中臺(tái)PM常見的兩個(gè)困境

1、背景

在幾年的電商經(jīng)驗(yàn)中始腾,經(jīng)歷過小公司搭建中臺(tái),到中型公司被中臺(tái)所累空执,再到大型公司做的中臺(tái)部分拆分。

由于組織結(jié)構(gòu)需要穗椅,自身也是在中臺(tái)PM和業(yè)務(wù)PM之間不斷切換辨绊。

總結(jié)一些中臺(tái)PM常見的問題。

2匹表、不關(guān)注上層應(yīng)用

需求來了门坷,只關(guān)注實(shí)現(xiàn)鏈路宣鄙,不太關(guān)注實(shí)際解決的問題和業(yè)務(wù)指標(biāo)。

PM本身是一個(gè)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的角色默蚌,但所謂問題冻晤,都是增長(zhǎng)的困境。

常見的是绸吸,上線過后鼻弧,由于溝通鏈路太長(zhǎng),中臺(tái)PM不太關(guān)注原始的目標(biāo)和運(yùn)營(yíng)路徑锦茁,然后又被下一個(gè)需求牽著鼻子走攘轩,只看自己模塊內(nèi)的事情有沒有被完成,并沒有清晰地對(duì)于全鏈路有好的了解和認(rèn)知码俩。

這樣一來度帮,也許對(duì)于工程上的實(shí)現(xiàn)難度了如指掌,但卻逐漸失去了市場(chǎng)敏感度稿存,和對(duì)于增長(zhǎng)路徑的判斷笨篷。

3、模塊工程思維瓣履,無(wú)大局商業(yè)思維

由于常年在自身模塊的范圍內(nèi)工作冕屯,同時(shí)中臺(tái)相對(duì)業(yè)務(wù)一線來說較為穩(wěn)定,非常容易在思維上被圈定住拂苹。

工作中很容易被一個(gè)思維定勢(shì)誤導(dǎo)安聘,即功能模塊和權(quán)責(zé)利上,是有非常清晰的域劃分的瓢棒,但PM的工作和思維絕對(duì)不能被限定住浴韭,在了解自身域能做什么不能做什么的同時(shí),也更應(yīng)該了解為啥其他的域或者業(yè)務(wù)放要對(duì)你提出一些可能非你域內(nèi)的需求的原因脯宿,同時(shí)更要關(guān)注念颈,你上游的困境和下游的難處。

同時(shí)中臺(tái)PM由于需求來源四面八方连霉,很多時(shí)候會(huì)配備產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的角色榴芳,輔助中臺(tái)PM做更好地決策,但做著做著跺撼,很多中臺(tái)PM就變成了工單總結(jié)型PM窟感,單純根據(jù)工單的分類和量級(jí),來決策產(chǎn)品要怎么做歉井,但不去了解最前線商業(yè)的變化柿祈,這就完全可能導(dǎo)致,沒有預(yù)見性,也同時(shí)在產(chǎn)品做出來了之后躏嚎,市場(chǎng)變化已經(jīng)過去了蜜自,功能變成了廢紙。

所有的架構(gòu)和功能卢佣,都是演變出來的重荠,事后來說自己的架構(gòu)如何如何,其實(shí)也都是站在結(jié)果看問題虚茶,只要業(yè)務(wù)在變化戈鲁,架構(gòu)、模塊都會(huì)變化媳危,甚至可能被替代或者消失荞彼。所以,要盡可能把耳朵打開待笑,從全局的視角了解自身的定位鸣皂,從而規(guī)劃迭代方向。

4暮蹂、中臺(tái)PM定位

回到本質(zhì)寞缝,啥叫是中臺(tái)的核心定位?

將有效的策略所需的能力沉淀在一個(gè)單元之中仰泻,為多個(gè)業(yè)務(wù)服務(wù)荆陆,實(shí)現(xiàn)多個(gè)業(yè)務(wù)的共同增長(zhǎng),此為中臺(tái)集侯。

啥叫沉淀被啼?沉淀代表的是真實(shí)有價(jià)值的東西,不是一個(gè)工程上的完畢棠枉,一個(gè)單純的工程完畢浓体,可能是沉淀,也可能只是沉積辈讶。

保持對(duì)市場(chǎng)最前線的理解命浴,對(duì)新策略深度思考包容,對(duì)既定有效策略做深推廣贱除。

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