一央星、有領導力的人在面對技術性問題的時候霞怀，可以大膽的說“我不懂”；
二莉给、面對一個挑戰(zhàn)性問題或新問題毙石，可以說“我不知道”，這代表著這是一個新問題颓遏，我還不知道答案胁黑，或我現(xiàn)在知道的答案可能不是正確答案；
三州泊、領導者面對問題在有了答案的時候，為了鼓勵下屬及其他人說出自己的答案漂洋，以便得到更好的想法遥皂，可以說“我不知道”力喷；
四、為了發(fā)揮“宜家效應”演训，領導力強的人在知道答案后仍可以說“我不知道”弟孟，在討論的過程中引導下屬找到解決問題的方案，這樣的好處是样悟，結果雖然可能與領導者想法一致拂募，但給下屬的感覺是自己想出來的方案，所以更愿意執(zhí)行窟她；
五陈症、領導力是發(fā)動群眾解決一切難題！
六震糖、領導力是一種領導者和追隨者之間的關系录肯；
七、變革型關系比交易型關系更具有可持續(xù)發(fā)展性吊说，變革型關系發(fā)展過程中追隨者和領導者都發(fā)生變化论咏；
八、交易型關系是管理颁井，變革型關系是領導厅贪；管理是解決技術型問題，領導是解決變革型問題雅宾；通過解決好技術型問題來建立關系养涮，會有助于解決技術型問題；
九秀又、評價下屬用能力单寂、意愿四象限的進階版，思考態(tài)度和做事態(tài)度吐辙，要接受具有批判性思維的員工宣决，接受團隊里“唱反調”的人，但需要注意昏苏，唱反調對事尊沸，關鍵點在于批判性思考問題；
十贤惯、用“謙虛的提問”要使用第三種謙虛洼专，即提問者知道自己一個人干不成，需要依靠他人孵构，由此產(chǎn)生出來的謙虛屁商。
十一、用“這件事我不知道颈墅，但你知道蜡镶，而且我想要知道”的感覺去跟下屬或者追隨者溝通雾袱，比直接告知效果好；
十二官还、“謙虛的提問”遵循四個方面：思想上有啟發(fā)芹橡、情感上有激勵、關系上有促進望伦、行動上有推動林说；
十三、“你覺得呢屯伞？”“老大腿箩，我就是不知道我才問你啊愕掏？”“你提的這個問題很關鍵度秘，你能發(fā)現(xiàn)這個問題并且想解決這個問題，說明你對自己的工作職責很明確饵撑，很有責任心剑梳，給你點贊”“可是我不知道該怎么辦』耍”“這個問題確實是個難題垢乙，但我覺得你有能力解決它，咱們能不能先把它拆解成幾個小問題或者小環(huán)節(jié)语卤，再自己想想追逮，然后看看有什么辦法能解決”“我要是還想不起來呢”“可不可以叫上其他小伙伴一起商量一下，如果實在不行粹舵，再來找我”“好的謝謝老大”钮孵；
十四、鍛煉自己的追隨力——動員領導解決難題的能力——委婉的唱反調的能力眼滤；
十五巴席、委婉的唱反調要點：私下里唱反調；為難式唱反調（先恭維對方優(yōu)秀诅需，表現(xiàn)自己為難）漾唉；借力唱反調（讓比自己職位更高的人站出來）；
十六堰塌、唱反調要有建設性意見赵刑；唱反調要在出決策前；在參與的前提下唱反調场刑；
十七般此、學習向上管理，不要只管自己悶頭做事，要借助上級資源恤煞；多請示屎勘、多匯報，發(fā)揮宜家效應讓領導多參與自己的工作居扒；幫上級解決難題，而不是給上級出難題丑慎；
