增長成功的秘訣不在于同時做很多事绘证，而在于招到目前影響增長率的最關(guān)鍵的那一兩件事。（做增長同樣符合二八定律姻采，在任何給定時刻近尚，對增長推動最大的事情可能就只有那么一兩件。）換句話說鸡岗，找到“做什么”和“怎么做”比“做”本身重要得多混槐。做增長同樣符合二八定律，在任何給定時刻轩性，對增長推動最大的事情可能就只有那么一兩件声登。
在行動之前，指定一份增長作戰(zhàn)計劃書來幫我們找到“做什么”和“怎么做”揣苏。
這張增長作戰(zhàn)計劃書需要以下幾樣東西：
- 方向標：北極星指標
- 路線圖：增長模型（提煉總結(jié)數(shù)學公式悯嗓，從而全面、結(jié)構(gòu)化思考增長）
- 儀表盤：關(guān)鍵指標看板（定量數(shù)據(jù)）
- 參考書：用戶心理決策地圖（定性數(shù)據(jù)）
北極星指標舉例
增長模型有各種形態(tài)卸察，最常用的是以用戶生命周期為主要脈絡的增長模型脯厨，這個模型里，活躍用戶的增長有兩個來源坑质，一是新增加的活躍用戶合武；二是已有活躍老用戶个少。
增長模型
聽歌活躍用戶
=新增活躍用戶+已有活躍用戶
=（下載量$\times$注冊率$\times$首次瀏覽比例$\times$首次聽歌比例）+（已有用戶數(shù)$\times$持續(xù)登陸比例$\times$持續(xù)聽歌比例）
用戶心理決策地圖
增長作戰(zhàn)計劃書
增長模型和用戶決策心理地圖是同一個硬幣的兩面，在建立了定量的增長模型之后眯杏，也要根據(jù)用戶心理學夜焦，并結(jié)合調(diào)研、訪談等定性研究繪制一份用戶決策心理地圖岂贩。這份用戶決策心理地圖是你設計相應的增長實驗的有力參考茫经，可以有的放矢、事半功倍萎津。
