閱讀及筆記時(shí)間：2018年4月哗讥，22日迈窟，約3.5小時(shí)；
閱讀書本：《超級(jí)聊天術(shù)》忌栅；作者：【日】齋藤孝（譯：李靜宜）；2018年2月第1版曲稼；北京聯(lián)合出版公司索绪；P1-200頁(yè);
閱讀目標(biāo)：為什么要閑聊？如何閑聊贫悄？
閱讀方法：影像閱讀瑞驱，快速閱讀
整書筆記及感想：
閱讀2小時(shí)，筆記1.5小時(shí)窄坦。
對(duì)于人為什么要聊天這個(gè)話題唤反，齋藤孝講得蠻到位的，至少看了這本書后鸭津，讓我深深認(rèn)同了【閑聊】的重要性彤侍。
為什么要閑聊？
以前我在單位里從來(lái)不屑于閑聊逆趋，一般只溝通事情的重點(diǎn)盏阶，認(rèn)為閑聊是浪費(fèi)時(shí)間，而且也不擅長(zhǎng)閑聊闻书。但作者一針見血地指出：只講重點(diǎn)名斟，是無(wú)法好好地在這個(gè)世界上生存的！可別不服氣魄眉，仔細(xì)想想砰盐，的確是這么回事。因?yàn)榭勇桑耸巧鐣?huì)性的岩梳。作者說(shuō)，無(wú)論什么樣的人脾歇，都不是靠自己一個(gè)人生活蒋腮，誰(shuí)都是一邊和周圍的人互動(dòng)，一邊在互動(dòng)中生存的藕各。只說(shuō)需要的事池摧、和主題有關(guān)的話，說(shuō)完后激况，就覺(jué)得“好作彤，結(jié)束”膘魄，這樣做是很難和對(duì)方真正溝通的。只有閑聊—就像是從混凝土般沉重氣氛的縫隙間冒出來(lái)的雜草般的閑聊竭讳，才能從根本上和他人聯(lián)結(jié)创葡。具備閑聊力，就好像擁有了強(qiáng)韌生存下去的能力绢慢，而且灿渴，這個(gè)力量，除了能讓自己強(qiáng)韌地生存下去胰舆，也能成為讓周圍的人活下去的力量骚露，用談話來(lái)拯救人，用聽話來(lái)予人療愈缚窿。
具備閑聊力棘幸，人際關(guān)系和工作就會(huì)一路順暢。你還能得到別人的喜愛(ài)倦零、信賴误续，也因此更有自信，對(duì)自己的評(píng)價(jià)也會(huì)提升扫茅，它能讓你帶給周圍的人安心感和信賴感蹋嵌，進(jìn)而擁有更多的機(jī)會(huì)；它能讓你將工作與其他場(chǎng)合都需要的最強(qiáng)能力—社會(huì)性與溝通能力葫隙，變成你的個(gè)人能力欣尼。
如何閑聊？
在打招呼后進(jìn)行的“+α”停蕉。閑聊正是因?yàn)椤皼](méi)有內(nèi)容”愕鼓，所以才有做的必要，閑聊起到了清除交流障礙慧起、營(yíng)造溝通氛圍的作用菇晃。閑聊是，在“沒(méi)什么實(shí)質(zhì)內(nèi)容”的話里有其意義蚓挤，幫助營(yíng)造氣氛磺送。在打招呼后進(jìn)行的“+α”，是很短暫的互動(dòng)灿意，以時(shí)間來(lái)說(shuō)估灿，大概五到十秒鐘。雖然只要短短5秒鐘缤剧，因?yàn)橛辛舜蛘泻粢酝獾膶?duì)話馅袁，雙方對(duì)彼此的感覺(jué)就會(huì)有很大的不同，會(huì)覺(jué)得消除了彼此間的隔閡荒辕，也會(huì)覺(jué)得“這個(gè)人感覺(jué)還不錯(cuò)”汗销。比如犹褒，“早”“早安”“咦，這家店在改裝俺谡搿叠骑！”“真的啊，接下來(lái)會(huì)是什么店呢削茁？”（就像這樣宙枷，多一個(gè)話題，讓氣氛一變茧跋，閑聊就成立了朦拖，雖然是廢話，也沒(méi)什么意義厌衔，但一下就拉近了彼此的距離）
具備柔軟性的閑聊，不追求結(jié)論捍岳。閑聊就只是閑聊富寿，不是討論，結(jié)果的對(duì)錯(cuò)锣夹，在這個(gè)時(shí)候并不重要页徐，誰(shuí)都不是在追求結(jié)論。
面對(duì)眼前的說(shuō)話對(duì)象银萍，你可以稱贊“你看得到的部分”变勇。像是今天戴的領(lǐng)帶、穿得襯衫…稱贊重在讓人覺(jué)得稱贊的人是“要讓氣氛變得和緩”贴唇。稱贊式的閑聊搀绣，要傳達(dá)出的信息是“我是對(duì)你有好感而接受你的哦”，說(shuō)得極端點(diǎn)戳气，“什么都可以链患，總之稱贊就對(duì)了”。比如“好少見的花樣捌磕麻捻！”“好特別、好有趣的圖案呀袱∶潮希”“很新潮啊夜赵！”“真新鮮明棍！”“很有你的風(fēng)格呢】苌”“這款式現(xiàn)在很流行呢击蹲∈鹉猓”…總之，重點(diǎn)是要說(shuō)出正面的感想（至于領(lǐng)帶的花樣如何歌豺，與對(duì)方的品味如何無(wú)關(guān)）推穷。只要能由這樣一句話，讓對(duì)方回應(yīng)“其實(shí)…”就可以了类咧。還可以間接地贊美馒铃，比如“來(lái)上我課的學(xué)生說(shuō)：’XX老師的課非常有趣呢’”。但是比如像“齋藤孝老師在大學(xué)執(zhí)教痕惋，真是了不起呢”区宇，這樣的話就不是閑聊，也不是“稱贊”值戳，僅作為閑聊一部分的話议谷，也讓人無(wú)法回應(yīng)。要注意避免這樣的閑聊堕虹。
不要說(shuō)“不”“但是”卧晓，要先表示肯定、同意赴捞。假設(shè)對(duì)方說(shuō)“最近逼裆，我去看了熱鬧電影XX，沒(méi)想到很有趣呢赦政∈び睿”正好你也看過(guò)這部電影，但是卻覺(jué)得很無(wú)聊恢着，你可以這樣回應(yīng)：“劇情是沒(méi)什么起伏桐愉，不過(guò)主演XX倒是演得很有味道呢￡桑”還比如仅财，住在附近的老婆婆招呼你“我做了豆沙糯米團(tuán)，你要不要吃巴胩省盏求？”而你對(duì)甜食恰好沒(méi)興趣，正確的回復(fù)是“那我不客氣了”或“啊亿眠，這樣嗎碎罚？那我就不客氣啰”。閑聊時(shí)纳像，發(fā)現(xiàn)彼此興趣不同荆烈、喜好不一樣，也很正常！
以對(duì)方為主憔购！以不斷以提問(wèn)的方式回應(yīng)對(duì)方的話宫峦。關(guān)于這一點(diǎn)，同樣是日本作者的渡瀨謙在他的《高情商的說(shuō)話之道》中介紹得更為淋漓盡致玫鸟。以對(duì)方為主的回應(yīng)导绷，不多談自己的事，而是不斷以提問(wèn)的方式回應(yīng)屎飘。因?yàn)橹灰岬阶约合矚g的事物妥曲，每個(gè)人都會(huì)很想針對(duì)這個(gè)話題多說(shuō)一些話，這樣一來(lái)钦购，即便有不同喜好的回應(yīng)檐盟，閑聊還是會(huì)瞬間火熱起來(lái)。無(wú)論是誰(shuí)押桃，說(shuō)起自己喜歡的事物都會(huì)很起勁葵萎，講到擅長(zhǎng)的話題就變得話多，可以特別注意并記住對(duì)方感興趣或喜歡的事物唱凯。
閑聊是來(lái)回傳球羡忘，理想的“話題（控球）支配率”為對(duì)方8，自己2波丰。如果對(duì)方很喜歡說(shuō)話，就要讓他的話題支配率提高舶得，對(duì)方8掰烟，自己2；但也應(yīng)根據(jù)閑聊對(duì)象和當(dāng)下情況對(duì)話題支配率進(jìn)行調(diào)整沐批，比如對(duì)方希望在閑聊中聽到對(duì)他有用的一些信息纫骑，可以適當(dāng)提高自己的話題支配率。在閑聊中九孩，禁止為閑聊的話題做結(jié)論先馆，徹底做個(gè)傾聽者，閑聊就很容易順利進(jìn)行躺彬。聯(lián)想煤墙，并轉(zhuǎn)變?cè)掝}，是掌控閑聊不可欠缺的技巧宪拥，可以幫助雙方來(lái)回“傳球”仿野，讓閑聊繼續(xù)，因?yàn)橐粋€(gè)問(wèn)題她君，光是一個(gè)回答還不夠脚作，要把球傳回給對(duì)方。回答時(shí)球涛，再額外多加一句話劣针，把球傳回去，才算是正式的閑聊亿扁。
話題：日常疑問(wèn)捺典，也可直接當(dāng)作閑聊的話題。比如“我的電腦狀況不太好魏烫，但我不知道原因出在哪兒辣苏。”無(wú)話可說(shuō)時(shí)哄褒，也可依賴物品稀蟋，就談手中的東西∧派模或者用“零食”退客，也是短暫空當(dāng)中開啟閑聊的好道具。如“口香糖链嘀，你要不要也來(lái)一點(diǎn)萌狂？”“誰(shuí)說(shuō)了什么話”，也是好用的閑聊話題怀泊。在這個(gè)時(shí)代茫藏，不同的群體可能有完全不同的價(jià)值觀，如果常需要和某個(gè)群體的人閑聊霹琼，那么务傲，以對(duì)方的領(lǐng)域中最受歡迎的事物為話題，最有效果枣申！可以大致了解他們感興趣的事物的關(guān)鍵詞就足夠了售葡。在回應(yīng)時(shí)，即便不是很精通對(duì)方感興趣的事物忠藤，順著對(duì)方的話題回應(yīng)就可以了
我們?cè)诓恢挥X(jué)間挟伙，會(huì)受到閑聊的影響。聊天時(shí)模孩，本來(lái)只是單純配合對(duì)方的話題尖阔，但聊著聊著卻慢慢產(chǎn)生興趣，這樣的情況很常見榨咐。閑聊時(shí)自己所聽到诺祸、所說(shuō)的話，對(duì)自己都會(huì)造成影響祭芦，即使是閑聊筷笨，所談的話題也會(huì)反過(guò)來(lái)反饋給說(shuō)的人。
和誰(shuí)都談得來(lái)，但與每個(gè)人都保有適當(dāng)距離胃夏，能夠沒(méi)有偏頗轴或，做出公平、客觀的判斷的這種人仰禀，會(huì)讓人覺(jué)得很大氣 照雁。
