一
初入職場诺凡,該怎么與同事相處和溝通?
和同事相處东揣,要講究分寸。不能話太少腹泌,不然人家會(huì)以為你不合群嘶卧、孤傲;也不能話太多凉袱,容易讓人討厭芥吟,且話多容易出錯(cuò)。
職場中同事之間的關(guān)系很復(fù)雜专甩, 各自經(jīng)歷不同钟鸵,脾氣習(xí)性不同,彼此間難免有摩擦涤躲,但為了團(tuán)體的和諧與融洽棺耍,同事之間必須有人讓步和委屈一下。
同事每天相處的時(shí)間最長种樱,而且是日復(fù)一日蒙袍、年復(fù)一年地相處在一起俊卤。除了工作,還會(huì)涉及到生活中的各種話題的討論害幅、溝通瘾蛋。
無論你是個(gè)怎樣的人,剛進(jìn)入職場矫限,都要掌握一些和同事溝通的藝術(shù)哺哼,樹立會(huì)說話的形象風(fēng)范,使身邊的同事不能小看你或者抓住你的某個(gè)話柄找你的茬兒叼风。
二
1.公私分明取董。也許你們私下是好朋友,但在職場上无宿,只要涉及到公事茵汰,不管你們私人關(guān)系多好,都不能把私交和公事混為一談孽鸡。否則你會(huì)讓自己處于一種十分尷尬的地步蹂午,處理不當(dāng)還會(huì)損害大家的友情。
2.和好朋友一起共事彬碱,在職場上不宜過于親密豆胸,心情不好也不要向搭檔發(fā)脾氣,不埋怨對方的工作相對閑著巷疼,對事不對人晚胡。要對搭檔保持一貫的友善態(tài)度。
3.如果同事惹惱了你嚼沿,抑或你們之間有什么矛盾估盘,千萬不要說人家的壞話,得饒人處且饒人骡尽。萬一以后你也做了什么不恰當(dāng)?shù)氖虑榍餐祝瑢Ψ揭矔?huì)容易包容諒解一點(diǎn)。但如果你一開始就爆發(fā)你們之間的矛盾攀细,可想而知后果多慘烈箫踩。
4.少說多聽。西方俗語:“上帝之所以給人一個(gè)嘴巴辨图,兩只耳朵班套,就是要人多聽少說」屎樱”一個(gè)人毫無城府吱韭、喋喋不休,會(huì)顯得淺薄俗氣,缺少涵養(yǎng)而惹人討厭理盆。不注意說話分寸痘煤,往往容易招惹是非、授人以柄猿规,甚至禍從口出衷快。
5.被上級問到對同事的意見時(shí),要摸清領(lǐng)導(dǎo)的用意姨俩,迅速觀察對方的反應(yīng)蘸拔。多談?wù)撏碌膬?yōu)點(diǎn)和過人之處。論及同事的缺點(diǎn)环葵,也應(yīng)僅止于大家都認(rèn)同的地方调窍,若有上級沒有在意的,點(diǎn)到為止即可张遭。
6.閑談時(shí)不要談?wù)撌欠堑巳1澈箝e聊時(shí)萝映,不要談?dòng)顾椎图壘踉摹⒏裾{(diào)低下的話題,如上司喜歡誰病袄,某某正在鬧離婚等洁闰。不要顛倒是非歉甚、混淆是非,不要說自己不確定渴庆、不明真相的事铃芦。也不要開玩笑戳別人的短處雅镊,只會(huì)讓對方難堪襟雷,破壞同事感情。
7.不要炫耀自己仁烹。不要主動(dòng)提及自己或家人的輝煌業(yè)績和顯赫地位耸弄,向同事炫耀。事實(shí)上卓缰,這會(huì)傷害到同事的自尊心计呈,引起大家的不快,導(dǎo)致對你的厭惡和反感征唬。時(shí)間一長捌显,同事可能會(huì)冷淡、孤立你总寒。
8.注意各地的語言風(fēng)俗扶歪。不同的地方, 語言習(xí)慣不同摄闸,各地的風(fēng)俗也不同善镰,說話的忌諱也不相同妹萨。有時(shí)候在你看來是表達(dá)親近的話,在對方看來是忌諱和不快的炫欺。
9.通過幽默乎完、調(diào)侃來更輕松、更坦率地和同事相處品洛。幽默的話語可以使同事之間感覺輕松快樂树姨,在工作中消除因工作帶來的緊張,驅(qū)逐挫折感桥状,并且順利地解決問題娃弓。
10.不要在辦公室、廁所等公共場合大聲講話岛宦,會(huì)令人討厭台丛;也不要用教訓(xùn)人的口吻說話。
11.在電梯或開會(huì)前偶遇砾肺,要勤打招呼挽霉,但見面說太多話會(huì)被別人認(rèn)為神經(jīng)質(zhì),不搭理別人則會(huì)被人誤以為過于清高变汪。只談?wù)摴ぷ飨揽玻瑥牟婚e聊也會(huì)讓人覺得你過于狹隘。
12.幾個(gè)同事一起聊天裙盾,不要隨意打斷別人的話或搶話实胸。不要只顧自己暢所欲言,要讓大家都有發(fā)言的機(jī)會(huì)番官。不要刻意提出一些挑戰(zhàn)性的問題庐完,避免引起激烈爭論,導(dǎo)致不歡而散徘熔。盡量選擇大家比較感興趣的話題门躯。
13.不要打探同事的個(gè)人隱私。比如年齡酷师、收入讶凉、工作、存款山孔、感情懂讯、家庭、未來工作計(jì)劃等等台颠『滞總之,人家沒有主動(dòng)說,咱們就不要主動(dòng)問譬挚。對方若不想回答锅铅,尷尬之余還要對你避而遠(yuǎn)之。
14.不要當(dāng)眾揭開同事的隱私和錯(cuò)處减宣。沒有人會(huì)喜歡當(dāng)眾被人談?wù)撾[私和過錯(cuò)盐须,會(huì)讓對方難堪和惱怒。除非他自己樂意分享和自黑漆腌,但你也不要去附和贼邓。如有必要,要用委婉的話去暗示你已得知他的隱私和錯(cuò)處闷尿,如無必要塑径,那就假裝不知道。
15.不要張揚(yáng)同事的失誤填具,以此取樂统舀。拿人家的失誤當(dāng)笑料,抱著幸災(zāi)樂禍的思想劳景,不僅會(huì)傷害對方的自尊心誉简,因此結(jié)下怨敵;還會(huì)讓其他同事認(rèn)為你是個(gè)刻薄的人盟广,會(huì)對你反感闷串、有戒心,從而對你敬而遠(yuǎn)之筋量。
16.不要過早說深交的話烹吵。初與同事交往,只是對這個(gè)人比較有好感桨武,但還缺乏深入了解時(shí)肋拔,不要太早說些深交的話。初入公司也不要為了交到朋友而太早說太深入的話玻募,也不要一開始就對同事過分熱情只损、各種熱心幫助。
17.和同事聊天不知道聊什么七咧,那就聊一些同事間都會(huì)感興趣的話題,比如對方的興趣愛好叮叹、公司奇聞軼事艾栋、公司發(fā)展動(dòng)態(tài)、熱點(diǎn)新聞等蛉顽。女生可以聊美妝護(hù)膚蝗砾、男生可以聊游戲球賽。利用好這些話題,則可以拉近和同事之間的距離悼粮。
18.當(dāng)你全心投入工作闲勺、不希望被打擾時(shí),若有同事來找你聊天扣猫,回答最好簡明扼要菜循,委婉告訴別人你正在忙。不要看窗外想問題申尤,這樣容易讓人誤會(huì)你在走神癌幕;有人走過,最好低頭昧穿,只顧你本來正在干的事勺远。這樣就不會(huì)有人找你閑聊了。
19.及時(shí)消除和同事之間的誤會(huì)时鸵。誤會(huì)給自己和對方帶來痛苦胶逢、惱怒和隔閡。有誤會(huì)后饰潜,要及時(shí)調(diào)整自己宪塔,采取可行的方式消除誤會(huì)。拖拉的時(shí)間越長囊拜,你就越被動(dòng)某筐。如果自己真的有錯(cuò),就應(yīng)坦誠說明情況冠跷,勇敢地承認(rèn)錯(cuò)誤南誊,接受批評,使對方發(fā)現(xiàn)你的真誠并原諒你蜜托。
20.遇到同事?lián)尮Τ簟W詈貌灰?dāng)面指出,可以用書信橄务、郵件的方式溝通幔托。首先對搶你功勞的同事的能力大加贊揚(yáng)一番,最后可以貼上一些證據(jù)蜂挪,委婉提示他這是你想出來的主意重挑。若他只是無意占用了你的勞動(dòng)果實(shí),你只需把你的構(gòu)思過程講解一遍棠涮,他就有所領(lǐng)悟了谬哀。
21.指出同事錯(cuò)誤。在和同事的工作配合中严肪,同事有過錯(cuò)不得不提出時(shí)史煎,注意措辭不要過于生硬或激烈谦屑。人們一般都愛面子,愛聽表揚(yáng)的話篇梭。當(dāng)你想說的時(shí)候氢橙,不如為對方想想,不要只管自己說得舒服恬偷。
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