn)品其實(shí)是個(gè)驗(yàn)證想法的過(guò)程阎抒。如果你腦袋里突然冒出一個(gè)想法酪我，可能很不靠譜，但又似乎有意思且叁。然后繼續(xù)往深里去想祭示，如果能經(jīng)過(guò)很多次選擇，最終能變?yōu)閷?shí)現(xiàn)，就會(huì)體會(huì)到做產(chǎn)品的樂(lè)趣质涛。

我就經(jīng)常會(huì)有一些異想天開(kāi)的想法稠歉。比如，如果你能拍一下一個(gè)人的頭像會(huì)怎么樣汇陆，如果你能朝跟你聊天的朋友扔一個(gè)炸彈在屏幕上炸開(kāi)嚇?biāo)惶鴷?huì)怎么樣怒炸，如果你在聽(tīng)一首歌的時(shí)候能看到其他聽(tīng)歌的人眼前的畫(huà)面會(huì)怎么樣，如果你失眠的時(shí)候也能看到其他的失眠的人然后大家一起數(shù)羊會(huì)怎么樣毡代。

甚至阅羹，如果給一個(gè)畫(huà)布，每個(gè)人上去畫(huà)一個(gè)點(diǎn)教寂，如果有一千萬(wàn)人輪流去每人依次畫(huà)一個(gè)點(diǎn)捏鱼，到最后會(huì)不會(huì)形成一個(gè)圖案？如果在沒(méi)有組織的情況下酪耕，一千萬(wàn)人居然畫(huà)出來(lái)一個(gè)圖案导梆，那又意味著什么？

所有這些都是很有趣的事情迂烁。所以做產(chǎn)品絕不是枯燥無(wú)味的看尼。雖然大多數(shù)想法都會(huì)是行不通的，但有少數(shù)的能行得通盟步，就非常好了藏斩。

這里，我就簡(jiǎn)單描述下微信新版本會(huì)有的幾個(gè)功能却盘。所有的功能在被用戶實(shí)際驗(yàn)證之前狰域，都不能說(shuō)一定會(huì)受歡迎，但是只要思路的方向沒(méi)有問(wèn)題黄橘，就可以不斷改進(jìn)北专。有些功能也會(huì)經(jīng)歷灰度，完善了才放出來(lái)旬陡。所以不要抱以太高的期望。這里分享下這些好玩的功能的思考點(diǎn)语婴。

一個(gè)是表情描孟。

表情是表達(dá)方式中的一個(gè)基本元素。

說(shuō)到表達(dá)方式的基本元素砰左，這讓我想起拍一拍匿醒。很多人會(huì)不喜歡被拍，還有很多人因?yàn)檎`觸而拍錯(cuò)了人很尷尬缠导。但仍然有1.2億人設(shè)置了拍一拍的尾巴廉羔，每天幾千萬(wàn)人在用拍一拍。拍一拍也是表達(dá)的一種基本元素僻造，并且不同于其他所有方式憋他，它是模擬人類(lèi)的現(xiàn)實(shí)生活中的行為動(dòng)作孩饼，用最簡(jiǎn)單的一個(gè)身體動(dòng)作來(lái)完成了一次信息傳遞。有次內(nèi)部開(kāi)會(huì)我開(kāi)玩笑說(shuō)竹挡，未來(lái)人們的生活會(huì)越來(lái)越線上化镀娶，人們會(huì)懷念這種古老的人和人之間的交互方式的。

說(shuō)回到表情揪罕。

人們的表情反映出情緒越來(lái)越強(qiáng)烈了梯码。以至于必須經(jīng)常“裂開(kāi)”了好啰。

我的想法可能比裂開(kāi)更暴力轩娶。有一天我跟開(kāi)發(fā)同學(xué)說(shuō)，幫我做一個(gè)功能框往，我扔出一個(gè)炸彈鳄抒，對(duì)方的屏幕就裂開(kāi)來(lái)。當(dāng)然搅窿，是動(dòng)畫(huà)效果的裂開(kāi)嘁酿，但要求很逼真。

實(shí)現(xiàn)是可以的男应，但是真的當(dāng)作一個(gè)表情功能的時(shí)候闹司，還是會(huì)遇到很多坎。

我說(shuō)尋找基本元素沐飘，即這種表情必須是底層基礎(chǔ)的游桩，而不是一種特殊的。

最終我們做到了耐朴。

一個(gè)是狀態(tài)借卧。

現(xiàn)在大家打開(kāi)一個(gè)朋友的微信名片，往往除了名字頭像筛峭，什么也看不到铐刘。朋友圈也很多人設(shè)置了時(shí)效。

但事情不應(yīng)該是這樣的影晓，每個(gè)名片镰吵，應(yīng)該是活生生的才對(duì)。名片就是我們線上化生活的自己挂签，它應(yīng)該反映自己真實(shí)的狀態(tài)疤祭。

我們之前嘗試用視頻動(dòng)態(tài)表達(dá)一個(gè)人的狀態(tài)，但視頻化表達(dá)在這個(gè)地方其實(shí)挺困難的饵婆，因?yàn)榇_實(shí)拍個(gè)視頻讓所有的好友看到勺馆，這個(gè)壓力還是挺大的，所以視頻動(dòng)態(tài)不算成功，每天大概有100多萬(wàn)的人在發(fā)視頻動(dòng)態(tài)草穆，我們也會(huì)把它升級(jí)一下灌灾。升級(jí)以后的話，我們希望走到視頻的另外一面续挟。以前我說(shuō)以前每個(gè)人發(fā)文字是很困難的紧卒，其實(shí)有一個(gè)前提，發(fā)一段讓很多人都看的文字是很困難的诗祸，其實(shí)自己隨便說(shuō)一句話其實(shí)并不困難跑芳，狀態(tài)就是隨便說(shuō)一句話這樣一個(gè)東西。所以我們會(huì)走到視頻的另外一面直颅，通過(guò)你隨便說(shuō)一句話博个，隨便寫(xiě)幾個(gè)字來(lái)表達(dá)自己的狀態(tài)。

并且功偿，在某一時(shí)刻盆佣，一定還有其他的人跟你處在同一種狀態(tài)里，你會(huì)希望看到他們械荷」菜＃看到在打同一個(gè)游戲的人，同一個(gè)咖啡吧的人吨瞎，同一個(gè)景點(diǎn)旅游的人等痹兜，甚至是，同一種心情的人颤诀。

我一直認(rèn)為字旭，社交的本質(zhì)是找到同類(lèi)。

狀態(tài)崖叫，是用來(lái)給人看到的遗淳，最好還是給同類(lèi)的人看到。

所以這一次心傀，我們基于簡(jiǎn)單的文字來(lái)組織狀態(tài)這樣一個(gè)功能屈暗。

我不知道結(jié)果會(huì)怎么樣。對(duì)于社交產(chǎn)品脂男，因?yàn)樗侨后w互動(dòng)來(lái)導(dǎo)致結(jié)果的养叛，所以很難預(yù)料社交功能交給用戶群體后的反應(yīng)。但是疆液，這樣的嘗試是應(yīng)該的。因?yàn)樯轮瑐€(gè)人的狀態(tài)表達(dá)的需求沒(méi)有被滿足堕油。哪怕是簡(jiǎn)單的一句“我今天很郁悶”，你不會(huì)發(fā)朋友圈，也不會(huì)跟朋友專(zhuān)門(mén)去說(shuō)掉缺，那么卜录，總需要一個(gè)地方可以說(shuō)的。

歌曲

還有一個(gè)新的嘗試是關(guān)于聽(tīng)歌的眶明，在座有一位聽(tīng)眾跟我聊過(guò)怎樣看見(jiàn)一首歌艰毒，歌不是用來(lái)聽(tīng)的，是用來(lái)看的搜囱。自從有了網(wǎng)絡(luò)丑瞧、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以后，我感覺(jué)是很多人聽(tīng)歌變得少了蜀肘，只有在開(kāi)車(chē)的時(shí)候才會(huì)聽(tīng)歌绊汹，因?yàn)樵谌魏纹渌麜r(shí)候，你會(huì)寧愿去看視頻了扮宠。微信其實(shí)是一個(gè)包含信息種類(lèi)特別多的一個(gè)東西西乖，但我一直不太滿意的一點(diǎn)是在微信里面聽(tīng)歌的體驗(yàn)不太好，比如說(shuō)我其實(shí)特別不理解為什么所有播放器都是一個(gè)電唱機(jī)在那里轉(zhuǎn)坛增，因?yàn)殡姵獧C(jī)在我讀中學(xué)的時(shí)候获雕，我家里有一個(gè)，我還自己去買(mǎi)唱片收捣，但是我想應(yīng)該大部分用戶不會(huì)經(jīng)歷過(guò)那個(gè)時(shí)代届案，那為什么他們要看不認(rèn)識(shí)的物品，一個(gè)唱盤(pán)在那里轉(zhuǎn)坏晦。

我們?cè)诼?tīng)歌的時(shí)候應(yīng)該看見(jiàn)什么萝玷？很多人說(shuō)我們?cè)诼?tīng)歌的時(shí)候不應(yīng)該看見(jiàn)什么，而是應(yīng)該聽(tīng)就好了昆婿，但我希望聽(tīng)歌的時(shí)候能夠看到一點(diǎn)東西球碉，因?yàn)槁?tīng)歌的時(shí)候有一點(diǎn)想象力，我們之所以希望在開(kāi)車(chē)的時(shí)候聽(tīng)仓蛆，是因?yàn)槟愕难劬δ芸吹胶芏嗟臇|西睁冬，讓你的想象比平時(shí)更活躍了堕阔。如果這些東西黍聂，聽(tīng)同一首歌的人往往有很多人，舉個(gè)例子宇色，你可以想象你在這里聽(tīng)這首歌能庆，另外一個(gè)人在另外的場(chǎng)景施禾，還有很多類(lèi)似的人，如果把他們聽(tīng)歌的眼前畫(huà)面都連起來(lái)的話搁胆，總有一些人的畫(huà)面跟你是非常類(lèi)似的弥搞，他能夠打動(dòng)你的邮绿，所以從這個(gè)點(diǎn)上出發(fā)，我們就把聽(tīng)歌的體驗(yàn)做了一個(gè)視覺(jué)化的展現(xiàn)攀例。

但這個(gè)難度其實(shí)特別大船逮，因?yàn)榧夹g(shù)還沒(méi)有到那一步，我們的眼球都有一個(gè)攝像頭實(shí)時(shí)傳到云端粤铭，未來(lái)遲早會(huì)到那一步挖胃。所以目前只能通過(guò)別的產(chǎn)品方式才能做到這一步，就是說(shuō)有一些熱心的用戶可能會(huì)愿意說(shuō)梆惯，我能夠把某一首歌變成一個(gè)制作得很精美的酱鸭，類(lèi)似MV這樣一個(gè)東西，可以分享給更多的人看到加袋。

浮窗

我其實(shí)一直很不喜歡浮窗凛辣。因?yàn)樗拖窆菲じ嗨帯＿@也是PC時(shí)代大部分網(wǎng)頁(yè)瀏覽的體驗(yàn)都不好的一個(gè)原因职烧。

為了解決一篇文章要很久才看完扁誓，而中途要不斷處理微信消息的需要，我們有了浮窗功能蚀之。但它并不完美蝗敢。

很多時(shí)候，一篇文章足删，一個(gè)長(zhǎng)視頻寿谴，是要分很多次才看完的，如果每次都要先拖到浮窗失受，也是很繁瑣的讶泰。

現(xiàn)在，微信提供了一個(gè)尚未看完的內(nèi)容的列表拂到，方便可以隨時(shí)找回這些內(nèi)容繼續(xù)看完痪署。尤其是對(duì)于長(zhǎng)視頻，更加需要隨時(shí)可以切走兄旬，然后又能快速找到狼犯。直播也一樣需要。

輸入法

還有一個(gè)可以提一下的新的研發(fā)中的產(chǎn)品领铐，是團(tuán)隊(duì)正在研發(fā)的輸入法悯森。

我們會(huì)經(jīng)常收到投訴，說(shuō)剛剛在微信里聊到什么绪撵，就在其他app里看到這個(gè)東西的廣告瓢姻，是不是微信在出賣(mài)我的聊天記錄給廣告主。其實(shí)并不會(huì)音诈。我們從來(lái)不會(huì)去分析用戶的聊天記錄幻碱，即便因此損失了很多廣告收入续膳。

所以當(dāng)我們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，就是機(jī)器語(yǔ)義理解的團(tuán)隊(duì)收班，說(shuō)我們自己做輸入法可能會(huì)做的更好的時(shí)候，我當(dāng)然很贊成谒兄。因?yàn)橹辽偎よ耄诎踩苑矫妫覀兛梢宰龅淖銐蚝谩?/p>

我們的目標(biāo)不是一下子獲取多少用戶承疲。因?yàn)檩斎敕ㄊ俏淖直磉_(dá)的入口邻耕，并且輸入法必然越來(lái)越智能，可能出現(xiàn)新的輸入形態(tài)燕鸽，所以還是值得投入去做的兄世。

團(tuán)隊(duì)

很多人說(shuō)視頻號(hào)迭代速度特別快。事實(shí)上在微信的頭兩年啊研，我們都是這個(gè)速度御滩，后來(lái)有時(shí)快有時(shí)慢。其實(shí)我認(rèn)為做產(chǎn)品就是應(yīng)該快的削解。

我經(jīng)常說(shuō)的一句話是，如果一個(gè)問(wèn)題沟娱，三天沒(méi)有想出答案的話氛驮，那么三個(gè)月也想不出來(lái)，因此要么三天內(nèi)找到解決方法济似，要么放棄矫废，去尋找新的路徑，而不是耗在那里砰蠢。

孫子兵法說(shuō)到蓖扑，行軍打仗應(yīng)該要“其徐如林，其疾如風(fēng)”娩脾。做產(chǎn)品也是這樣赵誓，要么沒(méi)有想清楚，那不如什么都不做柿赊。如果要做俩功，就要非常快速的迭代碰声。

視頻號(hào)團(tuán)隊(duì)到目前為止也就一兩百人诡蜓，其中還包括了三個(gè)算法團(tuán)隊(duì)，前后臺(tái)開(kāi)發(fā)胰挑，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)等蔓罚。這很微信風(fēng)格椿肩。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是關(guān)于創(chuàng)造力的豺谈，而不是拼人數(shù)郑象。如果一個(gè)一百人的團(tuán)隊(duì)做不出來(lái)一個(gè)產(chǎn)品，給一千人也照樣做不出來(lái)茬末，甚至做的更差厂榛，因?yàn)橐磺说膬?nèi)耗太大了。

關(guān)于產(chǎn)品

微信十年丽惭，如果非要用兩個(gè)詞來(lái)描述微信击奶，我想，一個(gè)是連接责掏，一個(gè)是簡(jiǎn)單柜砾。

連接是很美的。因?yàn)槭澜绲倪\(yùn)行就是靠萬(wàn)事萬(wàn)物的連接而進(jìn)行的换衬。對(duì)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)痰驱，做連接，意味著做服務(wù)的底層設(shè)施瞳浦，因?yàn)榛谶B接可以演變出來(lái)的結(jié)果是最豐富的萄唇。

很多的社交產(chǎn)品可能也做連接，但它止步于人术幔，微信的連接范疇更大另萤，公眾號(hào)、小程序目標(biāo)都是連接诅挑，連接人和內(nèi)容四敞、人和服務(wù)，包括微信支付也可以認(rèn)為是一種貨幣的連接拔妥，視頻號(hào)的目標(biāo)也是連接忿危。重心不是在做內(nèi)容，而是在做底層的連接没龙，這很重要铺厨。這也是為什么我們會(huì)提“去中心化“，因?yàn)檫B接和中心化是有些排斥的硬纤。

再說(shuō)簡(jiǎn)單解滓。

我用簡(jiǎn)單來(lái)作為美觀，實(shí)用筝家，合理洼裤，優(yōu)雅的代名詞。

簡(jiǎn)單是很美的溪王。從一個(gè)物理公式到一個(gè)日常用品腮鞍，往往是簡(jiǎn)單的是更好的值骇。實(shí)現(xiàn)同樣一個(gè)目標(biāo)，有一千種方法移国，但只有最簡(jiǎn)單的方法是最美的吱瘩。正是因?yàn)橛幸磺ХN方法存在，所以要真正做到簡(jiǎn)單是很難的迹缀。

以前在飯否搅裙，看到很多產(chǎn)品越做越復(fù)雜，我吐槽說(shuō)裹芝，“一個(gè)產(chǎn)品，要加多少功能娜汁，才能成為一個(gè)垃圾產(chǎn)品吧┮住！” 不是說(shuō)加功能會(huì)讓產(chǎn)品不好掐禁，而是加了不必要的功能怜械，或者加功能的方式不對(duì)。

十年來(lái)傅事，微信加了很多功能缕允。我很慶幸的是，現(xiàn)在的微信蹭越，還幾乎和十年前的微信一樣簡(jiǎn)單障本。雖然比十年前多了非常多功能，但這些功能响鹃，都已經(jīng)是用的最簡(jiǎn)單的辦法了驾霜，所以增加的復(fù)雜度會(huì)小。

簡(jiǎn)單才會(huì)好用买置。特別是一個(gè)產(chǎn)品有十億人在用的時(shí)候粪糙。

有時(shí)候也會(huì)想，很多用戶其實(shí)并不一定很在意產(chǎn)品是否簡(jiǎn)單忿项。粗制濫造的產(chǎn)品蓉冈，也可能照樣會(huì)有很多人用的。但是我們還是會(huì)追求簡(jiǎn)單轩触，因?yàn)榭傆胁糠秩四穑瑫?huì)認(rèn)同這種簡(jiǎn)單背后的美感。

微信雖然是這么大用戶量的產(chǎn)品了脱柱，并且經(jīng)歷了10年之久了熟嫩，但我還是希望，它能一直保持自己的風(fēng)格褐捻，一直像一個(gè)小而美的產(chǎn)品一樣掸茅，有自己的靈魂椅邓，有自己的審美，有自己的創(chuàng)意昧狮，有自己的觀念景馁。而不僅僅是數(shù)字的奴隸。這樣的話逗鸣，我和團(tuán)隊(duì)合住，才會(huì)為我們的工作而感到驕傲，并且覺(jué)得有意義撒璧，這是我對(duì)微信十年在今天的最后一個(gè)總結(jié)透葛。

我今天的分享就到這里。

謝謝現(xiàn)場(chǎng)的朋友們卿樱，謝謝觀看直播的每一個(gè)人僚害，希望我沒(méi)有浪費(fèi)你的時(shí)間。再見(jiàn)繁调。

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  龍哥從來(lái)不虛頭巴腦兔魂，句句大實(shí)話還能都說(shuō)在點(diǎn)上烤芦，光這點(diǎn)就夠值得敬佩的

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  沒(méi)有浪費(fèi)我的時(shí)間析校，對(duì)微信充滿期待构罗！

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  這速度太快了