<? 一? >? 小改變產(chǎn)生大影響
《細(xì)節(jié):如何輕松影響他人》這本書荒揣,是由~? 史蒂夫·馬丁? 諾瓦·戈?duì)柎奶? 羅伯特·西奧迪尼尉间,以上作者合作編寫的巍膘。編寫此書的主要目的是為了摊沉,解讀如何在細(xì)節(jié)之處應(yīng)用影響力策略狐史,從而實(shí)現(xiàn)說(shuō)服他人信守承諾,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)降低社會(huì)當(dāng)中的各種爽約事件的發(fā)生頻率坯钦。就如書中所列舉出的這些案例:
例如预皇,有些人在餐廳訂了位子侈玄,結(jié)果此人沒能如約而至婉刀;
例如,有些人序仙,忘記了參加朋友的約會(huì)突颊;
例如,有些病人約好了醫(yī)生潘悼,最終卻沒有露面律秃。
針對(duì)以上這類爽約事件,作者認(rèn)為治唤,如果你想要說(shuō)服人們?nèi)缂s前來(lái)棒动,或是說(shuō)讓他們說(shuō)話算數(shù),你只需對(duì)影響策略做一些小小的改變宾添,就可以獲得明顯的效果船惨。
本書作者之一,“羅伯特·西奧迪尼”缕陕,曾經(jīng)在30年前出版了《影響力》一書粱锐,并且在此書中歸納出了6條普遍適用的說(shuō)服原? :
(1)? 互惠(人們感到有義務(wù)償還別人給予的恩惠)
(2)? 權(quán)威(人們希望專家指點(diǎn)迷津)
(3)? 稀缺(某樣?xùn)|西越稀少,人們就越想要)
(4)? 喜好(人們?cè)较矚g某個(gè)人就越容易答應(yīng)他的請(qǐng)求)?
(5)? 保持一致(人們希望做出跟自己的承諾和價(jià)值觀相符的行為扛邑,并始終如一)
(6)? 社會(huì)認(rèn)同(人們會(huì)參照他人的做法來(lái)指導(dǎo)~自己的行為)怜浅。
但科學(xué)的發(fā)展從不止步。在過(guò)去的幾年當(dāng)中蔬崩,已有多位來(lái)自不同領(lǐng)域的專家恶座,就以上這六條說(shuō)服原理搀暑,做了更加深入的研究,并且做出了更加細(xì)化的分類跨琳、修改险掀、和補(bǔ)充。最終為我們總結(jié)歸納出了——52條全新的影響力策略湾宙。
也是首次提出“小改變樟氢、大影響”這個(gè)主題。把探尋如何借助那些最微小的改變侠鳄、卻能產(chǎn)生巨大成效的行為埠啃,作為主要研究目標(biāo)。并將借此來(lái)影響和說(shuō)服他人伟恶。而之所以要重點(diǎn)關(guān)注這些强胰,雖然微小但卻效果顯著的策略改變,是因?yàn)槊蚊眨藗儜T于使用的說(shuō)服手法异希,正在漸漸地失去了它的原有效用。
據(jù)“說(shuō)服科學(xué)”的最新研究成果發(fā)現(xiàn)挡育,當(dāng)人們做出決定的時(shí)候巴碗,其實(shí)并不是完全憑借信息本身,而是由這些信息所呈現(xiàn)的背景或情境來(lái)做具體決定的即寒。
人們之所以會(huì)有如此表現(xiàn)橡淆,是因?yàn)槲覀兩畹倪@個(gè)時(shí)代,信息已經(jīng)嚴(yán)重超量母赵。因此逸爵,我們的時(shí)間和注意力已經(jīng)完全不夠用了。當(dāng)人們已沒有足夠精力凹嘲,去思考所面對(duì)的每一條信息之時(shí)师倔。以信息出現(xiàn)的背景和心理情境作為參照,進(jìn)而去做出選擇或決定周蹭,就很自然的成為了一個(gè)核心要素趋艘。
<? 二? >:如何提升你的影響力?
一位善于說(shuō)服他人谷醉,并且能夠影響他人自愿選擇去做一些致稀,在此之前自己并不情愿去做的事情。那么這位說(shuō)服者俱尼,就是一位具有影響力的人抖单。
在我們的日常生活當(dāng)中,你可以成為一名具影響力的人;也可以是那種矛绘,經(jīng)常受他人影響的人耍休。具體是影響他人,或是货矮,被他人所影響羊精。這其中的關(guān)鍵之處,就在于你是否能夠合理的應(yīng)用影響力策略囚玫,并將其展示在各種事物的細(xì)節(jié)之處喧锦。本書作者把此類應(yīng)用在細(xì)節(jié)之處的方法,稱為——四兩撥千斤策略抓督。
不論我們想要說(shuō)服別人去做什么樣的事情燃少,所需面對(duì)的情景,肯定也是不盡相同铃在。? 先不論我們想要影響的對(duì)象是誰(shuí)阵具,但是,首先必須要注意一點(diǎn)定铜,就是當(dāng)你打算影響他人行為的時(shí)候阳液,有時(shí)只需采取一些最微小的改變,就可能取得非常明顯的效果揣炕。
如果你希望大幅提升自己的影響力和說(shuō)服力帘皿,你不僅可以通過(guò)擺事實(shí)、講道理祝沸,的方法來(lái)促使他人改變行為矮烹;你也可以對(duì)常用的影響策略做一些簡(jiǎn)單的越庇、微小的調(diào)整罩锐,把你要說(shuō)的信息跟對(duì)方內(nèi)心深處的動(dòng)機(jī)關(guān)聯(lián)起來(lái)。至于在“如何傳達(dá)信息”這個(gè)問(wèn)題上卤唉,你需要在措辭涩惑、時(shí)機(jī)、背景或情境設(shè)定做一些小小的調(diào)整桑驱。如此竭恬,就可能出現(xiàn)你意想不到的顯著效果。
這些結(jié)果告訴我們熬的,“四兩撥千斤”的方法之一痊硕,就是把你要說(shuō)的信息跟受眾群體的社會(huì)身份緊緊地關(guān)聯(lián)起來(lái)。盡管這52個(gè)“四兩撥千斤”策略各不相同押框。但是岔绸,只要你能將其應(yīng)用到恰當(dāng)?shù)那榫钞?dāng)中,其實(shí)每一條都能大大提升你的影響力。
<? 三? >:組合式策略
如果你想把多項(xiàng)影響力策略盒揉,組合在一起使用晋被,或按順序依次使出。比如把一套“組合式策略”刚盈,應(yīng)用到影響他人這方面羡洛。此時(shí)你將幾個(gè)說(shuō)服策略合并使用,是為了能夠更加增強(qiáng)你的說(shuō)服力藕漱。此時(shí)欲侮,請(qǐng)務(wù)必要注意一點(diǎn),當(dāng)你要采用組合式策略的時(shí)候肋联,你必須要確保锈麸,你所采用的多項(xiàng)策略,其內(nèi)在的心里動(dòng)機(jī)必須是相互融合牺蹄,只有如此忘伞,才可以起到互補(bǔ)的作用。
反之沙兰,非但不能增強(qiáng)自己的說(shuō)服力氓奈,反而會(huì)適得其反。
因?yàn)槎μ欤m然說(shuō)某些影響力策略舀奶,組合起來(lái)使用效果確實(shí)很好。但是斋射,也有證據(jù)表明育勺,在某種情境下,它們不但會(huì)相互抵消罗岖,而且還有可能引發(fā)負(fù)面結(jié)果涧至。
所以,針對(duì)這52條影響力策略桑包,如何才能將其合理的應(yīng)用南蓬,這還需要您酌情而定? !