拆解京東會員，個人認(rèn)為首先的第一步是全局的知道在整個“京東會員體系”里面，都包含哪些板塊，各板塊的功能定位预麸。然后通過分析：
1.去理解各自板塊之間的相互鏈接關(guān)系；
2.去理解設(shè)計(jì)者為什么要按照這樣的體系來設(shè)置這個會員體系儒将，這樣的設(shè)計(jì)有哪些優(yōu)點(diǎn)吏祸，有哪些不足；
3.如果你是這個體系的“設(shè)計(jì)師”钩蚊，你會去怎么設(shè)計(jì)贡翘，還會繼續(xù)做什么動作，理由是什么砰逻。
會員模塊和功能定位：
對京東的整個會員體系進(jìn)行整理鸣驱，行成如下的思維圖示：
整個圖示共分為五個模塊，分別是1.金幣蝠咆、2.京豆踊东、3.京享值北滥、4.Plus、5.兌換商城闸翅，從功能上來分再芋，前面三個都屬于積分體系、第4個屬于權(quán)益體系坚冀、第5個兌換屬于積分變現(xiàn)體系济赎，特別需要說明的是京東會員的積分體系是不同的產(chǎn)品有各自不同的積分，理財?shù)姆e分是金幣记某，購物的積分是京豆司训，完善會員信息和對會員進(jìn)行分層管理、等級管理的是京享值液南，京享值是一個基礎(chǔ)的會員信息管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫壳猜。
從整個會員體系的搭建和模塊來看，京東的會員體系基礎(chǔ)骨骼構(gòu)建已經(jīng)成體系了贺拣，在京東會員1.賬戶信息蓖谢、2.消費(fèi)、3.信用譬涡、4.活躍度、5.信譽(yù)等五個維度上來看啥辨，京東對于會員用戶的評價體系和分析體系應(yīng)該是已經(jīng)搭建成型涡匀。
各模塊間的相互關(guān)系：
從模塊的定位上來看，京東的會員體系主要體現(xiàn)在兩個方面溉知，第一個層面是整體的框架模塊陨瘩，也就是前面說的會員5個功能模塊，這個層面屬于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層面级乍，承載的是數(shù)據(jù)的收集舌劳、整理、生產(chǎn)功能玫荣，構(gòu)成了京東會員的第一層數(shù)據(jù)基礎(chǔ)甚淡；第二個層面是會員應(yīng)用層面，京東通過對個人的消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集整理捅厂，行為分析贯卦，個人信用評級，信譽(yù)打分等進(jìn)行綜合的會員得分焙贷，這個得分就非常重要撵割，他是京東普惠金融的基石，是放貸的決策依據(jù)辙芍。
熟悉螞蟻金服啡彬，網(wǎng)商銀行的朋友都非常清楚羹与，阿里巴巴的商家、小微企業(yè)貸款業(yè)務(wù)之所以能夠做起來庶灿，風(fēng)險可控纵搁，是基于商家在淘寶上、在天貓上的開店跳仿，螞蟻金服對淘寶诡渴、天貓上的商家進(jìn)行收入、進(jìn)貨菲语、銷售的數(shù)據(jù)分析妄辩，對商家進(jìn)行基礎(chǔ)的信用擔(dān)保，然后依據(jù)商家不同的現(xiàn)金流進(jìn)行小微貸款山上，使得今天的螞蟻金服成為一個“金融控股”公司眼耀。京東通過對會員用戶進(jìn)行會員得分評級，會員得分以及會員評級背后的數(shù)據(jù)是京東金融戰(zhàn)略基礎(chǔ)佩憾，不難預(yù)見哮伟，未來京東在金融上面將會有新的發(fā)力，且可以預(yù)見會是京東新的成功妄帘，新的增長楞黄，京東會員是京東金融（好想改名叫京東數(shù)科）的著力點(diǎn)。
京東會員體系點(diǎn)評：
京東的會員體系框架上來看是很成系統(tǒng)的抡驼，骨骼清奇鬼廓，在商業(yè)的江湖上，有一席之地致盟，京東會員背靠京東商城這一個大的平臺碎税，當(dāng)下來看，更多是商城給會員體系賦能馏锡，從現(xiàn)有的京東會員體系和會員設(shè)置里面雷蹂，還看不出來京東會員對京東商城的反哺。在昨天對于會員管理里面杯道，我們就已經(jīng)明晰“會員管理”的目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的業(yè)績增長匪煌，形成穩(wěn)定的現(xiàn)金流，形成新的商業(yè)競爭壁壘蕉饼。
目前的京東會員體系的功能模塊虐杯，設(shè)置的很常規(guī)，每一個板塊都平淡無奇昧港，唯一的或者說最大的優(yōu)點(diǎn)就是“很完整擎椰，很體系”，這對于京東會員體系的前期來講创肥，做的很好达舒，收集的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)會很真實(shí)可信值朋，這是優(yōu)勢，但希望這是因?yàn)閷儆跁T體系搭建的早期所做出來的“穩(wěn)重選擇”巩搏，希望在發(fā)展期京東會員模塊創(chuàng)新動作昨登，反哺到商城體系，不然京東的會員體系會很雞肋贯底，目前的體系對京東商城的幫助是非常有限的丰辣，形不成爆發(fā)式的新的增長曲線。原因在于京東的會員體系的導(dǎo)向是“普惠金融”禽捆，在京東上消費(fèi)的客戶群體屬于“購買方”笙什，京東掌握了購買方的數(shù)據(jù)和信息，最大的能夠知道的是這個賬戶會員（不管是企業(yè)會員還是個人會員）的消費(fèi)能力胚想、生活水平琐凭，但是做不到掌握賬戶會員的收入來源和收入水平，所以京東金融的借貸后對借方的控制能力是非常有限的浊服，后期的壞賬率和追賬查處成本會非常高统屈。因?yàn)闀T體系設(shè)置導(dǎo)向的原因，大會員體系里面牙躺，對京東商城的消費(fèi)拉升力度也就顯得很有限了愁憔，主要就是Plus會員在單兵作戰(zhàn)，另外孽拷，Plus會員里面的免郵寄費(fèi)的這一條設(shè)置的沒有競爭力惩淳，在大商業(yè)體系里面，郵寄費(fèi)如淘寶乓搬、天貓、亞馬遜代虾、唯品會进肯、聚劃算、海淘等等都已經(jīng)在實(shí)行包郵棉磨，所以免郵費(fèi)不是競爭力江掩，京東的優(yōu)勢在于物流速度，在物流上乘瓤，京東會員可以考慮設(shè)置為會員享受24小時/18小時“京東速度”环形，保證在規(guī)定時間內(nèi)送到，作為一個京東用戶衙傀，個人認(rèn)為很需要這個服務(wù)抬吟，越來越快節(jié)奏的“即買即用”消費(fèi)態(tài)度決定著我選在在那個平臺購物。
個人觀點(diǎn)：
如果我在主導(dǎo)或者設(shè)計(jì)京東的會員體系统抬，我會在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上火本，考慮將京東會員從“購買方”轉(zhuǎn)化成為“供給方”危队。會員是一種權(quán)益，它既可以是一種“消費(fèi)權(quán)益”钙畔，那么也可以考慮設(shè)置為“機(jī)會權(quán)益”茫陆，所謂機(jī)會權(quán)益就是能夠用這個機(jī)會去賺到錢，獲得多勞多得的收益擎析，相當(dāng)于“代理權(quán)益”簿盅，會員可以代理銷售或者推薦購買京東上的商品，推薦的商品被購買后揍魂，代理人會活得一定的利益分成桨醋，這就給到會員一個有可能賺到錢的機(jī)會，這個機(jī)會能夠直接的幫助到京東商城帶來新的消費(fèi)增長愉烙，同時更為重要的是讨盒，這個代理體系的建立，如果能夠讓一群人代理和推薦京東商品為生的話步责，京東金融就對這個群體的1.收入具有了控制權(quán)返顺，2.提高了貸款人的違約風(fēng)險，3.提升了對貸款人個體的貸款的可借貸額度蔓肯，這個額度能夠有效放大京東金融未來的想象空間遂鹊。
