“我們家做服裝起步還算早的痊末，所以早幾年發(fā)展特別快蚕苇，銷售額也是逐年遞增的。前幾年我們看電商發(fā)展起來了凿叠，就也想著要做做看涩笤，但是實(shí)際做起來吧嚼吞，發(fā)現(xiàn)特別困難，主要的盈利還是在實(shí)體店蹬碧，線上的平臺(tái)幾乎沒啥動(dòng)靜舱禽，但是看別人做得風(fēng)生水起的感覺很困惑，到底哪里出了問題呢锰茉？”
我們先來看一個(gè)數(shù)據(jù)：前段時(shí)間呢蔫，四大國際會(huì)計(jì)師事務(wù)所之首的普華永道對(duì)全球350家轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商的實(shí)體零售商做了調(diào)查。結(jié)果顯示飒筑，通過電商業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)盈利的比率僅為10%片吊。
就像前面的案例中的這位朋友一樣，看到這個(gè)數(shù)據(jù)协屡，很多人都會(huì)覺得困惑俏脊，相較于單純做電商，由傳統(tǒng)零售商轉(zhuǎn)戰(zhàn)到電商平臺(tái)應(yīng)更具物流體系肤晓、商品分銷系統(tǒng)爷贫、服務(wù)銷售體系，還有人力、物力、財(cái)力等多方面的優(yōu)勢(shì)浴鸿，照理說這樣的轉(zhuǎn)場(chǎng)具備先發(fā)優(yōu)勢(shì)，成功的可能性會(huì)很大腾务，但是事實(shí)卻是恰恰相反。究其原因削饵，其實(shí)就是岩瘦，徒有線上線下的概念，但是還是沒有跳脫傳統(tǒng)零售的經(jīng)營(yíng)思路窿撬，對(duì)電商平臺(tái)的理解也只是淺嘗輒止启昧，以至于無法真正做到線上線下相結(jié)合。
傳統(tǒng)零售商和純電商各有優(yōu)勢(shì)也各有缺陷劈伴∶苣“未來的十年、二十年跛璧，沒有電子商務(wù)這一說严里，只有新零售∩哪＃”自從馬云在2016年10月的一次演講中提出新零售概念，引發(fā)社會(huì)關(guān)注师抄，各大傳統(tǒng)行業(yè)開始重新布局漓柑，紛紛向“新零售”轉(zhuǎn)換升級(jí)，搶占風(fēng)口，希望能在這個(gè)新領(lǐng)域分得一杯羹辆布。例如站在新零售風(fēng)口上瞬矩，國美CEO杜鵑放棄了2016年曾宣揚(yáng)過的“全零售”戰(zhàn)略，開始附和新零售锋玲。而“新零售”也為傳統(tǒng)零售和純電商之間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)提供了新的思維方式景用。“新零售”代表著未來電商與實(shí)體商業(yè)的最大趨勢(shì)——線上惭蹂、線下走向結(jié)合伞插。兩者由原先的看似獨(dú)立，甚至沖突盾碗，走向融合媚污。
而“新零售”所帶來的最終目的就是“完成消費(fèi)升級(jí)”。這樣講可能大家會(huì)覺得比較抽象廷雅，那我們就拿一個(gè)潮流服裝品牌來說耗美。它所要面對(duì)的受眾群體就是16-28歲這個(gè)追求個(gè)性，不走尋常路的年輕群體航缀。傳統(tǒng)的售賣方式已經(jīng)無法滿足這一群體的需求商架。他們的消費(fèi)方式和消費(fèi)觀念早已發(fā)生翻天覆地的變化。
場(chǎng)景消費(fèi)時(shí)代芥玉，打造一種潮流的生活方式蛇摸，集休閑、娛樂飞傀、文化皇型、交流、展示等為一體的基于線下潮流訴求的體驗(yàn)館才是他們所期待的砸烦。擁有相同愛好的年輕人聚集在一起弃鸦，一起分享自己的潮流經(jīng)，舉辦潮流派對(duì)幢痘，在互動(dòng)體驗(yàn)的過程中深化對(duì)一個(gè)品牌的認(rèn)可度唬格，從而引流到線上。這種對(duì)受眾需求的現(xiàn)實(shí)延伸可以說是對(duì)“消費(fèi)升級(jí)”的一種解讀颜说。
“新零售”已隱隱成為一輪新的創(chuàng)業(yè)風(fēng)口购岗，參與到電商競(jìng)爭(zhēng)中的我們是否也應(yīng)該重新思考電商發(fā)展的模式，探尋新零售的機(jī)會(huì)點(diǎn)與方向门粪。
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