DnA活動之干系人管理:那些年我們進(jìn)行的艱難對話
4月15日(周六)13:30—17:30挽拔,ThoughtWorks成都辦公室
項(xiàng)目交付中酌毡,無法明晰干系人那百轉(zhuǎn)千回克握、千絲萬縷的聯(lián)系?無法掌控干系人那輾轉(zhuǎn)反側(cè)枷踏、輕重緩急的影響菩暗?
趕快從噩夢中醒來吧!旭蠕!本期DnA活動讓你從此明晰不再迷茫停团,不再猶豫——明對方所想旷坦、切對方所需,實(shí)現(xiàn)對話雙方共贏佑稠!
1.筆記
總結(jié):在溝通的過程中秒梅,請站在他人的角度,去思考舌胶,去表達(dá)捆蜀。
2.推薦書籍
《關(guān)鍵對話》 《只需傾聽》 《高效家庭的7個習(xí)慣》之習(xí)慣五
《認(rèn)同》 《優(yōu)勢談判》
《談判力》
同理心傾聽 Empathetic Listening
Good Example:
https://www.youtube.com/watch?v=u99SqPjEr-A
https://www.youtube.com/watch?v=SBPIfXBkd-U&t=1s
Bad Examples:
https://www.youtube.com/watch?v=0766jUAtaU8
Others https://www.youtube.com/watch?v=HUxi-Zc45tA&list=PLOxC0mFnNP3VYqZRv9SXL-uTCqOzg6uDA
3.少啰嗦,上照片
因?yàn)槲业脑蜥I屚M的小伙伴沒能拉倒禮物辆它,下次咯。