這兩天工作上出現(xiàn)了一些失誤毁枯，雖然后果不嚴(yán)重慈缔，也就賠一百多塊錢。但是以小見大种玛，必須記錄下來藐鹤，以防微杜漸。
本人剛畢業(yè)不到一年的項(xiàng)目助理一枚赂韵，平時(shí)工作內(nèi)容非常雜娱节。最近出現(xiàn)了兩個(gè)失誤：
1.前幾天本部門需要從上海分公司借調(diào)25張swp卡給合作公司的店長(zhǎng)試用我們的產(chǎn)品〖朗荆卡內(nèi)含20元話費(fèi)和50元公交費(fèi)肄满。本來是50元話費(fèi)，我們申請(qǐng)改成了20元质涛，所以我的重點(diǎn)就放在了改話費(fèi)上稠歉。而忽略了套餐沒改。本來是19元套餐汇陆，需要改成5元套餐怒炸。但是我也不清楚是怎么了，當(dāng)時(shí)就沒注意到從上海分公司轉(zhuǎn)過來的套餐是19元的套餐毡代。
而昨天我們的銷售去給店長(zhǎng)開卡并介紹的是5元套餐阅羹。但開出來卻是19元，一開戶就扣了19元教寂。就出問題了捏鱼。
昨天晚上銷售給我打電話說是怎么回事，但是我完全不記得當(dāng)初是怎么回事了酪耕。應(yīng)該是跟我說過是要改成5元套餐穷躁，但是我的重點(diǎn)放在了改話費(fèi)上。
于是今天早上就非常尷尬了因妇。火急火燎的申請(qǐng)把沒開戶的都改掉套餐猿诸。并且還要自己掏錢給已經(jīng)開戶后扣了19元套餐的店長(zhǎng)補(bǔ)充14元的話費(fèi)婚被。雖然主管說他掏錢，但我覺得這是我的錯(cuò)梳虽，所以還是讓我自己偷偷先付了吧址芯！
從此以后我再也不敢覺得是小事而粗心大意，不重視了。小事能做的又快又好又完美谷炸，也是一種大能力北专。
2.前些天部門退還之前領(lǐng)的99張面值100的無錫號(hào)段卡。但是昨天運(yùn)營(yíng)支撐部整理倉庫的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)99張里面有一張是上海的旬陡，于是就少了一張無錫的卡拓颓。
我查明是少了哪張?zhí)柎a后。又查了多出來的上海的號(hào)碼描孟，那張是沒有開戶驶睦，沒有面值匿醒，也沒有套餐的預(yù)配卡溉痢。而且號(hào)碼也在本部門沒有任何記錄举瑰。種種跡象表明此迅，這不是我們部門的卡忍些。
但又沒辦法罢坝，少了一張無錫的男应，就要賠償里面的100面值和三元制卡費(fèi)沐飘。雖然并沒有開戶借卧，100元話費(fèi)也可以轉(zhuǎn)出去。但這是公司的規(guī)定奶稠。
現(xiàn)在責(zé)任不明確画株。我也不知道是銷售人員給我的時(shí)候就是這樣的，還是后來我還的時(shí)候給弄錯(cuò)了紧卒，或者是退還卡后運(yùn)營(yíng)支撐部給弄錯(cuò)的诗祸。跑芳。≈甭總之博个，很混亂，責(zé)任不明確功偿。
非常尷尬的局面又來了盆佣。只能先問問主管大人怎么處理了。還不敢勞煩經(jīng)理械荷。
下次我一定長(zhǎng)點(diǎn)腦子共耍，必須所有的細(xì)節(jié)都照顧到。遇到責(zé)任不明吨瞎，情況比較混亂的時(shí)候征堪，也可以有依有據(jù)。
