今天只說工作不談感情垂券!
? 說巧不巧今天剛在華太安團(tuán)隊一個月了布近,說這一個月的感受太多太多了炎辨,從知道選中助理之后就是各種糾結(jié)捕透,你沒有給我大多的指示,也沒有明確的告訴我要繼續(xù)做我最在行也最優(yōu)秀的旗艦店客服還是要跳出那個圈換到另一個更有挑戰(zhàn)的團(tuán)隊和崗位上,可能我比較聽小施的話乙嘀,他也比較了解我末购,最終還是來華太安,給小攀做助理虎谢,剛開始一兩個星期盟榴,我覺得我是沒有進(jìn)入狀態(tài),和客服不熟婴噩,和馮攀不熟擎场,和華太安所有的都不熟,說實話我并不是很喜歡這里讳推,我甚至有點討厭顶籽,但是你總是對我說要把自己定位成團(tuán)隊的核心,把華太安當(dāng)做自己的店鋪银觅,所以我也在努力的做這些事情:
? 從客服著手,把我知道所有的客服知識我都給他們傳授坏为,做著各種培訓(xùn)究驴,我自己覺得我是很用心在準(zhǔn)備這些培訓(xùn),我也不覺得整理這個是一件很煩躁的事情匀伏,我擔(dān)心的是我整理的他們不愿意聽洒忧,我怕的是我培訓(xùn)的沒效果,只要他們數(shù)據(jù)能上去够颠,能多學(xué)一點點關(guān)于議價熙侍,關(guān)于優(yōu)秀客服的知識我都是滿足的。
? 再或者每個人都我聊過幾次天履磨,可能在你們看來我的溝通能力是比較強(qiáng)的蛉抓,但是這對我來說真的是一個很大的難題,我不知道用什么話題開始我和他們之間的談話剃诅,我不想以你說的領(lǐng)導(dǎo)的姿態(tài)和他們說話巷送,讓他們覺得我在說教,也不想以朋友的角色來關(guān)心矛辕,顯得太假笑跛,誰和你很熟嗎?為什么要無緣無故問我這些聊品。也可能這在你們看來也不算什么飞蹂,但是我想你也應(yīng)該站在我的角度上去稍微思考一下,過去的一年多都是別人來迎合我翻屈,一個有很強(qiáng)優(yōu)越感的人來主動接觸和我不太熟悉的人陈哑,我真的需要一點時間,這也不算什么,我覺得我現(xiàn)在還算是比較融入他們芥颈,我也很聽你的話惠勒,你說黃芳和周婷可以很好的調(diào)節(jié)團(tuán)隊氣氛,他們也還是蠻支持我的爬坑,周婷纠屋,我說的什么話都很樂意聽,我吩咐的事情也很愿意去做盾计,至于其他人售担,都比較順手,石新平雖說是有點自負(fù)署辉,但他一直抱著對我很佩服的心態(tài)族铆,也算是畢恭畢敬,有時有些事做的并不是讓我很滿意哭尝,但是人總是要有點缺點來鞭策自己進(jìn)步的哥攘,并且他的數(shù)據(jù)還是很可觀的,連續(xù)兩周UV價值和轉(zhuǎn)化率都第一材鹦。
? 對于馮攀逝淹,我心里已經(jīng)形成了印象,好像看不到他的優(yōu)點了桶唐,或者對他做的事情都不是很滿意栅葡,你不滿意我也不滿意,本來就不熟的兩個人溝通就更加少尤泽,有些問題我更喜歡問你欣簇,可能我會被你罵。但是還是這樣坯约。
? 我不說其他人了熊咽,說說我自己吧,你說作為一個領(lǐng)導(dǎo)你對我的評價不好的地方有:還沒有融入進(jìn)去鬼店,工作中不夠主動网棍,沒有把華太安當(dāng)做自己的店鋪,情緒化妇智,遇到問題的態(tài)度不端正滥玷,抗壓能力不強(qiáng),我覺得你說的不完全對巍棱,我承認(rèn)我情緒化惑畴,特別在你面前表現(xiàn)的很多次,我遇到一點小問題總是表情的不淡定航徙,或者有點小題大做如贷,我承認(rèn),我以后也會盡力去改正,我希望我改正的同時你可以提醒我杠袱,我個人覺得我的抗壓能力還算比較強(qiáng)的尚猿,我只是想表現(xiàn)的更小女人一點,我想如果你真的哪一天不管我了楣富,我也應(yīng)該會自力更生凿掂,慢慢變強(qiáng)的吧,我知道不會有這一天纹蝴,除非你不在或者我不在愛德朗庄萎。在我看來我已經(jīng)慢慢融入大家,我對華太安投入也很多塘安,我對客服數(shù)據(jù)每天都會關(guān)注糠涛,開會遲到,上班遲到兼犯,一些問題忍捡,各種懶散的不好的習(xí)慣,我也在慢慢的矯正切黔,所以我覺得貴總你說的并不完全對锉罐,我很想要這個團(tuán)隊好,這個店鋪好绕娘,每個人好,可能我嘴上說了多少個不愿意栽连,但是還是默默的去做了险领,年會,年假安排秒紧,平時工作問題绢陌,我覺得我比馮攀關(guān)心店鋪關(guān)心團(tuán)隊更多,但是你要知道憑我一個人的力量是不夠的熔恢,我也是一個普通的人脐湾,一個初出茅廬的初學(xué)者,像你說的我之前是雞頭叙淌,現(xiàn)在是鳳尾秤掌,可能我說的話分量沒有那么足,我希望得到領(lǐng)導(dǎo)鹰霍,店長的支持闻鉴,可是并沒有,有時候我說的一些話做的一些事是馮攀是否定的茂洒,有些細(xì)節(jié)小事你是看不到的孟岛,慶幸的是我性格看起來強(qiáng)勢一點。才沒有像小五一樣,沒有授權(quán)沒有話語權(quán)渠羞,這一點我也要感謝你斤贰!
? 你可以把上面我說的都當(dāng)做廢話,但是下面說的你要看而且一定要認(rèn)真的看
? 對于這幾天這幾件事次询,過年期間掛店的事情荧恍,還有今天上午石新平的事情,我想對你說對不起渗蟹,是我態(tài)度不好块饺,沒有把你當(dāng)做領(lǐng)導(dǎo),耍自己的小脾氣雌芽,出現(xiàn)問題的時候失去了理智授艰,在工作上你永遠(yuǎn)是我領(lǐng)導(dǎo),我不應(yīng)該當(dāng)著別人的面給你臉色世落!也不應(yīng)該對你說那些不好的話淮腾!在我心里優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),無論什么事情我都覺得你比其他人更厲害L爰选9瘸! 在此我也說明以后有問題我會先想方法武花,不會抱怨圆凰,不會去糾結(jié),工作上的事情我也不會和你置氣体箕,我會更用心對華太安专钉。
?其實我還是有優(yōu)點的對吧,像”做你的眼可以給你通風(fēng)報信累铅,像你安排我做的事情不是都給你完成的很好嘛跃须,打款的事情半個小時沒到就給你搞定,別人有那么強(qiáng)的執(zhí)行力嗎娃兽。像其他人可以有我這樣專業(yè)的客服功底嗎菇民,肯定沒有,對吧投储!還有很重要的就是年輕還有很多進(jìn)步的空間”這都是你說的第练,你要多看到我的優(yōu)點,不要老看我的缺點轻要,你說我是一塊好玉复旬,那就要更加保護(hù)好這塊玉啊,萬一被別人砸碎了呢冲泥,就不好了驹碍。對吧壁涎!!
?我寫了那么多手都要凍殘了,睡覺了
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 董思南
2016-1-23 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
16年年初小結(jié)---回憶錄
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