又過(guò)去一年胳搞，開(kāi)始執(zhí)著做回溯和記錄蹬竖。
關(guān)于變化：
1.變了工作、環(huán)境流酬，好朋友卻還在身旁币厕。
2.團(tuán)隊(duì)添了新人，舊事猶有新意芽腾。
關(guān)于分享-
今天先分享一個(gè)完成度較好的項(xiàng)目-《雪球社區(qū)KOL用戶(hù)畫(huà)像》旦装。
KOL(Key Opinion Leader) 就是大V，這幾乎是雪球?qū)懺谀樕系腖OGO-“聰明的投資者都在這里”摊滔。大V對(duì)于雪球的重要程度不言而喻阴绢。
雖然幾經(jīng)重復(fù)，但還是必須再?gòu)?qiáng)調(diào)下“什么是用戶(hù)畫(huà)像（Persona ）艰躺？
經(jīng)常能看到一些人混淆“用戶(hù)目標(biāo)特征“與”用戶(hù)畫(huà)像“的概念呻袭。
用戶(hù)特征是一些客觀數(shù)據(jù)，需要從中篩選挖掘準(zhǔn)確的目標(biāo)用戶(hù)和特征數(shù)據(jù)腺兴，而用戶(hù)畫(huà)像是根據(jù)這些準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)抽象出一個(gè)典型用戶(hù)左电，便于更好的分析，是分析數(shù)據(jù)的一種方法页响。
再說(shuō)說(shuō)為什么要做這個(gè)項(xiàng)目篓足？（大致有3）：
這是個(gè)自研自驅(qū)動(dòng)的基礎(chǔ)性研究，之前沒(méi)有闰蚕，我們補(bǔ)上栈拖。
對(duì)于雪球KOL的認(rèn)知（尤其感性層面）比較模糊（”雪球的大V，就是一二線城市的有錢(qián)人唄”）没陡。
解決問(wèn)題：為社區(qū)的內(nèi)容生產(chǎn)涩哟、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)索赏、內(nèi)容設(shè)計(jì)、頁(yè)面視覺(jué)等具體問(wèn)題提供來(lái)自KOL用戶(hù)側(cè)的決策支撐贴彼。
過(guò)程散碎又平淡（大致有3）：
1.內(nèi)部定項(xiàng)潜腻。雖然是自驅(qū)動(dòng)項(xiàng)目，但還需兼顧產(chǎn)品锻弓、運(yùn)營(yíng)砾赔、設(shè)計(jì)方的訴求蝌箍，在采集相關(guān)方訴求后青灼，提煉出畫(huà)像內(nèi)容框架。如雪球社區(qū)大V們的內(nèi)容框架如下：
2. 訪談妓盲、整理桌面資料杂拨，編寫(xiě)量表問(wèn)卷?。問(wèn)卷導(dǎo)圖如下：
??? ?3.采集數(shù)據(jù)悯衬，數(shù)據(jù)分析和處理弹沽。幾個(gè)重要的步驟摘取如下：
【因篇幅關(guān)系，過(guò)程步驟只能簡(jiǎn)略介紹筋粗，對(duì)于方法有探究欲的同仁們策橘，我們后續(xù)再跟進(jìn)詳細(xì)介紹吧】
畫(huà)像結(jié)果-
我們針對(duì)雪球社區(qū)大V群體（粉絲數(shù)≥8888，且有規(guī)律創(chuàng)作的用戶(hù)）投放娜亿，經(jīng)數(shù)據(jù)處理-人物故事撰寫(xiě)丽已，結(jié)果如下：
（大V群體定義、大V類(lèi)別占比买决，涉敏感商業(yè)信息沛婴，已模糊化處理）
1.每一類(lèi)用戶(hù)都要自己獨(dú)特的故事，也正是因?yàn)橛泄适露匠啵覀儾拍苡涀a嘁灯。
2.而ta的故事是基于這一類(lèi)數(shù)據(jù)中心的標(biāo)簽值展開(kāi)，無(wú)法天馬行空編造躲舌。
所以在做的過(guò)程中丑婿，我們借鑒了一部分人物小傳、地方志没卸、新聞標(biāo)簽的寫(xiě)法
3.那最后就是怎么把結(jié)果表現(xiàn)出來(lái)枯冈？通常有人物卡片，故事办悟、傳記尘奏、問(wèn)答等方法， ?此次我們選擇問(wèn)答方式病蛉。
第1類(lèi)用戶(hù)代表炫加，來(lái)自陸家嘴的章先生瑰煎，有了自己的故事：
第2類(lèi)用戶(hù)代表，來(lái)自遼寧的老劉俗孝，有這樣的股票人生：
第3類(lèi)用戶(hù)代表酒甸，來(lái)自廣州的小汪，在忙碌中依然熱愛(ài)投資：
第4類(lèi)用戶(hù)代表赋铝，來(lái)自福建的陳生插勤，在股市摸爬滾打，謹(jǐn)慎又狡黠：
以上革骨，就是混跡雪球的农尖、最聰明的滬深投資者群像代表。
關(guān)于寫(xiě)人物故事-
整個(gè)過(guò)程下來(lái)良哲，人物描述部分比較難把握盛卡。
這里簡(jiǎn)要介紹下主要的寫(xiě)作的路徑（即我們是如何在數(shù)據(jù)標(biāo)簽值的”束縛“下，寫(xiě)出這個(gè)人物故事的筑凫？）
主要目的：讓數(shù)據(jù)碼出來(lái)的人物鮮活生動(dòng)滑沧，達(dá)到Persona標(biāo)準(zhǔn)- 生動(dòng)形象，有情緒和態(tài)度巍实；
方法：人物小傳
過(guò)程：
1.高權(quán)重影響因子【比如地域滓技、職業(yè)、專(zhuān)業(yè)等】初步勾勒出人物形象
2.收集大量關(guān)鍵標(biāo)簽【如地域廣州棚潦、福建地區(qū)的顯性標(biāo)簽】的信息背景
3.補(bǔ)充角色細(xì)節(jié)信息【如了解陸家嘴金融從業(yè)者的日常細(xì)節(jié)】
4.反復(fù)校正【讓特定的人閱讀令漂，比如陸家嘴的角色描述，讓在陸家嘴工作的朋友幫忙閱讀檢查】之后完稿
【反例：你這個(gè)描述太白瓦盛，我區(qū)分不出來(lái)】【正例：例如：廣州的角色要像廣州人洗显，讓在廣州的人讀了覺(jué)得“是這樣的，沒(méi)錯(cuò)”】
——陸家嘴背景關(guān)鍵詞“忙碌原环、擁擠挠唆、加班、高薪嘱吗、職業(yè)玄组、國(guó)際、金融~~”
——陸家嘴細(xì)節(jié)關(guān)鍵詞：“停車(chē)難谒麦、吃飯難俄讹、無(wú)處不在的金融感、論壇多峰會(huì)多~~”
——東北地區(qū)背景關(guān)鍵詞“工業(yè)城市绕德、歷史感患膛、國(guó)企、體制思維耻蛇、經(jīng)濟(jì)停滯踪蹬、投資難胞此、念舊懷舊~~”
——東北地區(qū)細(xì)節(jié)關(guān)鍵詞：“擼串、醫(yī)科專(zhuān)業(yè)跃捣、制藥大廠漱牵、生活慢節(jié)奏、閨女~~”
——珠三角地區(qū)背景關(guān)鍵詞“港口疚漆、繁忙酣胀、粵港澳、發(fā)達(dá)城市群密集娶聘、交通便捷闻镶、早茶文化、漫畫(huà)游戲文創(chuàng)重鎮(zhèn)~~”
——珠三角地區(qū)細(xì)節(jié)關(guān)鍵詞：“游戲趴荸、足球儒溉、早茶宦焦、忙碌发钝、加班、出差特別多~~”
——福建地區(qū)背景關(guān)鍵詞“廈門(mén)波闹、莆田酝豪、華僑、移民精堕、東南亞孵淘、臺(tái)海貿(mào)易、人精明歹篓、投機(jī)客瘫证、“股票黑幫”~~”
——福建地區(qū)細(xì)節(jié)關(guān)鍵詞：“廈門(mén)、莆田庄撮、媽祖背捌、投機(jī)，短線洞斯，福建莊股毡庆、淘股吧~~
以上，僅供參考烙如。我們不確定這種”創(chuàng)造人物“的路徑是否最優(yōu)么抗，也在積極探索其他的方式...
最后-
User Persona 可以幫助我們形象的了解目標(biāo)用戶(hù)的行為特征，作為我們判斷用戶(hù)需求的依據(jù)亚铁。?
但產(chǎn)品在迭代蝇刀、用戶(hù)也在不斷變化，只能不斷地研究和調(diào)整...嗯徘溢，不斷吞琐。
文中圖片來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)
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