前些天伙伴對(duì)我開玩笑說：“你已經(jīng)把面試變成職業(yè)咨詢了”。想想確實(shí)，凡來面試的同學(xué)不管有沒有得到進(jìn)一步的機(jī)會(huì)津辩，在離開時(shí)幾乎都會(huì)有一種收獲滿滿的感覺砚尽。自己是否合適做產(chǎn)品施无，自己在哪里是短板，面試完后都會(huì)比較清晰必孤。
從去年開始嘗試開展產(chǎn)品人才引進(jìn)服務(wù)猾骡，這種站在專業(yè)第三方的客觀視角讓我能夠更容易理解雙方的需求，也更清晰地看清橫在人才與企業(yè)之間的那道溝壑敷搪。今天簡(jiǎn)單寫一寫兴想，一方面和大家分享交流自己在識(shí)別優(yōu)秀產(chǎn)品人才方面的體會(huì)，另一方面也是給自己一個(gè)總結(jié)沉淀赡勘。
對(duì)于何為優(yōu)秀嫂便，我一直有一個(gè)非常簡(jiǎn)單的理解，就是能夠給企業(yè)帶來更低成本的人才狮含。換句話說顽悼，你可以用更低的成本來搞定別人認(rèn)為很麻煩很繁瑣的事情。這個(gè)定義來自于組織對(duì)于個(gè)人的評(píng)價(jià)几迄，說白了就是看一個(gè)人對(duì)組織的貢獻(xiàn)蔚龙，而并不是但看某個(gè)人有多么特殊多么厲害。很多年輕人因?yàn)楹鲆暳诉@個(gè)層次的理解映胁，錯(cuò)把曾經(jīng)家長(zhǎng)木羹、老師和玩伴的評(píng)價(jià)依然當(dāng)成工作中的自我參照，以致于讓這種“別人都認(rèn)為我很優(yōu)秀解孙，為什么你不認(rèn)可坑填？”的潛意識(shí)影響了自己能力的發(fā)展。
在這個(gè)最基本的理解下加入產(chǎn)品工作本身的特殊性要求弛姜，就是目前我對(duì)于優(yōu)秀產(chǎn)品人才典型特質(zhì)的認(rèn)識(shí)脐瑰。
我認(rèn)為這是所有構(gòu)成優(yōu)秀產(chǎn)品人的特質(zhì)中最基本的一個(gè)特質(zhì)。如果缺乏這個(gè)特質(zhì)廷臼，就會(huì)很容易缺少一個(gè)客觀的看待周圍事物的視角苍在，很容易將自己的主觀預(yù)判提前加入到對(duì)用戶的判斷中绝页，而且很難將自己從復(fù)雜的問題中抽離出來，更糟糕的是還會(huì)把問題搞得更復(fù)雜寂恬。
坦率地地說续誉，這一點(diǎn)是我在辨識(shí)人才時(shí)篩選率最高的一點(diǎn)。在過往的工作經(jīng)驗(yàn)里初肉，經(jīng)常會(huì)接觸到很多聰明并富有創(chuàng)造力的年輕人酷鸦，也常常受到他們的感染。但在把一個(gè)好點(diǎn)子變成一款擁有持久生命力的產(chǎn)品的這條路上牙咏，需要不斷的自我否定與思辨臼隔，只有足夠的客觀性才能讓你游刃有余，不會(huì)覺得這是一件痛苦的事情眠寿，也不會(huì)久久沉浸在自己的美好創(chuàng)想中不能自拔躬翁。只有當(dāng)你也是一個(gè)足夠完整獨(dú)立的個(gè)體的時(shí)候焦蘑，才能將對(duì)方當(dāng)做同樣完整的個(gè)體來看待盯拱。如果沒有這個(gè)特質(zhì)基礎(chǔ)，經(jīng)常提的“同理心”反而會(huì)讓事情變得混亂不堪例嘱。
對(duì)于產(chǎn)品人員來講狡逢，內(nèi)在的自信更容易贏得團(tuán)隊(duì)的支持，尤其是在遇到共同難題的時(shí)候拼卵。它是領(lǐng)導(dǎo)力最基本的一部分奢浑，也是我們常說的產(chǎn)品經(jīng)理自身的“氣場(chǎng)”的來源。
在企業(yè)里面腋腮，一名產(chǎn)品經(jīng)理不可能離開團(tuán)隊(duì)去獲得獨(dú)自的成就雀彼，也不應(yīng)該通過行政權(quán)來建立對(duì)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，寫再多漂亮的文檔也不會(huì)對(duì)于建立團(tuán)隊(duì)的信任產(chǎn)生任何幫助即寡。對(duì)于一名想要獲得團(tuán)隊(duì)推動(dòng)力的產(chǎn)品經(jīng)理而言徊哑，每一次與團(tuán)隊(duì)共渡難關(guān)的時(shí)刻都是獲得信任加分的最佳時(shí)機(jī)。其實(shí)在工作中幾乎所有的問題最終都會(huì)被解決聪富，一份自信和堅(jiān)定要比很多技巧都更能讓產(chǎn)品經(jīng)理獲得團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可莺丑。
我一直覺得自信心就像一個(gè)大池子中的水，平時(shí)的積累與磨練能夠讓它充盈墩蔓，從而由內(nèi)而外地體現(xiàn)出一種極具分量的自信感梢莽。這種來自內(nèi)在的力量與應(yīng)對(duì)外部抵抗而產(chǎn)生的自大或者傲慢是能夠被明顯區(qū)分出來的。要保護(hù)好自己的那份自信奸披，就要更加嚴(yán)格的態(tài)度對(duì)待工作和團(tuán)隊(duì)昏名，每時(shí)每刻為自己的池子蓄水。
如果大家身邊有非常出色的產(chǎn)品朋友阵面，就會(huì)對(duì)這一點(diǎn)感觸非常明顯轻局。處于團(tuán)隊(duì)信息樞紐地位的產(chǎn)品經(jīng)理每天都要做大量的溝通工作份殿，要面對(duì)用戶、老板嗽交、市場(chǎng)同事卿嘲、技術(shù)同事、設(shè)計(jì)同事......這樣許許多多不同崗位職責(zé)夫壁、不同專業(yè)視角的做出最有效的推進(jìn)結(jié)果拾枣。
在這些大量的溝通溝通工作中，作為肩負(fù)協(xié)調(diào)職責(zé)的產(chǎn)品經(jīng)理盒让，是唯一不能僅僅站在自己角度去期待他人給予結(jié)果的人梅肤。優(yōu)秀的產(chǎn)品人才總會(huì)輕易、主動(dòng)地轉(zhuǎn)化到對(duì)方角度來降低推進(jìn)的難度邑茄。在與他們的溝通中姨蝴，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們特別善于傾聽和確認(rèn)，并總能給出一個(gè)讓你倍感輕松的方式來解決或轉(zhuǎn)化問題肺缕。其實(shí)原因很簡(jiǎn)單左医，你被當(dāng)做了他們的用戶，這也是優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理越來越受團(tuán)隊(duì)信任和歡迎的原因同木。
對(duì)于溝通的有效性還體現(xiàn)在他們背后為此所做的努力上浮梢，比如當(dāng)別人將談?wù)摰膬?nèi)容隨手扔到微信群里的時(shí)候，他會(huì)獨(dú)自思考如何將重要信息進(jìn)行保留彤路，并立即開始實(shí)施秕硝。因?yàn)橹匾畔⒌木€索總能夠得到保留，所以隨著項(xiàng)目進(jìn)展愈發(fā)復(fù)雜洲尊，整個(gè)團(tuán)隊(duì)更會(huì)從中感受到幫助远豺。
其實(shí)保持開放是降低產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)最基本的一個(gè)方式，只是這一點(diǎn)被這些優(yōu)秀的產(chǎn)品堅(jiān)持得更持久些坞嘀。對(duì)于大多數(shù)人來說躯护，這一點(diǎn)是比較難的，畢竟大家都喜歡被認(rèn)可姆吭，“不同的聲音”聽起來比較刺耳榛做。這是人之常情，但如果你選擇了產(chǎn)品工作内狸，那么你就要將自己的成就坐標(biāo)就從自身移動(dòng)到產(chǎn)品上面检眯。別人怎么評(píng)價(jià)自己無所謂，怎么評(píng)價(jià)自己的產(chǎn)品才重要昆淡。在這一點(diǎn)上锰瘸，優(yōu)秀的產(chǎn)品人才會(huì)理解的更透徹，也就比別人更多地獲得信息昂灵，在他人眼里顯得更加的開放避凝。
還有一個(gè)與之相伴并驅(qū)動(dòng)持久開放心態(tài)的就是一顆不滅的好奇心舞萄。如果說努力地做到開放是一種目標(biāo)性行為，那么好奇心則是天生的一種特質(zhì)管削。所以很多優(yōu)秀的產(chǎn)品好像什么都懂得一些倒脓，能談一些，別人眼中很可能是一個(gè)蠻有趣的人含思。有時(shí)候經(jīng)常聽到候選人說崎弃，這個(gè)產(chǎn)品分類不太關(guān)注，不太感興趣含潘，對(duì)一些新的產(chǎn)品趨勢(shì)不敏感饲做，其實(shí)都會(huì)讓人對(duì)你的好奇心產(chǎn)生質(zhì)疑。
這個(gè)特質(zhì)實(shí)在是太重要了遏弱，這是所有優(yōu)秀的產(chǎn)品人才能夠努力做到在“人之常情”之外的一些行為和努力的最基本的原因盆均。這里要特別明確一點(diǎn)，目標(biāo)感可不僅僅只是從某個(gè)人那里得到一個(gè)具體任務(wù)漱逸，而是對(duì)于目標(biāo)本身完善程度不斷的追求泪姨。“我們到底在做什么虹脯？”驴娃，“用戶到底想要什么？”循集，優(yōu)秀的產(chǎn)品人才通過對(duì)目標(biāo)本身不斷地深挖從而造就出一款款極具差異性，并深受大眾喜歡的產(chǎn)品蔗草。
他們對(duì)于目標(biāo)本身的追求不會(huì)僅僅停留在設(shè)想與討論當(dāng)中咒彤，而是想盡辦法通過實(shí)踐去驗(yàn)證，并與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行分享咒精。所以在團(tuán)隊(duì)配合的過程中镶柱，優(yōu)秀的產(chǎn)品人才總能表現(xiàn)出強(qiáng)有力的聚焦能力，將團(tuán)隊(duì)的視線集中在最重要的事情上模叙。而且這一點(diǎn)在與候選人的交談過程中很容易就能從兩個(gè)角度體會(huì)到：
對(duì)于他所從事的工作的重心的討論中感受聚焦的深度歇拆。
看他對(duì)自己（面試官）的問題如何理解，是否能夠清晰找到目標(biāo)或進(jìn)行有深度的追問交流范咨。
在我看來故觅，優(yōu)秀產(chǎn)品人才的這份目標(biāo)感還是一份對(duì)于成就一款產(chǎn)品的成就驅(qū)動(dòng)力與責(zé)任心的體現(xiàn)。
尤其是當(dāng)一名優(yōu)秀的產(chǎn)品人才進(jìn)入一個(gè)新領(lǐng)域的時(shí)候渠啊，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他會(huì)在很短時(shí)間成為這個(gè)領(lǐng)域的行家输吏。
其實(shí)我覺得上面這一句話就足夠說明優(yōu)秀產(chǎn)品人才在學(xué)習(xí)能力方面的特質(zhì)。如果你有這樣的朋友替蛉，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你可以與他大談特談任何他不懂的行業(yè)贯溅，然后他都會(huì)迅速?gòu)闹凶コ鲆c(diǎn)與你交換意見拄氯，甚至給出一些個(gè)人看法。其實(shí)這是一種優(yōu)秀產(chǎn)品人長(zhǎng)期養(yǎng)成的思維習(xí)慣的表現(xiàn)它浅。在這種特定的思維習(xí)慣中译柏，最快速地把握重點(diǎn)是首要任務(wù)，而非先把方方面面都搞清楚姐霍。
現(xiàn)在有不少轉(zhuǎn)型企業(yè)尋找產(chǎn)品人才艇纺，但都希望人才本身具備對(duì)自己行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)這樣做效率非常低邮弹，而且事實(shí)也是這樣黔衡。最好的方法是選在互聯(lián)市場(chǎng)本身理解最深的產(chǎn)品人才，然后充分交流自己行業(yè)的信息腌乡。這樣一方面能夠最大限度地補(bǔ)上自己對(duì)于互聯(lián)市場(chǎng)認(rèn)知的短板盟劫，另一方面也能快速識(shí)別對(duì)面的他是否具備快速理解和進(jìn)入新行業(yè)的能力。
我覺得這樣的表達(dá)比類似“超高的抗壓性”更加切實(shí)一些与纽，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人感受到的壓力其實(shí)對(duì)于優(yōu)秀的產(chǎn)品人才來說感受并不那么明顯侣签。對(duì)于他們來說，工作更像是一場(chǎng)極具探索樂趣的挑戰(zhàn)急迂，從成堆的瓦礫當(dāng)中尋找出遺失的寶石影所，或是穿過迷霧重重的猛獸森林到達(dá)一座夢(mèng)想中的城堡。
也正因如此僚碎，你會(huì)從這些優(yōu)秀的產(chǎn)品人才身上感受到更多的熱情猴娩，看到更多的自我驅(qū)動(dòng)，而非對(duì)于壓力的抱怨勺阐。當(dāng)一名產(chǎn)品人員開始對(duì)眼前的工作有所抱怨卷中，并無法化解壓力時(shí)，那么距離他離開團(tuán)隊(duì)的時(shí)間不遠(yuǎn)了渊抽。而且大多數(shù)情況下是自己主動(dòng)離開蟆豫。
也許你身邊就有這樣，平時(shí)在別人眼中非常能夠“抗壓”的產(chǎn)品經(jīng)理懒闷，突然就變成另外一個(gè)人十减，然后迅速離開。所以只是產(chǎn)品的熱情和目標(biāo)讓他們覺得這份壓力是值得抗的愤估，從而降低了對(duì)壓力的敏感度帮辟，并不能說非常能抗壓×榇抗壓性肯定比不過程序員：）
所以织阅，多感受感受候選人對(duì)于產(chǎn)品的熱情會(huì)比尋找他們的壓力閾值更能讓你收獲驚喜。
最后
洋洋灑灑寫了這么多震捣，都是自己的一些親身感受荔棉，也希望與大家多交流闹炉，互相補(bǔ)充提高。
剛剛在想润樱，如果用一句話來描述下產(chǎn)品人應(yīng)該如何表達(dá)呢渣触？然后就有了下面一句：
一個(gè)簡(jiǎn)單的人，擁有超強(qiáng)化繁為簡(jiǎn)的能力壹若，終將美好的愿望物化
看到大家對(duì)這個(gè)話題很感興趣嗅钻，我嘗試在千聊上建立了一個(gè)直播，在本周日晚上8點(diǎn)和大家一起在線交流店展。大家可以通過關(guān)注我的公眾號(hào)“覺味互聯(lián)”养篓，回復(fù)666來獲得入口。
