文/劉艷艷
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我每天18：00到23：00之間的工作就是同時跟33個同學(xué)聊天，收集大家的提問，分類整理，然后第二天提交給"正輔導(dǎo)員"。
這是一個很苦逼但又很有趣的工作枷踏，因為我發(fā)現(xiàn)一些問題被不同的同學(xué)提出了很多次。其中有一個問題是這樣的：
劉老師掰曾，最近我真是郁悶啊旭蠕，這剛升職半個月不到，本來是一件很開心的事兒，但現(xiàn)在我都想辭職了掏熬！
本來跟我同部門有一個關(guān)系很好的同事佑稠，我們倆工作上配合很默契！特別默契的那種Ｆ旆摇舌胶！就那種我說上半句她就能接下半句~平時的私交也很好。
自從我升職以后疮丛，她就開始刻意疏遠我了幔嫂。平時不怎么跟我說話也就算了，在工作上給她的建議誊薄，她也不聽履恩，我給她分配的工作明明在她的能力范圍內(nèi)，可她倒好呢蔫，要么不交切心，要么晚交，或者干脆應(yīng)付了事……
尼瑪我不就是升個職嗎片吊？怎么弄得我跟她有深仇大恨似的绽昏！這到底是為什么呀？定鸟？而涉？
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2 為什么你升職著瓶，下屬跟你“反目成仇”联予？
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從友好的同事、朋友關(guān)系突然變成了“熟悉的陌生人”材原，甚至是“仇人”沸久。到底是什么讓昔日的好搭檔變成了現(xiàn)在這般局面？是人性的丑惡還是道德的淪喪余蟹？請收看今晚的走近科學(xué)……嗯卷胯，不好意思串臺了。我們是一檔理性嚴肅分析問題的節(jié)目威酒。這個格調(diào)不能破窑睁。
這位同學(xué)（我暫且稱她為B吧）說：“我跟之前沒什么變化，也沒有因為自己升職就表現(xiàn)出很得意的樣子葵孤，反而變得比以前更低調(diào)了担钮，就怕別人說我。我都這么低調(diào)了尤仍！為什么還是這樣箫津！我到底做錯了什么？”
在幫助她界定問題之后我發(fā)現(xiàn)，B君并沒有意識到苏遥，從她的位置被擺到領(lǐng)導(dǎo)位置上那一刻開始饼拍，只要她的處理稍有不慎，一種情緒就會在同事的心里作祟田炭，那就是：由嫉妒引發(fā)的自我放棄师抄。
所謂嫉妒，就是當(dāng)我們看到別人擁有和享受著我們想要的東西時教硫，感受到的負面情緒司澎。
嫉妒會衍生出兩種不同的情緒，一種是“你牛逼栋豫，我放棄”的消極情緒挤安，另一種則是“你牛逼啥，我也能行”的積極情緒丧鸯。第一種消極情緒蛤铜，就是“非暴力不合作行動”的心理根源。
要想破解這個魔咒丛肢，我們必須先理解以上心理產(chǎn)生的源頭围肥。
（1）嫉妒的成因
心理學(xué)認為嫉妒因比較而生。嫉妒的產(chǎn)生需要同時滿足四個條件（注意蜂怎，是同時滿足）：
a穆刻、****別人與我們相似
每個人都有心理平衡的需要，即人們既然擁有相似的生活杠步、教育氢伟、社會背景，那么就應(yīng)當(dāng)有相當(dāng)水平的成就幽歼，而對于完全不相干的人朵锣，我們就不容易引起嫉妒了。比如一個乞丐從來不會嫉妒馬云爸爸甸私，卻會嫉妒比他先討到飯的乞丐诚些。
b、比較的事物是我們所追求的
越是事關(guān)于我們在乎的事情或東西皇型，我們越是容易產(chǎn)生嫉妒诬烹。這與我們常說的“你越在乎什么，就越容易在這方面受到傷害“相似弃鸦。比如你的朋友跟你炫耀自己曾經(jīng)有過20個男朋友绞吁，而對于只想交1個男朋友就結(jié)婚的你來講，肯定不會嫉妒寡键，因為追求不同嘛掀泳。
c雪隧、主觀的不公平感
主觀不公平感的產(chǎn)生，往往是因為我們只看到了結(jié)果是別人比你好员舵，而沒有看到他們在得到結(jié)果的過程中所付出的努力脑沿。所以，我們會覺得別人并不值得擁有那些優(yōu)勢或成就马僻。同事看到B升職了庄拇，但她并不能理解B為何能夠升職。
d韭邓、主觀上認為自己有能力擁有或控制
當(dāng)我們主觀地認為自己比別人強措近，本應(yīng)該是我能得到的東西卻是別人得到時，我們就會傾向于嫉妒對方女淑。這也意味著“比別人強”只是自己想象中的瞭郑、主觀的，而非現(xiàn)實的鸭你、客觀的評估結(jié)果屈张。說人話就是“每個人都會天然的自視過高”。
（2）“自我放棄”的成因
剛才我們說了袱巨，當(dāng)我們嫉妒一個人時阁谆，往往會導(dǎo)致兩個結(jié)果：一個是墮落自己，冷落愉老、對抗他人的敵視態(tài)度场绿；另一個是努力提升自己，超越對方的積極態(tài)度嫉入。
同事對B的不理睬焰盗、不配合就是第一種結(jié)果。它的心理成因是嫉妒激發(fā)了心理的自我保護機制劝贸，產(chǎn)生了“反正我比不過你姨谷，我就無視你唄”的心理，進而導(dǎo)致了“我對跟你有關(guān)的一切都可以不在乎”的詭異“安全感”映九。我不在乎我跟你的關(guān)系由好變壞，我甚至不在乎因為我的不配合而丟掉工作瞎颗。
然而件甥，這種“我不在乎“的安全感其實不是真的不在乎，而是自己根本沒有意識到其可能帶來的負面結(jié)果哼拔。
通過上述分析我們不難總結(jié)出來引有，想要破解嫉妒其實并不難，只要破解掉四個心理成因中任何一個就可以了倦逐。即使沒有成功的破解嫉妒譬正，仍然可以通過營造“你牛逼啥，我也可以”的積極情緒來達成好的結(jié)果。
那么問題來了曾我，低調(diào)行事粉怕，真的能破解嫉妒嗎？
很遺憾抒巢，答案是不能贫贝。
B的低調(diào)，在同事看來是什么樣的呢蛉谜？
1稚晚、“你還不是跟以前一樣，跟我沒什么區(qū)別”（跟自己相似）
2型诚、 “你那個職位我也想要”（共同想要得到的）
3客燕、“看你現(xiàn)在還不是那樣子，憑什么你就能坐這個位子”（主觀的不公平感）
4狰贯、“如果這樣就可以做管理的話幸逆，那我也可以”（主觀認為自己有能力控制和擁有）
顯然，問題并沒有被解決暮现。在嫉妒未被破解的情況下还绘，同事選擇了消極放棄，結(jié)果造就了一個非暴力不合作的下屬栖袋。
因此拍顷，我為B提出了一個非常反中國文化的解決方案：既然做了管理崗，就要高調(diào)做好管理崗塘幅。
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3 此時昔案，該如何管好自己的下屬？
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當(dāng)遇到難搞的下屬电媳，網(wǎng)絡(luò)上的各種文章大部分給出的建議總結(jié)起來大致有3個踏揣，一是用同理心，換位思考匾乓，了解下屬的需求捞稿；二是打感情牌，表明對方在自己心中的位置拼缝，感動下屬娱局；三是為下屬謀福利。
這些說的似乎挺有道理咧七。但我很納悶兒衰齐，作為領(lǐng)導(dǎo)，怎么還要花盡心思“討好”下屬继阻？這領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)?shù)囊蔡锴恕?/strong>如果真是這樣耻涛，誰還愿意當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)呢废酷？
領(lǐng)導(dǎo)就要做領(lǐng)導(dǎo)該做的事，給下屬安排工作抹缕，下屬不聽話澈蟆，任由下屬放任、耍脾氣歉嗓，如果只是采用上面的那些安撫措施丰介，你永遠無法當(dāng)一個好領(lǐng)導(dǎo)。相反鉴分，領(lǐng)導(dǎo)就要通過強制措施哮幢，給下屬施加壓力，這才是真正幫助下屬的方式志珍，也是把團隊管好的方式橙垢，更是當(dāng)一名好領(lǐng)導(dǎo)的方式。
前幾年在80后微信群里很流行的“狼來了”的段子是這么說的：
爺爺說：如果把院子交給你管理伦糯，這時豬因飼料不好暴跳如雷柜某，狗因看門太累半夜睡覺，驢因磨坊環(huán)境太臟無精打采敛纲，你怎么辦喂击？
孫子說：我要給豬換飼料，合理安排狗的工作量淤翔，改善驢的磨坊環(huán)境翰绊，安撫它們，穩(wěn)其心旁壮。
爺爺暴跳：你這敗家孫子监嗜！你應(yīng)該告訴它們狼來了！
這個故事告訴我們：一味地滿足對方需求抡谐，迎合對方裁奇，并不能把團隊管理好。而最佳的方法是對員工營造一種危機的環(huán)境麦撵，給對方施加一定的壓力刽肠，既能讓對方清晰地意識到自己的處境，也能讓對方更容易接受我們的意見或建議厦坛，甚至激發(fā)他們的潛力五垮。
我以3年咨詢從業(yè)經(jīng)歷中遇到的超20家企業(yè)的沉痛實踐經(jīng)驗向你們保證：領(lǐng)導(dǎo)者可以是個好人，但管理者不行杜秸。
針對B這樣的情況，營造不安全感可以從兩個方面著手：
（1）創(chuàng)造共同的外部壓力
創(chuàng)造共同的壓力目的是讓下屬覺得我們是站在同一戰(zhàn)線上的润绎，壓力是外部給她的撬碟，而不是你給她的诞挨，而且壓力由你和她一起承擔(dān)。這樣她就不會針對你呢蛤，反而會理解你惶傻。
比如，B在給下屬安排工作的時候其障，要讓她覺得不是自己在要求她做银室，而是大領(lǐng)導(dǎo)或客戶（外部環(huán)境）要求我們完成，這樣下屬就不會以為是B在命令自己做事励翼，或者是為B做事蜈敢，從而就減少了對工作的抵觸。
（2）創(chuàng)造個人的工作壓力
創(chuàng)造個人的工作壓力目的是一方面要按規(guī)則辦事汽抚，另一方面要讓對方覺得自己隨時可以被取代抓狭。
如果不按規(guī)則辦事意味著會受到相應(yīng)的懲罰。比如按規(guī)定你這個月應(yīng)該完成10個訂單造烁，但是如果只完成5個否过，那么你就會被扣工資。值得注意的是為避免下屬不認帳的情況惭蟋，工作的規(guī)則是經(jīng)過每個參與人員同意且確認的苗桂，這也符合人們“承諾一致“的心理。
讓下屬覺得自己隨時可以被取代告组，意味著你盡管與我對抗煤伟，我也不在乎，因為你對我構(gòu)不成威脅惹谐。
最近印象很深刻的是《我的前半生》中的工作狂人密斯吳讓子君跟她明天一起去杭州出差的時候持偏，子君說她兒子明天生日，密斯吳來了一句：那可以氨肌，我找其他人做吧鸿秆。這樣做有兩個用意，其一她同意你的安排怎囚，說明態(tài)度還算端正卿叽，繼續(xù)考驗；但是如果他仍然不同意你的安排恳守，那么意味著他不適合繼續(xù)在你的團隊里考婴。
所以，管理者在管理團隊時也要做好最壞的打算催烘，B應(yīng)提早尋找可替代前同事的資源沥阱，視公司情況進行外部招聘或內(nèi)部培養(yǎng)，并且要讓她知道她不好好工作伊群，就會有人取代她考杉。
總體而言策精，作為團隊中的管理者，不是為了用權(quán)力壓制或討好下屬崇棠，而是為了完成團隊目標(biāo)而做出最優(yōu)決策咽袜；也不是一定要用盡方法挽留所有員工，目的是把適合的人員留在隊伍中枕稀。
以上措施可根據(jù)團隊的實際情況應(yīng)用询刹，但要徹底讓對方改變對你的嫉妒，從長期來看萎坷，還是要通過實力證明自己的確可以勝任主管的職位凹联，她就會由心而發(fā)把嫉妒轉(zhuǎn)為佩服或羨慕。
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4 結(jié)束語
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下屬不聽話食铐，原因千千萬萬匕垫，這就是考驗?zāi)銏F隊領(lǐng)導(dǎo)力的時候，這恰恰也是提升團隊領(lǐng)導(dǎo)力最有效的時候虐呻。如果你能把最難啃的骨頭都啃干凈了象泵，你就所向披靡了。
最后希望大家能夠記得——管理團隊成員并不是一味地安撫對方斟叼，給予對方恩惠偶惠。若只靠安撫，必然失斃噬忽孽！管理團隊也更該有強大的過硬手腕。只有這樣谢床，才能樹立自己作為領(lǐng)導(dǎo)的威信兄一，你的下屬才會信服你，聽從你的管理识腿。
