春秋軍事家孫子曰:"兵者捧弃,國之大事也。死生之地恕洲,存亡之道塔橡,不可不察也梅割。"
對于一個企業(yè)來說霜第,戰(zhàn)略部署則是企業(yè)的靈魂,是引領(lǐng)企業(yè)未來發(fā)展的主心軸户辞,對孕育并帶動企業(yè)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用泌类。
十四五規(guī)劃開局之年,創(chuàng)新驅(qū)動已經(jīng)成為中國社會經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的主題詞。在科技競爭的新紀(jì)元刃榨,人工智能弹砚、大數(shù)據(jù)、云計算等新興技術(shù)的滲入枢希,正加速推動各行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與科技力升級桌吃。
房地產(chǎn)行業(yè)也不例外,從智能建造體系到數(shù)字化營銷苞轿,房地產(chǎn)各種科技應(yīng)用正在進入快速發(fā)展與普及期茅诱。
國信證券的最新報告指出,在當(dāng)前房地產(chǎn)數(shù)字化進程中搬卒,與銷售業(yè)績強相關(guān)的智慧營銷瑟俭、智慧社區(qū)、會員體系相對成熟的智慧商業(yè)契邀,以及房地產(chǎn)制造化必經(jīng)之路的智能建造摆寄,已成為了目前房地產(chǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的熱點。
01
碧桂園坯门、萬科等行業(yè)領(lǐng)先房企在相關(guān)領(lǐng)域的創(chuàng)新實踐尤為突出微饥。
可以說,在房地產(chǎn)開發(fā)商田盈、城市運營商畜号、生活綜合服務(wù)商等眾多標(biāo)簽外,“高科技多元業(yè)務(wù)商”如今已成為越來越多房地產(chǎn)企業(yè)的新身份標(biāo)簽允瞧。
數(shù)字化:地產(chǎn)行業(yè)創(chuàng)新競賽正酣
毋容置疑简软,數(shù)字化時代,向科技要生產(chǎn)力已成為共識述暂。數(shù)據(jù)顯示痹升,目前約85%的頭部房企強化科技創(chuàng)新與數(shù)字化應(yīng)用,相關(guān)實踐探索各有發(fā)力落點畦韭,呈現(xiàn)八仙過海疼蛾、各顯神通之勢。
作為較早開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型的房企艺配,萬科側(cè)重數(shù)字化產(chǎn)品研發(fā)應(yīng)用以適應(yīng)行業(yè)變革中的重塑開發(fā)察郁、營銷、服務(wù)转唉、產(chǎn)品需求皮钠。
萬科認(rèn)為,2020年以后進入到了管理紅利階段赠法,其中科技賦能特別重要麦轰。其2021年設(shè)立的6個定性目標(biāo)中,很重要的一個就是“科技賦能”。
具體來看款侵,萬科應(yīng)用 BIM末荐、智慧工地、智慧案場等技術(shù)手段新锈,針對投資甲脏、資金、成本妹笆、計劃運營剃幌、銷售、客戶服務(wù)等進行信息化產(chǎn)品優(yōu)化迭代晾浴,提升產(chǎn)品質(zhì)量负乡、優(yōu)化成本管理、提升管理運營效率脊凰。
02
碧桂園數(shù)字化也一直走在前列抖棘。
對內(nèi)是業(yè)務(wù)端流程和場景的數(shù)字化,基于精細(xì)化管理運營狸涌,通過以BIM數(shù)字化技術(shù)為基礎(chǔ)的建筑產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺切省,已實現(xiàn)無人機實景建模、方案比選帕胆、集成設(shè)計朝捆、設(shè)計平臺管理、精裝修成本算量懒豹、計劃排程芙盘、智慧工地等多款數(shù)字化產(chǎn)品應(yīng)用,提高流程及成本的管控脸秽,同時提高建造效率儒老、質(zhì)量。
對外則在智慧營銷记餐、智慧案場驮樊、智慧社區(qū)服務(wù)平臺等業(yè)務(wù)端嘗試創(chuàng)造附加價值,實現(xiàn)數(shù)字化為業(yè)務(wù)賦能片酝。碧桂園近年來持續(xù)發(fā)力完善線上購房系統(tǒng)囚衔,開展大規(guī)模的直播購房,不僅提高了購房服務(wù)品質(zhì)雕沿,縮短數(shù)字營銷鏈路练湿,也讓消費者購房全流程的體驗感受更好。
2021年上半年銷管費占收入 5.9%晦炊,同比降低 1.4個百分點鞠鲜,企業(yè)管理和運營費用的降低和碧桂園采用數(shù)字化管理密不可分。
而融創(chuàng)的數(shù)字化目標(biāo)断国,對內(nèi)是業(yè)務(wù)端流程和場景的數(shù)字化贤姆,提高管理效率、降低成本稳衬,提供大數(shù)據(jù)分析和經(jīng)營管理決策支持霞捡;對外則在線上營銷、客服平臺薄疚、智慧社區(qū)系統(tǒng)碧信、文旅線上系統(tǒng)等業(yè)務(wù)端嘗試創(chuàng)造附加價值,實現(xiàn)數(shù)字化為業(yè)務(wù)賦能街夭。
克而瑞數(shù)據(jù)顯示砰碴,2020年房地產(chǎn)TOP50企業(yè)的數(shù)字化投入明顯提升,約60%的房企數(shù)字化投入規(guī)模增長板丽,平均年投入達1億元呈枉;約28%的房企數(shù)字化投入規(guī)模持平,平均年投入達7000萬元埃碱。
03
數(shù)字化轉(zhuǎn)型對于房地產(chǎn)企業(yè)是一場自上而下的革命猖辫,目前存在的方式主要是兩種:一種是具有實力的規(guī)模化房企數(shù)字化團隊及業(yè)務(wù)由內(nèi)部孵化的自主數(shù)字化模式砚殿;另外一種就是房企缺乏足夠的實力啃憎,在同時追求規(guī)模化和數(shù)字化的過程中似炎,選擇外部合作的方式增強自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力辛萍。
面對實力強勁的頭部房企,在房地產(chǎn)營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大趨勢下羡藐,中小房企如何才能不被市場所淘汰叹阔,打好這場生存之仗,更別說迎頭趕上传睹,打好利潤之仗耳幢?
基于此,優(yōu)房軟件通過智能軟硬件的結(jié)合欧啤,利用地產(chǎn)黑科技打造智慧營銷睛藻、智慧管理和場景體驗三大智慧體系,構(gòu)建了完整的智慧案場新生態(tài)邢隧。
優(yōu)房云智慧案場包含三大體系店印,五大核心模塊,分別支撐內(nèi)外場營銷業(yè)務(wù)倒慧。整個業(yè)務(wù)藍(lán)圖從三個維度開始細(xì)分按摘,分別是客戶全生命周期包券、與之對應(yīng)的管理體系,以及最終將沉淀到售樓系統(tǒng)當(dāng)中所有的營銷數(shù)據(jù)炫贤。所沉淀的數(shù)據(jù)后續(xù)將通過手機端可視化圖形分析以及后臺報表輸出溅固,為一線用戶以及營銷決策提供數(shù)據(jù)支撐。
傳統(tǒng)案場跟進效率低兰珍,置業(yè)顧問流動性大侍郭,開發(fā)商客戶資源無法得到更高效的保護,案場高意向客戶無法進行更規(guī)范的跟進轉(zhuǎn)化掠河。而優(yōu)房云系統(tǒng)則能幫助置業(yè)顧問快速錄入客戶亮元,系統(tǒng)自動輔助跟客。幫助銷售經(jīng)理快速了解案場銷售情況唠摹、客戶情況爆捞、提高案場跟進管理水平。高層也可通過平臺快速了解當(dāng)前所有項目簽約勾拉、回款等數(shù)據(jù)嵌削。
04
目前,從數(shù)字營銷方面來看望艺,恒大苛秕、碧桂園、萬科等已是這條賽道的先行者找默;他們已經(jīng)用大量的資金和人力砸開了一條路艇劫。
而對于中國房地產(chǎn)中堅力量的第二梯隊房企來說,如何在這條賽道探尋出自我的發(fā)展模式惩激,則是我們共同關(guān)心的一個命題店煞。