今天陪著朋友去買手機(jī)。朋友是奔著錘子手機(jī)去的漓骚，而武漢只有一家線下專柜，在漢口的華中手機(jī)商城噩斟。前幾天剛好陪著女兒去武昌廣埠屯的手機(jī)商城去逛了一圈剃允，明顯的，這兩次漢口和武昌的購機(jī)體驗不一樣覆享，那聊一聊今天買手機(jī)的感受营袜。
錘子手機(jī)柜臺就在入口處荚板，進(jìn)入大廳一眼可見跪另，很醒目，因為它跟所有品牌手機(jī)的色調(diào)不一樣免绿，藍(lán)色是VIVO嘲驾，綠色是OPPO，白色是小米或蘋果華為等徒仓，都配著光亮的白熾燈掉弛；而錘子柜臺是黑色打底，無論是墻貼海報還是柱子上的海報都是黑色為底喂走，配的燈光是暖色系的日光燈。整體感覺如它的廣告詞一樣：漂亮得不像實力派缴啡。
朋友直奔堅果pro而去业栅，屬于是直接去柜臺提貨的趕腳。因為選的是酒紅色携取，實物顏色超級有質(zhì)感雷滋，我就建議他不要選擇有塑膠外殼的套餐晤斩，而是把塑膠外殼換成透明背貼膜姆坚。銷售員是位男生兼呵，準(zhǔn)備貼膜時，抬頭看了一眼天花板停下手里的活维苔，并示意跟我說：這邊在裝修懂昂，我怕有灰塵落下來介时，那我到另一邊去貼（也就是他背后的柜臺）。小小的一個動作凌彬，簡單的一句話潮尝，讓人感覺特別舒服——手機(jī)不到2000塊，卻莫名其妙會覺得服務(wù)超值了饿序。
這個時候另一位男銷售員過來了勉失，等貼膜的功夫我閑著也是閑著，與他聊天原探，詢問pro是個啥含義乱凿。錘子錘子、老羅老羅咽弦、工匠精神的聽了這么多年徒蟆，這還是第一次“近距離”的感受老羅的“孩子”，忍不住想從其店員這里了解點(diǎn)老羅的文化型型。小伙子脫口而出是“特別寺枉、與眾不同”的意思姥闪，我剛剛開口催式，小伙子意識到我想問什么荣月，他先說出：為什么不是special是嗎？小伙子笑了笑有點(diǎn)點(diǎn)小尷尬（頭一回遇到我這么沒事干的顧客吧）但沒有脫口說“不知道”堂氯，而是回答：請稍等鸟缕，然后他開始百度授段，我也開始百度，我們各自找到一個答案窍育，最后他同意我的：同蘋果的PLUS的意思差不多：專業(yè)版或拓展版恕齐。他很輕松的笑了說：以后別人再問我仪或，我就這么回答敦间。
誰知道廓块，我看到手機(jī)外包裝上側(cè)面一個單詞又問了：這個Smartisan是個什么意思昔汉？小伙子這次非常淡定和從容的告訴我：smart是聰明的意思口予，我說OK我理解為智能煤辨，那后面的呢？他說是個后綴沒有什么特別的涵義鹃彻。我見他很篤定旋奢，于是點(diǎn)頭哦哦謝謝屉符。這時候來了位顧客，他干活去了。我還閑著呢不是冯吓，又去找度娘了祖娘。原來老羅家的Smartisan的意思是這樣的：
錘子公司的英文名“Smartisan”掀潮，是由“smart”和“artisan”組合成的詞公黑，意思是“智能手機(jī)時代的工匠”人断。
錘子科技是一家制造移動互聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備的公司，公司的使命是用完美主義的工匠精神，打造用戶體驗一流的數(shù)碼消費(fèi)類產(chǎn)品（智能手機(jī)為主），改善人們的生活質(zhì)量将鸵。
我也才知道錘子公司有英文名；我也才知道為什么大家每次提起錘子老羅會說他是中國工匠精神的代言人挑胸，原來在其公司的名字上就已彰顯痒筒。
顯然，小伙子并不了解錘子公司的文化及老羅的情懷茬贵。顯然簿透，錘子的培訓(xùn)工作不能算到位哦。
可是闷沥。舆逃。奄妨≈北海可是蜕煌，我忍不住去想：今天遇到的這兩位錘子手機(jī)的銷售員都不大了解公司的文化誓酒，不懂產(chǎn)品（手機(jī)）背后的內(nèi)涵，產(chǎn)品（手機(jī)）一樣賣得出去——哪些培訓(xùn)直接影響成交量贮聂？哪些渠道銷售類的培訓(xùn)可有可無靠柑？
我是陷入了一個假思考嗎——畢竟我只看到了渠道銷售中的一個點(diǎn)，很小的點(diǎn)吓懈。
求助歼冰，求解？謝謝耻警。（D）
