著名的兒童心理學(xué)學(xué)家皮亞杰研究表面砾医，前運(yùn)算階段的兒童是處于自我中心期的拿撩，差不多2到7歲的樣子，主要表現(xiàn)按自己的思維去考慮別人的感受如蚜，比如三歲的孩子可能送媽媽棒棒糖作為生日禮物压恒，因為棒棒糖是她最喜歡的禮物影暴，她會覺得媽媽一定也喜歡，比如四歲的孩子會覺得月亮是跟著他轉(zhuǎn)的探赫，以他為中心的型宙。
到具體運(yùn)算階段，也就是小學(xué)階段伦吠，孩子大多數(shù)已經(jīng)去自我中心了妆兑，發(fā)展出同理心，會換位思路毛仪，站在別人的角度思考問題了搁嗓。但是，現(xiàn)在很多的成年人就如同武老師說的那樣其實是個“巨嬰”箱靴，他們以自我為中心腺逛，覺得其他人都該為他們停下手中的事情，別人講話一定得考慮到他們的感受刨晴，以至于非常實在的話都被解讀成態(tài)度不好屉来。
我是一個培訓(xùn)工作室的小合伙人路翻，為了給學(xué)員提供更精準(zhǔn)的答疑咨詢服務(wù)狈癞，我都是和另一合伙人扮演著客服的角色，這幾年下來各種玻璃心的人遇到很多茂契，以至于都曾經(jīng)懷疑過人生蝶桶，現(xiàn)在我學(xué)會了，回答咨詢一定要帶親或親愛的掉冶，一句話說完一定要帶啊哦真竖，呢之類的語氣助詞，來緩和可能冰冷冷的文字傳遞出去的誤會厌小，畢竟每個人對文字的理解都是不一樣的恢共，也這樣我一個在講臺上強(qiáng)勢堅定女強(qiáng)人的人設(shè)就這樣在變身為客服小妹徹底崩塌了，我把我這輩子對老公的撒嬌賣萌都給了學(xué)員璧亚。
前幾天有一個學(xué)員說讨韭，她晚上可能沒有時間聽課，問我能不能提供錄音癣蟋，我很耿直地說透硝，如果你晚上正點時間都擠不出時間來聽課，我覺得錄音你估計也不一定有時間聽疯搅。我摸摸良心真的是非常善意的提醒濒生，但是她甩了一句，你怎么這種態(tài)度幔欧，不報你家了罪治，我去報其他家丽声。哇靠，我趕緊說觉义，您慢走不送哦恒序！我反思了半天覺得自己態(tài)度沒有問題，是報著老師望生成龍的思想善意提醒谁撼，最好按課表聽課歧胁，因為人都有惰性，本來是想說這句的厉碟，考慮到怕被誤會說人家懶惰都沒有敢說喊巍。還有就是接著的威脅，我女兒三歲箍鼓，現(xiàn)在會說崭参，媽媽不給我買棒棒糖，我就不喜歡你了款咖，我們覺得她好可愛何暮，因為她的語言和她的年齡相符。但是一個成年人铐殃，你拿這樣的話來威脅我?guī)讉€意思啊海洼，是證明你是上帝，沒有你我這個月就得喝西北風(fēng)嗎富腊？這樣的威脅只會對在乎你的人可能產(chǎn)生作用坏逢，對我這樣一個陌生人，只是潛客戶的你赘被，我做到有理有節(jié)就行是整，你不來上課我還開心呢，我還覺得少了個隱患呢民假，萬一我的授課風(fēng)格不對你的口味估計你也不會反省是自己的認(rèn)知沒有升級浮入。
自嗨自戀自憐我們是需要的，這些都可以算是心理防御機(jī)制羊异，但是佛羅伊德早研究出來了事秀，防御機(jī)制使用要適度，過度使用就有可能出現(xiàn)心理問題球化，我們已經(jīng)是成年人秽晚，話說現(xiàn)在25周歲之后都是中年人了，千萬別只長年紀(jì)筒愚，長肉赴蝇，不長心智和內(nèi)心啊巢掺！
學(xué)生不是天生就該被老師罵的句伶，所以我們做老師的要用發(fā)展眼光看待學(xué)生劲蜻，善待學(xué)生的不足和錯誤；客服也不是天生該被客戶罵的考余，我們不能動不動就把怨氣不滿發(fā)泄到更弱勢的人身上先嬉。如果是情侶之間說一說，你如果不滿足我這個條件楚堤，你今天就睡客廳吧疫蔓，那也許是一種情趣，但也要偶爾用之是調(diào)情身冬，用多了只能呵呵了衅胀。對其他人就別動不動威脅了，容易把他人帶進(jìn)童年時代酥筝，你不滚躯。。嘿歌。我就不和你玩啦掸掏。
