Hi新零售訊艳汽。京東的新獲客成本在2014年是82塊錢,到2016年是148塊錢对雪,兩年時間將近翻倍河狐。但與此同時,線下的邊際獲客成本近幾年還是維持一個比較持平的狀態(tài)(不考慮房租),而且用戶的忠誠度會更高甚牲。阿里騰訊兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛轉(zhuǎn)身插手線下零售行業(yè)义郑,巨人一揮手抖一抖,行業(yè)格局立馬發(fā)生巨大變化丈钙。正如新一佳國美等都是死在了時代的浪潮里非驮,被后浪擊打上了岸。那么作為巨頭阿里騰訊新零售布局是怎樣?
所以線下零售渠道的價值在得到一個重估雏赦。從宏觀來看劫笙,新零售發(fā)展的背景就是線上流量紅利的見底。
說完宏觀星岗,從中觀層面我有三條主線填大,一個是縱向看,來說一說巨頭在新零售的布局情況;二是橫向看俏橘,兩大巨頭在多領(lǐng)域是如何全線競爭的允华,最后再提煉一下它們思路上的差異。
這張圖是阿里騰訊在新零售上的總體布局圖寥掐。新零售戰(zhàn)略提出之后靴寂,阿里巴巴零售部分布局明顯加速;騰訊也成立了專門的智慧零售部門,并且把京東召耘、永輝作為了兩大抓手百炬。