我們都知道蒋院,大部分的產(chǎn)品都處于一個迭代的過程,而每個產(chǎn)品成長階段所關(guān)注的事物都是不一樣的莲绰。
按照產(chǎn)品生命周期的理論欺旧,共分為五個階段(引用百度百科內(nèi)容):
1、產(chǎn)品開發(fā)期
從開發(fā)產(chǎn)品的設(shè)想到產(chǎn)品制造成功的時期蛤签。此期間該產(chǎn)品銷售額為零辞友,公司投資不斷增加。
2震肮、引進(jìn)期
新產(chǎn)品新上市踏枣,銷售緩慢。由于引進(jìn)產(chǎn)品的費(fèi)用太高钙蒙,初期通常利潤偏低或?yàn)樨?fù)數(shù)茵瀑,但此時沒有或只有極少的競爭者。
3躬厌、成長期
產(chǎn)品經(jīng)過一段時間已有相當(dāng)知名度马昨,銷售快速增長,利潤也顯著增加扛施。但由于市場及利潤成長較快鸿捧,容易吸引更多的競爭者。
4疙渣、成熟期
此時市場成長趨勢減緩或飽和匙奴,產(chǎn)品已被大多數(shù)潛在購買者所接受,利潤在達(dá)到頂點(diǎn)后逐漸走下坡路妄荔。此時市場競爭激烈泼菌,公司為保持產(chǎn)品地位需投入大量的營銷費(fèi)用谍肤。
5、衰退期
這期間產(chǎn)品銷售量顯著衰退哗伯,利潤也大幅度滑落荒揣。優(yōu)勝劣汰,市場競爭者也越來越少焊刹。
在對產(chǎn)品每次迭代中系任,除完成產(chǎn)品主線功能之外,需要明確自身產(chǎn)品所處的階段去考慮分支功能虐块。
以為微信為例俩滥,從生命周期來看,微信的產(chǎn)品開發(fā)階段至成熟期共花費(fèi)3年時間贺奠,而在每一個階段举农,所增加的功能也不盡相同。
下面引用《微信發(fā)展歷程:從誕生到風(fēng)靡》一文的部分內(nèi)容敞嗡,有興趣的同學(xué)也可搜索該文章閱覽
一、產(chǎn)品開發(fā)階段-引入期:
2011年1月21日航背,微信發(fā)布正對iPhone用戶的1.0測試版喉悴。該版本支持通過QQ號來帶入現(xiàn)有的聯(lián)系人資料,但由于僅有即時通訊玖媚、分享照片箕肃、更換頭像等簡單功能,因此不為外界所看好今魔。
在隨后1.1勺像、1.2和1.3三個測試版本中,微信逐漸增加了對手機(jī)通訊錄的讀取错森、與騰訊微博私信的互通一級多人會話功能的支持吟宦,截至2011年4月底,騰訊微信獲得了四五百萬注冊用戶涩维。
在實(shí)踐當(dāng)中殃姓,我會將產(chǎn)品開發(fā)期與引入期放在一起談,一般產(chǎn)品在這兩個階段中瓦阐,會面臨版本更新頻繁(需要新增的功能或修改修改的細(xì)節(jié)更多)蜗侈、和用戶引入困難兩個問題。
我們參考一下睡蟋,微信在這個階段的處理辦法踏幻,在產(chǎn)品開發(fā)起和引入期中對于功能的考慮為兩個方面:
1、完善即時通訊功能(只完善產(chǎn)品核心功能流程)戳杀;
2该面、快速引流用戶(為產(chǎn)品設(shè)計(jì)引流用戶的功能夭苗,如通過QQ賬號導(dǎo)入)。
完善上面兩個方面吆倦,最終另微信在1.X版本獲得了四听诸、五百萬用戶。
以微信為例子蚕泽,我們在進(jìn)行產(chǎn)品的開發(fā)到引入期時晌梨,優(yōu)先應(yīng)考慮如何完善產(chǎn)品的核心功能和考慮如何將用戶引流到產(chǎn)品當(dāng)中。避免對產(chǎn)品填充太多分支功能须妻,同時應(yīng)為產(chǎn)品考慮從功能上如何引流及從運(yùn)營上如何引流的兩種方案仔蝌,確保產(chǎn)品順利過渡最初階段。
二荒吏、引入期-發(fā)展期
2011年5月10日敛惊,微信發(fā)布了2.0版本,該版本新增了Talkbox那樣的語音對講功能绰更。該功能的加入瞧挤,使得微信的用戶群第一次有了顯著的增長。
而從2.1和2.2儡湾,再到2.5版本中對視頻信息的支持以及“查看附近的人”這一功能的加入特恬,再一次引爆了微信用戶的增長點(diǎn),此時微信用戶已達(dá)1500萬徐钠。
用戶通過該功能可以輕松找到身邊同樣使用微信的用戶癌刽,使得微信這樣一個以熟人間通訊為主的軟件兼具了同陌生人進(jìn)行社交的功能,也就是說尝丐,微信自此以后再也不是單純的即時通訊軟件显拜,而更多的開始向社交類應(yīng)用發(fā)展。
在引入期至發(fā)展期爹袁,是產(chǎn)品高速成長的階段远荠,但同時基于核心功能的優(yōu)化已接近峰頂,急需尋找新的爆點(diǎn)去觸發(fā)用戶的使用失息。
在這個階段矮台,微信主的功能主要考慮如下:
-有限度地?cái)U(kuò)大產(chǎn)品的應(yīng)用面(輕轉(zhuǎn)型);
有限度根时,是指基于產(chǎn)品的定位進(jìn)行輕轉(zhuǎn)變瘦赫,如微信從即時溝通工具(短信式)轉(zhuǎn)為社交工具。從而擴(kuò)大用戶的使用面蛤迎。主要體現(xiàn)為增加語音确虱、多人會話、查看附近的人替裆。從此微信兼具語音通過校辩、聊天室及約X功能(這個還真能吸引用戶)窘问。
而這個階段,不應(yīng)對產(chǎn)品的定位進(jìn)行大幅度的改變宜咒,試想惠赫,微信一下子變成現(xiàn)在的樣子,或許就變成另一番局面了故黑。
三儿咱、發(fā)展期-成熟期
2011年國慶當(dāng)日,微信發(fā)布3.0版本场晶,增加了搖一搖和漂流瓶功能混埠,并且對繁體中文支持及增加崗、澳诗轻、臺钳宪、美、日的用戶支持扳炬。
2012年3月吏颖,微信用戶數(shù)突破1億大關(guān),并在4月19日發(fā)布4.0版本恨樟,增加了朋友圈功能(萬能的朋友圈半醉,原來在這時出現(xiàn)了)
2012年7月19日,微信4.2版本增加了視頻聊天插件厌杜,并發(fā)布網(wǎng)頁版微信界面。
至2013年1月15日计螺,微信便獲得了超過3億用戶夯尽。
在發(fā)展期到成熟期中,因?yàn)榻?jīng)歷過第一次輕轉(zhuǎn)型下登馒,我們來看看微信是怎么考慮的:
1匙握、搖一搖、漂流瓶功能(豐富社交功能陈轿,鼓勵陌生人社交)
2圈纺、朋友圈功能(兼容微博式的社交模式)
3、視頻聊天功能(兼容FaceTime形式的聊天方式)
4麦射、網(wǎng)頁版(向多平臺發(fā)展)
在發(fā)展期到成熟期的階段蛾娶,原來短信式的通訊功能基本上無可優(yōu)化的地方,則基于上一階段的輕轉(zhuǎn)型至下一階段的重轉(zhuǎn)型鋪路潜秋,繼續(xù)擴(kuò)大用戶的使用面蛔琅。在這個時期,只要有利于產(chǎn)品發(fā)展的功能峻呛,都會在微信上得到嘗試罗售。并且在微信這個平臺上進(jìn)行優(yōu)勝略汰辜窑,萬能的朋友圈你勝出了。
而一般產(chǎn)品在這個階段寨躁,核心精力應(yīng)該放在以下兩點(diǎn):
-深化輕轉(zhuǎn)型所相關(guān)的功能
-擴(kuò)展用戶的接觸面
四穆碎、成熟期中如何避免衰退期
2013年至今,微信已經(jīng)更新到6.X版本职恳,在成熟期階段微信為重轉(zhuǎn)型進(jìn)行了各種各樣的嘗試所禀,比如
1、公眾號功能的發(fā)布话肖,讓B端用戶加入微信北秽;
2、建立微信游戲平臺最筒,引入騰訊在游戲領(lǐng)域中的優(yōu)勢資源贺氓;
3、建立微信支付系統(tǒng)床蜘,將微信變?yōu)橹Ц豆ぞ撸?/p>
4辙培、基于與京東的合作,引入電商平臺邢锯、優(yōu)惠券功能等扬蕊;
5、建立微信開放平臺丹擎;
6尾抑、其他種種,不細(xì)說蒂培。
我們所看到的是再愈,微信在進(jìn)入成熟期后娇哆,為了避免不如衰退期弱左,而進(jìn)行的各種嘗試,也會發(fā)現(xiàn)谨敛,這些功能都與最初的即時通訊工具這個核心功能偏離甚遠(yuǎn)媳荒。
我對這個階段抗悍,定義為重轉(zhuǎn)型模式,核心目的是將產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)橐砸粋€核心功能所帶動钳枕,轉(zhuǎn)為為一個綜合性的產(chǎn)品缴渊。
由于產(chǎn)品在成熟期時,對核心功能的改進(jìn)已經(jīng)達(dá)到峰頂(改無可改)鱼炒,對輕轉(zhuǎn)型所帶來的功能需求也基本滿足疟暖。如果不對產(chǎn)品進(jìn)行重轉(zhuǎn)型,那產(chǎn)品只可能在滿足于現(xiàn)狀時等待對手消滅(參考新浪微博。)
而微信在成熟期的處理俐巴,可能會覺得花多眼亂
成為一個游戲平臺骨望?
成為一個支付工具?
成為一個電商平臺欣舵?
成為一個廣告平臺擎鸠?
但最終,微信的重轉(zhuǎn)型缘圈,是為了成為一個生態(tài)圈子劣光,基于微信所建立的龐大帝國。
所以我們在考慮重轉(zhuǎn)型的時候糟把,不應(yīng)該思考從一種類型的產(chǎn)品專變?yōu)榱硪环N類型的產(chǎn)品绢涡,應(yīng)該考慮怎么基于第一次輕轉(zhuǎn)型去進(jìn)行重轉(zhuǎn)型(構(gòu)建生態(tài)圈子)
至此,期望微信會給我們看到更多的驚喜遣疯!
----燧人雄可,某電商高級產(chǎn)品經(jīng)理,5年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)缠犀。