今天聽了美妝博主李佳琦的分享盆耽,我覺得有幾點是值得我們了解和學(xué)習(xí)的蹋砚。
一、一個主播所要具備的基本條件
他說:一個好的主播摄杂,是必須要有專業(yè)的技巧坝咐,銷售的口才,顏值析恢,還要加上有用墨坚,加有趣弟跑。
前3條夭问,專業(yè)的技巧订咸,銷售的口才苛白,顏值,是很多主播所具備的抹恳。
有用是什么呢?
有用是把大家想買的商品,跟自已覺得好的商品推薦給大家椎组,這是有用的東西。
有趣又是什么呢历恐?
有趣是一個人的靈魂寸癌,是一個人的人格魅力专筷。
所以,有用+有趣蒸苇,才是最好的方法磷蛹,可以把產(chǎn)品賣出去。
個人思考:要求好高呀~
二溪烤、要有用戶思維
他分享自已賣口紅的真實事例也很值得我們學(xué)習(xí)味咳。
經(jīng)常化妝的女生一定會遇到這樣的情況檬嘀。就是當(dāng)看到自已心儀的顏色槽驶,很想試一下,但是又覺得試用口紅很不衛(wèi)生鸳兽,因為有很多人用過掂铐,所以不想再去試那支口紅。
當(dāng)時他在做賣口紅這個工作的時候呢揍异,心里想到的是:我一定要讓大家買到那支口紅全陨。
他是怎么做的呢?
他不是說:那你就隨便看看吧衷掷,你想買就買辱姨,不想買就不買。
而是把他自已當(dāng)做顧客戚嗅,他把所有的口紅顏色炮叶,試在自已的嘴巴上。然后告訴顧客說:你看渡处,我是一個男生镜悉,涂這個口紅都這么好看,你涂医瘫,會難看嗎侣肄?
這個時候,其實對于女生醇份,也不太好意思拒絕稼锅,不去買這支口紅了。
所以他就把這樣的模式運用到了他的直播當(dāng)中僚纷。
直播的時候矩距,只有一個鏡頭,但是主播要把每一個顧客服務(wù)好怖竭,要一對一的服務(wù)好锥债,所以他把線下的工作經(jīng)驗全都運用到了線上,對線上顧客,像對線下顧客一樣哮肚,一對一的去對待登夫,每一個10分鐘,每個1小時進來的100萬用戶允趟、10萬用戶恼策。他覺得用戶的購物體驗非常的重要。
個人思考: 我覺得生活當(dāng)中潮剪,絕大多數(shù)銷售都不是站在用戶的角度去服務(wù)顧客的涣楷,這也是絕大多數(shù)人之所以銷售做得不理想最主要的原因吧。
三抗碰、要有自已的直播風(fēng)格
1总棵、他每天8點15分到8點半左右,15分鐘是用來介紹當(dāng)天的直播里面改含,4個小時會出現(xiàn)的產(chǎn)品有哪些情龄,給顧客一個提前的預(yù)告。如果顧客喜歡捍壤,她們就可以留在直播間繼續(xù)觀看骤视。
2、他的直播間有個固定的節(jié)目就是試口紅鹃觉。他每天會試一個品牌到三個品牌的口紅专酗,給大家看,所以大家養(yǎng)成了一種習(xí)慣盗扇,從而慢慢的形成了他個人的直播風(fēng)格祷肯。
3、關(guān)于電商直播的邏輯疗隶,以前是新品加限時限量的最低價佑笋,這是底層邏輯。
很多主播就停留在這個層面上斑鼻,但是他覺得不夠蒋纬,于是在這個基礎(chǔ)上,加了兩個東西:理性和感性坚弱。
理性就是把它想像成為新品加限時限量的最低價蜀备,讓那些理性的消費者買單。
但是感性的消費者怎么讓他買單呢荒叶?
他的底層邏輯碾阁,感性就是信任加魅力,即人格魅力些楣。他覺得信任加魅力脂凶,可以促使那些感性的人宪睹,在你的直播間,或是在你種草的視頻里面艰猬,快速地去做決定。
個人思考:做事很有條理埋市,頭腦清晰冠桃,思考力也比別人層次更深,這大概就是為什么他做銷售比馬云做的還要好的原因吧道宅。
4食听、關(guān)于信任的建立。他談到剛開始的情形是污茵,根本沒有人看樱报,然后還要被人罵。其中最惡毒的一句話就是說:“為什么還有這樣子的人泞当?這樣子的人讓我看了都很辣眼睛迹蛤,趕快讓這樣的人去死〗笫浚” ?非常非常的傷人盗飒!
面對這樣惡語傷人,他就只跟他們回答了一句陋桂,他說:“這是我的工作逆趣。我不是一個會離開直播狀態(tài)和工作狀態(tài)之后,會在生活當(dāng)中涂口紅嗜历,會把自已化成像女生一樣宣渗,會戴假發(fā),會穿女裝梨州,這只是我的工作痕囱。我的工作,是讓我把自己認為的美暴匠,傳達給每一個消費者咐蝇。”
當(dāng)所有人都只會把口紅試在手臂上巷查,給大家看的時候有序,只有這個男生做到了,他每支口紅顏色都試在嘴巴上岛请,這就是為什么后來粉絲都喜歡他旭寿、愿意相信他的原因。
個人思考:他的真實打動了顧客崇败,同時盅称,他做到了別人做不到的地方肩祥,對于如今的現(xiàn)實社會,我覺得這兩點都是非常難得的缩膝。
5混狠、他會把自已所知道的一些美妝小技巧都教給顧客。
個人思考:我覺得正是他的這種利他行為疾层,才讓顧客認為他值得被關(guān)注将饺。
以前從來不關(guān)注那些大V的,總覺得他們不過都是廣告推銷員罷了痛黎,沒什么好看的予弧,但是當(dāng)自已換一種角度去看,以一種學(xué)習(xí)的心態(tài)去看他的時候湖饱,你就會發(fā)現(xiàn):哦掖蛤!原來他并不是自已想像的那個樣子,原來他付出了那么多井厌,難怪那么優(yōu)秀蚓庭!
突然好鄙視從前無知的自已呀~