《騰訊傳》這本書從騰訊的崛起刻坊,騰訊成功的“七件武器”,互聯(lián)網(wǎng)史上的“三次圈地運動”三個層面醋虏,揭秘了騰訊的進階之路寻咒。
一、騰訊帝國是如何強勢崛起的颈嚼?
騰訊的發(fā)展大致分為:創(chuàng)業(yè)毛秘、進擊和巨頭三個階段。
一阻课、創(chuàng)業(yè)的階段
騰訊在1998創(chuàng)立叫挟,到2004年在香港股票掛牌的期間,稱作為騰訊的創(chuàng)業(yè)階段限煞。
1998年抹恳,馬化騰找來了其余四個創(chuàng)始人,進行了簡單的分工署驻,就開始創(chuàng)業(yè)之路奋献。當(dāng)時馬化騰負責(zé)戰(zhàn)略和產(chǎn)品,陳一丹負責(zé)行政旺上,張志東負責(zé)技術(shù)瓶蚂,許晨曄和曾李青負責(zé)市場。
騰訊起步的基礎(chǔ)產(chǎn)品是QICQ宣吱,也就是QQ的前身窃这,當(dāng)時隨著QQ用戶的大量激增,騰訊已經(jīng)很難養(yǎng)得起這個產(chǎn)品了征候,由于早期的投資人無法看到QQ的盈利模式钦听,都不愿意進行投資,就算把QQ賣掉倍奢,都沒人原因購買朴上。
正當(dāng)騰訊一籌莫展的時候,南非MIH投資公司的中國業(yè)務(wù)部副總裁網(wǎng)大為看中了騰訊卒煞,決定給予投資痪宰,讓騰訊擺脫了這次的資金困擾。
后來,騰訊因為推出移動夢網(wǎng)業(yè)務(wù)衣撬,第一次實現(xiàn)了單月盈虧平衡乖订,又推出了QQ會員、QQ秀和Q幣具练,構(gòu)成了一個獨立的乍构、閉環(huán)式運轉(zhuǎn)的QQ世界。
2004年扛点,騰訊成功在香港上市哥遮。
二、出擊階段
在2005年到2009年陵究,騰訊不斷冒著風(fēng)險調(diào)整自己眠饮,也與同行間產(chǎn)生了很多摩擦。
首先是與運營商之間的摩擦铜邮,2003年騰訊開展的“QQ電話”業(yè)務(wù)仪召,引起了國有電信企業(yè)的集體警惕。2005年松蒜,國家部委出臺通知扔茅,讓互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“虛擬運營商”市場破滅。
2006年秸苗,中國移動推出的“飛信”咖摹,也讓騰訊賴以獲利的無線增值業(yè)務(wù)遭遇到了空前的打擊。
直到后來难述,騰訊相繼推出了超級QQ和手機QQ兩大產(chǎn)品萤晴,才使之?dāng)[脫了對移動“入口”的依賴。
接下來是騰訊拍拍網(wǎng)和淘寶的相遇胁后,使騰訊和阿里成為了彼此的敵人店读。2007年,拍拍網(wǎng)成為了中國第二大電子商務(wù)網(wǎng)站攀芯,但在后來的幾年屯断,淘寶調(diào)整了收費策略,再也沒有給拍拍網(wǎng)留太多進擊的機會侣诺。
MSN是微軟旗下的門戶網(wǎng)站殖演,2004年在上海組建了研發(fā)中心,從此成為了騰訊最大的敵人年鸳。
當(dāng)時不管是資本市場還是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界趴久,都覺得騰訊的末日可能要到來了。為此騰訊收購了張小龍的Foxmail搔确,張小龍也隨之加入了騰訊彼棍,并且騰訊還和谷歌合作灭忠,加強了雙方產(chǎn)品服務(wù)的滲透。直到2006年6月座硕,MSN才從騰訊“敵人”名單中被剔除弛作。
雖然這段時間騰訊四處碰壁,但是在圍繞QQ產(chǎn)品上华匾,騰訊的進步空間很大映琳。QQ空間的誕生和優(yōu)化,使騰訊進入了社交網(wǎng)絡(luò)的年代蜘拉,并且形成了自己的風(fēng)格萨西。
接著,QQ會員诸尽、超級QQ原杂、黃鉆印颤、綠鉆和紅鉆等業(yè)務(wù)您机,在后來幾年得到了高速的發(fā)展,一度成為騰訊最大的收入來源年局,這樣的成長體系設(shè)計和經(jīng)營模式际看,也得到了全球互聯(lián)網(wǎng)的認可。
三矢否、壯大階段
在走向巨頭的道路上仲闽,3Q大戰(zhàn)是騰訊的重要轉(zhuǎn)折點。從2010年到2014年僵朗,兩家騰訊和360上演了一系列的互聯(lián)網(wǎng)之戰(zhàn)赖欣,并走上了訴訟之路。雙方互訴三場验庙,最終奇虎360敗訴顶吮,至此持續(xù)四年之久的“3Q大戰(zhàn)”落下帷幕。
在騰訊史上粪薛,3Q大戰(zhàn)的確是里程碑事件悴了,在某種意義上也改變了馬化騰的性格。
之后违寿,微信在移動端的崛起湃交,讓騰訊在移動互聯(lián)網(wǎng)時代站住了腳。微信相繼推出朋友圈藤巢、公眾號和搶紅包功能搞莺,一直往移動互聯(lián)網(wǎng)最前端跑。
接下來騰訊在資本領(lǐng)域也開始了一連串的動作掂咒,投資美團腮敌、入股京東阱当、收購盛大文學(xué)等,騰訊累計投資了600多家公司糜工,馬化騰逐漸將騰訊這顆大樹弊添,培育成了一片森林。
二捌木、騰訊成功的“七件武器”
1.產(chǎn)品極簡主義
極簡主義油坝,是一種追求極致簡約的生活和藝術(shù)的風(fēng)格。極簡主義信奉簡約美刨裆,在有限的空間和時間里澈圈,占用人們感覺越少的認知花費,反而會讓人越覺得美麗帆啃。騰訊在產(chǎn)品上對于極簡主義的理解和運用是非常深刻的瞬女。
2.用戶驅(qū)動戰(zhàn)略
用戶驅(qū)動,就是產(chǎn)品設(shè)計努潘、開發(fā)诽偷、運營等所有工作,都要以用戶為中心去思考疯坤。
互聯(lián)網(wǎng)公司具有三種驅(qū)動力报慕,即技術(shù)驅(qū)動、應(yīng)用驅(qū)動压怠、用戶和服務(wù)驅(qū)動眠冈。用戶驅(qū)動是整個產(chǎn)品可以被接受的基礎(chǔ)。
騰訊在技術(shù)上菌瘫,根據(jù)用戶反饋蜗顽,創(chuàng)新出很多應(yīng)用型工具和產(chǎn)品,這些工具和產(chǎn)品雨让,是在用戶有需求的前提下產(chǎn)生的雇盖,然后才是刺激技術(shù)驅(qū)動實現(xiàn)這樣的需求。
3.內(nèi)部賽馬機制
內(nèi)部賽馬機制能夠激勵員工不斷散發(fā)活力宫患,也給了騰訊公司眾多扭轉(zhuǎn)時局的突破性產(chǎn)品刊懈,推動騰訊不斷地成長。
4.試錯迭代策略
“小步娃闲、快跑虚汛、試錯、迭代”皇帮,是所有互聯(lián)網(wǎng)公司取得成功的八字秘訣卷哩,它要求公司在研發(fā)、反饋及迭代上属拾,形成完全不同于制造業(yè)的情況将谊,在這一方面冷溶,騰訊的表現(xiàn)可謂典范。
5.生態(tài)養(yǎng)成模式
在企業(yè)管理上尊浓,馬化騰根據(jù)進化論和失控論構(gòu)建生物型組織逞频,讓企業(yè)組織本身在無控過程中擁有自進化、自組織的能力栋齿,它成功幫助了馬化騰管理全球員工規(guī)模最大的互聯(lián)網(wǎng)公司之一苗胀。
6.資本整合能力
騰訊的眾多產(chǎn)品有用大量的流量,這是騰訊的優(yōu)勢瓦堵,騰訊將獲取流量的能力轉(zhuǎn)化為資本基协,并通過資本投資的方式,獲得更多的市場資本菇用。
7.專注創(chuàng)業(yè)初心
馬化騰是改革開放之后的知識型創(chuàng)業(yè)者澜驮,他打造更好的產(chǎn)品和提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)的創(chuàng)業(yè)初心,一直體現(xiàn)在騰訊發(fā)展的每一個階段惋鸥,這是馬化騰放棄幾乎所有的公共表演杂穷,一直沉浸在產(chǎn)品本身的原因。
三揩慕、中國互聯(lián)網(wǎng)三次“圈地運動”
1.1995年至2002年亭畜,中國互聯(lián)網(wǎng)的蠻荒時代扮休,騰訊處于創(chuàng)業(yè)期迎卤。
2.2003年至2011年,中國互聯(lián)網(wǎng)的紛爭時代玷坠,騰訊成為BAT巨頭之一蜗搔。
3.從2012年至今,是屬于移動互聯(lián)網(wǎng)的時代八堡,騰訊拿到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代的第一張“船票”樟凄。